2024年物業(yè)服務(wù)合同履行保證指南

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同履行保證指南本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同定義1.2合同主體1.3合同期限2.甲方（業(yè)主）義務(wù)2.1按時支付物業(yè)費(fèi)2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定2.3配合物業(yè)服務(wù)事項3.乙方（物業(yè)公司）義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)事項3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3物業(yè)費(fèi)用管理4.物業(yè)服務(wù)事項的具體規(guī)定4.1公共區(qū)域維護(hù)4.2設(shè)施設(shè)備管理4.3綠化保潔服務(wù)4.4安全保衛(wèi)工作5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算及支付方式5.1費(fèi)用計算方式5.2支付時間及方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.合同的變更和終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理事項7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3訴訟解決9.合同的生效、修改和解除9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同解除條件10.其他事項10.1合同的保管10.2合同的復(fù)制10.3合同的傳遞11.附件11.1物業(yè)服務(wù)事項清單11.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3物業(yè)管理規(guī)定12.簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.合同生效日期13.1合同生效時間14.合同編號14.1合同編號規(guī)則第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同定義本合同是由甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)公司）簽訂的，關(guān)于乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方支付相應(yīng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的合同。1.2合同主體甲方（業(yè)主）：具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。乙方（物業(yè)公司）：具備相應(yīng)資質(zhì)，依法成立的物業(yè)管理企業(yè)。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二條甲方（業(yè)主）義務(wù)2.1按時支付物業(yè)費(fèi)甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方應(yīng)遵守乙方的物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于公共秩序、公共安全、公共環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)定。2.3配合物業(yè)服務(wù)事項甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)事項的實(shí)施，包括但不限于提供必要的資料、信息，協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修、綠化保潔等工作。第三條乙方（物業(yè)公司）義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)事項（1）公共區(qū)域維護(hù)；（2）設(shè)施設(shè)備管理；（3）綠化保潔服務(wù)；（4）安全保衛(wèi)工作；（5）其他物業(yè)服務(wù)事項。3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3物業(yè)費(fèi)用管理乙方應(yīng)合理收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用管理，定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況。第四條物業(yè)服務(wù)事項的具體規(guī)定4.1公共區(qū)域維護(hù)乙方應(yīng)對公共區(qū)域進(jìn)行定期維護(hù)，保證公共區(qū)域的正常使用和環(huán)境衛(wèi)生。4.2設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。4.3綠化保潔服務(wù)乙方應(yīng)對小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水，保證綠化植物的生長和環(huán)境衛(wèi)生。4.4安全保衛(wèi)工作乙方應(yīng)設(shè)立專門的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門禁管理、巡邏檢查、消防安全等。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算及支付方式5.1費(fèi)用計算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)服務(wù)事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)區(qū)域等因素，按照雙方約定的計算方式進(jìn)行計算。5.2支付時間及方式甲方應(yīng)在每個合同年度開始前一個月內(nèi)，按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同有效期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場變化等原因，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條合同的變更和終止6.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件合同終止條件按照雙方約定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)服務(wù)交接手續(xù)，包括但不限于物業(yè)資料、設(shè)施設(shè)備、財務(wù)報表等。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)管理所在地的居民委員會、村民委員會或者房地產(chǎn)行政主管部門申請調(diào)解。9.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同解除條件合同解除條件按照雙方約定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十一條其他事項11.1合同的保管雙方應(yīng)各自保管好本合同的副本，以備不時之需。11.2合同的復(fù)制如一方需要復(fù)制本合同，可向另一方提出書面申請，經(jīng)另一方同意后進(jìn)行復(fù)制。11.3合同的傳遞雙方應(yīng)通過書面形式傳遞與本合同有關(guān)的文件和通知，確保信息的準(zhǔn)確及時。第十二條附件12.1物業(yè)服務(wù)事項清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)事項，包括但不限于公共區(qū)域維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、綠化保潔服務(wù)、安全保衛(wèi)工作等。12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時間等信息。12.3物業(yè)管理規(guī)定第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章甲方應(yīng)在本合同的簽字蓋章頁上簽字（或蓋章），并注明簽字（或蓋章）日期。13.2乙方簽字蓋章乙方應(yīng)在本合同的簽字蓋章頁上簽字（或蓋章），并注明簽字（或蓋章）日期。第十四條合同編號14.1合同編號規(guī)則本合同的編號規(guī)則由雙方約定，并在合同中明確。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生爭議的情況。第二條第三方介入的處理方式2.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決，必要時可尋求調(diào)解或訴訟解決。2.2甲乙雙方應(yīng)積極溝通，共同應(yīng)對第三方介入造成的影響，盡量減少損失。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方對甲乙雙方的損失負(fù)有責(zé)任的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。3.2甲乙雙方應(yīng)提供必要的證據(jù)，證明損失是由第三方造成的，以便向第三方追償。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方的損失負(fù)有責(zé)任的，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況確定。4.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以防止過高的賠償責(zé)任。第五條第三方介入的額外條款及說明5.1如甲乙雙方在履行本合同過程中，發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況，應(yīng)及時通知對方，并共同研究解決方案。5.2甲乙雙方應(yīng)積極維護(hù)自身的合法權(quán)益，不得擅自放棄對第三方的追償權(quán)。5.3如甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可尋求調(diào)解或訴訟解決。5.4甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的定義和責(zé)任限額，以避免因第三方介入產(chǎn)生的糾紛。第六條第三方介入與合同變更、解除的關(guān)系6.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況變更或解除本合同。6.2甲乙雙方在變更或解除合同時，應(yīng)遵循公平原則，確保雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。第七條第三方介入與違約責(zé)任的關(guān)系7.1如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方無法履行合同義務(wù)，不免除甲乙雙方的違約責(zé)任。7.2甲乙雙方在履行合同過程中，應(yīng)積極應(yīng)對第三方介入造成的影響，減少損失。第八條第三方介入與爭議解決的關(guān)系8.1如甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可尋求調(diào)解或訴訟解決。8.2甲乙雙方在爭議解決過程中，應(yīng)充分考慮第三方介入的情況，確保爭議得到公正、公平的解決。第九條第三方介入與合同的保管、復(fù)制、傳遞的關(guān)系9.1甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同及其相關(guān)文件，以備不時之需。9.2如甲乙雙方需要復(fù)制本合同或相關(guān)文件，應(yīng)確保復(fù)制的文件內(nèi)容與原件一致。9.3甲乙雙方應(yīng)通過書面形式傳遞與本合同有關(guān)的文件和通知，確保信息的準(zhǔn)確及時。第十條附件的第三方介入修正10.1如附件中的物業(yè)服務(wù)事項清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等涉及第三方介入，甲乙雙方應(yīng)在附件中明確第三方的責(zé)任限額和處理方式。10.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的情況，對附件中的內(nèi)容進(jìn)行必要的修正和補(bǔ)充。第十一條簽字蓋章頁的第三方介入修正11.1甲乙雙方應(yīng)在本合同的簽字蓋章頁上簽字（或蓋章），并注明簽字（或蓋章）日期。11.2如本合同有第三方介入的情況，甲乙雙方應(yīng)在簽字蓋章頁上注明第三方的相關(guān)信息。第十二條合同編號的第三方介入修正12.1本合同的編號規(guī)則由甲乙雙方約定，并在合同中明確。12.2如本合同有第三方介入的情況，甲乙雙方應(yīng)在合同編號中注明第三方的相關(guān)信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)事項清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)事項，包括但不限于公共區(qū)域維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、綠化保潔服務(wù)、安全保衛(wèi)工作等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時間等信息。附件三：物業(yè)管理規(guī)定附件四：第三方介入情況說明附件中應(yīng)詳細(xì)說明第三方介入的情況，包括但不限于第三方的名稱、介入的原因、介入的時間等。附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件中應(yīng)明確第三方對甲乙雙方的損失負(fù)有責(zé)任的限額，以防止過高的賠償責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.甲方未遵守乙方的物業(yè)管理規(guī)定。3.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)事項。4.乙方未保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未合理收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，未定期公布費(fèi)用使用情況。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，違約金計算方式為逾期支付金額的千分之五。2.甲方未遵守乙方的物業(yè)管理規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。3.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)事項的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。4.乙方未保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。5.乙方未合理收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，未定期公布費(fèi)用使用情況的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。示例說明：如甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為逾期支付金額的千分之五。例如，如果甲方逾期支付1000元物業(yè)服務(wù)費(fèi)，則應(yīng)支付1000元的千分之五，即5元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中承擔(dān)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.乙方：指本合同中承擔(dān)義務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.調(diào)解：指由第三方協(xié)助甲乙雙方解決合同爭議的過程。6.訴訟：指甲乙雙方因合同爭議向法院提起的訴訟行為。7.居民