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?甲方(客戶(hù)):_____________________________地址:___________________________________電話(huà):___________________________________乙方(維護(hù)方):___________________________地址:___________________________________電話(huà):___________________________________鑒于甲方擁有多臺(tái)電腦設(shè)備,并希望乙方為其提供專(zhuān)業(yè)的電腦維護(hù)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供以下電腦維護(hù)服務(wù):1.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):乙方將派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電腦維護(hù)工作,包括但不限于硬件故障排除、軟件安裝與升級(jí)、病毒查殺與清理等。2.遠(yuǎn)程維護(hù):乙方將通過(guò)遠(yuǎn)程方式為甲方提供電腦維護(hù)服務(wù),包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。3.定期巡檢:乙方將定期對(duì)甲方的電腦設(shè)備進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并提供優(yōu)化建議。4.培訓(xùn)服務(wù):乙方將為甲方提供電腦使用培訓(xùn)服務(wù),幫助甲方員工更好地使用電腦設(shè)備。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為一年,自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿(mǎn)后,雙方如繼續(xù)合作,應(yīng)提前[X]日進(jìn)行協(xié)商續(xù)簽。三、服務(wù)費(fèi)用甲方需向乙方支付的電腦包年維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(大寫(xiě):______元整)。甲方應(yīng)在合同簽訂后的______日內(nèi),將維護(hù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方應(yīng)提供必要的工作條件和協(xié)助,確保乙方能夠順利開(kāi)展維護(hù)工作。2.甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋電腦設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題,并配合乙方進(jìn)行故障排查和修復(fù)。3.乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。4.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,不得向任何第三方透露。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方將在接到甲方的故障申報(bào)后,[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程維護(hù)。2.乙方將在接到甲方的維護(hù)需求后,[X]小時(shí)內(nèi)完成維護(hù)工作。3.乙方將為甲方提供[X]小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),包括電話(huà)、郵件、在線(xiàn)聊天等方式。4.乙方將為甲方提供每月[X]次的定期巡檢服務(wù)。5.乙方將為甲方提供每年[X]次的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。六、違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。2.如乙方未按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)救或賠償損失。3.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е聼o(wú)法履行合同,雙方應(yīng)協(xié)商解決。七、爭(zhēng)議解決本合同的履行、解釋和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在協(xié)商不成的情況下,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充,并以書(shū)面形式作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________________法定代表人(簽字):_____________簽訂日期:______年______月______日乙方(蓋章):_________________法定代表人(簽字):_________
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