大連軟件職業(yè)學(xué)院《熱工學(xué)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《熱工學(xué)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在工程管理的溝通管理中，以下關(guān)于溝通技巧的描述，哪項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.積極傾聽(tīng)是指認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，理解對(duì)方的需求和情感，避免打斷和急于表達(dá)自己的看法B.清晰表達(dá)是指用簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確無(wú)誤的語(yǔ)言傳達(dá)信息，避免使用模糊、歧義的詞匯和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)C.反饋是指及時(shí)對(duì)對(duì)方的信息進(jìn)行回應(yīng)和確認(rèn)，表明自己的理解和態(tài)度，促進(jìn)溝通的有效性和準(zhǔn)確性D.溝通技巧只適用于與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的溝通，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不需要注重技巧，隨意交流即可2、在一個(gè)水利工程項(xiàng)目中，需要修建一座大壩。以下哪種壩型在抗震性能和適應(yīng)復(fù)雜地形方面表現(xiàn)較好？（）A.重力壩，依靠自身重力維持穩(wěn)定B.拱壩，通過(guò)拱的作用將水壓力傳遞給兩岸山體C.土石壩，由土石料填筑而成D.支墩壩，由一系列支墩和擋水面板組成3、假設(shè)管理一個(gè)港口建設(shè)項(xiàng)目，需要考慮碼頭的裝卸能力、航道水深和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等。在項(xiàng)目的可行性研究中，以下哪個(gè)因素對(duì)于項(xiàng)目的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)效益影響最大？（）A.初始投資規(guī)模B.地理位置和交通條件C.運(yùn)營(yíng)管理水平D.政策法規(guī)的支持4、在工程質(zhì)量控制中，質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大了質(zhì)量檢驗(yàn)的力度。這將主要增加哪種質(zhì)量成本？（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本5、在工程管理中，項(xiàng)目的收尾管理包括項(xiàng)目驗(yàn)收、移交和總結(jié)等工作。假設(shè)您負(fù)責(zé)一個(gè)商業(yè)寫(xiě)字樓建設(shè)項(xiàng)目，在收尾階段以下哪個(gè)工作最容易被忽視？（）A.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估B.項(xiàng)目文檔的整理和歸檔C.與客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查D.對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行宣傳和推廣6、在工程質(zhì)量控制中，統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）方法可以幫助監(jiān)控過(guò)程的穩(wěn)定性和質(zhì)量變異。對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，以下哪種情況可能表明過(guò)程失控？（）A.控制圖上的點(diǎn)隨機(jī)分布在控制界限內(nèi)B.連續(xù)多個(gè)點(diǎn)位于中心線一側(cè)C.大部分點(diǎn)接近中心線，且在控制界限內(nèi)D.控制圖上的點(diǎn)呈現(xiàn)周期性變化7、某工程項(xiàng)目的資源分配出現(xiàn)了不均衡的情況，部分任務(wù)資源過(guò)剩，部分任務(wù)資源短缺。為了優(yōu)化資源配置，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.重新分配資源，優(yōu)先滿足關(guān)鍵任務(wù)的需求B.保持現(xiàn)狀，等待資源自然調(diào)整C.增加資源投入，確保所有任務(wù)都有充足資源D.減少資源投入，降低項(xiàng)目成本8、某工程在施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)實(shí)際地質(zhì)條件與勘察報(bào)告有較大差異。以下哪種處理方式是恰當(dāng)?shù)?？（）A.繼續(xù)按照原設(shè)計(jì)施工，忽略地質(zhì)條件的變化B.立即停止施工，等待重新勘察和設(shè)計(jì)C.由施工方根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整施工方案，繼續(xù)施工D.通知設(shè)計(jì)單位，共同研究解決方案，并進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)變更9、工程質(zhì)量保證是為了提供足夠的信任，表明項(xiàng)目能夠滿足質(zhì)量要求。在一個(gè)機(jī)械制造項(xiàng)目中，以下哪種質(zhì)量保證活動(dòng)是最為有效的？（）A.內(nèi)部質(zhì)量審核B.第三方質(zhì)量檢測(cè)C.客戶滿意度調(diào)查D.以上活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行10、工程管理中的項(xiàng)目整合管理需要協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各個(gè)方面。假設(shè)您負(fù)責(zé)一個(gè)城市供水系統(tǒng)改造項(xiàng)目，以下哪個(gè)整合管理活動(dòng)最為重要？（）A.制定項(xiàng)目的整體目標(biāo)和計(jì)劃B.協(xié)調(diào)不同部門(mén)和專業(yè)之間的工作C.監(jiān)控項(xiàng)目的整體進(jìn)展和績(jī)效D.以上活動(dòng)都同樣重要，需要協(xié)同進(jìn)行11、在工程管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是不可忽視的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要全面收集項(xiàng)目相關(guān)的信息，包括內(nèi)部和外部因素，采用頭腦風(fēng)暴、檢查表等方法識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性、影響程度和優(yōu)先級(jí)C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和項(xiàng)目的實(shí)際情況選擇合適的策略D.一旦采取了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，就可以完全消除風(fēng)險(xiǎn)，不再需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估12、在工程安全管理方面，對(duì)于一個(gè)化工項(xiàng)目的建設(shè)，存在著火災(zāi)、爆炸和化學(xué)品泄漏等安全風(fēng)險(xiǎn)。為了預(yù)防安全事故的發(fā)生，需要建立完善的安全管理體系。以下哪個(gè)方面是這個(gè)安全管理體系的核心？（）A.安全培訓(xùn)和教育B.安全規(guī)章制度的制定C.安全設(shè)施的配備D.安全監(jiān)督和檢查13、當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)能源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理時(shí)，需要評(píng)估項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的影響。在項(xiàng)目的社會(huì)影響評(píng)估中，以下哪個(gè)方面是需要重點(diǎn)關(guān)注的？（）A.就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造B.對(duì)當(dāng)?shù)匚幕谋Ｗo(hù)C.能源價(jià)格的波動(dòng)D.以上都是14、工程集成管理要求對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理。在一個(gè)大型橋梁建設(shè)項(xiàng)目中，以下哪種情況最能體現(xiàn)集成管理的缺失？（）A.施工團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和監(jiān)理團(tuán)隊(duì)各自為政，缺乏有效的溝通和協(xié)作B.項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量目標(biāo)之間出現(xiàn)沖突，無(wú)法平衡和協(xié)調(diào)C.項(xiàng)目變更頻繁，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)綜合評(píng)估和審批D.以上情況都能體現(xiàn)集成管理的缺失15、在工程成本控制中，掙值管理是一種常用的方法。如果項(xiàng)目的掙值（EV）大于計(jì)劃值（PV），且小于實(shí)際成本（AC），以下哪種情況是正確的？（）A.項(xiàng)目進(jìn)度提前，成本超支B.項(xiàng)目進(jìn)度滯后，成本超支C.項(xiàng)目進(jìn)度提前，成本節(jié)約D.項(xiàng)目進(jìn)度滯后，成本節(jié)約16、某工程項(xiàng)目的進(jìn)度受到了資源沖突的影響，以下哪種資源平衡方法能夠在不延長(zhǎng)項(xiàng)目工期的前提下解決資源沖突？（）A.調(diào)整活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，使資源需求在時(shí)間上分布更均勻B.增加關(guān)鍵路徑上活動(dòng)的資源投入，加快進(jìn)度C.從非關(guān)鍵路徑上調(diào)配資源到關(guān)鍵路徑活動(dòng)D.削減項(xiàng)目的范圍，減少資源需求17、在工程信息管理中，數(shù)據(jù)安全和保密是至關(guān)重要的。對(duì)于一個(gè)涉及國(guó)家機(jī)密的工程項(xiàng)目，需要采取嚴(yán)格的信息安全措施。以下哪種措施是最為關(guān)鍵的？（）A.安裝防火墻和殺毒軟件B.對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)C.建立嚴(yán)格的訪問(wèn)控制制度D.定期備份數(shù)據(jù)18、在工程項(xiàng)目的人力資源管理中，以下哪種激勵(lì)措施對(duì)提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性最有效？（）A.提供高額的獎(jiǎng)金B(yǎng).給予更多的休息時(shí)間C.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)D.經(jīng)常表?yè)P(yáng)和肯定團(tuán)隊(duì)成員的工作成果19、一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在銷售階段，需要制定營(yíng)銷策略。以下哪種營(yíng)銷手段最能吸引潛在客戶，提高項(xiàng)目的銷售業(yè)績(jī)？（）A.降價(jià)促銷，以低價(jià)吸引客戶B.舉辦樣板房展示活動(dòng)，讓客戶直觀感受房屋品質(zhì)C.利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行廣泛宣傳D.與知名品牌合作，提升項(xiàng)目的品牌形象20、工程管理中的文化差異可能會(huì)對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目產(chǎn)生影響。假設(shè)您參與一個(gè)跨國(guó)橋梁建設(shè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的國(guó)家和文化背景。以下哪種方式最能有效地應(yīng)對(duì)文化差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)？（）A.推廣本國(guó)文化，要求其他成員適應(yīng)B.忽視文化差異，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理團(tuán)隊(duì)C.組織文化培訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解和尊重D.按照文化差異將團(tuán)隊(duì)成員分成不同的小組，分別管理二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在工程項(xiàng)目中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？涵蓋技術(shù)復(fù)雜性、成熟度、可替代性等方面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）詳細(xì)分析工程管理中的項(xiàng)目收尾階段的資產(chǎn)移交和項(xiàng)目清算，包括資產(chǎn)清單的編制、移交手續(xù)的辦理、項(xiàng)目費(fèi)用的結(jié)算。探討如何順利完成項(xiàng)目的收尾工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的圓滿結(jié)束。3、（本題5分）詳細(xì)闡述工程管理中的項(xiàng)目成本估算中的不確定性因素的處理，如市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、技術(shù)變更、政策法規(guī)變化。解釋如何通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留、敏感性分析等方法應(yīng)對(duì)成本估算中的不確定性。4、（本題5分）在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的資源平衡？請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述在資源有限的情況下，如何通過(guò)合理安排活動(dòng)，使資源需求在項(xiàng)目周期內(nèi)達(dá)到均衡，避免資源閑置或短缺。5、（本題5分）分析工程成本管理中成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別與聯(lián)系，并說(shuō)明它們?cè)陧?xiàng)目成本控制中的作用。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在進(jìn)行到一半時(shí)，客戶突然提出增加新的功能需求，這將對(duì)原有的項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算產(chǎn)生重大影響。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)是否接受這些需求存在分歧。請(qǐng)分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何評(píng)估這些新需求的可行性和必要性，如何與客戶協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目范圍和進(jìn)度，并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源來(lái)滿足客戶需求。2、（本題5分）某港口建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分施工工藝不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，存在安全隱患。分析施工工藝選擇不當(dāng)?shù)脑?，提出改進(jìn)施工工藝和加強(qiáng)安全管理的措施，以確保項(xiàng)目的安全和質(zhì)量。3、（本題5分）一個(gè)住宅小區(qū)的物業(yè)管理項(xiàng)目，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，投訴較多。請(qǐng)分析可能的原因，并提出提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的措施。4、（本題5分）某港口建設(shè)項(xiàng)目，在建設(shè)過(guò)程中，由于施工工藝選擇不當(dāng)，導(dǎo)致部分工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，需要返工。分析選擇錯(cuò)誤施工工藝的原因，評(píng)估返工對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響。探討項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在施工工藝選擇和質(zhì)量控制方面應(yīng)如何加強(qiáng)管理，確保工程質(zhì)量。5、（本題5分）某學(xué)校操場(chǎng)改造項(xiàng)目，在項(xiàng)目施工完成后，發(fā)現(xiàn)塑膠跑道有異味，可能對(duì)學(xué)生健康造成影響。分析跑道材料選擇和施工工藝的問(wèn)題，提出整改措施和環(huán)保檢測(cè)方案，確保學(xué)生的健康安全。四、計(jì)算題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某建筑工程，門(mén)窗工程面積為2000平方米，鋁合金門(mén)窗單價(jià)為800元/平方米，塑鋼門(mén)窗單價(jià)為500元/平方米，五金配件費(fèi)用為每平方米50元。計(jì)算門(mén)窗工程的總造價(jià)。