2024年綜合家政服務(wù)協(xié)議樣式版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年綜合家政服務(wù)協(xié)議樣式版B版本合同目錄一覽第一條服務(wù)商信息1.1服務(wù)商名稱1.2服務(wù)商地址1.3服務(wù)商聯(lián)系方式第二條客戶信息2.1客戶名稱2.2客戶地址2.3客戶聯(lián)系方式第三條服務(wù)內(nèi)容3.1家務(wù)服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)3.1.2烹飪服務(wù)3.1.3洗衣服務(wù)3.2照顧老人或兒童3.3寵物護理3.4園藝服務(wù)3.5其他家政服務(wù)第四條服務(wù)時間4.1每周服務(wù)時間表4.2特殊服務(wù)需求第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用標準5.2收費方式5.3費用調(diào)整第六條服務(wù)人員的培訓與管理6.1服務(wù)人員的培訓6.2服務(wù)人員的管理第七條客戶的責任與義務(wù)7.1提供服務(wù)場所7.2支付服務(wù)費用7.3配合服務(wù)人員工作第八條服務(wù)商的責任與義務(wù)8.1提供合格的服務(wù)人員8.2保障服務(wù)人員權(quán)益8.3負責服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控第九條保密條款9.1雙方信息的保密9.2服務(wù)過程中獲取的信息保密第十條違約責任10.1服務(wù)商違約10.2客戶違約第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑解決第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同的變更12.3合同的終止第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項第十四條雙方簽字蓋章14.1服務(wù)商簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)商信息1.1服務(wù)商名稱：家政服務(wù)公司1.2服務(wù)商地址：市區(qū)路號第二條客戶信息2.1客戶名稱：家庭2.2客戶地址：市區(qū)路號第三條服務(wù)內(nèi)容3.1家務(wù)服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等的日常清潔。3.1.2烹飪服務(wù)：按照客戶要求準備一日三餐。3.1.3洗衣服務(wù)：手洗衣物、晾曬、熨燙。3.2照顧老人或兒童3.2.1照顧老人：每日定時詢問身體狀況，提供必要的生活照料。3.2.2照顧兒童：接送上下學，提供作業(yè)輔導，照顧日常生活。3.3寵物護理3.3.1寵物清潔：定期為寵物洗澡、梳理毛發(fā)。3.3.2寵物喂養(yǎng)：按照客戶要求定時喂食，陪玩。3.4園藝服務(wù)3.4.1花園打理：修剪花草，澆水，清理雜草。3.4.2室內(nèi)植物照料：定期澆水、修剪，保持植物生長健康。3.5其他家政服務(wù)：根據(jù)客戶需求提供其他家政服務(wù)，如購物、代辦各類家務(wù)事等。第四條服務(wù)時間4.1每周服務(wù)時間表：周一至周日，每日服務(wù)時間為時至時。4.2特殊服務(wù)需求：如需加時服務(wù)，提前一天通知服務(wù)商，具體費用雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用標準：根據(jù)客戶需求的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等因素，雙方協(xié)商確定。5.2收費方式：按月結(jié)算，每月日之前支付當月服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整：如遇市場物價上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第六條服務(wù)人員的培訓與管理6.1服務(wù)人員的培訓：服務(wù)商對服務(wù)人員進行專業(yè)技能培訓，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)人員的管理：服務(wù)商負責對服務(wù)人員進行管理，確保服務(wù)人員遵守客戶家的規(guī)章制度。第八條服務(wù)商的責任與義務(wù)8.1提供合格的服務(wù)人員：服務(wù)商應(yīng)確保提供給客戶的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。8.2保障服務(wù)人員權(quán)益：服務(wù)商應(yīng)確保服務(wù)人員的合法權(quán)益，如工資、福利等。8.3負責服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：服務(wù)商應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。第九條保密條款9.1雙方信息的保密：服務(wù)商和客戶應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2服務(wù)過程中獲取的信息保密：服務(wù)人員應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的客戶家庭信息保密，不得泄露給第三方。第十條違約責任10.1服務(wù)商違約：服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。10.2客戶違約：客戶未能按照約定支付服務(wù)費用或提供服務(wù)場所的，應(yīng)承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，友好協(xié)商解決爭議。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向相關(guān)機構(gòu)申請調(diào)解。11.3法律途徑解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章確認后生效。12.3合同的終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同終止。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：雙方可以根據(jù)實際情況，在合同中約定其他事項。13.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項：雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，履行其他相關(guān)義務(wù)。第十四條雙方簽字蓋章14.1服務(wù)商簽字蓋章：日期：____年__月__日14.2客戶簽字蓋章：日期：____年__月__日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明附件二：服務(wù)時間表附件三：服務(wù)費用明細表附件四：服務(wù)質(zhì)量考核標準附件五：保密協(xié)議附件六：爭議解決機構(gòu)信息附件一的詳細要求和說明：服務(wù)人員名單應(yīng)包括服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、籍貫、聯(lián)系方式等信息。資質(zhì)證明應(yīng)包括服務(wù)人員的職業(yè)技能證書、健康證明、無犯罪記錄證明等。附件二的詳細要求和說明：服務(wù)時間表應(yīng)詳細列出服務(wù)人員的工作時間、工作地點和服務(wù)內(nèi)容。附件三的詳細要求和說明：服務(wù)費用明細表應(yīng)詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括基本工資、加班費、交通費等。附件四的詳細要求和說明：服務(wù)質(zhì)量考核標準應(yīng)包括對服務(wù)人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效果等方面的評價標準。附件五的詳細要求和說明：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責任等。附件六的詳細要求和說明：爭議解決機構(gòu)信息應(yīng)包括爭議解決機構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的。2.客戶未能按照約定支付服務(wù)費用或提供服務(wù)場所的。3.雙方未能履行保密義務(wù)的。4.雙方未能按照約定解決爭議的。責任認定標準：1.服務(wù)商違約：應(yīng)承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。2.客戶違約：應(yīng)承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。3.保密義務(wù)違約：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。4.爭議解決違約：未能按照約定解決爭議的一方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。示例說明：1.如果服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù)，導致客戶損失，服務(wù)商應(yīng)承擔賠償責任。2.如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費用，服務(wù)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求客戶支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)商：指提供家政服務(wù)的公司或個人。2.客戶：指接受家政服務(wù)的個人或家庭。3.服務(wù)人員：指提供家政服務(wù)的員工或家政工。4.服務(wù)費用：指客戶按照約定支付給服務(wù)商的費用。5.違約金：指一方違約時應(yīng)支付給另一方的經(jīng)濟賠償。6.損失賠償：指因違約行為導致的直接經(jīng)濟損失的賠償。7.保密信息：指合同履行過程中雙方獲得的對方的不愿公開的信息。8.