2024年某餐飲企業(yè)與某外賣平臺(tái)關(guān)于外賣服務(wù)的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年某餐飲企業(yè)與某外賣平臺(tái)關(guān)于外賣服務(wù)的合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.3本合同所稱外賣服務(wù)，是指乙方通過其平臺(tái)向甲方提供在線訂餐、配送等服務(wù)。第二條合作范圍2.1甲方同意將其餐廳的菜單、價(jià)格等信息在乙方平臺(tái)上展示；2.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供外賣配送服務(wù)，并按照甲方的要求進(jìn)行訂單處理。第三條合作期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年；3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約。第四條訂單處理4.1乙方在收到訂單后，應(yīng)立即通知甲方進(jìn)行備餐；4.2甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成備餐，并將餐品交給乙方進(jìn)行配送。第五條配送服務(wù)5.1乙方應(yīng)保證餐品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中；5.2乙方應(yīng)對配送過程中的餐品損失、損壞等承擔(dān)責(zé)任。第六條價(jià)格及支付6.1甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)上設(shè)置餐品價(jià)格，并保證價(jià)格的真實(shí)性和有效性；6.2乙方在扣除相應(yīng)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)支付給甲方。第七條數(shù)據(jù)共享7.1乙方應(yīng)向甲方提供訂單數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋等有助于甲方改進(jìn)服務(wù)的信息；7.2甲方應(yīng)保密乙方提供的信息，不得泄露給第三方。第八條廣告及推廣8.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上為甲方提供廣告位，以提高甲方品牌的曝光度；8.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供廣告素材，并保證素材的合規(guī)性。第九條售后服務(wù)9.1甲方應(yīng)對消費(fèi)者的投訴和退換貨等需求予以積極響應(yīng)和處理；9.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)問題，并提供必要的支持。第十條合同的變更和終止10.1雙方如需變更或終止本合同，應(yīng)提前書面通知對方；10.2本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止為甲方提供服務(wù)，并支付尚未結(jié)算的款項(xiàng)。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.2因違約導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)予以賠償。第十二條爭議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；12.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；12.3若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；13.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3本合同所稱外賣服務(wù)，是指乙方通過其平臺(tái)向甲方提供在線訂餐、配送等服務(wù)。第二條合作范圍2.1甲方同意將其餐廳的菜單、價(jià)格等信息在乙方平臺(tái)上展示；2.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供外賣配送服務(wù)，并按照甲方的要求進(jìn)行訂單處理。第三條合作期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年；3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約。第四條訂單處理4.1乙方在收到訂單后，應(yīng)立即通知甲方進(jìn)行備餐；4.2甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成備餐，并將餐品交給乙方進(jìn)行配送。第五條配送服務(wù)5.1乙方應(yīng)保證餐品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中；5.2乙方應(yīng)對配送過程中的餐品損失、損壞等承擔(dān)責(zé)任。第六條價(jià)格及支付6.1甲方應(yīng)在乙方平臺(tái)上設(shè)置餐品價(jià)格，并保證價(jià)格的真實(shí)性和有效性；6.2乙方在扣除相應(yīng)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)支付給甲方。第七條數(shù)據(jù)共享7.1乙方應(yīng)向甲方提供訂單數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋等有助于甲方改進(jìn)服務(wù)的信息；7.2甲方應(yīng)保密乙方提供的信息，不得泄露給第三方。第八條廣告及推廣8.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上為甲方提供廣告位，以提高甲方品牌的曝光度；8.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供廣告素材，并保證素材的合規(guī)性；8.3廣告位的展示時(shí)間、位置、規(guī)格等具體事項(xiàng)，由雙方另行協(xié)商確定。第九條售后服務(wù)9.1甲方應(yīng)對消費(fèi)者的投訴和退換貨等需求予以積極響應(yīng)和處理；9.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)問題，并提供必要的支持；9.3甲方應(yīng)在接到乙方通知后的24小時(shí)內(nèi)，采取相應(yīng)措施，確保消費(fèi)者滿意度。第十條合同的變更和終止10.1雙方如需變更或終止本合同，應(yīng)提前書面通知對方；10.2本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止為甲方提供服務(wù)，并支付尚未結(jié)算的款項(xiàng)；10.3合同終止不影響雙方因履行合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.2因違約導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)予以賠償；11.3雙方應(yīng)協(xié)商確定違約金的計(jì)算方式和賠償范圍。第十二條爭議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；12.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；12.3若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；13.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；13.3保密信息包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3雙方應(yīng)在合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┘由w公章的合同副本。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他個(gè)人或?qū)嶓w；1.2第三方包括但不限于消費(fèi)者、配送員、支付平臺(tái)、廣告合作伙伴等；1.3第三方介入是指第三方在合同履行過程中，直接或間接參與甲乙雙方的交易、服務(wù)、權(quán)益等。第二條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為；2.2第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，確保合同的順利履行；2.3第三方應(yīng)對其在合同履行過程中所獲悉的甲方和乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，予以嚴(yán)格保密。第三條第三方介入的權(quán)益和責(zé)任劃分3.1第三方介入的權(quán)益和責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其在合同履行過程中的具體行為和角色進(jìn)行劃分；3.2第三方如違反本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；3.3甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償因第三方違約而造成的損失。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1若合同履行過程中出現(xiàn)新的第三方，甲方和乙方均有權(quán)要求新的第三方遵守本合同的約定；4.2甲方和乙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，明確第三方的責(zé)任限額，以保障雙方的權(quán)益；4.3甲方和乙方應(yīng)在合同中明確，第三方如因其行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方介入的爭議解決5.1因第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；5.2若協(xié)商無果，甲方和乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的保密條款6.1第三方應(yīng)保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得泄露給其他個(gè)人或?qū)嶓w；6.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；6.3保密信息包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。第七條第三方介入的其他條款7.1本合同未盡事宜，甲方和乙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；7.2本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；7.3甲方和乙方應(yīng)在合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)，向第三方提供加蓋公章的合同副本。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：甲方餐廳菜單和價(jià)格信息附件2：乙方平臺(tái)廣告位展示協(xié)議附件3：配送服務(wù)協(xié)議附件4：售后服務(wù)協(xié)議附件5：數(shù)據(jù)共享協(xié)議附件6：廣告及推廣合作協(xié)議附件7：保密協(xié)議附件8：第三方介入?yún)f(xié)議附件1的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含甲方餐廳的完整菜單和價(jià)格信息，包括但不限于菜品名稱、描述、價(jià)格等。菜單信息應(yīng)實(shí)時(shí)更新，以保證消費(fèi)者在乙方平臺(tái)上看到的菜單與甲方實(shí)際提供的菜品相符。附件2的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定乙方平臺(tái)為甲方提供的廣告位展示時(shí)間、位置、規(guī)格等具體事項(xiàng)，以及相關(guān)的費(fèi)用、廣告內(nèi)容發(fā)布流程等。附件3的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)如何保證餐品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中，以及乙方在配送過程中的責(zé)任劃分，如損失、損壞等。附件4的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定甲方應(yīng)對消費(fèi)者的投訴和退換貨等需求予以積極響應(yīng)和處理的方式，以及乙方應(yīng)如何協(xié)助甲方處理售后服務(wù)問題。附件5的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)向甲方提供哪些訂單數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋等信息，以及甲方如何保密乙方提供的信息。附件6的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)在平臺(tái)上為甲方提供廣告位的方式，以及甲方應(yīng)如何提供廣告素材，并保證素材的合規(guī)性。附件7的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，以及保密期限等。附件8的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方介入后的權(quán)益、責(zé)任和義務(wù)劃分，以及第三方與其他各方之間的關(guān)系。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定在乙方平臺(tái)上設(shè)置餐品價(jià)格和菜單信息；2.乙方未按約定時(shí)間或規(guī)格提供廣告位展示服務(wù)；3.乙方未按約定時(shí)間或質(zhì)量要求完成配送服務(wù)；4.甲方未按約定時(shí)間完成備餐或未提供保密信息；5.乙方未按約定向甲方提供訂單數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋信息；6.任何一方泄露對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息；7.第三方未按約定遵守本合同的約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.因違約導(dǎo)致的損失，違約方應(yīng)予以賠償；3.雙方應(yīng)協(xié)商確定違約金的計(jì)算方式和賠償范圍。示例說明：若甲方未按約定在乙方平臺(tái)上設(shè)置餐品價(jià)格和菜單信息，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同約定，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年某