2024商場管理專員崗位職責(zé)培訓(xùn)與實(shí)施合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商場管理專員崗位職責(zé)培訓(xùn)與實(shí)施合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.崗位職責(zé)培訓(xùn)目標(biāo)2.1培訓(xùn)內(nèi)容概述2.2培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定3.培訓(xùn)時(shí)間安排3.1培訓(xùn)開始時(shí)間3.2培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間3.3培訓(xùn)時(shí)長4.培訓(xùn)地點(diǎn)4.1實(shí)地培訓(xùn)地點(diǎn)4.2線上培訓(xùn)平臺(tái)5.培訓(xùn)師資力量5.1培訓(xùn)講師資質(zhì)要求5.2培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成6.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式6.1培訓(xùn)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)7.培訓(xùn)內(nèi)容具體安排7.1培訓(xùn)課程設(shè)置7.2培訓(xùn)課時(shí)分配7.3培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)8.培訓(xùn)考核與評估8.1考核方式8.2考核內(nèi)容8.3評估標(biāo)準(zhǔn)9.培訓(xùn)效果跟蹤與反饋9.1跟蹤方式9.2反饋渠道9.3改進(jìn)措施10.合同違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式11.合同解除條件11.1合同解除情形11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：商場乙方：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1.2雙方地址甲方：市區(qū)路號商場乙方：市區(qū)路號大廈樓1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：13956782.崗位職責(zé)培訓(xùn)目標(biāo)2.1培訓(xùn)內(nèi)容概述本次培訓(xùn)旨在提升商場管理專員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使其能夠更好地勝任工作。2.2培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定（1）掌握商場管理的基本理論知識(shí)；（2）熟悉商場各項(xiàng)規(guī)章制度；（3）提高服務(wù)意識(shí)，提升顧客滿意度；（4）具備一定的突發(fā)事件處理能力；（5）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。3.培訓(xùn)時(shí)間安排3.1培訓(xùn)開始時(shí)間2024年3月1日3.2培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間2024年3月31日3.3培訓(xùn)時(shí)長共計(jì)30天，每天培訓(xùn)時(shí)間為8小時(shí)。4.培訓(xùn)地點(diǎn)4.1實(shí)地培訓(xùn)地點(diǎn)市區(qū)路號商場內(nèi)部會(huì)議室4.2線上培訓(xùn)平臺(tái)5.培訓(xùn)師資力量5.1培訓(xùn)講師資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)背景；（2）具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；5.2培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成（1）商場管理資深專家1名；（2）市場營銷專家1名；（3）服務(wù)禮儀培訓(xùn)師1名；（4）突發(fā)事件處理專家1名。6.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式6.1培訓(xùn)費(fèi)用總額人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）6.2費(fèi)用支付方式（1）甲方于合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付50%的費(fèi)用；（2）培訓(xùn)結(jié)束后，甲方支付剩余50%的費(fèi)用；（3）如因乙方原因?qū)е屡嘤?xùn)未能按計(jì)劃完成，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用。7.培訓(xùn)內(nèi)容具體安排7.1培訓(xùn)課程設(shè)置（1）商場管理基礎(chǔ)知識(shí)；（2）市場營銷策略；（3）顧客服務(wù)技巧；（4）突發(fā)事件應(yīng)對；（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。7.2培訓(xùn)課時(shí)分配（1）商場管理基礎(chǔ)知識(shí)：10課時(shí)；（2）市場營銷策略：8課時(shí)；（3）顧客服務(wù)技巧：6課時(shí)；（4）突發(fā)事件應(yīng)對：6課時(shí)；（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：6課時(shí)。7.3培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)（1）現(xiàn)場觀摩：3次；（2）角色扮演：2次；（3）案例分析：4次；（4）小組討論：5次。8.培訓(xùn)考核與評估8.1考核方式（1）理論考核：通過書面考試形式進(jìn)行；（2）實(shí)踐考核：通過實(shí)際操作和現(xiàn)場表現(xiàn)進(jìn)行；（3）小組項(xiàng)目：以小組為單位完成項(xiàng)目，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核。8.2考核內(nèi)容（1）商場管理理論知識(shí)；（2）市場營銷策略與執(zhí)行；（3）顧客服務(wù)技巧；（4）突發(fā)事件處理能力；（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力。8.3評估標(biāo)準(zhǔn)（1）理論知識(shí)掌握程度；（2）實(shí)踐操作能力；（3）項(xiàng)目完成質(zhì)量；（4）團(tuán)隊(duì)合作效果；（5）學(xué)員滿意度。9.培訓(xùn)效果跟蹤與反饋9.1跟蹤方式（1）定期收集學(xué)員反饋；（2）對學(xué)員進(jìn)行訪談；（3）觀察學(xué)員在工作中的表現(xiàn)。9.2反饋渠道（1）線上反饋表；（2）電話溝通；（3）面對面交流。9.3改進(jìn)措施根據(jù)反饋情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)效果。10.合同違約責(zé)任10.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)；（2）乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容與合同不符；（3）甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用；（4）任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金；（2）違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約引起的法律責(zé)任。10.3違約賠償方式（1）違約金：按合同總金額的5%計(jì)算；（2）損失賠償：按實(shí)際損失計(jì)算。11.合同解除條件11.1合同解除情形（1）一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；（2）雙方應(yīng)在收到解除通知后7日內(nèi)確認(rèn)解除；（3）解除合同后，雙方應(yīng)履行合同解除后的善后事宜。11.3合同解除后的處理（1）乙方應(yīng)退還甲方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)互相歸還所提供的相關(guān)資料；（3）解除合同后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）仲裁；（3）訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)；（2）人民法院。12.3爭議解決程序（1）雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可向約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁或提起訴訟。13.合同生效及期限13.1合同生效條件雙方簽字蓋章后，本合同自生效之日起具有法律效力。13.2合同期限本合同有效期為自生效之日起至培訓(xùn)結(jié)束之日止。13.3合同續(xù)簽如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在本合同到期前30日協(xié)商確定續(xù)簽事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通知送達(dá)對方即視為送達(dá)。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位等。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）需要第三方協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（3）雙方一致同意的其他情形。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持，不包括甲、乙雙方之間的合同履約責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持造成甲、乙雙方損失的，其賠償責(zé)任不超過實(shí)際損失的50%；（2）第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，其賠償責(zé)任不超過合同總金額的10%。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方與甲方之間的責(zé)任劃分以合同約定為準(zhǔn)，如無約定，則按法律規(guī)定執(zhí)行。15.4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方與乙方之間的責(zé)任劃分以合同約定為準(zhǔn)，如無約定，則按法律規(guī)定執(zhí)行。15.4.3第三方與甲、乙雙方共同責(zé)任如第三方與甲、乙雙方共同承擔(dān)某項(xiàng)責(zé)任，則按合同約定或法律規(guī)定共同承擔(dān)責(zé)任。16.第三方介入程序16.1第三方選定甲、乙雙方可共同選定第三方，或由一方推薦，另一方同意。16.2第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入后，甲、乙雙方應(yīng)與第三方簽訂專門的介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方介入期限第三方介入期限由甲、乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，一般不超過合同履行期限。17.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)17.1第三方費(fèi)用第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的費(fèi)用由甲、乙雙方按合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)。17.2第三方費(fèi)用支付第三方費(fèi)用應(yīng)在第三方提供服務(wù)或技術(shù)支持后，按合同約定或法律規(guī)定支付。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方完成其提供的服務(wù)或技術(shù)支持；（3）雙方一致同意終止；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。18.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，簽訂終止協(xié)議，明確各方責(zé)任和后續(xù)事宜。19.第三方介入的保密義務(wù)19.1第三方保密責(zé)任第三方在介入過程中，應(yīng)對甲、乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲、乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。19.2第三方保密期限第三方的保密期限自介入?yún)f(xié)議簽訂之日起至合同終止后3年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓(xùn)課程大綱詳細(xì)要求：包括課程名稱、課程內(nèi)容、課時(shí)分配、教學(xué)目標(biāo)等。說明：培訓(xùn)課程大綱是培訓(xùn)實(shí)施的重要依據(jù)，需明確具體培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)。2.培訓(xùn)講師資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括講師姓名、職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)證書等。說明：講師資質(zhì)證明是確保培訓(xùn)質(zhì)量的重要文件，需核實(shí)講師的真實(shí)資質(zhì)。3.培訓(xùn)場地租賃協(xié)議詳細(xì)要求：包括場地名稱、租賃時(shí)間、租賃費(fèi)用、場地設(shè)施等。說明：培訓(xùn)場地租賃協(xié)議是明確場地使用權(quán)益和責(zé)任的文件。4.培訓(xùn)學(xué)員名單詳細(xì)要求：包括學(xué)員姓名、職位、聯(lián)系方式等。說明：學(xué)員名單是培訓(xùn)過程中的重要資料，便于跟蹤學(xué)員培訓(xùn)和考核情況。5.培訓(xùn)考核成績單詳細(xì)要求：包括學(xué)員姓名、課程名稱、考核成績、考核結(jié)果等。說明：培訓(xùn)考核成績單是評估培訓(xùn)效果的重要依據(jù)。6.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：包括支付日期、支付金額、支付方式等。說明：培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證是證明已支付培訓(xùn)費(fèi)用的有效憑證。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、介入范圍、責(zé)任劃分、費(fèi)用承擔(dān)等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的文件。8.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的依據(jù)。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是合同履行過程中對合同內(nèi)容進(jìn)行修改的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同總金額的5%計(jì)算。（2）未按約定提供培訓(xùn)場地：甲方應(yīng)向乙方支付場地租賃費(fèi)用，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的5%計(jì)算。（2）未按約定提供合格的培訓(xùn)講師：乙方應(yīng)更換講師，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約給甲、乙雙方造成的損失。（2）泄露甲、乙雙方信息：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因信息泄露給甲、乙雙方造成的損失。示例說明：若甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣5000元，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的利息損失。全文完。2024商場管理專員崗位職責(zé)培訓(xùn)與實(shí)施合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.崗位職責(zé)2.1培訓(xùn)目標(biāo)2.2崗位職責(zé)內(nèi)容2.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1理論知識(shí)培訓(xùn)3.2實(shí)踐操作培訓(xùn)3.3案例分析培訓(xùn)4.培訓(xùn)師資4.1師資要求4.2師資選擇與安排5.培訓(xùn)教材與資料5.1教材與資料種類5.2教材與資料提供方式6.培訓(xùn)考核6.1考核方式6.2考核內(nèi)容6.3考核結(jié)果7.培訓(xùn)實(shí)施7.1培訓(xùn)實(shí)施流程7.2培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間表7.3培訓(xùn)實(shí)施地點(diǎn)8.培訓(xùn)效果評估8.1評估方式8.2評估內(nèi)容8.3評估結(jié)果與應(yīng)用9.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式9.1費(fèi)用構(gòu)成9.2支付方式9.3付款時(shí)間10.培訓(xùn)期間的權(quán)益保障10.1培訓(xùn)期間待遇10.2培訓(xùn)期間權(quán)益保障措施11.培訓(xùn)違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密責(zé)任13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中“商場管理專員”指負(fù)責(zé)商場日常運(yùn)營管理、顧客服務(wù)、安全管理等工作的人員。1.1.2本合同中“崗位職責(zé)培訓(xùn)”指針對商場管理專員的崗位要求、工作流程、技能培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)。1.1.3本合同中“實(shí)施”指按照合同約定對商場管理專員進(jìn)行培訓(xùn)的具體操作和執(zhí)行。1.2解釋1.2.1本合同中“培訓(xùn)時(shí)間”指培訓(xùn)活動(dòng)開始至結(jié)束的時(shí)間段。1.2.2本合同中“培訓(xùn)地點(diǎn)”指培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行的場所。1.2.3本合同中“培訓(xùn)教材與資料”指用于培訓(xùn)的書籍、資料、課件等。2.崗位職責(zé)2.1培訓(xùn)目標(biāo)2.1.1提升商場管理專員的專業(yè)技能和工作效率。2.1.2增強(qiáng)商場管理專員的顧客服務(wù)意識(shí)和能力。2.1.3規(guī)范商場管理專員的崗位行為和工作流程。2.2崗位職責(zé)內(nèi)容2.2.1商場管理專員應(yīng)熟悉商場運(yùn)營管理的基本知識(shí)。2.2.3商場管理專員應(yīng)掌握安全管理的基本要求和操作流程。2.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)2.3.1培訓(xùn)時(shí)間：2024年3月1日至2024年3月31日。2.3.2培訓(xùn)地點(diǎn)：市區(qū)商場培訓(xùn)室。3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1理論知識(shí)培訓(xùn)3.1.1商場運(yùn)營管理基本知識(shí)。3.1.2顧客服務(wù)技巧與溝通策略。3.1.3安全管理規(guī)范與應(yīng)急預(yù)案。3.2實(shí)踐操作培訓(xùn)3.2.1商場日常運(yùn)營管理實(shí)操。3.2.2顧客服務(wù)實(shí)操演練。3.2.3安全管理實(shí)操演練。3.3案例分析培訓(xùn)3.3.1分析商場運(yùn)營管理的典型案例。3.3.2分析顧客服務(wù)失敗的案例，探討改進(jìn)措施。4.培訓(xùn)師資4.1師資要求4.1.1具備豐富的商場管理經(jīng)驗(yàn)。4.1.3熟悉商場管理專員的崗位職責(zé)。4.2師資選擇與安排4.2.1培訓(xùn)師資由甲方根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行選擇。4.2.2甲方負(fù)責(zé)與培訓(xùn)師資簽訂合作協(xié)議。5.培訓(xùn)教材與資料5.1教材與資料種類5.1.1商場運(yùn)營管理教材。5.1.2顧客服務(wù)技巧教材。5.1.3安全管理規(guī)范教材。5.2教材與資料提供方式5.2.1甲方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)教材與資料。5.2.2教材與資料以紙質(zhì)版和電子版兩種形式提供。8.培訓(xùn)考核8.1考核方式8.1.1理論知識(shí)考核：通過筆試形式進(jìn)行。8.1.2實(shí)踐操作考核：通過實(shí)際操作和模擬演練進(jìn)行。8.1.3案例分析考核：通過提交案例分析報(bào)告進(jìn)行。8.2考核內(nèi)容8.2.1理論知識(shí)考核：考察商場管理專員對理論知識(shí)掌握程度。8.2.2實(shí)踐操作考核：考察商場管理專員在實(shí)際操作中的技能和效率。8.2.3案例分析考核：考察商場管理專員對案例的分析能力和解決問題的能力。8.3考核結(jié)果8.3.1考核結(jié)果分為合格與不合格。8.3.3不合格者需重新參加培訓(xùn)，直至合格。9.培訓(xùn)實(shí)施9.1培訓(xùn)實(shí)施流程9.1.1甲方負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。9.1.2乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)，包括安排培訓(xùn)師資、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材等。9.1.3培訓(xùn)結(jié)束后，甲方對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。9.2培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間表9.2.1第一周：理論知識(shí)培訓(xùn)。9.2.2第二周：實(shí)踐操作培訓(xùn)。9.2.3第三周：案例分析培訓(xùn)。9.3培訓(xùn)實(shí)施地點(diǎn)9.3.1培訓(xùn)地點(diǎn)：市區(qū)商場培訓(xùn)室。10.培訓(xùn)效果評估10.1評估方式10.1.1問卷調(diào)查：對培訓(xùn)內(nèi)容和效果進(jìn)行問卷調(diào)查。10.1.2跟蹤訪談：對受訓(xùn)人員進(jìn)行跟蹤訪談，了解培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)。10.2評估內(nèi)容10.2.1受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度。10.2.2受訓(xùn)人員對培訓(xùn)效果的認(rèn)可度。10.2.3受訓(xùn)人員在工作中的表現(xiàn)提升情況。10.3評估結(jié)果與應(yīng)用10.3.1評估結(jié)果作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)。10.3.2對表現(xiàn)優(yōu)秀的受訓(xùn)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。11.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式11.1費(fèi)用構(gòu)成11.1.1培訓(xùn)師資費(fèi)用。11.1.2培訓(xùn)教材與資料費(fèi)用。11.1.3培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用。11.2支付方式11.2.1乙方在培訓(xùn)開始前向甲方支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。11.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。11.3付款時(shí)間11.3.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)開始前5個(gè)工作日內(nèi)完成付款。12.培訓(xùn)期間的權(quán)益保障12.1培訓(xùn)期間待遇12.1.1受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間享受原崗位待遇。12.2培訓(xùn)期間權(quán)益保障措施12.2.1甲方確保受訓(xùn)人員的人身安全。12.2.2甲方提供必要的培訓(xùn)設(shè)施和設(shè)備。13.培訓(xùn)違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1乙方未按約定時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用。13.1.2甲方未按約定提供培訓(xùn)場地和設(shè)備。13.2違約責(zé)任13.2.1乙方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的10%。13.2.2甲方未按時(shí)提供培訓(xùn)場地和設(shè)備，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的5%。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與角色1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并委托介入合同履行過程中的中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等獨(dú)立第三方。1.2第三方的角色包括但不限于：1.2.1協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同條款的解釋和執(zhí)行。1.2.2對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行評估和監(jiān)督。1.2.3提供專業(yè)的咨詢和建議。1.2.4在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)解和仲裁。2.第三方的選擇與委托2.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。2.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及費(fèi)用等內(nèi)容。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利：3.1.1獲得合同執(zhí)行過程中的必要信息。3.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.1.3對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1按照合同約定和《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定履行職責(zé)。3.2.2對甲乙雙方的信息保密。3.2.3保證其提供的咨詢和建議的客觀性和公正性。3.3第三方的責(zé)任：3.3.1對其提供的評估、咨詢和建議承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3.2對其違反《第三方介入?yún)f(xié)議》的行為承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方介入的具體條款4.1第三方介入的具體條款應(yīng)在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確，包括但不限于：4.1.1第三方的職責(zé)范圍。4.1.2第三方的介入方式。4.1.3第三方的報(bào)告和反饋機(jī)制。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定，包括但不限于：5.1.1第三方因其違約行為對甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.1.2第三方因其提供的評估、咨詢和建議導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方作為獨(dú)立第三方，其責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：6.1.1第三方對其提供的評估、咨詢和建議負(fù)責(zé)，但甲乙雙方對合同履行的結(jié)果負(fù)責(zé)。6.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.第三方介入的費(fèi)用及支付方式7.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確，包括但不限于：7.1.1第三方的咨詢費(fèi)用。7.1.2第三方的報(bào)告費(fèi)用。7.1.3第三方的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式：7.2.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定支付。7.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。8.第三方的退出機(jī)制8.1如第三方因故退出合同履行，應(yīng)在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確退出條件和程序。8.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)重新選擇合適的第三方介入，并簽訂新的《第三方介入?yún)f(xié)議》。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《商場管理專員崗位職責(zé)培訓(xùn)與實(shí)施合同》詳細(xì)要求：合同、附件列表、乙方資質(zhì)證明、甲方確認(rèn)函。說明：本附件為合同主體，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：第三方資質(zhì)證明、介入職責(zé)、費(fèi)用及支付方式、責(zé)任限額。說明：本附件為合同補(bǔ)充協(xié)議，明確了第三方介入的具體細(xì)節(jié)。3.《培訓(xùn)計(jì)劃書》詳細(xì)要求：培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、師資、考核方式。說明：本附件為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)，詳細(xì)規(guī)定了培訓(xùn)的具體安排。4.《培訓(xùn)教材與資料清單》詳細(xì)要求：教材名稱、版本、數(shù)量、提供方式。說明：本附件為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)，列明了培訓(xùn)所需的教材和資料。5.《培訓(xùn)考核結(jié)果報(bào)告》詳細(xì)要求：考核方式、內(nèi)容、結(jié)果、改進(jìn)建議。說明：本附件為培訓(xùn)效果評估依據(jù)，記錄了培訓(xùn)考核的結(jié)果。6.《培訓(xùn)效果評估報(bào)告》詳細(xì)要求：評估方式、內(nèi)容、結(jié)果、改進(jìn)建議。說明：本附件為培訓(xùn)效果評估依據(jù)，記錄了培訓(xùn)效果的評估結(jié)果。7.《培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證》詳細(xì)要求：支付時(shí)間、金額、方式、憑證。說明：本附件為培訓(xùn)費(fèi)用支付依據(jù)，記錄了培訓(xùn)費(fèi)用的支付情況。8.《違約責(zé)任認(rèn)定書》詳細(xì)要求：違約行為、責(zé)任認(rèn)定、賠償金額。說明：本附件為違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)，記錄了違約行為的認(rèn)定和賠償情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的10%。示例：若乙方應(yīng)于2024年3月10日前支付培訓(xùn)費(fèi)用，但實(shí)際支付時(shí)間為2024年3月20日，則乙方應(yīng)支付違約金。2.甲方未按約定提供培訓(xùn)場地和設(shè)備責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為培訓(xùn)費(fèi)用的5%。示例：若甲方應(yīng)于2024年3月1日前提供培訓(xùn)場地和設(shè)備，但實(shí)際提供時(shí)間為2024年3月5日，則甲方應(yīng)支付違約金。3.第三方未按《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例：若第三方未按協(xié)議規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)評估，導(dǎo)致甲方損失，則第三方應(yīng)賠償損失。4.受訓(xùn)人員未按培訓(xùn)要求參加培訓(xùn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：受訓(xùn)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于重新參加培訓(xùn)。示例：若受訓(xùn)人員未按培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，則受訓(xùn)人員需重新參加培訓(xùn)。5.甲方未按約定提供受訓(xùn)人員待遇責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向受訓(xùn)人員支付相應(yīng)的賠償。示例：若甲方未按約定提供受訓(xùn)人員待遇，導(dǎo)致受訓(xùn)人員生活困難，則甲方應(yīng)支付賠償。全文完。2024商場管理專員崗位職責(zé)培訓(xùn)與實(shí)施合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱1.2合同簽訂雙方法定代表人1.3合同簽訂雙方地址1.4合同簽訂雙方聯(lián)系方式2.培訓(xùn)目標(biāo)與要求2.1培訓(xùn)目標(biāo)概述2.2培訓(xùn)課程設(shè)置2.3培訓(xùn)內(nèi)容要求2.4培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)3.培訓(xùn)時(shí)間安排3.1培訓(xùn)開始時(shí)間3.2培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間3.3培訓(xùn)課時(shí)安排3.4培訓(xùn)日程安排4.培訓(xùn)師資與教學(xué)資源4.1培訓(xùn)師資力量4.2教學(xué)資源配備4.3教學(xué)方法與手段4.4教學(xué)成果評價(jià)5.培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)督5.1培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃5.2培訓(xùn)過程管理5.3培訓(xùn)監(jiān)督與評估5.4培訓(xùn)效果跟蹤6.培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式6.1培訓(xùn)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用構(gòu)成6.3支付方式6.4付款時(shí)間及流程7.培訓(xùn)學(xué)員選拔與培訓(xùn)資格7.1學(xué)員選拔標(biāo)準(zhǔn)7.2培訓(xùn)資格審核7.3學(xué)員報(bào)名流程7.4學(xué)員退費(fèi)規(guī)定8.培訓(xùn)期間學(xué)員權(quán)益保障8.1學(xué)員人身安全8.2學(xué)員隱私保護(hù)8.3學(xué)員培訓(xùn)成果權(quán)益8.4學(xué)員權(quán)益糾紛處理9.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用9.1培訓(xùn)成果評估9.2培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化策略9.3培訓(xùn)成果應(yīng)用推廣9.4培訓(xùn)成果跟蹤反饋10.合同解除與終止條件10.1合同解除情形10.2合同終止條件10.3合同解除與終止流程10.4合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2爭議解決方式11.3爭議解決程序11.4爭議解決地點(diǎn)12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽與終止13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同變更與解除13.3合同未盡事宜13.4合同簽訂日期14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱甲方：商場管理有限公司乙方：培訓(xùn)咨詢有限公司1.2合同簽訂雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同簽訂雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.4合同簽訂雙方聯(lián)系方式2.培訓(xùn)目標(biāo)與要求2.1培訓(xùn)目標(biāo)概述本培訓(xùn)旨在提升商場管理專員的專業(yè)技能和工作效率，使其能夠更好地履行崗位職責(zé)。2.2培訓(xùn)課程設(shè)置培訓(xùn)課程包括：商場管理基礎(chǔ)知識(shí)、商品陳列與銷售技巧、顧客服務(wù)與管理、突發(fā)事件處理等。2.3培訓(xùn)內(nèi)容要求培訓(xùn)內(nèi)容需緊密結(jié)合商場管理實(shí)際工作，確保學(xué)員能夠?qū)W以致用。2.4培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考核分為理論考核和實(shí)踐考核兩部分，均需達(dá)到及格線（80分）。3.培訓(xùn)時(shí)間安排3.1培訓(xùn)開始時(shí)間2024年3月15日3.2培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間2024年4月10日3.3培訓(xùn)課時(shí)安排共計(jì)40課時(shí)，每天8課時(shí)。3.4培訓(xùn)日程安排詳見附件一：《商場管理專員崗位職責(zé)培訓(xùn)日程安排表》。4.培訓(xùn)師資與教學(xué)資源4.1培訓(xùn)師資力量甲方指派具有豐富商場管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師。4.2教學(xué)資源配備乙方提供培訓(xùn)所需的教材、場地、設(shè)備等教學(xué)資源。4.3教學(xué)方法與手段采用理論講解、案例分析、小組討論、角色扮演等多種教學(xué)方法。4.4教學(xué)成果評價(jià)培訓(xùn)結(jié)束后，對學(xué)員進(jìn)行考核，以評價(jià)教學(xué)成果。5.培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)督5.1培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃詳見附件二：《商場管理專員崗位職責(zé)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃》。5.2培訓(xùn)過程管理甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。5.3培訓(xùn)監(jiān)督與評估甲方定期對培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.4培訓(xùn)效果跟蹤培訓(xùn)結(jié)束后，對學(xué)員進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解培訓(xùn)效果。6.培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式6.1培訓(xùn)費(fèi)用總額人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。6.2費(fèi)用構(gòu)成包括培訓(xùn)講師費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。6.3支付方式甲方于合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付50%的費(fèi)用，剩余50%費(fèi)用在培訓(xùn)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付。6.4付款時(shí)間及流程詳見附件三：《培訓(xùn)費(fèi)用支付流程》。7.培訓(xùn)學(xué)員選拔與培訓(xùn)資格7.1學(xué)員選拔標(biāo)準(zhǔn)7.2培訓(xùn)資格審核乙方對報(bào)名學(xué)員進(jìn)行資格審核，合格者方可參加培訓(xùn)。7.3學(xué)員報(bào)名流程詳見附件四：《學(xué)員報(bào)名流程》。7.4學(xué)員退費(fèi)規(guī)定學(xué)員因個(gè)人原因無法參加培訓(xùn)，可在培訓(xùn)開始前五個(gè)工作日內(nèi)申請退費(fèi)，扣除10%的手續(xù)費(fèi)。8.培訓(xùn)期間學(xué)員權(quán)益保障8.1學(xué)員人身安全甲方負(fù)責(zé)提供安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，確保學(xué)員在培訓(xùn)期間的人身安全。8.2學(xué)員隱私保護(hù)甲方承諾對學(xué)員的個(gè)人資料和隱私進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)學(xué)員同意不得向第三方泄露。8.3學(xué)員培訓(xùn)成果權(quán)益學(xué)員完成培訓(xùn)并考核合格后，甲方承認(rèn)其培訓(xùn)成果，并在后續(xù)工作中予以認(rèn)可。8.4學(xué)員權(quán)益糾紛處理若學(xué)員在培訓(xùn)期間發(fā)生權(quán)益糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用9.1培訓(xùn)成果評估培訓(xùn)結(jié)束后，甲方將對學(xué)員的培訓(xùn)成果進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。9.2培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化策略甲方將制定培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化策略，確保學(xué)員所學(xué)知識(shí)和技能能夠有效應(yīng)用于實(shí)際工作中。9.3培訓(xùn)成果應(yīng)用推廣甲方負(fù)責(zé)在商場內(nèi)部推廣培訓(xùn)成果，提升整體管理水平。9.4培訓(xùn)成果跟蹤反饋甲方將對學(xué)員培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤，并收集反饋意見，以持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。10.合同解除與終止條件10.1合同解除情形（1）一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）一方喪失履行合同能力。10.2合同終止條件合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)，合同自行終止。10.3合同解除與終止流程任何一方提出解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前三十日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂解除或終止合同協(xié)議。10.4合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2爭議解決方式發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。11.4爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，即市區(qū)。12.合同生效與期限12.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同有效期為自生效之日起一年。12.3合同續(xù)簽與終止本合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽；若一方未提出續(xù)簽意向，則合同自動(dòng)終止。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）附件一：《商場管理專員崗位職責(zé)培訓(xùn)日程安排表》；（2）附件二：《商場管理專員崗位職責(zé)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃》；（3）附件三：《培訓(xùn)費(fèi)用支付流程》；（4）附件四：《學(xué)員報(bào)名流程》。13.2合同變更與解除本合同如有變更，須雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年2月15日。14.合同簽署14.1合同簽署人甲方代表：乙方代表：14.2合同簽署日期2024年2月15日14.3合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，為提供特定服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)合同目的而介入的獨(dú)立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方享有根據(jù)合作協(xié)議約定的權(quán)利，包括但不限于：（1）按照合作協(xié)議約定提供服務(wù)的權(quán)利；（2）獲得甲方或乙方支付的服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；（3）要求甲方或乙方配合完成相關(guān)工作的權(quán)利。（1）按照合作協(xié)議約定，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）遵守法律法規(guī)及本合同的規(guī)定；（4）在合同履行過程中，及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，與本合同的規(guī)定不一致的，以合作協(xié)議為準(zhǔn)。5.2第三方與甲方、乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立地位，不得損害對方的合法權(quán)益。5.3第三方在合同履行過程中，如需與其他第三方合作，應(yīng)征得甲乙雙方同意。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。6.2變更協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）變更后的合同條款；（2）變更后的第三方權(quán)利與義務(wù)；（3）變更后的責(zé)任限額。7.第三方介入后的合同解除（1）第三方違反合作協(xié)議約定，嚴(yán)重影響合同履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）第三方喪失履行合同能力。7.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同和合作協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如