2024信用卡線上線下積分兌換服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024信用卡線上線下積分兌換服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1信用卡1.2線上積分1.3線下積分1.4兌換服務(wù)1.5合作雙方2.合作目的3.合作期限4.積分兌換規(guī)則4.1積分獲取4.2積分有效期4.3兌換比例4.4兌換限制5.兌換流程5.1線上兌換5.2線下兌換5.3兌換驗(yàn)證5.4兌換結(jié)果通知6.兌換物品與權(quán)益6.1物品種類6.2物品數(shù)量6.3物品質(zhì)量6.4物品配送6.5物品退換貨7.優(yōu)惠活動(dòng)7.1活動(dòng)類型7.2活動(dòng)時(shí)間7.3活動(dòng)規(guī)則7.4活動(dòng)參與方式8.合作費(fèi)用與結(jié)算8.1費(fèi)用承擔(dān)8.2結(jié)算方式8.3結(jié)算時(shí)間8.4逾期費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解除13.其他約定13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解釋14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1信用卡：指由金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的，具有消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能的信用支付工具。1.2線上積分：指用戶通過在線消費(fèi)、參與線上活動(dòng)等方式獲得的積分。1.3線下積分：指用戶通過線下消費(fèi)、參與線下活動(dòng)等方式獲得的積分。1.4兌換服務(wù)：指合作雙方根據(jù)本合同約定，為用戶提供的積分兌換商品或權(quán)益的服務(wù)。1.5合作雙方：指本合同的甲方（信用卡發(fā)行方）和乙方（積分兌換服務(wù)提供方）。2.合作目的本合同的目的是為了促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的拓展，提升用戶粘性，通過線上線下積分兌換服務(wù)，增強(qiáng)用戶對(duì)信用卡的使用體驗(yàn)。3.合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。合同期滿前三個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。4.積分兌換規(guī)則4.1積分獲取：用戶通過使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，可獲得相應(yīng)積分。4.2積分有效期：積分自獲取之日起計(jì)算，有效期為三年，過期未兌換的積分將自動(dòng)作廢。4.3兌換比例：線上積分與線下積分的兌換比例為1:1，具體兌換比例可根據(jù)市場情況調(diào)整。4.4兌換限制：同一用戶每月兌換次數(shù)不超過5次，每次兌換積分不低于1000積分。5.兌換流程5.1線上兌換：用戶可通過信用卡官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等線上渠道進(jìn)行積分兌換。5.2線下兌換：用戶可至合作商家門店，憑有效身份證件和信用卡進(jìn)行積分兌換。5.3兌換驗(yàn)證：合作方將對(duì)用戶提供的兌換信息進(jìn)行核實(shí)，確保兌換過程的真實(shí)性。5.4兌換結(jié)果通知：兌換成功后，合作方將以短信或郵件形式通知用戶。6.兌換物品與權(quán)益6.1物品種類：包括商品、優(yōu)惠券、禮品卡等。6.2物品數(shù)量：根據(jù)用戶積分?jǐn)?shù)量及庫存情況，提供相應(yīng)數(shù)量的兌換物品。6.3物品質(zhì)量：合作方保證兌換物品的質(zhì)量，如存在質(zhì)量問題，將負(fù)責(zé)退換貨。6.4物品配送：合作方負(fù)責(zé)將兌換物品配送至用戶指定地址，配送費(fèi)用由用戶承擔(dān)。6.5物品退換貨：用戶在收到兌換物品后7日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或不符合描述，可申請(qǐng)退換貨。7.優(yōu)惠活動(dòng)7.1活動(dòng)類型：包括積分翻倍、兌換贈(zèng)品、限時(shí)折扣等。7.2活動(dòng)時(shí)間：根據(jù)市場情況和節(jié)假日等因素，不定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)。7.3活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)詳情將在活動(dòng)期間公布，用戶需遵守活動(dòng)規(guī)則參與。7.4活動(dòng)參與方式：用戶可通過線上渠道或線下門店參與優(yōu)惠活動(dòng)。8.合作費(fèi)用與結(jié)算8.1費(fèi)用承擔(dān)：甲方負(fù)責(zé)提供積分兌換服務(wù)所需的平臺(tái)和技術(shù)支持，乙方負(fù)責(zé)提供兌換物品及配送服務(wù)。雙方根據(jù)實(shí)際兌換量按約定的比例分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。8.2結(jié)算方式：雙方每月進(jìn)行一次結(jié)算，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，具體結(jié)算日期由雙方另行約定。8.3結(jié)算時(shí)間：結(jié)算完成后，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)將結(jié)算款項(xiàng)劃入甲方指定賬戶。8.4逾期費(fèi)用：如乙方未按時(shí)支付結(jié)算款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付每日萬分之五的滯納金。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方違反本合同約定，包括但不限于未按時(shí)提供積分兌換服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用、泄露用戶信息等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。10.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方可選擇提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.3爭議解決程序：仲裁程序應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.合同生效與終止12.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同解除：如一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.其他約定13.1合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同修改：對(duì)本合同的任何修改，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解釋：對(duì)本合同的解釋，以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。14.合同簽署與生效14.1簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的期限屆滿或終止條件成就時(shí)止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義與責(zé)任15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，為甲乙雙方提供特定服務(wù)或參與本合同履行的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、物流服務(wù)商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任：第三方在提供或參與本合同約定的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行其合同義務(wù)，并對(duì)因其違約行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入條款1.本合同項(xiàng)下需要的技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)；2.本合同項(xiàng)下的物流配送服務(wù)；3.本合同項(xiàng)下的爭議解決；4.本合同項(xiàng)下的審計(jì)或評(píng)估服務(wù)；5.雙方約定的其他需要第三方介入的情形。16.2第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并納入本合同附件。17.2責(zé)任限額適用范圍：第三方責(zé)任限額僅適用于第三方在履行本合同約定的服務(wù)過程中因違約行為導(dǎo)致的損失。17.3超出責(zé)任限額的賠償：若第三方違約行為導(dǎo)致的損失超出責(zé)任限額，由第三方按照法律規(guī)定和雙方協(xié)商結(jié)果承擔(dān)超出部分的責(zé)任。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利：1.獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用；2.要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；3.在履行合同過程中，享有必要的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。18.2第三方義務(wù)：1.嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)；2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.對(duì)因其違約行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間建立的是合作關(guān)系，第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)其履行的服務(wù)。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間建立的是合作關(guān)系，第三方應(yīng)向乙方負(fù)責(zé)其履行的服務(wù)。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方之間建立的是合作關(guān)系，第三方應(yīng)向甲乙雙方共同負(fù)責(zé)其履行的服務(wù)。20.第三方變更與退出20.1第三方變更：在合同履行過程中，如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。20.2第三方退出：若第三方因故退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并采取必要措施確保合同履行的連續(xù)性。21.第三方爭議解決21.1第三方爭議：第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。21.2第三方仲裁：如雙方約定通過仲裁解決爭議，應(yīng)按照雙方約定的仲裁規(guī)則和仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行。22.第三方信息保護(hù)22.1信息保護(hù)義務(wù)：第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的信息保護(hù)要求，對(duì)獲取的甲乙雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。22.2信息泄露責(zé)任：若第三方泄露甲乙雙方信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議附件：附件1：第三方合作協(xié)議附件2：積分兌換規(guī)則說明附件3：積分兌換流程圖附件4：優(yōu)惠活動(dòng)方案附件5：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表附件6：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件7：保密協(xié)議附件8：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求和說明：附件1：應(yīng)詳細(xì)列明第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任及保密條款。附件2：應(yīng)明確積分獲取、有效期、兌換比例、限制等規(guī)則。附件3：應(yīng)提供清晰的兌換流程圖，包括線上和線下兌換步驟。附件4：應(yīng)詳細(xì)描述優(yōu)惠活動(dòng)的類型、時(shí)間、規(guī)則和參與方式。附件5：應(yīng)包含費(fèi)用結(jié)算的時(shí)間、方式、金額和雙方簽字。附件6：應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償范圍和計(jì)算方式。附件7：應(yīng)詳細(xì)規(guī)定保密內(nèi)容、保密期限和違反保密義務(wù)的責(zé)任。附件8：應(yīng)明確爭議解決的方式、程序和適用法律。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)提供積分兌換服務(wù)；未按時(shí)支付費(fèi)用；提供的兌換物品質(zhì)量不符合約定；泄露用戶信息。乙方違約：未按時(shí)提供兌換物品；提供的兌換物品質(zhì)量不符合約定；未按時(shí)支付費(fèi)用；泄露用戶信息。第三方違約：未按時(shí)提供服務(wù)；提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；泄露用戶信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的第三方損失；違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的合同解除的違約責(zé)任。簡要示例說明：甲方未按時(shí)提供積分兌換服務(wù)，導(dǎo)致用戶無法正常兌換積分，應(yīng)賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方提供的兌換物品存在質(zhì)量問題，用戶提出退換貨，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的費(fèi)用和用戶因此遭受的損失。第三方泄露用戶信息，導(dǎo)致用戶遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償用戶損失。全文完。2024信用卡線上線下積分兌換服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合作范圍與內(nèi)容3.1合作范圍3.2合作內(nèi)容4.信用卡積分兌換規(guī)則4.1積分獲取4.2積分兌換4.3積分有效期4.4積分兌換限制5.線上積分兌換流程5.1線上平臺(tái)5.2兌換流程5.3兌換時(shí)間6.線下積分兌換流程6.1線下兌換點(diǎn)6.2兌換流程6.3兌換時(shí)間7.積分兌換方式7.1兌換禮品7.2兌換優(yōu)惠券7.3兌換現(xiàn)金8.合作期限與終止8.1合作期限8.2終止條件8.3終止程序9.合作費(fèi)用與結(jié)算9.1費(fèi)用構(gòu)成9.2結(jié)算方式9.3結(jié)算時(shí)間10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3解除程序13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“信用卡”指甲方發(fā)行的各類信用卡產(chǎn)品。1.1.2“積分”指持卡人在使用信用卡消費(fèi)或參與甲方指定活動(dòng)時(shí)獲得的積分。1.1.3“兌換”指持卡人將積分按照本合同規(guī)定兌換為禮品、優(yōu)惠券或現(xiàn)金等。1.1.4“線上兌換”指通過甲方提供的線上平臺(tái)進(jìn)行積分兌換。1.1.5“線下兌換”指在甲方指定的線下兌換點(diǎn)進(jìn)行積分兌換。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義如有不一致之處，以本合同中首次出現(xiàn)的定義為準(zhǔn)。2.合作雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方全稱：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方聯(lián)系人：_______2.1.4甲方聯(lián)系電話：_______2.2乙方基本信息2.2.1乙方全稱：_______2.2.2乙方地址：_______2.2.3乙方聯(lián)系人：_______2.2.4乙方聯(lián)系電話：_______3.合作范圍與內(nèi)容3.1合作范圍3.1.1本協(xié)議適用于甲方發(fā)行的信用卡及其積分兌換服務(wù)。3.1.2乙方負(fù)責(zé)提供線上和線下積分兌換服務(wù)。3.2合作內(nèi)容3.2.1甲方負(fù)責(zé)提供積分兌換規(guī)則和兌換禮品、優(yōu)惠券或現(xiàn)金等相關(guān)信息。3.2.2乙方負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的搭建和維護(hù)，以及線下兌換點(diǎn)的運(yùn)營管理。4.信用卡積分兌換規(guī)則4.1積分獲取4.1.1持卡人通過信用卡消費(fèi)或參與甲方指定活動(dòng)獲得積分。4.1.2積分獲取的具體規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定并公布。4.2積分兌換4.2.1持卡人可在規(guī)定的兌換時(shí)間內(nèi)，通過線上或線下方式兌換積分。4.2.2兌換禮品、優(yōu)惠券或現(xiàn)金的具體比例和條件由甲方制定。4.3積分有效期4.3.1積分有效期為自積分獲取之日起計(jì)算，具體有效期由甲方規(guī)定。4.4積分兌換限制4.4.1每次兌換的最低積分限制由甲方規(guī)定。4.4.2每個(gè)持卡人每月的兌換次數(shù)限制由甲方規(guī)定。5.線上積分兌換流程5.1線上平臺(tái)5.1.1甲方提供線上兌換平臺(tái)，持卡人可通過登錄平臺(tái)進(jìn)行兌換操作。5.1.2線上平臺(tái)應(yīng)具備安全、穩(wěn)定、易用的特點(diǎn)。5.2兌換流程5.2.1持卡人登錄線上平臺(tái)，選擇兌換商品或服務(wù)。5.2.2持卡人確認(rèn)兌換信息，提交兌換申請(qǐng)。5.2.3甲方審核兌換申請(qǐng)，確認(rèn)無誤后進(jìn)行兌換。5.3兌換時(shí)間5.3.1線上兌換時(shí)間為甲方規(guī)定的兌換時(shí)間段內(nèi)，具體時(shí)間由甲方公布。6.線下積分兌換流程6.1線下兌換點(diǎn)6.1.1甲方指定線下兌換點(diǎn)，持卡人可在指定地點(diǎn)進(jìn)行兌換操作。6.1.2線下兌換點(diǎn)應(yīng)具備明顯標(biāo)識(shí)，方便持卡人識(shí)別。6.2兌換流程6.2.1持卡人攜帶有效身份證件和信用卡至線下兌換點(diǎn)。6.2.2持卡人選擇兌換商品或服務(wù)，并告知工作人員。6.2.3工作人員驗(yàn)證持卡人信息，確認(rèn)兌換資格。6.2.4工作人員辦理兌換手續(xù)，完成兌換。7.積分兌換方式7.1兌換禮品7.1.1甲方提供各類禮品供持卡人選擇兌換。7.1.2禮品種類、數(shù)量和兌換條件由甲方制定。7.2兌換優(yōu)惠券7.2.1甲方提供各類優(yōu)惠券供持卡人選擇兌換。7.2.2優(yōu)惠券種類、數(shù)量和兌換條件由甲方制定。7.3兌換現(xiàn)金7.3.1持卡人可選擇將積分兌換為現(xiàn)金。7.3.2現(xiàn)金兌換的具體比例和條件由甲方制定。8.合作期限與終止8.1合作期限8.1.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2終止條件8.2.1合同期滿自然終止。8.2.2任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后未在____日內(nèi)糾正的。8.2.3發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行超過____個(gè)月的。8.3終止程序8.3.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。8.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按約定進(jìn)行結(jié)算和清算。9.合作費(fèi)用與結(jié)算9.1費(fèi)用構(gòu)成9.1.1甲方支付乙方線上平臺(tái)搭建和維護(hù)費(fèi)用。9.1.2乙方支付甲方線下兌換點(diǎn)運(yùn)營管理費(fèi)用。9.2結(jié)算方式9.2.1雙方按季度結(jié)算費(fèi)用，具體結(jié)算時(shí)間由雙方另行約定。9.3結(jié)算時(shí)間9.3.1每季度一個(gè)工作日前，雙方應(yīng)完成上一季度的費(fèi)用結(jié)算。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1任何一方未按照本合同約定履行義務(wù)的行為。10.1.2任何一方未按時(shí)支付費(fèi)用的行為。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。10.2.2違約金金額為____元/天，累計(jì)計(jì)算至違約行為糾正之日止。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方未約定爭議解決機(jī)構(gòu)的，可選擇仲裁或訴訟。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。12.2解除條件12.2.1發(fā)生本合同第8.2條規(guī)定的終止條件。12.3解除程序12.3.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方。12.3.2另一方應(yīng)在收到通知之日起____日內(nèi)確認(rèn)解除。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方可通過書面信函、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址13.2.1甲方送達(dá)地址：_______13.2.2乙方送達(dá)地址：_______14.其他約定14.1不可抗力14.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決合同履行問題。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：積分兌換規(guī)則、費(fèi)用結(jié)算表等。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特定業(yè)務(wù)需求而介入的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于但不限于技術(shù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、支付服務(wù)提供商、物流服務(wù)商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方不包括甲方和乙方的員工、代理人或任何關(guān)聯(lián)方。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，并對(duì)自身行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得其提供服務(wù)的報(bào)酬。15.3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其職責(zé)。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由本合同和相關(guān)協(xié)議約定。15.4.2第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系獨(dú)立于本合同之外的其他合同關(guān)系。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的條件16.1.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.1.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。16.2第三方介入的程序16.2.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并說明理由。16.2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的方案，包括第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。16.2.3雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.3第三方介入的變更16.3.1第三方介入的變更需經(jīng)甲方和乙方同意，并書面通知第三方。16.3.2第三方介入的變更不得違反本合同和第三方協(xié)議的約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，其責(zé)任限額由本合同和第三方協(xié)議約定。17.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于直接損失和間接損失。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、服務(wù)性質(zhì)等因素確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確，并作為合同附件。18.第三方退出18.1第三方退出條件18.1.1第三方因自身原因或合同約定的事由，可退出本合同。18.2第三方退出程序18.2.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成退出程序，包括但不限于合同解除、資產(chǎn)清算等。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決方式19.1.1第三方介入的爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)19.2.1第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)由本合同和第三方協(xié)議約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.積分兌換規(guī)則詳細(xì)要求和說明：規(guī)定積分獲取、兌換、有效期、兌換限制等具體規(guī)則。2.線上平臺(tái)使用指南詳細(xì)要求和說明：提供線上兌換平臺(tái)的操作步驟、注意事項(xiàng)和使用說明。3.線下兌換點(diǎn)分布圖詳細(xì)要求和說明：展示線下兌換點(diǎn)的地理位置、營業(yè)時(shí)間等信息。4.合作費(fèi)用結(jié)算表詳細(xì)要求和說明：記錄雙方費(fèi)用結(jié)算情況，包括費(fèi)用構(gòu)成、結(jié)算方式、結(jié)算時(shí)間等。5.第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說明：與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：約定爭議解決方式、解決機(jī)構(gòu)及程序。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：記錄合同變更內(nèi)容、變更原因及變更生效日期。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：記錄合同解除原因、解除日期及雙方權(quán)利義務(wù)。9.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方責(zé)任限額，包括直接損失和間接損失。10.第三方退出協(xié)議詳細(xì)要求和說明：規(guī)定第三方退出條件、程序及雙方權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用的行為。乙方未按時(shí)提供線上平臺(tái)或線下兌換點(diǎn)服務(wù)的行為。第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)的行為。任何一方未按照本合同約定履行通知義務(wù)的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金金額為____元/天，累計(jì)計(jì)算至違約行為糾正之日止。守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)因違約行為造成的直接損失和間接損失。3.示例說明示例一：甲方未按時(shí)支付乙方線上平臺(tái)搭建和維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因甲方違約造成的損失。示例二：乙方未按時(shí)提供線下兌換點(diǎn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因乙方違約造成的損失。示例三：第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并賠償因第三方違約造成的損失。全文完。2024信用卡線上線下積分兌換服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.信用卡積分兌換規(guī)則3.1積分兌換條件3.2積分兌換方式3.3積分兌換時(shí)間3.4積分兌換限制4.線上積分兌換服務(wù)4.1線上積分兌換平臺(tái)4.2線上積分兌換流程4.3線上積分兌換獎(jiǎng)品4.4線上積分兌換活動(dòng)5.線下積分兌換服務(wù)5.1線下積分兌換地點(diǎn)5.2線下積分兌換流程5.3線下積分兌換獎(jiǎng)品5.4線下積分兌換活動(dòng)6.積分兌換獎(jiǎng)品種類6.1獎(jiǎng)品種類6.2獎(jiǎng)品數(shù)量6.3獎(jiǎng)品質(zhì)量保證6.4獎(jiǎng)品配送方式7.積分兌換費(fèi)用及支付方式7.1積分兌換費(fèi)用7.2支付方式7.3退款政策8.優(yōu)惠活動(dòng)及促銷措施8.1優(yōu)惠活動(dòng)8.2促銷措施8.3優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間9.客戶服務(wù)與投訴處理9.1客戶服務(wù)9.2投訴處理流程9.3投訴處理時(shí)限10.協(xié)議期限及終止10.1協(xié)議期限10.2協(xié)議終止條件10.3協(xié)議終止流程11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.法律適用及管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同附件14.3協(xié)議生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：銀行乙方：積分兌換服務(wù)商1.2協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二條協(xié)議目的和原則2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間就信用卡積分兌換服務(wù)的合作事宜，實(shí)現(xiàn)雙方資源共享，為持卡人提供便捷的積分兌換服務(wù)。2.2協(xié)議原則本協(xié)議遵循平等互利、自愿協(xié)商、誠實(shí)信用的原則。第三條信用卡積分兌換規(guī)則3.1積分兌換條件持卡人需滿足甲方規(guī)定的積分累積條件，方可進(jìn)行積分兌換。3.2積分兌換方式持卡人可通過甲方提供的線上積分兌換平臺(tái)或線下兌換地點(diǎn)進(jìn)行積分兌換。3.3積分兌換時(shí)間積分兌換時(shí)間為甲方規(guī)定的每周一至周五，上午9:00至下午18:00。3.4積分兌換限制每位持卡人每月積分兌換次數(shù)不得超過5次，每次兌換積分不得低于1000積分。第四條線上積分兌換服務(wù)4.1線上積分兌換平臺(tái)甲方將設(shè)立專門線上積分兌換平臺(tái)，供持卡人進(jìn)行積分兌換。4.2線上積分兌換流程持卡人登錄線上積分兌換平臺(tái)，選擇所需兌換獎(jiǎng)品，提交兌換申請(qǐng)，待審核通過后，按照甲方指定的支付方式進(jìn)行支付。4.3線上積分兌換獎(jiǎng)品線上積分兌換獎(jiǎng)品包括但不限于電子產(chǎn)品、日用品、旅游套餐等。4.4線上積分兌換活動(dòng)甲方將定期舉辦線上積分兌換活動(dòng)，提高持卡人的兌換積極性。第五條線下積分兌換服務(wù)5.1線下積分兌換地點(diǎn)甲方將在全國范圍內(nèi)設(shè)立線下積分兌換點(diǎn)，方便持卡人就近兌換。5.2線下積分兌換流程持卡人攜帶有效身份證件及信用卡至線下兌換點(diǎn)，選擇所需兌換獎(jiǎng)品，經(jīng)工作人員審核通過后，進(jìn)行積分兌換。5.3線下積分兌換獎(jiǎng)品線下積分兌換獎(jiǎng)品包括但不限于電子產(chǎn)品、日用品、旅游套餐等。5.4線下積分兌換活動(dòng)甲方將在特定時(shí)間段內(nèi)舉辦線下積分兌換活動(dòng)，提高持卡人的兌換積極性。第六條積分兌換獎(jiǎng)品種類6.1獎(jiǎng)品種類積分兌換獎(jiǎng)品分為實(shí)物獎(jiǎng)品和虛擬獎(jiǎng)品兩大類。6.2獎(jiǎng)品數(shù)量甲方將根據(jù)市場需求及庫存情況，合理設(shè)置各類獎(jiǎng)品的數(shù)量。6.3獎(jiǎng)品質(zhì)量保證甲方承諾提供的獎(jiǎng)品均為正品，并保證其質(zhì)量。6.4獎(jiǎng)品配送方式甲方將根據(jù)持卡人選擇的獎(jiǎng)品類型，提供相應(yīng)的配送方式，確保獎(jiǎng)品及時(shí)送達(dá)。第八條優(yōu)惠活動(dòng)及促銷措施8.1優(yōu)惠活動(dòng)甲方將不定期舉辦積分兌換優(yōu)惠活動(dòng)，包括但不限于積分翻倍、兌換禮品贈(zèng)送等。8.2促銷措施甲方將采取多種促銷措施，如節(jié)假日促銷、限時(shí)折扣等，以提高持卡人的兌換意愿。8.3優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間將根據(jù)甲方市場策略及節(jié)假日安排確定，并通過多種渠道提前告知持卡人。第九條客戶服務(wù)與投訴處理9.1客戶服務(wù)甲方將設(shè)立專門客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供電話、郵件、在線客服等多種服務(wù)渠道，解答持卡人疑問。9.2投訴處理流程1.持卡人向甲方客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提出投訴；2.客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)記錄投訴內(nèi)容并調(diào)查核實(shí)；3.在3個(gè)工作日內(nèi)給予持卡人答復(fù)；4.如問題無法解決，持卡人可向甲方上級(jí)部門投訴。9.3投訴處理時(shí)限甲方承諾在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)持卡人，并在15個(gè)工作日內(nèi)解決投訴問題。第十條協(xié)議期限及終止10.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2協(xié)議終止條件1.本協(xié)議約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；3.一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；4.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3協(xié)議終止流程1.雙方書面通知對(duì)方；2.協(xié)商確定終止后的善后事宜；3.雙方簽署終止協(xié)議。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形1.乙方未按約定提供積分兌換服務(wù)；2.甲方未按約定提供積分兌換獎(jiǎng)品；3.雙方違反本協(xié)議約定的其他違約行為。11.2違約責(zé)任1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；2.因違約造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。第十三條法律適用及管轄13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本協(xié)議簽訂地為協(xié)議雙方所在地，協(xié)議爭議由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于積分兌換規(guī)則、獎(jiǎng)品清單等。14.3協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義及分類15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，指在甲方與乙方合作過程中，因提供特定服務(wù)或履行特定職責(zé)而介入本合同的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方分類1.中介方：在甲方與乙方之間提供中介服務(wù)的第三方，如市場推廣公司、廣告代理等。2.服務(wù)方：為甲方或乙方提供具體服務(wù)的第三方，如物流公司、獎(jiǎng)品供應(yīng)商等。3.技術(shù)支持方：為甲方或乙方提供技術(shù)支持的第三方，如軟件開發(fā)公司、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商等。第十六條第三方介入的條件16.1介入前提第三方介入需經(jīng)甲方和乙方雙方書面同意，并在本協(xié)議中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.2介入程序1.甲方或乙方提出第三方介入的申請(qǐng)，并說明介入的原因和目的。2.雙方協(xié)商確定第三方的類型、職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。3.雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的介入條件。第十七條第三方的權(quán)利和義務(wù)17.1第三方的權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議，要求甲方和乙方履行其相應(yīng)的義務(wù)。2.第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議，獲得相應(yīng)的報(bào)酬或費(fèi)用。17.2第三方的義務(wù)1.第三方應(yīng)按照本協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定，履行其職責(zé)。2.第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證