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文檔簡介
PAGE\MERGEFORMATPAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1校區(qū)雙11活動方案策劃
一、校區(qū)雙11活動背景及目標(biāo)
1.活動背景
雙11作為國內(nèi)最具影響力的購物狂歡節(jié),已逐漸成為各大商家和消費者共同期待的年度盛宴。借助雙11的強大影響力,校區(qū)舉辦雙11活動,旨在提高校區(qū)知名度,擴(kuò)大品牌影響力,促進(jìn)校區(qū)招生及培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2.活動目標(biāo)
(1)吸引潛在客戶,增加校區(qū)關(guān)注度;
(2)提高校區(qū)招生數(shù)量,提升培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入;
(3)增強校區(qū)與學(xué)生、家長之間的互動,提高客戶滿意度;
(4)通過活動,激發(fā)校區(qū)員工的工作積極性,提升團(tuán)隊凝聚力。
二、校區(qū)雙11活動主題及時間
1.活動主題
“校區(qū)雙11,學(xué)習(xí)狂歡節(jié)”
2.活動時間
活動預(yù)熱期:11月1日11月10日
活動高潮期:11月11日11月13日
活動總結(jié)期:11月14日11月30日
三、校區(qū)雙11活動內(nèi)容策劃
1.線上活動
(1)線上課程優(yōu)惠
在活動期間,校區(qū)推出線上課程限時優(yōu)惠活動,包括免費試聽、報名立減、團(tuán)購優(yōu)惠等,吸引學(xué)生和家長關(guān)注。
(2)名師直播講座
邀請校區(qū)知名教師進(jìn)行直播講座,分享學(xué)習(xí)方法、教育心得等,與學(xué)生和家長互動,提高校區(qū)影響力。
(3)雙11學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)賽
開展雙11學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)賽,鼓勵學(xué)生參與,設(shè)置豐富獎品,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
2.線下活動
(1)校區(qū)開放日
在活動期間,舉辦校區(qū)開放日,邀請學(xué)生和家長參觀校區(qū),了解校區(qū)環(huán)境、師資力量等,提高校區(qū)知名度。
(2)雙11親子活動
組織雙11親子活動,邀請家長和孩子共同參與,增進(jìn)親子關(guān)系,提高校區(qū)口碑。
(3)線下課程優(yōu)惠
推出線下課程優(yōu)惠活動,包括報名立減、團(tuán)購優(yōu)惠等,吸引學(xué)生和家長報名。
四、校區(qū)雙11活動宣傳策略
1.線上宣傳
(1)利用校區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等社交媒體平臺,提前發(fā)布活動預(yù)告,吸引關(guān)注。
(2)合作教育類KOL,通過他們的社交媒體渠道擴(kuò)大活動影響力。
(3)在各大搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告,提高校區(qū)活動頁面的曝光率。
(4)通過校區(qū)APP推送活動信息,增加用戶粘性。
2.線下宣傳
(1)在校區(qū)周邊懸掛活動橫幅、張貼海報,增加活動可視度。
(2)發(fā)放活動傳單,深入社區(qū)、學(xué)校等潛在客戶密集區(qū)域進(jìn)行宣傳。
(3)組織校區(qū)師生進(jìn)行口頭宣傳,通過人際關(guān)系網(wǎng)傳播活動信息。
五、校區(qū)雙11活動實施步驟
1.活動前期準(zhǔn)備
(1)成立活動籌備小組,明確各成員職責(zé)。
(2)制定詳細(xì)活動方案,包括活動流程、人員安排、物料準(zhǔn)備等。
(3)對校區(qū)員工進(jìn)行活動培訓(xùn),確保每位員工了解活動詳情,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.活動執(zhí)行
(1)嚴(yán)格按照活動方案執(zhí)行,確保活動順利進(jìn)行。
(2)實時監(jiān)控活動進(jìn)展,對突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)對處理。
(3)收集活動反饋,及時調(diào)整活動策略。
六、校區(qū)雙11活動評估與總結(jié)
1.活動評估
(1)對活動期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,包括參與人數(shù)、報名人數(shù)、收入等。
(2)評估活動宣傳效果,了解活動信息傳播范圍和影響力。
(3)通過問卷調(diào)查、訪談等方式,了解學(xué)生和家長對活動的滿意度。
2.活動總結(jié)
(1)總結(jié)活動成功經(jīng)驗和不足之處,為今后類似活動提供借鑒。
(2)對活動籌備和執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵。
(3)根據(jù)活動評估結(jié)果,優(yōu)化校區(qū)招生及培訓(xùn)策略。
七、校區(qū)雙11活動預(yù)算及物料準(zhǔn)備
1.預(yù)算
(1)制定活動預(yù)算,合理分配廣告宣傳、物料采購、人員培訓(xùn)等費用。
(2)根據(jù)活動進(jìn)展,適時調(diào)整預(yù)算,確?;顒有Ч?。
2.物料準(zhǔn)備
(1)制作活動海報、傳單、橫幅等宣傳物料。
(2)準(zhǔn)備活動場地布置所需的物品,如展架、易拉寶等。
(3)提前采購活動獎品,確保獎品質(zhì)量。
八、校區(qū)雙11活動風(fēng)險預(yù)防與應(yīng)對措施
1.風(fēng)險預(yù)防
(1)在活動策劃階段,充分考慮可能出現(xiàn)的問題,制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
(2)加強對活動參與者的引導(dǎo)和管理,確?;顒影踩行蜻M(jìn)行。
(3)提前對活動場地、設(shè)施進(jìn)行檢查,消除安全隱患。
2.應(yīng)對措施
(1)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任人。
(2)設(shè)立緊急聯(lián)系人和求助電話,確保在緊急情況下能及時處理問題。
(3)建立活動反饋機制,對活動中出現(xiàn)的問題及時回應(yīng)和解決。
九、校區(qū)雙11活動后續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)
1.后續(xù)跟進(jìn)
(1)對活動參與者進(jìn)行回訪,了解他們對活動的整體評價和建議。
(2)收集活動期間的客戶信息,建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫,為后續(xù)營銷活動做準(zhǔn)備。
(3)對活動中報名的學(xué)生進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保他們能夠順利入學(xué)并適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.服務(wù)優(yōu)化
(1)根據(jù)活動反饋,優(yōu)化校區(qū)教學(xué)質(zhì)量和課程設(shè)置。
(2)提升校區(qū)服務(wù)水平,增強客戶滿意度。
(3)通過定期的學(xué)員活動,鞏固校區(qū)與學(xué)生、家長的關(guān)系。
十、校區(qū)雙11活動實施保障
1.組織保障
(1)成立專門的活動實施小組,確?;顒禹樌七M(jìn)。
(2)明確各部門職責(zé),協(xié)同合作,確?;顒有Ч?。
2.人員保障
(1)選拔有經(jīng)驗、有能力的員工參與活動籌備和執(zhí)行。
(2)對活動相關(guān)人員開展培訓(xùn),提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3.資源保障
(1)
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