醫(yī)院科教科年度工作計(jì)劃

第醫(yī)院科教科年度工作計(jì)劃醫(yī)院科教科年度工作計(jì)劃1

某某年醫(yī)院工作的關(guān)鍵詞是：發(fā)展與和諧。具體的工作思路是：以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，創(chuàng)建全國(guó)文明單位為契機(jī)，推進(jìn)突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院又好又快地發(fā)展。

一、工作目標(biāo)

1、保持醫(yī)院各項(xiàng)榮譽(yù)，積極做好··單位申報(bào)相關(guān)工作。

2、鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

3、圍繞醫(yī)院“x·五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動(dòng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固市內(nèi)的x地位。

二、工作重點(diǎn)

1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。

2、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，啟動(dòng)x級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)定試點(diǎn)工作。

3、專業(yè)技術(shù)建設(shè)。充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展各專業(yè)的中高端技術(shù)，形成獨(dú)具x醫(yī)院特色的、目標(biāo)人群明確、差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。

4、提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。

5、文明單位建設(shè)。抓好文明單位細(xì)胞建設(shè)，內(nèi)聚人心，外塑形象，積極申報(bào)文明單位。

6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃，按照若干新的工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配置。

三、工作任務(wù)及措施

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

強(qiáng)化質(zhì)量管理：管理是某某年醫(yī)政管理的重點(diǎn)。

主要工作任務(wù)

一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人群，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。

二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。

三是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。

四是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。五是加強(qiáng)某某科建設(shè)，對(duì)某某科的門診、門診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理。門急診管理：

在努力改善診設(shè)施條件，服務(wù)流程，便民設(shè)施，服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：

一是進(jìn)一步規(guī)范和完善某某科與某某科、兒科和x科等專業(yè)的聯(lián)絡(luò)會(huì)診工作程序，籌備增加急診專業(yè)。

二是加強(qiáng)急診急救人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高x療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

三是認(rèn)真落實(shí)《工作管理制度》，嚴(yán)格考評(píng)，把醫(yī)師出臺(tái)門診的情況納入工作業(yè)績(jī)內(nèi)容予以考核，遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進(jìn)行處理。

四是將各專業(yè)門診的出臺(tái)情況，診治人次和滿意率等指標(biāo)納入年度某某科室考核評(píng)比范疇和某某年度考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核。

加快技術(shù)建設(shè)。

一是抓好x科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的'經(jīng)濟(jì)含量。

二是做好x更新后的技術(shù)配套建設(shè)和x技術(shù)的深度開發(fā)工作，推動(dòng)x治療技術(shù)和x外科技術(shù)的發(fā)展。

三是積極引進(jìn)x技術(shù)、x技術(shù)、x技術(shù)和x技術(shù)相關(guān)的適宜項(xiàng)目，形成具有我院特色，差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。對(duì)缺乏創(chuàng)新和技術(shù)老化的專業(yè)要改善。

四是要圍繞我院醫(yī)學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)開展技術(shù)和資源整合。大內(nèi)科和大外科體系要充分利用醫(yī)院?jiǎn)?dòng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的機(jī)遇，做好學(xué)科發(fā)展規(guī)劃和學(xué)科資源整合工作，例如：病防治體系的資源整合，治療的資源整合，技術(shù)的資源整合，以及ax醫(yī)學(xué)和管理項(xiàng)目的資源整合。某某科要在

完成某某省重點(diǎn)學(xué)科終期驗(yàn)收評(píng)審工作的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)臨床業(yè)務(wù)技術(shù)與內(nèi)、外科相關(guān)專業(yè)的技術(shù)融合，探索醫(yī)學(xué)模式的結(jié)合點(diǎn)。五是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法，遴選鼓勵(lì)技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目清單，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺(tái)與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

提升護(hù)理質(zhì)量：

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。

三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核。進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)化和現(xiàn)代儀器、急救儀器設(shè)備操作培訓(xùn)。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和2年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。

四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

五是充分發(fā)揮臨床x護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

2、科研和教學(xué)工作

搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

組織省級(jí)科研立項(xiàng)4項(xiàng)，市局級(jí)科研立項(xiàng)3項(xiàng)，院級(jí)科研立項(xiàng)＞15項(xiàng)；組織完成省、市科技成果鑒定2項(xiàng)；組織申報(bào)省科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)，市科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。

在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文＞25篇，省級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文＞35篇。完成《科苑》的編撰工作。

舉辦國(guó)家級(jí)繼教～1次，省級(jí)繼教～1次，市省級(jí)繼教～4次。選派人員外出進(jìn)修（＞15人次）和參觀考察學(xué)習(xí)（＞120人次）。

舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)0余次（含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn)），為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。

繼續(xù)做好0醫(yī)學(xué)院、0醫(yī)學(xué)院、0醫(yī)學(xué)院等0所院校的教學(xué)基地工作，加強(qiáng)教研室建設(shè)，完成0醫(yī)學(xué)院本科理論教學(xué)及管理工作。接收安排實(shí)習(xí)生＞000人，進(jìn)修生＞0人。

繼續(xù)辦好雜志，做好雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養(yǎng)和改版工作。

完成x醫(yī)學(xué)情報(bào)所的登記注冊(cè)。配合落實(shí)某某醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)在我院的實(shí)施。完成市醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)委員會(huì)牽頭單位的年度工作以及市學(xué)會(huì)牽頭單位的相關(guān)工作。

3、預(yù)防醫(yī)學(xué)工作

院內(nèi)管理工作。繼續(xù)加強(qiáng)工作，尤其是對(duì)x種、x科室的監(jiān)測(cè)和監(jiān)管力度。

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醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上技術(shù)與人才的競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)以法律和法規(guī)為工作指南，遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展及人才培養(yǎng)的規(guī)律和特點(diǎn)，加大科研、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)的，科教興院，我院醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)。

一、科研管理

20某某年眾所周知的原因，本系統(tǒng)了科研熱，對(duì)不太的，應(yīng)該《市醫(yī)學(xué)科研管理暫行辦法》實(shí)事求是的管理，既要鼓勵(lì)人才、中青年醫(yī)務(wù)人員的科研性，又要從課題立項(xiàng)、文獻(xiàn)檢索、實(shí)施進(jìn)度、原始材料審查等按制度辦理，學(xué)術(shù)委員會(huì)的功能，杜絕違規(guī)操作和草率鑒定的怪，使科研真正能科學(xué)技術(shù)和防病治病能力，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)20某某年由x科技局和科技局立項(xiàng)的9個(gè)課題篩選，對(duì)有實(shí)用性、條件成熟、創(chuàng)新性較強(qiáng)的課題扶持，從科研設(shè)計(jì)、內(nèi)容、技術(shù)路線、創(chuàng)新點(diǎn)把關(guān)，成熟、鑒定，并追綜評(píng)獎(jiǎng)和應(yīng)用情況。對(duì)有苗頭的好課題協(xié)助設(shè)計(jì)、立項(xiàng)，并服務(wù)工作。鼓勵(lì)撰寫醫(yī)學(xué)論文，是原創(chuàng)性論文，在系列雜志和國(guó)內(nèi)名刊上發(fā)表。對(duì)論文原始材料審查，原始材料不的不同意發(fā)稿。

二、?？平ㄔO(shè)

20某某年我院雖申報(bào)了科的`學(xué)科，但未能，使清醒地認(rèn)識(shí)到在?？平ㄔO(shè)與周邊兄弟醫(yī)院的差距，并由此差距的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的巨大差距。從情況來看，我院邁上了?？平ㄔO(shè)的快車道，但在管理上要規(guī)范，科室要有年度計(jì)劃，醫(yī)院與科室要簽定合同，并在考核中體現(xiàn)，要以的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為。

對(duì)引進(jìn)的新技術(shù)項(xiàng)目，經(jīng)對(duì)先進(jìn)性、可操作性論證，對(duì)條件成熟的，是填補(bǔ)省市空白的項(xiàng)目扶持，協(xié)助臨床科室工作。

三、人才培養(yǎng)

1、衛(wèi)技人員?？苹?qū)ｎ}培訓(xùn)，醫(yī)院整體和?？?，為醫(yī)院?？平ㄔO(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)，今年擬派出30多名衛(wèi)技人員（包括護(hù)理人員和護(hù)理管理人員）到省內(nèi)和國(guó)內(nèi)名牌醫(yī)院?？苹?qū)ｎ}進(jìn)修（見附表）。

2、對(duì)遠(yuǎn)程教育的管理，將遠(yuǎn)程教育內(nèi)容刻錄下來，在的時(shí)候播放，使遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)講座寶貴資源不流于。參聽講座人員經(jīng)考試合格方可獲i類學(xué)分，力爭(zhēng)80%的中級(jí)衛(wèi)技人員年內(nèi)獲i類學(xué)分10分。本院的學(xué)術(shù)講座工作及傳染病的講座工作。

3、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的考核工作，在衛(wèi)技專業(yè)人員充裕的情況下，建議恢復(fù)住院醫(yī)師培訓(xùn)的科內(nèi)和科室的輪轉(zhuǎn)。

4、按規(guī)定生脫產(chǎn)和業(yè)余學(xué)習(xí)的管理工作和成人教育本、專科學(xué)習(xí)的管理工作。

5、按規(guī)定專業(yè)技術(shù)人員外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)的管理工作。

6、通醫(yī)高等院校實(shí)習(xí)生的帶教和管理工作，年內(nèi)擬接收實(shí)習(xí)生30多名，區(qū)鄉(xiāng)醫(yī)院進(jìn)修生20名。教學(xué)大綱制定并進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)生學(xué)習(xí)計(jì)劃。

7、醫(yī)務(wù)科“三基”考試工作。

8、注重醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。人才培養(yǎng)應(yīng)為熱愛祖國(guó)，的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心，40歲本科學(xué)歷和中級(jí)職稱的骨干。

四、軟件管理

醫(yī)院已將醫(yī)教科分立為醫(yī)務(wù)科和科教科，托管后新技術(shù)項(xiàng)目的較為迅猛，情況，《市醫(yī)學(xué)科研管理暫行辦法》的要求，要將軟件規(guī)范化管理，這既可以使科教工作制度能落到實(shí)處，又能使新技術(shù)項(xiàng)目的符合的法律和衛(wèi)生部的法規(guī)。

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一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，科研工作倍受關(guān)注

院領(lǐng)導(dǎo)班子把加強(qiáng)科研工作作為加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的重要抓手，列入重要議事日程，確定了“科技興院”的發(fā)展方針。院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的科技領(lǐng)導(dǎo)小組，指定一名副院長(zhǎng)具體分管。醫(yī)院的科研管理形成了院長(zhǎng)主管、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)主抓、科教科負(fù)責(zé)具體布置、各臨床科室具體實(shí)施的較為規(guī)范的模式。

為促進(jìn)科研工作開展，醫(yī)院引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，設(shè)立了科研基金，堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，通過公開競(jìng)標(biāo)的形式現(xiàn)場(chǎng)答辯，擇優(yōu)資助。醫(yī)院建立了科研獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)科研工作積極、成效明顯的技術(shù)骨干，在技術(shù)職稱的晉升及住房安排方面，給予優(yōu)先考慮，調(diào)動(dòng)了科技人員的積極性。醫(yī)院設(shè)立了科研主攻方向，確定了以科研促進(jìn)臨床，以臨床帶動(dòng)科研的科研思路，在全院范圍營(yíng)造了良好的科研氛圍。

二、完善制度，強(qiáng)化管理，科研工作有序開展

為使科研工作走規(guī)范化、制度化之路，20某某年5月，醫(yī)院從實(shí)際出發(fā)，編訂了《科研教學(xué)管理制度》，對(duì)科研管理及人員職責(zé)等作出了詳實(shí)規(guī)定，做到了有章可依，有規(guī)可循。

我們完善了包括科研課題立項(xiàng)、科技開發(fā)、學(xué)科建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、新技術(shù)、新項(xiàng)目等科技管理體系。特別是科研工作，又嚴(yán)格的規(guī)定程序，每一項(xiàng)科研都必須按照程序進(jìn)行，有效預(yù)防了無(wú)用功和重復(fù)勞動(dòng)。如：選題關(guān)系到科研的.方向、目標(biāo)、內(nèi)容，直接影響科研的途徑和方法，決定著課題申報(bào)成果的水平和價(jià)值等，我們規(guī)定可以從以下兩方面選材，一是在日常醫(yī)療工作中所遇到的一些自己感興趣和值得深入探討的問題；二是把學(xué)習(xí)、引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)成就用于我們的實(shí)際工作，達(dá)到防病、治病、保護(hù)人民健康的目的。在立題前，必須充分查閱文獻(xiàn)資料，熟悉本研究領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外進(jìn)展。進(jìn)而論述問題，提出假說，結(jié)合自身特點(diǎn)，提出具體可行的研究目標(biāo)。

三、搭建平臺(tái)，搶抓機(jī)遇，科研工作碩果累累

需要填補(bǔ)的科研、新技術(shù)項(xiàng)目空白還有很多。醫(yī)院積極申報(bào)省部級(jí)和市廳級(jí)科研項(xiàng)目，培育重大科技項(xiàng)目和成果獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，引進(jìn)新技術(shù)項(xiàng)目和新成果。在省廳領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院增加投入，狠抓人才培養(yǎng)和技術(shù)引進(jìn)，鞏固學(xué)科和學(xué)科的重點(diǎn)學(xué)科地位，發(fā)展新的重點(diǎn)學(xué)科，形成以重點(diǎn)科室為龍頭，帶動(dòng)其他學(xué)科的全面發(fā)展的新局面，為科研工作創(chuàng)造了有利條件。院科研人員銳意創(chuàng)新，積極進(jìn)取，使科研工作保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，科研實(shí)力躍上一個(gè)新的臺(tái)階。我院先后完成省級(jí)立項(xiàng)重點(diǎn)課題項(xiàng)，一般課題項(xiàng)；市級(jí)重點(diǎn)經(jīng)費(fèi)課題項(xiàng)，市級(jí)科研成果；省級(jí)科研成果項(xiàng)。獲得市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，二、三等獎(jiǎng)，廳級(jí)科技二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)項(xiàng)，核心期刊發(fā)表論文。省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目項(xiàng)，市級(jí)項(xiàng)項(xiàng)。完成了醫(yī)療法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座1余場(chǎng)次。這些成果的取得，增強(qiáng)了我院科技整體實(shí)力，提高了學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)了醫(yī)療和技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)整體發(fā)展。

四、成果轉(zhuǎn)化，用于實(shí)踐，科研工作效果顯著

科研的目的在于指導(dǎo)實(shí)踐。為此我們把科研工作與臨床實(shí)踐和社會(huì)需要緊密結(jié)合起來，將科研成果是否能指導(dǎo)臨床工作作為成果獎(jiǎng)勵(lì)的重要指標(biāo)，有效防止了為科研而科研問題的發(fā)生。如科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目，是針對(duì)地處高發(fā)區(qū)的特點(diǎn)，在縣一市做了大量統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)照，真正把疾病普查、防治與科研緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)與有關(guān)科研院所合作，創(chuàng)新疾病診治新方法，造福于患者。在臨床實(shí)踐中，對(duì)患者普遍出現(xiàn)的病癥，找出行之有效地治療和預(yù)防辦法，通過不斷地實(shí)踐和積累，形成科研，再將科研成果推廣應(yīng)用，為百姓疾病防治工作做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院科教科年度工作計(jì)劃4

20某某年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標(biāo)。

一、工作重點(diǎn)

20某某年工作要緊緊圍繞著我院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃展開工作。

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，全面落實(shí)“中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”的各項(xiàng)工作要求。

2、有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，形成梯隊(duì)，高級(jí)人才占10%，中級(jí)人才占35%，初級(jí)人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3、提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開源節(jié)流工作，嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本。

4、重點(diǎn)發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項(xiàng)目，提高中醫(yī)臨床療效。

二、工作任務(wù)及措施

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理

1、各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì)要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)、病案管理委員會(huì)及醫(yī)院感染委員會(huì)等都要定期召開各種會(huì)議，每年不得少于4次。

2、狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作，突出中醫(yī)特色，規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、疑難病歷討論制度。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療應(yīng)急方案。

（二）隊(duì)伍建設(shè)引進(jìn)人才

針對(duì)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊(duì)伍建設(shè)問題，在本年度內(nèi)重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)學(xué)科帶頭人2—3名，主治中醫(yī)師3—4名，充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺(tái)，做到引得來、留得住，對(duì)非本地人員提供免費(fèi)租房和伙食。

（三）病案質(zhì)量管理

1、將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫(yī)務(wù)科隨時(shí)抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷，重點(diǎn)是對(duì)運(yùn)行病歷的`督查，將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。

2、開展優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng)，評(píng)出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)書寫不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報(bào)批評(píng)，以提高病歷整體質(zhì)量。

（四）繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理

1、加強(qiáng)醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn)，根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能學(xué)習(xí)。由醫(yī)務(wù)科制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行考核

2、參加醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，提高中醫(yī)理論。

（五）完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理

重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理，有案可查。

（六）藥事和處方管理

在藥劑科和相關(guān)科室的配合下，嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規(guī)范處方。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征，對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。

（七）提高法律意識(shí)、增強(qiáng)法律觀念

對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（八）提升護(hù)理質(zhì)量

1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。

3、進(jìn)一步落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，大力支持開展中醫(yī)護(hù)理工作，確保每個(gè)病區(qū)開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)不少于兩項(xiàng)，并保障中醫(yī)護(hù)理設(shè)備、物資的供給。

（九）加強(qiáng)院感工作

1、本年度要把院感知識(shí)培訓(xùn)列為重點(diǎn)工作，每季度進(jìn)行培訓(xùn)，一年培訓(xùn)4次。

2、對(duì)新員工上崗前進(jìn)行院感培訓(xùn)。

3、落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)。

4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)。

5、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，實(shí)行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報(bào)告。

6、加強(qiáng)抗生素的使用與管理。

三、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)

實(shí)施?？瓢l(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實(shí)際接收病人病種情況分析，確定今年重點(diǎn)皮膚病白疕、濕瘡、結(jié)節(jié)性癢疹的中醫(yī)診療方案。重視?？茖W(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承，確定1—2名師承人，加強(qiáng)?？迫藛T培養(yǎng)、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區(qū)開展治未病工作。治未病科要積極參加社區(qū)的宣傳、健康教育工作。

四、中醫(yī)藥文化建設(shè)

貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及相關(guān)文件要求，建立并不斷完善行為規(guī)范體系、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，在建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、庭院等環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。

五、確保中醫(yī)特色工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

1、抓好中醫(yī)師承工作，在師承工作的基礎(chǔ)上再努力完善，形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)治療皮膚病，做好老中醫(yī)傳承傳教工作。

2、按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局工作要求，中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員，必須書寫中醫(yī)病歷，開具符合中醫(yī)要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調(diào)配，確保處方、病歷符合書寫要求。

六、處方點(diǎn)評(píng)及抗生素應(yīng)用管理

加強(qiáng)對(duì)抗生素的應(yīng)用管理，嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征。對(duì)不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。

七、積極開展對(duì)口支援工作

本年度計(jì)劃對(duì)朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行中醫(yī)對(duì)口支援工作，開展中醫(yī)技術(shù)推廣開展人員交流，進(jìn)行人員及中醫(yī)技術(shù)的雙重支持，以促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展。

八、行政后勤工作抓好社會(huì)治安綜合治理、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作。

1、加強(qiáng)對(duì)保安、保潔的監(jiān)管，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善并落實(shí)巡查、檢查、監(jiān)督制度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、暖和特種設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)行。加強(qiáng)核算，減少浪費(fèi)，降低運(yùn)行成本。

2、落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人?？剖遥剖冶ａt(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。

20某某年，我們將以創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī)，把醫(yī)院建設(shè)得更上檔次，服務(wù)水平更高，知名度更高，可信度更強(qiáng)的有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院。

醫(yī)院科教科年度工作計(jì)劃5

一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)

1、為認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部20某某年醫(yī)院管理年活動(dòng)目標(biāo)，做好醫(yī)政“調(diào)整、充實(shí)、整頓、提高”工作。20某某年我院將繼續(xù)深入地開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，做到層層抓管理，任務(wù)逐級(jí)到人，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度，杜絕差錯(cuò)、事故的發(fā)生。

2、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)技術(shù)人員的“三基三嚴(yán)”知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，積極組織院內(nèi)工作人員開展業(yè)務(wù)講座和新知識(shí)的培訓(xùn)，特別加強(qiáng)急診救護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作的培訓(xùn)，并定期對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核、考試工作，并將考核、考試成績(jī)進(jìn)行公示，考試成績(jī)與個(gè)人經(jīng)濟(jì)進(jìn)行掛鉤，今年準(zhǔn)備進(jìn)行業(yè)務(wù)講座10～12次，計(jì)劃開展“三基三嚴(yán)”知識(shí)和急救知識(shí)競(jìng)賽各一次，并對(duì)在競(jìng)賽中取得前三名的人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3、強(qiáng)化?？平ㄔO(shè)，認(rèn)真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產(chǎn)科、小兒科等重點(diǎn)科室的建設(shè)和設(shè)備的投入，力爭(zhēng)小兒科、婦產(chǎn)科在20某某年的基礎(chǔ)上更上新臺(tái)階。

4、培養(yǎng)品牌意識(shí)，樹立名牌科室，在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面向心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素質(zhì)的專業(yè)人才，并配備一定的專業(yè)設(shè)備。

5、認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作。今年準(zhǔn)備進(jìn)行開展醫(yī)療文書書寫評(píng)比活動(dòng)，隨機(jī)抽調(diào)病例（歷），對(duì)書寫較好地給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，書寫較差的給予批評(píng)，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公示。

6、20某某年工作指標(biāo)計(jì)劃：

門診人次6萬(wàn)～7萬(wàn)人次；病房病人收治人次4000～4500人次；危重病人搶救成功率≥80；出入院診斷符合率≥95；無(wú)菌手術(shù)切口感染率＜5；院內(nèi)感染率＜5；法定傳染病報(bào)告率100；住院病人病歷書寫率100；甲級(jí)病歷書寫率≥90；病歷24小時(shí)書寫合格率100；堅(jiān)決杜絕丙級(jí)病歷；醫(yī)患溝通病歷書寫率100；病案歸檔率100。

7、與上級(jí)醫(yī)院合作開展腹腔鏡手術(shù)（腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等）。腦出血微創(chuàng)鉆孔引流術(shù)繼續(xù)開展，同時(shí)繼續(xù)開展顱腦損傷的救治，提高救治成功率。開展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù)，全髖置換術(shù)。肝膽外科開展膽管癌根治手術(shù)，填補(bǔ)我縣此項(xiàng)手術(shù)的空白。

8、鼓勵(lì)職工撰寫論文、編寫論著，并要求所撰寫的論文在國(guó)家級(jí)或核心期刊上發(fā)表。

二、護(hù)理工作

（一）加強(qiáng)思想素質(zhì)教育，樹立良好的職業(yè)形象

1、每季度召開一次思想素質(zhì)教育大會(huì)，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對(duì)好人好事大力表?yè)P(yáng)，對(duì)有損病人和醫(yī)院利益的人和事嚴(yán)格批評(píng)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。

2、請(qǐng)禮儀專家來我院培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理禮儀，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員的言行舉止，培養(yǎng)護(hù)理人員的良好氣質(zhì)。樹立護(hù)士“整潔、大方、可親”的職業(yè)形象，真正做到：“微笑在臉上，文明在嘴上，嫻熟在手上，儀表在身上”。提升護(hù)士和醫(yī)院的整體形象。5.12護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)士形象、儀表大賽。

（二）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)高水平護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”技術(shù)培訓(xùn)和考核

2、加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理骨干，今年擬選派內(nèi)、外ICU、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室等各一名護(hù)士到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)。

3、開展“百針穿刺無(wú)失敗”活動(dòng)，提高護(hù)理的靜脈穿刺能力。

4、臨床護(hù)理工作的創(chuàng)新與改革。每科每季度至少實(shí)施一項(xiàng)護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目，可以是小經(jīng)驗(yàn)、小革新，也可以是大的護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目。務(wù)必開展實(shí)施。

5、開展護(hù)理文書書寫評(píng)比活動(dòng)。

（三）加強(qiáng)護(hù)理工作

1、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，每位護(hù)士長(zhǎng)每年至少外出參加培訓(xùn)一次，及時(shí)獲取新知識(shí)、新信息、新的理念和方法。

2、將護(hù)理質(zhì)量控制工作落實(shí)到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕怕得罪人、一團(tuán)和氣的思想。

三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。

（一）健全法制，依法治院。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣問題的處理規(guī)定》，積極開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，健全法制，嚴(yán)格監(jiān)督，從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。定期召開患者家屬座談會(huì)，每月進(jìn)行一次病人、家屬滿意度測(cè)評(píng)，聽取各方面的意見，對(duì)合理意見的`采用率100，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95以上。

（二）加強(qiáng)對(duì)全院職工的思想教育和職業(yè)道德教育。

廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。

通過深入開展競(jìng)賽活動(dòng)，教育全院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己，專門利人，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)人民滿腔熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四、完善梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)能力。

致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。20某某年，我院仍將按照“德才兼?zhèn)?，唯才是舉”的原則，從實(shí)際情況出發(fā)，加大高層次人才的培養(yǎng)力度。選派1～3名技術(shù)骨干到全國(guó)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，來提高各?？频脑\治水平。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，通過參

加人才交流會(huì)等多種渠道有規(guī)劃、有目標(biāo)地引進(jìn)高學(xué)歷、高技術(shù)、高層次人才，20某某年我院計(jì)劃引進(jìn)本科生10名，高護(hù)理10名，以促進(jìn)醫(yī)院的人才建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、設(shè)備管理

1、檢驗(yàn)科根據(jù)醫(yī)院病人情況，為滿足患者臨床需求，下半年新上一臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀。

2、心電圖室擬新上活動(dòng)平板系統(tǒng)及動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè)儀。

3、積極創(chuàng)造條件，購(gòu)買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機(jī)各一臺(tái)。

六、后勤財(cái)務(wù)工作

（一）健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和監(jiān)督。

醫(yī)院的各種經(jīng)濟(jì)行為必須做到有章可循，照章辦事，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁各部門、各科室設(shè)立帳外帳、小金庫(kù)，重大項(xiàng)目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。

（二）探索建立醫(yī)院成本核算制度，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我院將根據(jù)實(shí)際情況，探索建立與成本核算相適應(yīng)的核算制度，對(duì)醫(yī)院成本進(jìn)行預(yù)算、核算，確定成本目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，控制費(fèi)用支出，減少浪費(fèi)，降低消耗，提高工作效率，使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求。

（三）增加醫(yī)療收費(fèi)透明度，自覺接受社會(huì)和患者監(jiān)督。

我院仍將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各類服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、常用藥品和耗材價(jià)格等，進(jìn)一步完善“一日一結(jié)一清單”制，并及時(shí)解答患者及其家屬對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的各種疑問，使患者明明白白看病。合理控制藥品費(fèi)用，對(duì)使用貴重藥，如高檔抗生素、營(yíng)養(yǎng)藥等，應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則，允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟(jì)條件選擇適用的藥品。

（四）增收節(jié)支，開源節(jié)流。

在醫(yī)院資金相對(duì)短缺的情況下，全院職工應(yīng)注意增收節(jié)支，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)定，如《關(guān)于供暖制冷設(shè)備的使用規(guī)定》，《關(guān)于合理使用水電的規(guī)定》等，響應(yīng)節(jié)約“一滴水、一度電、一張紙、一塊紗布”的口號(hào)?？剖以鰪?qiáng)節(jié)約意識(shí)，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等人為浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)院逐步實(shí)行無(wú)紙化辦公，通過辦公系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上文件傳閱，節(jié)省紙張。醫(yī)院仍鼓勵(lì)大家從醫(yī)院角度出發(fā)，就增收節(jié)支、開源節(jié)流方面，提出合理化的建議，為醫(yī)院的發(fā)展出謀劃策。

（五）后勤保障，安全保衛(wèi)管理。

一般物資實(shí)行定額管理，健全落實(shí)好采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放、報(bào)廢制度。后勤服務(wù)繼續(xù)實(shí)行“三下”、“三通”，及時(shí)處理“三漏”，定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。健全衛(wèi)生保潔管理、監(jiān)督制度，保持醫(yī)院環(huán)境整潔，防止“臟、亂、差”。繼續(xù)加強(qiáng)打擊醫(yī)托、院內(nèi)治安管理；加強(qiáng)夜間巡邏，22點(diǎn)以后來院患者及家屬進(jìn)行登記（簽名、原由），確保醫(yī)院、病人的財(cái)產(chǎn)安全。配合職能部門，協(xié)助處理各種糾紛。加強(qiáng)消防管理，防止火災(zāi)發(fā)生。

醫(yī)院科教科年度工作計(jì)劃6

一、突出抓好兩項(xiàng)重點(diǎn)工作

1、大力推進(jìn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織，優(yōu)化調(diào)解人員組成，落實(shí)保障措施，建立完善各項(xiàng)工作制度，規(guī)范調(diào)解程序。積極引導(dǎo)醫(yī)患雙方充分利用醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織解決糾紛。力爭(zhēng)年底做到在省轄市有條件的市區(qū)和縣（市）建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織。（全年，司法、衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）

2、全面推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度。加強(qiáng)調(diào)查研究，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在問題，下發(fā)有針對(duì)性的政策性文件，進(jìn)一步完善投保方式和有關(guān)費(fèi)率條款，規(guī)范承保方案和理賠方式。組織、動(dòng)員全省各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參保，全省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在20某某年上半年要全部參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。（全年，衛(wèi)生、保監(jiān)及其承保機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）

3、完善調(diào)、保結(jié)合機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織、保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)、配合，及時(shí)溝通情況，研究解決問題，做到以調(diào)帶保，以保促調(diào)，充分發(fā)揮人民調(diào)解機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制在醫(yī)患糾紛處置中的作用。（全年，衛(wèi)生、司法、保監(jiān)及其承保機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）

4、加大工作推進(jìn)力度。認(rèn)真開展調(diào)查研究，加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常性開展督查指導(dǎo)，適時(shí)召開研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)等多種形式的推進(jìn)會(huì)，加大兩項(xiàng)重點(diǎn)工作的宣傳、發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)力度。（全年，衛(wèi)生、司法、保監(jiān)及其承保機(jī)構(gòu)）

二、加強(qiáng)醫(yī)院周邊環(huán)境整治

5、經(jīng)常性開展醫(yī)院周邊地區(qū)安全隱患排查工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊流動(dòng)人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時(shí)排查并消除各種治安隱患，防止違法犯罪分子隱匿其中。排查活動(dòng)按醫(yī)療機(jī)構(gòu)計(jì)，全年不少于四次。（全年，公安）

6、采取有效措施改善醫(yī)院周邊交通秩序。合理規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是人、車流量較大的二級(jí)及以上醫(yī)院周邊的交通安全設(shè)施，改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊的交通秩序。（全年，公安）

7、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院周邊設(shè)備設(shè)施的管理。強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊煤、油、氣、電設(shè)備的管理。（全年，建設(shè)、工商）

8、開展醫(yī)院周邊環(huán)境集中整治行動(dòng)。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)、配合，形成工作合力，定期或不定期組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序整治，依法打擊醫(yī)托、號(hào)販子和散發(fā)、張貼虛假醫(yī)藥印刷品廣告等違法行為，及時(shí)拆除違章建筑，取締違法攤點(diǎn)（全年，衛(wèi)生、公安、工商、建設(shè)、宣傳等）。

三、努力改善醫(yī)療服務(wù)

9、落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施。深入開展全面改善醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，做好醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)和評(píng)審工作，狠抓醫(yī)療服務(wù)核心制度的落實(shí)，切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提升患者的滿意度。（全年，衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）

10、加強(qiáng)醫(yī)患溝通。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省有關(guān)院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開的規(guī)定，執(zhí)行好藥品、服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格公示制度。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，組織開展醫(yī)患溝通方法和技巧專題培訓(xùn)，組織廣大醫(yī)務(wù)人員，特別是青年醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)患溝通實(shí)踐指導(dǎo)手冊(cè)》，增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通的.能力，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)。（全年，衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）

11、依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。嚴(yán)把技術(shù)人員資格考試、準(zhǔn)入關(guān)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為和職業(yè)道德考核，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批程序，堅(jiān)決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入監(jiān)管，確保開展技術(shù)項(xiàng)目的質(zhì)量和醫(yī)療安全。依法加強(qiáng)醫(yī)院藥品和醫(yī)療器械管理，經(jīng)常開展藥械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，確保使用安全。依法加強(qiáng)醫(yī)用計(jì)量管理，組