2024年版全面物業(yè)管理服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版全面物業(yè)管理服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1物業(yè)1.2甲方1.3乙方1.4物業(yè)管理1.5服務(wù)期1.6物業(yè)管理費(fèi)1.7物業(yè)共有部位1.8物業(yè)共有設(shè)施設(shè)備1.9業(yè)主1.10業(yè)主大會(huì)第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)簽第四條物業(yè)管理費(fèi)用的繳納4.1物業(yè)管理費(fèi)用的確定4.2物業(yè)管理費(fèi)用的繳納方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整4.4逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用的處理第五條物業(yè)的維護(hù)與管理5.1物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理5.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)5.3專用部位、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理5.4綠化管理5.5環(huán)境衛(wèi)生管理5.6公共秩序維護(hù)第六條物業(yè)服務(wù)人員的管理6.1物業(yè)服務(wù)人員的配備6.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)6.3物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范第七條安全生產(chǎn)管理7.1安全生產(chǎn)責(zé)任制7.2安全生產(chǎn)管理制度7.3應(yīng)急預(yù)案7.4安全生產(chǎn)費(fèi)用第八條物業(yè)保險(xiǎn)8.1物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買8.2保險(xiǎn)理賠8.3保險(xiǎn)費(fèi)用繳納第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除第十條違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3其他違約情形第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4訴訟解決第十二條法律法規(guī)的適用12.1適用法律法規(guī)12.2法律法規(guī)的變更第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾13.3其他條款第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效條件14.2合同的修改14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1物業(yè)甲方所有的位于_______（地址）的物業(yè)，包括但不限于建筑物、構(gòu)筑物、附屬設(shè)施、綠地、停車場(chǎng)等。1.2甲方指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的個(gè)人或單位。1.3乙方指被甲方指定的全面物業(yè)管理服務(wù)提供商。1.4物業(yè)管理指乙方按照本合同的約定，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的日常維護(hù)、維修、管理和服務(wù)活動(dòng)。1.5服務(wù)期本合同的有效期，自合同簽訂之日起至_______年_______月_______日止。1.6物業(yè)管理費(fèi)指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。1.7物業(yè)共有部位指物業(yè)中由多個(gè)業(yè)主共有使用的部位，如樓道、電梯、屋頂?shù)取?.8物業(yè)共有設(shè)施設(shè)備指物業(yè)中由多個(gè)業(yè)主共有使用的設(shè)施設(shè)備，如供水供電系統(tǒng)、排水排污系統(tǒng)、消防設(shè)施等。1.9業(yè)主指物業(yè)的所有權(quán)人及合法使用人。1.10業(yè)主大會(huì)指物業(yè)業(yè)主按照法律規(guī)定組成的最高決策機(jī)構(gòu)。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍乙方管理的物業(yè)范圍包括但不限于：_______（列出管理范圍）。2.2物業(yè)管理內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：_______（列出管理內(nèi)容）。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：_______（列出服務(wù)項(xiàng)目）。2.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量滿足甲方及業(yè)主的需求，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同有效期至_______年_______月_______日止。3.3合同續(xù)簽合同到期前_______個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條物業(yè)管理費(fèi)用的繳納4.1物業(yè)管理費(fèi)用的確定物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，由雙方協(xié)商確定。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的繳納方式甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用如需調(diào)整，雙方可協(xié)商約定調(diào)整方式和時(shí)間。4.4逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用的處理甲方逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金比例為應(yīng)繳納費(fèi)用的_______%。第五條物業(yè)的維護(hù)與管理5.1物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常使用。5.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。5.3專用部位、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方專用部位、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常使用。5.4綠化管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、種植養(yǎng)護(hù)、修剪整形等工作。5.5環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。5.6公共秩序維護(hù)乙方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)的公共秩序，包括安全巡查、防范非法侵入、處理突發(fā)事件等。第六條物業(yè)服務(wù)人員的管理6.1物業(yè)服務(wù)人員的配備乙方根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的需要，配備相應(yīng)數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員。6.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)乙方定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。6.3物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范乙方制定物業(yè)服務(wù)人員的行為規(guī)范，確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第八條物業(yè)保險(xiǎn)8.1物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買乙方應(yīng)購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)合同副本提交給甲方備案。8.2保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)按保險(xiǎn)合同約定及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠。8.3保險(xiǎn)費(fèi)用繳納保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第九條合同的變更與終止9.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；（3）乙方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。9.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。10.2乙方違約乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。10.3其他違約情形雙方如有其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。11.4訴訟解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十二條法律法規(guī)的適用12.1適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2法律法規(guī)的變更如法律法規(guī)發(fā)生變更，雙方應(yīng)遵循變更后的法律法規(guī)，并根據(jù)變更內(nèi)容協(xié)商調(diào)整合同。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求甲方如有特殊要求，應(yīng)在合同中明確，乙方應(yīng)盡量滿足甲方要求。13.2乙方特殊承諾乙方對(duì)甲方的承諾如下：（1）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保物業(yè)正常運(yùn)行；（2）遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信履行合同義務(wù)；（3）保護(hù)甲方及業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)安全。13.3其他條款雙方如有其他未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改合同的修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同的解除合同的解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明書詳細(xì)介紹物業(yè)的基本情況，包括建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、綠化狀況等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于保安、清潔、維修、保養(yǎng)等。附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用構(gòu)成。附件四：物業(yè)保險(xiǎn)單副本提交物業(yè)保險(xiǎn)單副本，以證明乙方已購(gòu)買物業(yè)保險(xiǎn)。附件五：物業(yè)共有部位、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)共有部位、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)周期、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明提供物業(yè)服務(wù)人員的名單及其相關(guān)資質(zhì)證明，以證明乙方服務(wù)人員的專業(yè)能力。附件七：合同變更、解除、終止協(xié)議如有合同變更、解除、終止的需要，雙方可簽訂此協(xié)議并附在本合同后。附件八：補(bǔ)充協(xié)議如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.甲方違反合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行非法改造、損害或占用。4.乙方未按約定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)、維修，導(dǎo)致物業(yè)損壞或功能失效。5.甲方未按約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞或影響他人權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的_______%。2.乙方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。3.甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方未按約定提供服務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金及賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方所有的位于_______（地址）的物業(yè)，包括但不限于建筑物、構(gòu)筑物、附屬設(shè)施、綠地、停車場(chǎng)等。2.甲方：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的個(gè)人或單位。3.乙方：指被甲方指定的全面物業(yè)管理服務(wù)提供商