競爭對手分析與評估管理制度

競爭對手分析與評估管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了幫忙企業(yè)管理負責人及相關人員，全面了解和評估競爭對手的情況，為企業(yè)業(yè)務發(fā)展和決策供應準確的市場信息和競爭優(yōu)勢分析。本制度依據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定及市場競爭的實際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部部門和相關人員，在進行競爭對手分析和評估工作時必需遵守。第三條定義競爭對手：指與本企業(yè)在市場上競爭的其他企業(yè)，包含直接競爭對手和潛在競爭對手。競爭對手分析：指對競爭對手進行全面、系統(tǒng)的調(diào)查研究，了解其產(chǎn)品、市場策略、管理模式等情況的過程。競爭對手評估：指對競爭對手進行綜合評價，分析其優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)決策供應依據(jù)。第二章競爭對手分析程序第四條競爭對手信息收集企業(yè)各部門應每季度對競爭對手進行信息收集，包含但不限于以下內(nèi)容：競爭對手公司名稱、注冊地、成立時間等基本情況；競爭對手產(chǎn)品或服務的特點、價格、銷售渠道等關鍵信息；競爭對手市場份額、市場定位、品牌形象等市場情況；競爭對手的管理模式、組織結(jié)構(gòu)、人力資源等運營情況；競爭對手的風險和發(fā)展趨勢等相關信息。信息收集可以通過市場調(diào)研、業(yè)界咨詢、網(wǎng)絡搜尋、行業(yè)協(xié)會等途徑進行，并由專人負責匯總整理。第五條競爭對手數(shù)據(jù)分析收集到的競爭對手信息應進行數(shù)據(jù)分析，包含但不限于以下內(nèi)容：競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)產(chǎn)品的比較分析；競爭對手的市場份額與本企業(yè)的市場份額的比較分析；競爭對手的銷售策略與本企業(yè)的銷售策略的比較分析；競爭對手的品牌形象與本企業(yè)的品牌形象的比較分析；競爭對手的經(jīng)營模式與本企業(yè)的經(jīng)營模式的比較分析。數(shù)據(jù)分析結(jié)果應以報告形式提交給企業(yè)管理負責人，供其參考和決策使用。第三章競爭對手評估方法第六條競爭對手綜合評估對競爭對手進行綜合評估時，應考慮以下因素：競爭對手的核心競爭力與本企業(yè)的核心競爭力的比較評估；競爭對手的市場發(fā)展?jié)摿εc本企業(yè)的市場發(fā)展?jié)摿Φ谋容^評估；競爭對手的管理水平與本企業(yè)的管理水平的比較評估；競爭對手的技術實力與本企業(yè)的技術實力的比較評估；競爭對手的品牌影響力與本企業(yè)的品牌影響力的比較評估。綜合評估結(jié)果應以報告形式提交給企業(yè)管理負責人，供其參考和決策使用。第四章競爭對手保密與知識產(chǎn)權保護第七條競爭對手信息保密全部收集到的競爭對手信息，包含資料、報告等，屬于企業(yè)機密，任何人不得私自復制、傳播或泄露。參加競爭對手分析和評估工作的人員，應簽署保密協(xié)議，并接受相應的保密培訓，保證競爭對手信息的安全保密。第八條知識產(chǎn)權保護在進行競爭對手分析和評估過程中，嚴禁侵害競爭對手的知識產(chǎn)權，包含但不限于專利、商標、版權等。假如發(fā)現(xiàn)競爭對手存在知識產(chǎn)權侵權行為，應及時向企業(yè)法務部門報告，并采取必需的法律措施保護企業(yè)的合法權益。第五章競爭對手信息應用與反饋第九條競爭對手信息應用競爭對手分析和評估的結(jié)果，應及時應用于企業(yè)的市場營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面，為企業(yè)的發(fā)展和決策供應依據(jù)。相關部門應依據(jù)競爭對手分析和評估的結(jié)果，調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的市場策略和競爭策略。第十條競爭對手信息反饋競爭對手分析和評估結(jié)果應定期向中高層管理人員進行報告，同時可依據(jù)需要向全體員工進行相關培訓和宣貫。相關部門應及時向競爭對手分析和評估工作人員反饋市場反饋和市場動態(tài)，以提升分析和評估的準確性和針對性。第六章監(jiān)督與責任第十一條監(jiān)督機制企業(yè)的內(nèi)審部門應對競爭對手分析和評估的執(zhí)行情況進行定期檢查和監(jiān)督，確保制度執(zhí)行的有效性和合規(guī)性。監(jiān)督部門應及時發(fā)現(xiàn)和矯正競爭對手分析和評估中的問題和錯誤，提出改進看法和措施。第十二條違規(guī)處理對于違反競爭對手分析與評估管理制度的行為，將依照企業(yè)相關制度進行處理，包含但不限于警告、停職、降職、辭退等。第七章附則第十三條修訂