二零二五年度養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升協(xié)議合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議雙方基本信息第二章招聘計劃2.1招聘崗位2.2招聘人數(shù)2.3招聘條件2.4招聘流程2.5招聘時間安排第三章招聘費用3.1費用承擔方3.2費用預算3.3費用報銷流程3.4費用調(diào)整機制第四章人員培訓4.1培訓內(nèi)容4.2培訓方式4.3培訓時間4.4培訓考核4.5培訓費用第五章人員待遇5.1工資待遇5.2社會保險5.3休息休假5.4員工福利5.5職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第六章服務提升6.1服務提升目標6.2服務提升措施6.3服務提升評估6.4服務提升進度6.5服務提升效果第七章合作關系7.1合作原則7.2合作方式7.3合作期限7.4合作變更7.5合作終止第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償8.4違約爭議解決第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務9.4違約責任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用第十一章協(xié)議生效11.1生效條件11.2生效日期11.3生效方式第十二章協(xié)議附件12.1附件一：招聘計劃表12.2附件二：人員培訓計劃12.3附件三：服務提升方案12.4附件四：其他相關文件第十三章協(xié)議解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果第十四章其他14.1不可抗力14.2協(xié)議修訂14.3協(xié)議解釋14.4協(xié)議附件清單合同編號_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在通過合作，提升養(yǎng)老服務業(yè)人才隊伍素質(zhì)，提高養(yǎng)老服務水平，滿足老年人日益增長的養(yǎng)老服務需求。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于二零二五年度內(nèi)，雙方在養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升方面的合作。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.5協(xié)議雙方基本信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二章招聘計劃2.1招聘崗位本次招聘涉及護理員、營養(yǎng)師、心理咨詢師、康復治療師等崗位。2.2招聘人數(shù)本次招聘共計[招聘人數(shù)]人。2.3招聘條件2.具備相關崗位的專業(yè)知識和技能；3.身體健康，能夠適應養(yǎng)老服務工作。2.4招聘流程1.發(fā)布招聘信息；2.報名及資格審查；3.筆試、面試；4.體檢；5.確定錄用人員；6.辦理入職手續(xù)。2.5招聘時間安排1.招聘信息發(fā)布時間：[招聘信息發(fā)布時間]；2.報名截止時間：[報名截止時間]；3.筆試時間：[筆試時間]；4.面試時間：[面試時間]；5.體檢時間：[體檢時間]。第三章招聘費用3.1費用承擔方招聘費用由甲方承擔。3.2費用預算本次招聘費用預算為[費用預算]元。3.3費用報銷流程1.乙方根據(jù)實際發(fā)生費用填寫報銷單；2.甲方審核后支付費用。3.4費用調(diào)整機制如因特殊原因?qū)е抡衅纲M用超出預算，雙方協(xié)商調(diào)整。第四章人員培訓4.1培訓內(nèi)容1.養(yǎng)老服務相關法律法規(guī)；2.養(yǎng)老服務專業(yè)技能；3.養(yǎng)老服務心理素質(zhì)提升。4.2培訓方式1.集中授課；2.在職培訓；3.外出學習交流。4.3培訓時間1.新員工入職培訓：[入職培訓時間]；2.定期專業(yè)培訓：[定期培訓時間]。4.4培訓考核1.入職培訓考核；2.定期專業(yè)培訓考核。4.5培訓費用培訓費用由甲方承擔。第五章人員待遇5.1工資待遇1.新員工試用期工資：[試用期工資]；2.轉(zhuǎn)正后工資：[轉(zhuǎn)正后工資]。5.2社會保險1.甲方為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。5.3休息休假1.員工享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等。5.4員工福利1.員工享有生日福利、節(jié)日福利等。5.5職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.甲方為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升通道。第六章服務提升6.1服務提升目標1.提高服務質(zhì)量；2.優(yōu)化服務流程；3.拓展服務內(nèi)容。6.2服務提升措施1.加強人員培訓；2.優(yōu)化服務設施；3.提升服務質(zhì)量監(jiān)控。6.3服務提升評估1.定期開展服務質(zhì)量評估；2.根據(jù)評估結果調(diào)整服務措施。6.4服務提升進度1.每季度匯報服務提升進度；6.5服務提升效果1.提升老年人滿意度；2.提高養(yǎng)老服務行業(yè)知名度。第七章合作關系7.1合作原則1.誠信互利；2.共同發(fā)展；3.嚴格保密。7.2合作方式1.甲方提供招聘、培訓、待遇等方面的支持；2.乙方負責組織實施，確保服務質(zhì)量。7.3合作期限本協(xié)議合作期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起計算。7.4合作變更如遇特殊情況，雙方可協(xié)商對本協(xié)議進行變更。7.5合作終止1.合作期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動終止；2.如一方違反本協(xié)議，另一方有權終止合作。第八章違約責任8.1違約情形1.一方未按照協(xié)議約定履行招聘、培訓、服務提升等義務；2.一方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息；3.一方違反保密條款；4.一方未按照協(xié)議約定支付費用。8.2違約責任1.違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部損失。8.3違約賠償1.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；2.如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。8.4違約爭議解決1.雙方應友好協(xié)商解決違約爭議；2.如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；2.雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方個人信息。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后[保密期限]年。9.3保密義務1.雙方對本協(xié)議中的保密內(nèi)容負有保密義務；2.雙方不得泄露、復制、傳播保密內(nèi)容。9.4違約責任1.違反保密義務的，應承擔相應的違約責任；2.違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十章爭議解決10.1爭議解決方式1.雙方應友好協(xié)商解決爭議；2.如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構1.爭議解決機構為[爭議解決機構名稱]；2.爭議解決機構應依法公正處理爭議。10.3爭議解決程序1.雙方應按照爭議解決機構的程序提交爭議；2.爭議解決機構應依法公正審理爭議。10.4爭議解決費用1.爭議解決費用由敗訴方承擔；2.如雙方協(xié)商一致，可由雙方共同承擔。第十一章協(xié)議生效11.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2生效日期本協(xié)議自[生效日期]起生效。11.3生效方式本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起正式生效。第十二章協(xié)議附件12.1附件一：招聘計劃表12.2附件二：人員培訓計劃12.3附件三：服務提升方案12.4附件四：其他相關文件第十三章協(xié)議解除13.1解除條件1.合作期滿；2.雙方協(xié)商一致；3.一方嚴重違約；4.不可抗力。13.2解除程序1.一方提出解除協(xié)議；2.雙方協(xié)商確定解除協(xié)議的具體事宜；3.雙方簽字蓋章確認解除協(xié)議。13.3解除后果1.解除協(xié)議后，雙方應按照協(xié)議約定辦理相關手續(xù)；2.解除協(xié)議后，雙方不再承擔協(xié)議約定的義務。第十四章其他14.1不可抗力1.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決；2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2協(xié)議修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權歸雙方共同所有。14.4協(xié)議附件清單本協(xié)議附件清單如下：附件一：招聘計劃表附件二：人員培訓計劃附件三：服務提升方案附件四：其他相關文件甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款1：甲方責任與義務1.甲方負責制定招聘計劃、培訓計劃和服務提升方案，并確保其合理性和可行性。2.甲方負責招聘信息的發(fā)布和招聘流程的組織，確保招聘過程的公平、公正、公開。3.甲方負責提供必要的培訓設施和場地，確保培訓效果。4.甲方負責監(jiān)督和評估乙方的工作，確保服務提升目標的實現(xiàn)。5.甲方應按照協(xié)議約定，及時支付乙方相應的費用。附加條款2：甲方服務質(zhì)量監(jiān)控說明：甲方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控機制，包括：1.定期對乙方提供的服務進行質(zhì)量檢查和評估。2.對乙方提供的服務質(zhì)量進行統(tǒng)計分析，并提出改進意見。3.對乙方服務質(zhì)量問題進行處理，確保老年人權益。附加條款3：甲方費用支付1.招聘費用；2.培訓費用；3.乙方提供服務的費用；4.其他協(xié)議約定的費用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款1：乙方責任與義務1.乙方負責組織實施招聘、培訓和養(yǎng)老服務提升工作，確保各項工作的順利進行。2.乙方應按照甲方要求，提供符合服務質(zhì)量標準的服務。3.乙方應配合甲方進行服務質(zhì)量監(jiān)控和評估。4.乙方應確保招聘信息的準確性和完整性。附加條款2：乙方服務質(zhì)量保證1.乙方提供的服務應滿足老年人的實際需求，確保老年人的身心健康。2.乙方應確保服務過程中的安全性和舒適性。3.乙方應提供優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，提高老年人的滿意度。附加條款3：乙方費用結算說明：乙方應按照協(xié)議約定，提供詳細的費用結算清單，包括：1.招聘費用；2.培訓費用；3.乙方提供服務的費用；4.其他協(xié)議約定的費用。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款1：第三方中介職責1.第三方中介負責協(xié)助甲方和乙方進行溝通協(xié)調(diào)，確保雙方合作順利進行。2.第三方中介負責監(jiān)督甲方和乙方的履約情況，確保協(xié)議條款的執(zhí)行。3.第三方中介負責協(xié)調(diào)解決甲方和乙方之間的爭議。附加條款2：第三方中介費用說明：第三方中介費用的支付方式如下：1.第三方中介費用由甲方和乙方按照協(xié)議約定共同承擔。2.第三方中介費用應在協(xié)議簽訂后[時間]內(nèi)支付。附加條款3：第三方中介保密義務1.第三方中介不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或個人信息。2.第三方中介不得利用其在合作過程中獲得的信息進行不正當競爭。附件及其他補充說明一、附件列表：1.招聘計劃表2.人員培訓計劃3.服務提升方案4.其他相關文件5.第三方中介服務協(xié)議（如有）6.費用結算清單7.服務質(zhì)量監(jiān)控報告8.爭議解決記錄9.保密協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：一方未按照協(xié)議約定履行招聘、培訓、服務提升等義務；一方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息；一方違反保密條款；一方未按照協(xié)議約定支付費用。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)協(xié)議條款和相關法律法規(guī)；雙方協(xié)商一致后，可認定違約行為；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責任：指一方違反合同約定，應承擔的法律責任。3.保密條款：指雙方在協(xié)議中約定的關于保密義務和保密內(nèi)容的條款。4.爭議解決：指雙方在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：招聘過程中出現(xiàn)大量應聘者不符合要求。解決辦法：優(yōu)化招聘流程，提高招聘信息的針對性，加強對應聘者的資格審查。2.問題：培訓效果不理想，員工技能提升緩慢。解決辦法：調(diào)整培訓內(nèi)容和方法，增加實踐操作環(huán)節(jié)，提高培訓的實用性。3.問題：服務質(zhì)量不穩(wěn)定，老年人滿意度下降。解決辦法：加強服務質(zhì)量監(jiān)控，定期進行員工培訓，提高服務質(zhì)量。4.問題：費用支付不及時，影響合作順利進行。解決辦法：明確費用支付流程和時間節(jié)點，加強財務監(jiān)管，確保費用按時支付。五、所有應用場景：1.養(yǎng)老機構與專業(yè)培訓機構合作，提升養(yǎng)老服務人員素質(zhì)。2.養(yǎng)老機構與高校合作，開展養(yǎng)老服務專業(yè)人才培養(yǎng)。3.養(yǎng)老機構與政府相關部門合作，推動養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。4.養(yǎng)老機構與第三方中介機構合作，進行招聘、培訓和服務提升等工作。全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方（招聘方）：2.乙方（應聘方）：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景和目的：2.2合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國老年人權益保障法》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“養(yǎng)老服務業(yè)人才”是指具備養(yǎng)老護理、康復治療、心理咨詢、營養(yǎng)膳食等專業(yè)知識和技能，能夠為老年人提供專業(yè)服務的專業(yè)人員。3.2關鍵詞解釋：（1）養(yǎng)老服務業(yè)：指為老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等服務的社會化、專業(yè)化行業(yè)。（2）招聘：指甲方根據(jù)崗位需求，通過一定程序選拔乙方加入甲方單位。（3）養(yǎng)老服務提升：指通過招聘專業(yè)人才，提高養(yǎng)老服務質(zhì)量和水平，滿足老年人多樣化、多層次的需求。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權根據(jù)崗位需求，對乙方進行招聘。（3）甲方應依法與乙方簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。4.2乙方的權利和義務：（2）乙方應遵守國家法律法規(guī)和甲方單位的規(guī)章制度，認真履行崗位職責。（3）乙方應積極參與甲方組織的各項培訓，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點：乙方應在甲方指定的工作地點履行本合同約定的義務。5.3合同履行方式：雙方應按照本合同約定，通過書面形式進行溝通和協(xié)調(diào)，共同推進養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）乙方因故提出解除勞動合同；（3）甲方因故提出解除勞動合同。6.3終止程序：（1）乙方提出解除勞動合同，應提前30日向甲方提出書面申請；（2）甲方提出解除勞動合同，應提前30日通知乙方，并依法支付經(jīng)濟補償。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照國家法律法規(guī)和本合同約定，辦理相關手續(xù)；（2）乙方應將甲方提供的資料、設備等歸還甲方；（3）甲方應依法支付乙方經(jīng)濟補償。七、費用與支付7.1費用構成：（1）招聘費用：包括廣告費、場地租賃費、人員差旅費等；（2）培訓費用：包括乙方入職前的專業(yè)培訓費用；（3）薪酬費用：包括乙方的基本工資、績效工資、獎金等；（4）福利費用：包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等；（5）其他費用：包括合同期內(nèi)產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式：（1）招聘費用：在招聘活動結束后，甲方應支付乙方全部招聘費用；（2）培訓費用：乙方完成培訓后，甲方應支付乙方全部培訓費用；（3）薪酬費用：甲方應按月支付乙方薪酬，具體支付日期以雙方協(xié)商為準；（4）福利費用：甲方應按國家規(guī)定和合同約定支付乙方福利費用；（5）其他費用：在產(chǎn)生其他費用后，甲方應按照合同約定支付乙方。7.3支付時間：（1）招聘費用：在招聘活動結束后15個工作日內(nèi)支付；（2）培訓費用：乙方完成培訓后15個工作日內(nèi)支付；（3）薪酬費用：每月的支付日為每月的15日；（4）福利費用：按照國家規(guī)定和合同約定的時間支付；（5）其他費用：在產(chǎn)生其他費用后，甲方應按照合同約定的時間支付。7.4支付條款：（1）甲方應在支付費用時，向乙方提供相應的支付憑證；（2）乙方應在收到支付憑證后，確認收到款項；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金按中國人民銀行同期貸款利率計算。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付乙方費用的，應向乙方支付違約金，違約金按應支付金額的千分之五計算；（2）甲方違反合同約定，導致乙方權益受損的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定履行職責，導致甲方權益受損的，應承擔相應的法律責任；（2）乙方違反合同約定，提前解除勞動合同的，應向甲方支付違約金，違約金按合同約定工資的百分之三十計算。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額以人民幣計算；（2）違約金和賠償金額的支付方式，按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容；（3）雙方應共同遵守保密條款，不得以任何形式違反保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方；（2）雙方應盡力采取措施減少損失；（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例：（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同；（2）如需轉(zhuǎn)讓，雙方應書面同意，并簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）甲方保留對養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升活動的整體規(guī)劃權；（2）甲方保留對乙方工作表現(xiàn)的監(jiān)督權和評價權；（3）甲方保留對合同條款的修改權，但應提前通知乙方。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留在緊急情況下，為保障老年人權益而采取特殊措施的權力；（2）甲方保留在合同履行過程中，對乙方進行必要培訓和指導的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同的修改和補充應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應以書面形式進行；（3）修改和補充的書面文件應作為本合同的附件。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章的修改和補充文件，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補充的內(nèi)容與本合同沖突的，以修改和補充的內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行；（2）雙方應定期召開會議，溝通工作進展，解決出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應以書面形式明確相互協(xié)作的事項和方式；（2）雙方應指定專人負責溝通協(xié)調(diào)，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為獨立文件，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件均無效。16.3增減條款：（1）本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議；（2）任何一方不得以任何形式增加或減少本合同約定的權利和義務。十七、簽字、日期、蓋章甲方（招聘方）：（蓋章）法定代表人：（簽字）日期：____年____月____日乙方（應聘方）：（蓋章）法定代表人：（簽字）日期：____年____月____日附件：1.養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升活動方案2.乙方個人簡歷3.其他相關文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升活動方案2.乙方個人簡歷3.其他相關文件（如：培訓計劃、考核標準、保密協(xié)議等）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a)未按時支付乙方費用；b)違反合同約定，導致乙方權益受損；c)未履行合同約定的協(xié)助與配合義務。乙方違約：a)未按合同約定履行職責，導致甲方權益受損；b)違反合同約定，提前解除勞動合同；c)未履行合同約定的保密義務。2.違約行為的認定：違約行為的認定應以合同約定為準，雙方應友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟或向仲裁委員會申請仲裁。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同法：調(diào)整勞動關系，保障勞動者合法權益，規(guī)范勞動合同關系的基本法律。2.老年人權益保障法：保障老年人合法權益，維護老年人尊嚴，提高老年人生活質(zhì)量的法律。3.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.協(xié)商解決：雙方在平等、自愿的基礎上，通過對話、協(xié)商達成一致意見。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時支付乙方費用。解決辦法：乙方應書面通知甲方，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用；如甲方仍未支付，乙方有權要求甲方支付滯納金，并依法追究甲方違約責任。2.問題：乙方未能按合同約定履行職責，導致甲方權益受損。解決辦法：甲方應書面通知乙方，要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應立即通知對方，并盡力采取措施減少損失；如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟或向仲裁委員會申請仲裁。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：第三方主體為具備相關資質(zhì)的養(yǎng)老服務機構或?qū)I(yè)培訓機構。2.第三方責任：第三方負責提供專業(yè)培訓，確保乙方具備從事養(yǎng)老服務工作的基本能力。第三方負責監(jiān)督乙方培訓期間的紀律，確保培訓質(zhì)量。3.第三方權利：第三方有權對乙方進行培訓期間的考核，并根據(jù)考核結果決定乙方是否合格。第三方有權要求甲方支付培訓費用及其他相關費用。4.第三方義務：第三方應按照合同約定，為乙方提供合格的培訓。第三方應保證培訓內(nèi)容的合法性和專業(yè)性。5.第三方違約責任：二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方提供符合國家規(guī)定的薪酬待遇和福利保障。乙方有權要求甲方提供必要的工作培訓和職業(yè)發(fā)展機會。2.乙方利益條款：甲方應保證乙方在合同期間享受國家規(guī)定的帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等假期。甲方應按照合同約定，為乙方繳納社會保險和住房公積金。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按合同約定支付乙方薪酬或福利，應向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計算。如甲方違反合同約定，導致乙方權益受損，應承擔相應的法律責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權利：甲方有權對乙方的工作表現(xiàn)進行考核，并根據(jù)考核結果決定乙方的晉升和薪酬調(diào)整。甲方有權要求乙方遵守國家法律法規(guī)和甲方單位的規(guī)章制度。2.甲方利益條款：甲方有權要求乙方在合同期間不得兼職或從事與甲方業(yè)務相競爭的工作。甲方有權要求乙方在合同期內(nèi)不得泄露公司商業(yè)秘密。3.乙方的違約及限制條款：如乙方違反合同約定，兼職或從事與甲方業(yè)務相競爭的工作，應向甲方支付違約金，違約金按合同約定工資的百分之三十計算。如乙方泄露公司商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務業(yè)人才招聘與養(yǎng)老服務提升協(xié)議2本合同目錄一覽1.招聘原則與目標1.1招聘原則1.2招聘目標2.招聘崗位與要求2.1崗位設置2.2崗位職責2.3崗位要求3.招聘流程3.1發(fā)布招聘信息3.2報名與資格審查3.3面試與考核3.4體檢與錄用4.招聘時間安排4.1招聘開始時間4.2招聘結束時間4.3面試時間安排5.招聘費用5.1招聘費用預算5.2費用報銷流程5.3費用結算方式6.培訓與提升6.1培訓內(nèi)容6.2培訓方式6.3培訓時間安排7.崗位職責與考核7.1崗位職責7.2考核指標7.3考核流程8.服務提升措施8.1服務提升目標8.2服務提升內(nèi)容8.3服務提升方法9.服務質(zhì)量監(jiān)控9.1監(jiān)控方式9.2監(jiān)控指標9.3監(jiān)控結果處理10.合同期限與續(xù)簽10.1合同期限10.2續(xù)簽條件10.3續(xù)簽流程11.違約責任與處理11.1違約責任11.2違約處理方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分：合同如下：1.招聘原則與目標1.1招聘原則1.1.1公平公正原則：招聘過程公開透明，確保每位應聘者享有平等的機會。1.1.2選拔優(yōu)秀原則：選拔具備專業(yè)知識和技能、責任心強、服務意識高的優(yōu)秀人才。1.1.3優(yōu)先考慮原則：優(yōu)先考慮具有養(yǎng)老服務業(yè)相關工作經(jīng)驗的人員。1.2招聘目標1.2.1招聘人數(shù)：本年度計劃招聘養(yǎng)老服務業(yè)人才100名。1.2.2人員結構：包括護理員、康復師、營養(yǎng)師、心理咨詢師等崗位。1.2.3人員素質(zhì)：確保招聘人員具備相應的專業(yè)資格證書和實際操作能力。2.招聘崗位與要求2.1崗位設置2.1.1護理員：負責老年人的日常護理、生活照料等工作。2.1.2康復師：負責老年人的康復訓練、物理治療等工作。2.1.3營養(yǎng)師：負責老年人的膳食營養(yǎng)搭配、健康指導等工作。2.1.4心理咨詢師：負責老年人的心理疏導、情緒調(diào)節(jié)等工作。2.2崗位職責2.2.1護理員：負責老年人的日常生活照料，包括喂食、洗澡、穿衣、如廁等。2.2.2康復師：負責老年人的康復訓練，提高其生活自理能力。2.2.3營養(yǎng)師：負責老年人的膳食營養(yǎng)搭配，確保其營養(yǎng)均衡。2.3崗位要求2.3.2康復師：具備康復治療師資格證書，具備一定的醫(yī)學知識和康復技能。2.3.3營養(yǎng)師：具備營養(yǎng)師資格證書，具備豐富的營養(yǎng)知識和膳食搭配經(jīng)驗。3.招聘流程3.1發(fā)布招聘信息3.1.1通過養(yǎng)老服務機構官方網(wǎng)站、公眾號等渠道發(fā)布招聘信息。3.1.2招聘信息包括崗位要求、薪資待遇、工作地點等。3.2報名與資格審查3.2.1應聘者按照招聘信息要求提交個人簡歷和相關證書。3.2.2招聘單位對報名者進行資格審查，篩選符合條件的人員。3.3面試與考核3.3.1對篩選合格的應聘者進行面試，考察其綜合素質(zhì)和實際能力。3.3.2面試合格者參加專業(yè)技能考核，包括實際操作和理論考試。3.4體檢與錄用3.4.1面試和考核合格者進行體檢，確保其身體健康。3.4.2體檢合格者，招聘單位發(fā)出錄用通知，雙方簽訂勞動合同。4.招聘時間安排4.1招聘開始時間：2025年1月1日4.2招聘結束時間：2025年3月31日4.3面試時間安排：2025年4月1日至2025年4月30日5.招聘費用5.1招聘費用預算：人民幣10萬元5.2費用報銷流程：按照公司財務管理制度執(zhí)行，由人力資源部負責報銷。5.3費用結算方式：招聘費用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給招聘服務機構。6.培訓與提升6.1培訓內(nèi)容6.1.1職業(yè)素養(yǎng)培訓：包括服務意識、溝通技巧、團隊協(xié)作等方面的培訓。6.1.2專業(yè)技能培訓：針對不同崗位，進行專業(yè)知識和技能的培訓。6.2培訓方式6.2.1內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部具備豐富經(jīng)驗的員工進行授課。6.2.2外部培訓：邀請行業(yè)專家進行授課，提高培訓質(zhì)量。6.3培訓時間安排6.3.1新員工入職培訓：入職后的第一個月內(nèi)完成。6.3.2定期培訓：每年至少組織兩次專業(yè)知識和技能培訓。7.崗位職責與考核7.1崗位職責7.1.1護理員：負責老年人的日常生活照料，包括喂食、洗澡、穿衣、如廁等。7.1.2康復師：負責老年人的康復訓練，提高其生活自理能力。7.1.3營養(yǎng)師：負責老年人的膳食營養(yǎng)搭配，確保其營養(yǎng)均衡。7.2考核指標7.2.1工作態(tài)度：包括責任心、服務意識、團隊協(xié)作等方面。7.2.2工作質(zhì)量：包括護理質(zhì)量、康復效果、營養(yǎng)搭配、心理疏導等方面。7.2.3工作效率：包括完成工作任務的速度和質(zhì)量。7.3考核流程7.3.1月度考核：每月對員工進行一次考核，考核結果作為績效獎金的依據(jù)。7.3.2年度考核：每年對員工進行一次年度考核，考核結果作為晉升和調(diào)薪的依據(jù)。8.服務提升措施8.1服務提升目標8.1.1提升服務質(zhì)量：確保老年人得到全面、優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務。8.1.2提高員工滿意度：增強員工對工作的認同感和歸屬感。8.1.3優(yōu)化服務流程：簡化服務流程，提高服務效率。8.2服務提升內(nèi)容8.2.1完善服務設施：更新和升級養(yǎng)老機構的設施設備，提高居住舒適度。8.2.2加強人員培訓：定期對員工進行專業(yè)知識和技能培訓，提升服務水平。8.2.3豐富服務項目：開發(fā)新的服務項目，滿足老年人的多樣化需求。8.3服務提升方法8.3.1建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系：設立服務質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對服務質(zhì)量進行檢查。8.3.2開展?jié)M意度調(diào)查：定期對老年人及其家屬進行滿意度調(diào)查，了解服務情況。8.3.3優(yōu)化服務流程：簡化服務流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高服務效率。9.服務質(zhì)量監(jiān)控9.1監(jiān)控方式9.1.1定期檢查：每月對服務質(zhì)量進行一次全面檢查。9.1.2突擊檢查：不定期對服務質(zhì)量進行突擊檢查。9.1.3老年人反饋：收集老年人的意見和建議，作為服務質(zhì)量監(jiān)控的重要依據(jù)。9.2監(jiān)控指標9.2.1服務態(tài)度：包括員工的服務態(tài)度、耐心、細心等方面。9.2.2服務效率：包括服務響應時間、服務完成時間等方面。9.2.3服務質(zhì)量：包括服務效果、服務滿意度等方面。9.3監(jiān)控結果處理9.3.1對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改。9.3.2對服務質(zhì)量低下者，進行培訓或調(diào)整崗位。9.3.3對服務質(zhì)量優(yōu)秀者，給予獎勵和表彰。10.合同期限與續(xù)簽10.1合同期限10.1.1本協(xié)議有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。10.2續(xù)簽條件10.2.1協(xié)議期滿前一個月，雙方均可提出續(xù)簽意向。10.2.2續(xù)簽條件需滿足雙方協(xié)商一致，并符合國家相關法律法規(guī)。10.3續(xù)簽流程10.3.1雙方協(xié)商確定續(xù)簽條款。10.3.2簽訂續(xù)簽協(xié)議，并辦理相關手續(xù)。11.違約責任與處理11.1違約責任11.1.1一方違反本協(xié)議約定，導致對方損失的，應承擔相應的違約責任。11.1.2違約方應賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。11.2違約處理方式11.2.1雙方協(xié)商解決：違約發(fā)生后，雙方應友好協(xié)商解決。11.2.2仲裁或訴訟：協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1本協(xié)議爭議解決方式為協(xié)商。12.1.2協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行協(xié)商。12.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。13.1.2一方違約，另一方有權解除本協(xié)議。13.2合同解除程序13.2.1解除協(xié)議需書面通知對方。13.2.2解除協(xié)議后，雙方應按照協(xié)議約定處理善后事宜。14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后，本協(xié)議即生效。14.1.2本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，報相關部門備案。14.2合同終止條件14.2.1本協(xié)議約定的期限屆滿。14.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。14.3合同終止程序14.3.1合同終止后，雙方應按照協(xié)議約定處理善后事宜。14.3.2本協(xié)議終止后，雙方應將協(xié)議文本存檔備查。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指在本合同履行過程中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務、咨詢、中介或其他形式協(xié)助的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括甲方和乙方及其直接關聯(lián)方。15.2第三方介入目的15.2.1提高招聘效率和質(zhì)量。15.2.2提升養(yǎng)老服務水平和質(zhì)量。15.2.3優(yōu)化合同執(zhí)行過程中的專業(yè)支持。15.3第三方介入范圍15.3.1招聘服務：包括但不限于簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查等。15.3.2培訓服務：包括但不限于員工培訓、專業(yè)技能提升等。15.3.3質(zhì)量監(jiān)控服務：包括但不限于服務質(zhì)量檢查、滿意度調(diào)查等。15.4第三方責任15.4.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關規(guī)定，履行其職責。15.4.2第三方提供的服務應符合行業(yè)標準，確保服務質(zhì)量。15.4.3第三方對因其過錯導致的服務質(zhì)量問題承擔相應責任。15.5第三方責任限額15.5.1第三方的責任限額為本合同總金額的5%。15.5.2若第三方責任超過責任限額，超出部分由甲方和乙方按各自責任比例分擔。15.6第三方權利15.6.1第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和信息，以便其履行服務職責。15.6.2第三方有權根據(jù)服務情況調(diào)整服務內(nèi)容和服務方式，但需事先通知甲方和乙方。15.7第三方與其他各方的劃分說明15.7.1第三方與甲方、乙方之間的關系是獨立合同關系，第三方不承擔甲方或乙方的任何合同責任。15.7.2第三方與甲方、乙方之間的服務費用由協(xié)議約定，不納入本合同費用范圍。15.7.3第三方對甲方和乙方的責任僅限于其提供服務的范圍，不包括因甲方或乙方自身原因造成的問題。16.第三方變更與替換16.1第三方變更