二零二五年度企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.2受服務(wù)方信息2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1危機(jī)公關(guān)服務(wù)2.1.1危機(jī)預(yù)防與預(yù)警2.1.2危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理2.1.3危機(jī)善后處理2.2輿情監(jiān)控服務(wù)2.2.1輿情監(jiān)測(cè)2.2.2輿情分析2.2.3輿情應(yīng)對(duì)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)成果及交付方式5.1服務(wù)成果形式5.2服務(wù)成果交付時(shí)間5.3服務(wù)成果交付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：保密協(xié)議12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更通知13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除通知14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息服務(wù)方名稱：危機(jī)公關(guān)有限公司服務(wù)方地址：省市區(qū)街道號(hào)服務(wù)方法定代表人：1.2受服務(wù)方信息受服務(wù)方名稱：科技有限公司受服務(wù)方地址：省市區(qū)街道號(hào)受服務(wù)方法定代表人：2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1危機(jī)公關(guān)服務(wù)2.1.1危機(jī)預(yù)防與預(yù)警服務(wù)方需對(duì)受服務(wù)方可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期評(píng)估，并提供書面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。服務(wù)方需對(duì)受服務(wù)方可能面臨的危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，并及時(shí)通知受服務(wù)方。2.1.2危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理服務(wù)方需協(xié)助受服務(wù)方制定危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案，包括危機(jī)處理流程、危機(jī)溝通策略等。服務(wù)方需在危機(jī)發(fā)生時(shí)，協(xié)助受服務(wù)方進(jìn)行危機(jī)處理，包括危機(jī)溝通、媒體應(yīng)對(duì)等。2.1.3危機(jī)善后處理服務(wù)方需協(xié)助受服務(wù)方進(jìn)行危機(jī)善后處理，包括恢復(fù)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象等。2.2輿情監(jiān)控服務(wù)2.2.1輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)方需對(duì)受服務(wù)方品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行24小時(shí)輿情監(jiān)測(cè)，并及時(shí)報(bào)告監(jiān)測(cè)結(jié)果。2.2.2輿情分析服務(wù)方需對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情進(jìn)行分析，包括輿情傳播路徑、輿情熱度、輿情影響等。2.2.3輿情應(yīng)對(duì)服務(wù)方需根據(jù)輿情分析結(jié)果，提出針對(duì)性的輿情應(yīng)對(duì)策略，并協(xié)助受服務(wù)方實(shí)施。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2025年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2025年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整4.2支付方式：分四次支付，具體支付時(shí)間及金額如下：第一次支付：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%第二次支付：2025年3月31日前支付總額的30%第三次支付：2025年6月30日前支付總額的30%第四次支付：2025年9月30日前支付總額的10%5.服務(wù)成果及交付方式5.1服務(wù)成果形式：書面報(bào)告、數(shù)據(jù)報(bào)表、PPT演示等5.2服務(wù)成果交付時(shí)間：每月底前交付上一個(gè)月的服務(wù)成果5.3服務(wù)成果交付方式：通過(guò)電子郵件、快遞等方式交付至受服務(wù)方指定地點(diǎn)6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定提供服務(wù)6.2質(zhì)量保證措施：服務(wù)方設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量問題處理：服務(wù)方在接到受服務(wù)方反饋的質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果7.保密條款7.1保密內(nèi)容服務(wù)方和受服務(wù)方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)的；（2）受服務(wù)方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方違反保密條款的；（4）任何一方違反合同約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受服務(wù)方支付違約金；（2）受服務(wù)方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)方支付滯納金；（3）任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）任何一方違反合同約定的其他違約情形，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)按照受損害方實(shí)際損失的一定比例支付違約賠償金，最高不超過(guò)合同總金額的20%。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)9.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方解除合同。10.3合同解除條件（1）一方未履行合同主要義務(wù)，經(jīng)催告后仍不履行的；（2）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：保密協(xié)議12.合同變更12.1變更條件任何一方提出變更本合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2變更程序變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3變更通知任何一方提出變更本合同內(nèi)容的，應(yīng)在變更事項(xiàng)發(fā)生前或發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。13.合同解除13.1解除條件（1）合同終止條件中的第（2）、（3）項(xiàng)；（2）一方違約，另一方解除合同。13.2解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）對(duì)方收到解除通知后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。13.3解除通知解除合同的通知應(yīng)采用書面形式，并注明解除原因。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除服務(wù)方和受服務(wù)方之外的，經(jīng)雙方同意參與本合同履行過(guò)程的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問、專家、執(zhí)行機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件（1）服務(wù)方或受服務(wù)方提出第三方介入的需求；（2）第三方具備完成本合同相關(guān)工作的能力；（3）雙方書面同意第三方介入。15.3第三方介入程序（1）提出需求方應(yīng)向另一方提出第三方介入的書面申請(qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的、職責(zé)及預(yù)期效果；（2）另一方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意或不同意第三方介入；（3）雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任僅限于其書面協(xié)議中約定的內(nèi)容，不包括本合同中服務(wù)方和受服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方在本合同中的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元整；（2）第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超出部分由服務(wù)方和受服務(wù)方根據(jù)合同約定承擔(dān)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利內(nèi)容（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和協(xié)議，獨(dú)立完成其職責(zé)范圍內(nèi)的工作；（2）第三方有權(quán)要求服務(wù)方和受服務(wù)方提供必要的工作條件和支持；（3）第三方有權(quán)在完成其職責(zé)后，根據(jù)協(xié)議獲得相應(yīng)的報(bào)酬。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與服務(wù)方的劃分（1）服務(wù)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方工作，確保第三方在本合同中的職責(zé)得到履行；（2）第三方應(yīng)遵守服務(wù)方的指導(dǎo)，不得損害受服務(wù)方的合法權(quán)益；（3）服務(wù)方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與受服務(wù)方的劃分（1）受服務(wù)方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（2）第三方應(yīng)尊重受服務(wù)方的意見，對(duì)受服務(wù)方提出的合理要求予以配合；（3）受服務(wù)方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更條件第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)服務(wù)方、受服務(wù)方和第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。19.2合同變更程序合同變更程序參照本合同第12條“合同變更”的相關(guān)規(guī)定。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式參照本合同第9條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)參照本合同第9條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定。20.3爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序參照本合同第9條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出本合同中約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)成果等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、付款時(shí)間等。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方與其他各方的劃分說(shuō)明。5.附件五：變更協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更的條件、程序、內(nèi)容、生效時(shí)間等。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）受服務(wù)方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方違反保密義務(wù)的；（4）任何一方未按約定履行合同其他義務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受服務(wù)方支付違約金；（2）受服務(wù)方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)方支付滯納金；（3）任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）任何一方未按約定履行合同其他義務(wù)的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：（1）服務(wù)方未按時(shí)提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，導(dǎo)致受服務(wù)方無(wú)法及時(shí)了解服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)方應(yīng)支付人民幣元的違約金；（2）受服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)要求受服務(wù)方支付人民幣元的滯納金；（3）第三方泄露受服務(wù)方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償受服務(wù)方人民幣萬(wàn)元的損失；（4）任何一方未按約定履行合同其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五年度企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂日期及生效日期4.合同期限5.合同目的6.合同金額及支付方式二、服務(wù)內(nèi)容1.危機(jī)公關(guān)服務(wù)a.危機(jī)預(yù)警b.危機(jī)應(yīng)對(duì)c.危機(jī)處理d.危機(jī)恢復(fù)2.輿情監(jiān)控服務(wù)a.輿情監(jiān)測(cè)b.輿情分析c.輿情應(yīng)對(duì)d.輿情引導(dǎo)三、服務(wù)流程1.需求調(diào)研2.制定服務(wù)方案3.服務(wù)實(shí)施4.服務(wù)反饋與調(diào)整5.服務(wù)驗(yàn)收四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)五、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.使用范圍3.違約責(zé)任七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十一、其他1.合同附件2.合同變更3.合同解除與終止的生效4.合同的生效與失效5.合同的備案十二、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員十四、附件1.服務(wù)方案2.服務(wù)報(bào)價(jià)3.相關(guān)證明材料合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五年度企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)合同2.合同雙方基本信息：a.甲方（服務(wù)需求方）：[甲方全稱]b.乙方（服務(wù)提供方）：[乙方全稱]3.合同簽訂日期及生效日期：[簽訂日期]本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同期限：[合同開始日期]至[合同結(jié)束日期]5.合同目的：為甲方提供專業(yè)的危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)，以應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的危機(jī)事件和輿情問題。6.合同金額及支付方式：a.合同總金額：[合同總金額]b.支付方式：[支付方式，如分期支付、一次性支付等]c.支付時(shí)間：[每次支付的具體時(shí)間]二、服務(wù)內(nèi)容1.危機(jī)公關(guān)服務(wù)：a.危機(jī)預(yù)警：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方可能面臨的危機(jī)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，并提供預(yù)警信息。b.危機(jī)應(yīng)對(duì)：乙方在危機(jī)發(fā)生時(shí)，協(xié)助甲方制定應(yīng)對(duì)策略，并進(jìn)行輿論引導(dǎo)。c.危機(jī)處理：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)處理，包括信息發(fā)布、媒體溝通等。d.危機(jī)恢復(fù)：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)后的品牌形象修復(fù)和輿情控制。2.輿情監(jiān)控服務(wù)：a.輿情監(jiān)測(cè)：乙方利用專業(yè)工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，收集相關(guān)信息。b.輿情分析：乙方對(duì)收集到的輿情進(jìn)行分析，評(píng)估影響和風(fēng)險(xiǎn)。c.輿情應(yīng)對(duì)：乙方協(xié)助甲方制定針對(duì)性的輿情應(yīng)對(duì)策略。d.輿情引導(dǎo)：乙方通過(guò)專業(yè)手段引導(dǎo)輿論，維護(hù)甲方正面形象。三、服務(wù)流程1.需求調(diào)研：乙方對(duì)甲方行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面進(jìn)行調(diào)研，了解甲方需求。2.制定服務(wù)方案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，乙方制定詳細(xì)的服務(wù)方案。3.服務(wù)實(shí)施：乙方按照服務(wù)方案執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。4.服務(wù)反饋與調(diào)整：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行反饋，乙方根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)驗(yàn)收：服務(wù)結(jié)束后，甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。b.甲方應(yīng)提供必要的資料和信息，以便乙方開展服務(wù)。c.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：a.乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。b.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密。c.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。五、保密條款1.保密內(nèi)容：涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。3.違約責(zé)任：如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方提供的服務(wù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.使用范圍：甲方可以在約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的服務(wù)成果。3.違約責(zé)任：如乙方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。2.違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。3.違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序：按照我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。九、合同解除a.合同目的不能實(shí)現(xiàn)；b.一方嚴(yán)重違約；c.發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方，并說(shuō)明理由。十、合同終止1.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同。2.合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)完成剩余服務(wù)的交接和結(jié)算。十一、其他1.合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。2.合同變更：合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.合同解除與終止的生效：合同解除或終止后，本合同自通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。4.合同的生效與失效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止之日失效。5.合同的備案：本合同需按照我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行備案。十二、法律適用與管轄1.法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院：本合同爭(zhēng)議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。十三、合同簽署1.簽署日期：[簽署日期]2.簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]3.簽署人員：a.甲方代表：（簽名）b.乙方代表：（簽名）十四、附件1.服務(wù)方案2.服務(wù)報(bào)價(jià)3.相關(guān)證明材料甲方代表：（簽名）日期：____年____月____日乙方代表：（簽名）日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)條款：a.甲方有權(quán)決定危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控的具體策略和執(zhí)行方案。b.甲方應(yīng)提供明確的危機(jī)公關(guān)和輿情監(jiān)控目標(biāo)，并確保乙方了解這些目標(biāo)。c.甲方應(yīng)定期與乙方召開會(huì)議，討論服務(wù)進(jìn)展和問題解決。2.甲方責(zé)任條款：a.甲方應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的后果負(fù)責(zé)。b.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和訪問，提供必要的協(xié)助。c.甲方應(yīng)確保乙方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，有足夠的權(quán)限和資源。3.甲方?jīng)Q策條款：a.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)提出改進(jìn)建議，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以考慮。b.甲方有權(quán)要求乙方提供額外的服務(wù)，但需事先協(xié)商并書面確認(rèn)。c.甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)效果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)條款：a.乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)判斷制定危機(jī)公關(guān)和輿情監(jiān)控的具體策略。b.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展，包括潛在風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。c.乙方有權(quán)在緊急情況下，自主決定采取必要的應(yīng)對(duì)措施。2.乙方責(zé)任條款：a.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和效果，對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失負(fù)責(zé)。b.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。c.乙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。3.乙方?jīng)Q策條款：a.乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)效果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)予以認(rèn)可。b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以支持服務(wù)執(zhí)行。c.乙方有權(quán)在甲方未及時(shí)提供信息或支持時(shí)，暫停或終止部分服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第三方中介條款：a.合同中涉及第三方中介時(shí)，應(yīng)明確中介的職責(zé)和作用。b.甲方、乙方和第三方中介應(yīng)簽訂三方協(xié)議，明確各自的權(quán)益和義務(wù)。c.第三方中介的介入不得影響合同雙方的直接關(guān)系。2.第三方責(zé)任條款：a.第三方中介應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。b.第三方中介應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。c.第三方中介的違約行為，應(yīng)由其自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方?jīng)Q策條款：a.第三方中介在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循合同雙方的指示和約定。b.第三方中介有權(quán)根據(jù)專業(yè)判斷提出建議，甲方和乙方應(yīng)予以考慮。c.第三方中介在緊急情況下，有權(quán)采取必要的措施，并及時(shí)通知合同雙方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)方案2.服務(wù)報(bào)價(jià)3.第三方中介協(xié)議（如有）4.保密協(xié)議5.相關(guān)證明材料（如授權(quán)書、資質(zhì)證明等）6.任何其他與合同執(zhí)行相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。b.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。c.雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。d.一方未按合同約定提供必要的信息或支持。e.第三方中介未履行其協(xié)議中的義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和事實(shí)情況。b.雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成可訴諸法律。c.違約行為的認(rèn)定應(yīng)由法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：1.危機(jī)公關(guān)：指在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)來(lái)保護(hù)企業(yè)形象和利益。2.輿情監(jiān)控：指對(duì)公眾輿論進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)、分析和應(yīng)對(duì)的過(guò)程。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：信息不對(duì)稱。解決辦法：定期溝通，確保雙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和問題有共同認(rèn)知。2.問題：溝通不暢。解決辦法：建立明確的溝通機(jī)制，確保信息及時(shí)傳遞。3.問題：第三方中介協(xié)調(diào)困難。解決辦法：明確第三方中介的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)三方溝通。4.問題：服務(wù)效果不佳。解決辦法：定期評(píng)估服務(wù)效果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。5.問題：費(fèi)用爭(zhēng)議。解決辦法：明確費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)面臨危機(jī)公關(guān)和輿情監(jiān)控需求時(shí)。2.企業(yè)需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行危機(jī)預(yù)防和處理時(shí)。3.企業(yè)希望提升品牌形象和聲譽(yù)時(shí)。4.企業(yè)面臨負(fù)面輿論和媒體炒作時(shí)。二零二五年度企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保乙方能夠?yàn)榧追教峁└咝АI(yè)的企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)，提升甲方企業(yè)形象，降低危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中所涉及的企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方需求，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)甲方企業(yè)可能發(fā)生的危機(jī)事件進(jìn)行預(yù)防和處理，以及對(duì)企業(yè)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，為甲方提供決策依據(jù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）危機(jī)公關(guān)：指在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，乙方通過(guò)有效的溝通策略和手段，協(xié)助甲方化解危機(jī)，維護(hù)企業(yè)形象；（2）輿情監(jiān)控：指乙方利用專業(yè)工具和手段，對(duì)甲方企業(yè)相關(guān)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并分析輿情動(dòng)態(tài)，為甲方提供輿情應(yīng)對(duì)策略。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和協(xié)助，以便乙方完成服務(wù)；（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供高質(zhì)量的企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；（4）乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方根據(jù)甲方需求，在全國(guó)范圍內(nèi)提供企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等方式，為甲方提供企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求，乙方提供的基礎(chǔ)企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用；（2）定制服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方特殊需求，乙方提供的個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用；（3）應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)：在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，乙方提供的緊急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：如差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶；（2）支票支付：甲方可通過(guò)開具支票方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）定制服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方完成定制服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（4）其他費(fèi)用：按照雙方協(xié)商的時(shí)間支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付時(shí)注明合同編號(hào)及付款用途；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付后3個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%；（2）甲方未按約定提供資料和協(xié)助的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式同第七條中的支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的所有技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同終止后____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害；（2）政府行為；（3）社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）訴訟：雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同涉及的國(guó)家秘密；（2）合同涉及的商業(yè)秘密；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確授予的權(quán)利，均由乙方保留；（2）乙方保留在必要時(shí)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）乙方保留對(duì)甲方提供資料的保密權(quán)利；（2）乙方保留對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲取的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）本合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力；（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同有抵觸的，以修改和補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)積極配合乙方開展企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控工作；（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的期限完成各自的協(xié)作事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得增加或減少本合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）任何增加或減少權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：簽字：____________日期：____________蓋章：____________乙方（服務(wù)方）：簽字：____________日期：____________蓋章：____________見證人（如有）：簽字：____________日期：____________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方企業(yè)基本信息表2.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹及資質(zhì)證明3.企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情監(jiān)控服務(wù)方案4.費(fèi)用明細(xì)及支付計(jì)劃5.保密協(xié)議6.協(xié)議修改和補(bǔ)充記錄7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.不可抗力事件證明材料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未在約定支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。未按約定提供資料和協(xié)助：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未按合同要求提供必要的資料和協(xié)助。2.乙方違約：未按約定