2025年外賣(mài)行業(yè)送餐員勞動(dòng)爭(zhēng)議解決合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣(mài)行業(yè)送餐員勞動(dòng)爭(zhēng)議解決合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1行業(yè)背景2.2合同目的3.定義與解釋3.1術(shù)語(yǔ)定義3.2合同解釋原則4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續(xù)簽5.送餐員權(quán)益保障5.1工作時(shí)間與休息5.2工資待遇5.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利5.4工傷賠償6.送餐員義務(wù)與責(zé)任6.1送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2安全駕駛與操作6.3責(zé)任賠償7.外賣(mài)平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)7.1平臺(tái)服務(wù)保障7.2平臺(tái)責(zé)任賠償7.3平臺(tái)信息真實(shí)性8.勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)制8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同附件13.1附件一：送餐員工作規(guī)范13.2附件二：工資待遇明細(xì)13.3附件三：社會(huì)保險(xiǎn)與福利明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)及電子郵箱]2.合同背景及目的2.1行業(yè)背景[簡(jiǎn)要描述外賣(mài)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)]2.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年外賣(mài)行業(yè)送餐員勞動(dòng)爭(zhēng)議解決中的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益得到保障。3.定義與解釋3.1術(shù)語(yǔ)定義[定義合同中使用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，如“送餐員”、“外賣(mài)平臺(tái)”、“勞動(dòng)爭(zhēng)議”等]3.2合同解釋原則（1）按照合同條款的字面意思進(jìn)行解釋?zhuān)唬?）合同條款存在歧義時(shí)，應(yīng)作出有利于保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的解釋?zhuān)唬?）合同條款與法律法規(guī)相沖突時(shí)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.合同期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同期限本合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起計(jì)算。4.3合同續(xù)簽合同期滿(mǎn)前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。5.送餐員權(quán)益保障5.1工作時(shí)間與休息乙方每日工作時(shí)間為[具體時(shí)長(zhǎng)]，每周休息日為[具體日期]，連續(xù)工作[具體時(shí)長(zhǎng)]后應(yīng)給予乙方休息時(shí)間。5.2工資待遇乙方工資為[具體工資構(gòu)成]，包括基本工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金等。工資支付周期為[具體周期]，甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付乙方工資。5.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利甲方應(yīng)依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。5.4工傷賠償乙方在工作中發(fā)生工傷，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的工傷賠償責(zé)任。6.送餐員義務(wù)與責(zé)任6.1送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，安全、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地將外賣(mài)送達(dá)客戶(hù)手中。6.2安全駕駛與操作乙方在送餐過(guò)程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身及他人安全。6.3責(zé)任賠償乙方因自身原因?qū)е驴蛻?hù)財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)制8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決程序勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.3爭(zhēng)議解決期限勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起[具體期限]內(nèi)作出仲裁裁決。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）甲方未按約定支付乙方工資或福利待遇；（2）甲方未按約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)；（3）乙方未按約定履行送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（4）任何一方違反保密條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)提前[具體期限]通知對(duì)方。11.保密條款11.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括但不限于甲方商業(yè)秘密、乙方個(gè)人信息等。11.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本合同涉及的保密信息保密期限為合同期限屆滿(mǎn)后[具體期限]。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一：送餐員工作規(guī)范[詳細(xì)列出送餐員工作規(guī)范內(nèi)容]13.2附件二：工資待遇明細(xì)[詳細(xì)列出工資待遇構(gòu)成及支付方式]13.3附件三：社會(huì)保險(xiǎn)與福利明細(xì)[詳細(xì)列出社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇內(nèi)容]14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供中介、咨詢(xún)、服務(wù)或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)；（2）提供培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)；（3）提供物流配送服務(wù)；（4）提供財(cái)務(wù)與審計(jì)服務(wù)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的協(xié)助服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請(qǐng)。16.2介入同意第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方介入的職責(zé)與義務(wù)17.1第三方職責(zé)（1）提供專(zhuān)業(yè)的中介、咨詢(xún)或服務(wù)；（2）協(xié)助甲乙雙方解決勞動(dòng)爭(zhēng)議；（3）確保提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.2第三方義務(wù)（1）遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”指第三方因提供的服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不超過(guò)[具體金額]。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1責(zé)任劃分原則（1）明確各方的權(quán)利義務(wù)；（2）合理分配風(fēng)險(xiǎn)；（3）保障甲乙雙方的合法權(quán)益。19.2責(zé)任劃分具體內(nèi)容（1）第三方在提供中介、咨詢(xún)或服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方在協(xié)助解決勞動(dòng)爭(zhēng)議過(guò)程中，因自身原因?qū)е聽(tīng)?zhēng)議無(wú)法解決的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方在提供物流配送服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е仑浳飺p失或延誤的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）第三方在提供財(cái)務(wù)與審計(jì)服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е仑?cái)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或?qū)徲?jì)報(bào)告失實(shí)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致終止介入；（2）第三方完成約定的服務(wù)內(nèi)容；（3）第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。20.2終止程序第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署終止協(xié)議。協(xié)議簽署后，第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：送餐員工作規(guī)范詳細(xì)列出送餐員的工作時(shí)間、休息時(shí)間、送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全駕駛與操作規(guī)范等。要求：規(guī)范內(nèi)容應(yīng)清晰、具體，便于送餐員理解和執(zhí)行。2.附件二：工資待遇明細(xì)列出工資構(gòu)成、支付方式、支付周期、加班費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等。要求：待遇明細(xì)應(yīng)明確、合理，確保乙方工資權(quán)益。3.附件三：社會(huì)保險(xiǎn)與福利明細(xì)列出社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇內(nèi)容，包括繳費(fèi)比例、繳費(fèi)基數(shù)、福利項(xiàng)目等。要求：明細(xì)應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，確保乙方社會(huì)保險(xiǎn)和福利權(quán)益。4.附件四：第三方合作協(xié)議列出第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)、義務(wù)、責(zé)任限額等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、具體，確保第三方服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任。5.附件五：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議列出勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的具體程序、調(diào)解員職責(zé)、調(diào)解結(jié)果等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法、合理，確保勞動(dòng)爭(zhēng)議得到有效解決。6.附件六：合同解除與終止協(xié)議列出合同解除或終止的具體條件、程序、雙方責(zé)任等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、具體，確保合同解除或終止的合法性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付乙方工資或福利待遇。甲方未按約定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。乙方未按約定履行送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方在工作中發(fā)生交通事故，造成甲方損失。第三方在提供中介、咨詢(xún)或服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)和本合同約定為準(zhǔn)。違約行為的嚴(yán)重程度；違約行為對(duì)甲乙雙方造成的損失；違約方的主觀(guān)故意或過(guò)失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按約定支付乙方工資，導(dǎo)致乙方生活困難。經(jīng)核實(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付拖欠的工資及相應(yīng)的賠償金。乙方在工作中發(fā)生交通事故，造成甲方損失。經(jīng)調(diào)查，乙方在事故發(fā)生時(shí)存在違規(guī)操作行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方在提供中介服務(wù)過(guò)程中，因未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露。經(jīng)協(xié)商，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年外賣(mài)行業(yè)送餐員勞動(dòng)爭(zhēng)議解決合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的2.定義與解釋3.雙方基本信息4.服務(wù)內(nèi)容與范圍5.服務(wù)期限與時(shí)間安排6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)8.違約責(zé)任與處理9.爭(zhēng)議解決方式10.合同變更與解除11.保密條款12.合同生效與終止13.其他約定事項(xiàng)14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2本合同目的在于明確外賣(mài)行業(yè)送餐員與用工單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，維護(hù)外賣(mài)行業(yè)和諧穩(wěn)定。第二條定義與解釋2.1“外賣(mài)行業(yè)送餐員”指本合同約定的從事外賣(mài)配送服務(wù)的勞動(dòng)者。2.2“用工單位”指與外賣(mài)行業(yè)送餐員簽訂本合同的單位。2.3“服務(wù)內(nèi)容”指外賣(mài)行業(yè)送餐員按照用工單位要求，將訂單中的食品、飲品等物品送達(dá)消費(fèi)者指定地點(diǎn)。2.4“服務(wù)范圍”指用工單位指定的配送區(qū)域。2.5“服務(wù)期限”指本合同約定的外賣(mài)行業(yè)送餐員為用工單位提供配送服務(wù)的起止時(shí)間。2.6“服務(wù)時(shí)間安排”指用工單位根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)外賣(mài)行業(yè)送餐員進(jìn)行的工作時(shí)間安排。第三條雙方基本信息3.1外賣(mài)行業(yè)送餐員姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。3.2用工單位名稱(chēng)、法定代表人、住所地、聯(lián)系方式等。第四條服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1外賣(mài)行業(yè)送餐員應(yīng)按照用工單位要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。4.2外賣(mài)行業(yè)送餐員應(yīng)確保配送物品的完好無(wú)損，如有損壞應(yīng)立即通知用工單位。4.3外賣(mài)行業(yè)送餐員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保配送安全。第五條服務(wù)期限與時(shí)間安排5.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字（或蓋章）之日起至____年____月____日止。5.2用工單位有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整外賣(mài)行業(yè)送餐員的工作時(shí)間，但應(yīng)提前通知。第六條服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1外賣(mài)行業(yè)送餐員的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際完成配送訂單數(shù)量計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。6.2用工單位應(yīng)在每月____日前支付外賣(mài)行業(yè)送餐員上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。6.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第七條質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)7.1外賣(mài)行業(yè)送餐員應(yīng)嚴(yán)格按照用工單位提供的配送標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保配送質(zhì)量。7.2外賣(mài)行業(yè)送餐員應(yīng)保持配送工具的整潔，不得影響配送質(zhì)量。7.3用工單位有權(quán)對(duì)外賣(mài)行業(yè)送餐員的配送質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求外賣(mài)行業(yè)送餐員進(jìn)行整改。第八條違約責(zé)任與處理8.1若外賣(mài)行業(yè)送餐員未按照合同約定履行配送義務(wù)，導(dǎo)致用工單位遭受損失，外賣(mài)行業(yè)送餐員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2若用工單位未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向外賣(mài)行業(yè)送餐員支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的____%計(jì)算。8.3若外賣(mài)行業(yè)送餐員因個(gè)人原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，用工單位有權(quán)要求外賣(mài)行業(yè)送餐員進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，用工單位有權(quán)解除合同。8.4若用工單位因經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整配送區(qū)域或服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致外賣(mài)行業(yè)送餐員收入減少，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，外賣(mài)行業(yè)送餐員有權(quán)解除合同。8.5雙方違約行為發(fā)生后，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減少損失。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向用工單位所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2在合同履行期間，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。1.外賣(mài)行業(yè)送餐員嚴(yán)重違反合同約定；2.外賣(mài)行業(yè)送餐員被依法追究刑事責(zé)任；3.用工單位因經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)協(xié)商一致，決定終止合同。1.用工單位未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.用工單位未保障外賣(mài)行業(yè)送餐員合法權(quán)益。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十二條合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2本合同期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1本合同附件包括但不限于：1.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2.薪酬計(jì)算方法；3.配送工具及裝備清單。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)支持、安全保障等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入本合同的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)，以及協(xié)助解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)質(zhì)量、合同約定等因素確定，具體數(shù)額由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。2.3若第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第三條第三方責(zé)權(quán)利劃分3.1第三方應(yīng)遵守本合同約定，按照甲乙雙方的要求提供相應(yīng)服務(wù)。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行服務(wù)職責(zé)。3.3第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第四條第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方在履行本合同過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿(mǎn)意，可要求第三方進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.3若第三方在履行合同過(guò)程中違反法律法規(guī)，甲乙雙方有權(quán)向第三方追責(zé)，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入本合同后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的合同解除6.1若第三方在履行合同過(guò)程中存在重大違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方在履行合同過(guò)程中因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入本合同后，若甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向用工單位所在地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第九條第三方介入的合同生效與終止9.1本合同中涉及第三方介入的條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2第三方介入的合同終止條件與本合同終止條件相同。第十條第三方介入的其他約定事項(xiàng)10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方與第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條第三方介入的合同附件11.1本合同附件包括但不限于：1.第三方服務(wù)協(xié)議；2.第三方責(zé)任限額協(xié)議；3.第三方保密協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出外賣(mài)配送服務(wù)的基本要求，包括配送時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、配送物品的保護(hù)等。說(shuō)明：本附件旨在明確外賣(mài)配送的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保消費(fèi)者獲得滿(mǎn)意的配送體驗(yàn)。2.薪酬計(jì)算方法詳細(xì)要求：明確外賣(mài)行業(yè)送餐員的薪酬構(gòu)成，包括基本工資、訂單提成、加班費(fèi)等計(jì)算方式。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范外賣(mài)行業(yè)送餐員的薪酬結(jié)構(gòu)，確保薪酬計(jì)算的透明和公正。3.配送工具及裝備清單詳細(xì)要求：列出外賣(mài)行業(yè)送餐員所需的配送工具和裝備，如電動(dòng)車(chē)、保溫箱、手機(jī)等。說(shuō)明：本附件用于確保外賣(mài)行業(yè)送餐員具備完成配送任務(wù)所需的工具和裝備。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入本合同的具體條款，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：約定第三方在履行合同過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任及責(zé)任限額。說(shuō)明：本附件用于明確第三方在履行合同過(guò)程中的責(zé)任范圍，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方在介入本合同過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密期限。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。7.爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取的解決途徑和程序。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決流程，提高爭(zhēng)議解決的效率和公正性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：外賣(mài)行業(yè)送餐員未按時(shí)完成配送任務(wù)。用工單位未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生，且對(duì)對(duì)方造成實(shí)際損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除責(zé)任。違約行為違反法律法規(guī)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：外賣(mài)行業(yè)送餐員未按時(shí)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，用工單位應(yīng)根據(jù)損失情況，要求外賣(mài)行業(yè)送餐員承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。用工單位未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致外賣(mài)行業(yè)送餐員生活困難，外賣(mài)行業(yè)送餐員有權(quán)要求用工單位支付違約金，并追究其違約責(zé)任。第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致外賣(mài)配送服務(wù)質(zhì)量下降，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改，并追究其違約責(zé)任。甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年外賣(mài)行業(yè)送餐員勞動(dòng)爭(zhēng)議解決合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同雙方2.1送餐員信息2.2外賣(mài)平臺(tái)信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1送餐服務(wù)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)區(qū)域4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議類(lèi)型6.2爭(zhēng)議解決方式6.3爭(zhēng)議解決期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.合同附件13.1附件一：送餐員服務(wù)規(guī)范13.2附件二：外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)規(guī)范14.其他14.1合同生效14.2合同備案14.3合同修改14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同是指送餐員與外賣(mài)平臺(tái)之間就送餐服務(wù)事項(xiàng)所訂立的具有法律約束力的協(xié)議。1.2術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?）“送餐員”指與外賣(mài)平臺(tái)簽訂本合同，提供送餐服務(wù)的人員。（2）“外賣(mài)平臺(tái)”指提供在線(xiàn)訂餐服務(wù)，并與送餐員簽訂本合同的在線(xiàn)平臺(tái)。（3）“服務(wù)內(nèi)容”指送餐員按照外賣(mài)平臺(tái)的要求，將顧客的訂單準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)指定地點(diǎn)。（4）“服務(wù)期限”指本合同約定的送餐員提供送餐服務(wù)的起始日期至終止日期。2.合同雙方2.1送餐員信息（1）姓名：[送餐員姓名]（2）身份證號(hào)碼：[送餐員身份證號(hào)碼]（3）聯(lián)系方式：[送餐員聯(lián)系電話(huà)]2.2外賣(mài)平臺(tái)信息（1）名稱(chēng)：[外賣(mài)平臺(tái)名稱(chēng)]（2）注冊(cè)地址：[外賣(mài)平臺(tái)注冊(cè)地址]（3）聯(lián)系方式：[外賣(mài)平臺(tái)聯(lián)系電話(huà)]3.服務(wù)內(nèi)容3.1送餐服務(wù)送餐員應(yīng)按照外賣(mài)平臺(tái)的要求，將顧客的訂單準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)指定地點(diǎn)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）送餐員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成送餐任務(wù)。（2）送餐員應(yīng)保持送餐車(chē)輛整潔，確保送餐安全。（3）送餐員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保送餐過(guò)程中的行車(chē)安全。3.3服務(wù)區(qū)域送餐員應(yīng)在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供送餐服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期[合同起始日期]4.2合同終止日期[合同終止日期]5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式送餐員的服務(wù)費(fèi)用按照外賣(mài)平臺(tái)規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式送餐員的服務(wù)費(fèi)用通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)提供的支付渠道進(jìn)行支付。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制外賣(mài)平臺(tái)可根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)質(zhì)量等因素，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議類(lèi)型本合同中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議包括但不限于服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議、費(fèi)用爭(zhēng)議等。6.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭(zhēng)議解決期限雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息定義保密信息是指本合同履行過(guò)程中，一方知悉的涉及另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等非公開(kāi)信息。8.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本合同履行過(guò)程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）送餐員在合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)保密信息不再具有保密價(jià)值。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.合同解除9.1解除條件（1）合同期滿(mǎn)自然終止。（2）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的。（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.2解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并清算各自的權(quán)利和義務(wù)。9.3解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。（2）送餐員應(yīng)將送餐服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備、工具等歸還外賣(mài)平臺(tái)。10.合同變更10.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致。（2）變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。10.2變更程序（1）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3變更生效變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同終止11.1終止條件（1）合同期滿(mǎn)。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的。11.2終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)清算各自的權(quán)利和義務(wù)。11.3終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。（2）送餐員應(yīng)將送餐服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備、工具等歸還外賣(mài)平臺(tái)。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一：送餐員服務(wù)規(guī)范附件一詳細(xì)規(guī)定了送餐員在提供服務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件二：外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)規(guī)范附件二詳細(xì)規(guī)定了外賣(mài)平臺(tái)在提供服務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.其他14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案本合同簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門(mén)備案。14.3合同修改本合同如有修改，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系的獨(dú)立主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方介入以協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。（2）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入。（3）因不可抗力或其他原因，甲乙雙方無(wú)法直接履行合同，需要第三方協(xié)助。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成一致，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。（2）甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同文件和相關(guān)信息。（3）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方職責(zé)（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、公正的服務(wù)。（2）第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立、客觀(guān)，不得偏袒任何一方。16.3第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍，不包括因甲乙雙方違約或不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任。17.2責(zé)任限額（1）第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失，甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償總額不超過(guò)[賠償限額]。（2）第三方因違反保密義務(wù)或其他違約行為導(dǎo)致的損失，甲乙雙方應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立于甲方，不得干預(yù)甲方的正常經(jīng)營(yíng)和決策。18.2第三方與乙方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立于乙方，不得干預(yù)乙方的正常經(jīng)營(yíng)和決策。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)作為甲乙雙方的共同協(xié)助者，協(xié)助雙方解決合同履