2024年電商平臺購買協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化文本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商平臺購買協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化文本版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（購買方）1.2乙方（銷售方）1.3電商平臺第二條商品或服務(wù)2.1商品描述2.2服務(wù)質(zhì)量2.3商品數(shù)量第三條價格與支付3.1商品價格3.2支付方式3.3支付時間第四條delivery(交貨)與收貨4.1交貨方式4.2收貨人信息4.3收貨時間第五條售后服務(wù)5.1保修政策5.2退換貨流程5.3售后服務(wù)聯(lián)系方式第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟第七條合同的生效、變更和終止7.1合同生效時間7.2合同變更7.3合同終止第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3例外情況第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性與取代性12.3合同的分割性第十三條甲方（購買方）簽名第十四條乙方（銷售方）簽名第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（購買方）甲方為具有完全民事行為能力的個人或合法注冊并有效存在的法人或其他組織，在本協(xié)議中以其名義購買乙方所提供的商品或服務(wù)。1.2乙方（銷售方）乙方為具有合法經(jīng)營資格的商家，在本協(xié)議中以其名義向甲方提供商品或服務(wù)。1.3電商平臺電商平臺是指提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺的網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序，為本協(xié)議提供技術(shù)支持和服務(wù)，以便甲乙雙方進行商品或服務(wù)的交易。第二條商品或服務(wù)2.1商品描述商品描述包括但不限于商品的品牌、型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等。商品的詳細描述應(yīng)根據(jù)乙方提供的商品信息為準(zhǔn)。2.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、安全性等符合商品描述。2.3商品數(shù)量商品數(shù)量應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認的訂單信息為準(zhǔn)。乙方應(yīng)按照訂單約定的數(shù)量提供商品。第三條價格與支付3.1商品價格商品價格為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。價格包括但不限于商品的購買價格、運費、稅費等。3.2支付方式1）在線支付：通過電商平臺提供的在線支付功能，使用甲方的銀行借記卡、信用卡、、支付等支付方式支付；2）線下支付：在收到商品后，通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付；3）其他方式：雙方約定的其他支付方式。3.3支付時間甲方應(yīng)在訂單確認后，按照約定的支付方式及時支付商品價款及相應(yīng)費用。逾期未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。第四條交貨與收貨4.1交貨方式1）普通快遞：將商品發(fā)送至甲方提供的收貨地址；2）物流配送：將商品發(fā)送至甲方提供的收貨地址；3）自提：甲方到乙方指定的地點自行提取商品；4）其他方式：雙方約定的其他交貨方式。4.2收貨人信息甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的收貨人信息，包括但不限于收貨人的姓名、地址、聯(lián)系電話等。因甲方提供的收貨人信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致商品無法正常交付的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3收貨時間乙方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)將商品交付給甲方。如乙方未按約定時間交付商品的，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金。第五條售后服務(wù)5.1保修政策商品的保修政策按照乙方提供的保修政策執(zhí)行。保修期自商品交付之日起計算。5.2退換貨流程甲方可在本協(xié)議約定的保修期內(nèi)，按照乙方的退換貨流程要求退換貨。乙方應(yīng)在收到退換貨商品后，按照約定時間退還甲方相應(yīng)的商品價款或更換商品。5.3售后服務(wù)聯(lián)系方式乙方應(yīng)向甲方提供售后服務(wù)的聯(lián)系方式，包括但不限于電話、郵箱、在線客服等。甲方在購買商品或使用過程中遇到問題的，可通過上述聯(lián)系方式與乙方聯(lián)系。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。6.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更和終止7.1合同生效時間本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同變更本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。7.3合同終止1）雙方協(xié)商一致解除本合同；2）合同履行完畢；3）一方違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除本合同；4）不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方解除本合同。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：1）甲方未按約定時間支付商品價款及相應(yīng)費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金；2）甲方提供的收貨人信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致商品無法正常交付的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3）甲方在保修期內(nèi)要求退換貨的，應(yīng)按照乙方的退換貨流程要求進行；4）甲方未按照約定使用商品或違反商品的使用說明導(dǎo)致商品損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：1）乙方未按約定時間交付商品的，應(yīng)支付遲延履行違約金；2）乙方提供的商品或服務(wù)不符合商品描述的，乙方應(yīng)按照甲方的要求進行更換或退款；3）乙方未按照約定提供售后服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4）乙方提供的商品存在質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在履行本合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限由雙方另行約定。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至本合同終止或履行完畢之日止。9.3例外情況1）已經(jīng)為公眾所知的信息；2）通過合法途徑獲取的信息；3）信息的使用不違反甲乙雙方的約定。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。10.2不可抗力事件的后果由于不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除受影響方的違約責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達甲乙雙方應(yīng)通過電子郵件、快遞、短信等方式互相通知與送達。通知與送達地址為雙方在合同中約定的地址。12.2合同的完整性與取代性本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方就商品或服務(wù)購買事項的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。12.3合同的分割性本合同中的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款將僅被視為獨立于其他條款的單獨協(xié)議，并不影響本合同其他條款的效力。第十三條甲方（購買方）簽名（甲方簽名）日期：_______年_______月_______日第十四條乙方（銷售方）簽名（乙方簽名）日期：_______年_______月_______日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品描述附件：包括商品的品牌、型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等詳細信息。2.保修政策附件：詳細說明商品的保修期限、保修服務(wù)內(nèi)容、保修服務(wù)聯(lián)系方式等。3.退換貨流程附件：詳細描述退換貨的流程，包括申請條件、申請方式、處理時間等。4.售后服務(wù)聯(lián)系方式附件：提供乙方的售后服務(wù)聯(lián)系方式，包括電話、郵箱、在線客服等。5.不可抗力事件證明文件：如自然災(zāi)害、社會事件的證明文件，以證明不可抗力事件的發(fā)生。6.甲方支付憑證附件：包括支付憑證的復(fù)印件或電子憑證，以證明甲方已按照約定支付商品價款及相應(yīng)費用。7.乙方交付憑證附件：包括交付憑證的復(fù)印件或電子憑證，以證明乙方已按照約定時間交付商品。8.甲方收貨確認函附件：甲方確認收到商品的書面文件，以證明商品已正常交付。9.乙方售后服務(wù)記錄附件：記錄乙方提供的售后服務(wù)情況，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付商品價款及相應(yīng)費用的違約行為，違約責(zé)任為支付遲延履行違約金。示例說明：如果甲方在訂單確認后五個工作日內(nèi)未支付商品價款，則視為甲方違約，甲方應(yīng)支付遲延履行違約金。2.甲方提供的收貨人信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致商品無法正常交付的違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如果甲方提供的收貨人信息有誤，導(dǎo)致商品被退回或損壞，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失。3.乙方未按約定時間交付商品的違約行為，違約責(zé)任為支付遲延履行違約金。示例說明：如果乙方未在約定的七個工作日內(nèi)交付商品，則視為乙方違約，乙方應(yīng)支付遲延履行違約金。4.乙方提供的商品或服務(wù)不符合商品描述的違約行為，乙方應(yīng)按照甲方的要求進行更換或退款。示例說明：如果乙方提供的商品與商品描述不符，甲方有權(quán)要求乙方更換或退款。5.乙方未按照約定提供售后服務(wù)的違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。在本合同中的應(yīng)用：如果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，