2024年軟件維護(hù)服務(wù)延長合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年軟件維護(hù)服務(wù)延長合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2合同期限1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)范圍1.5術(shù)語定義2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方信息2.2資質(zhì)證明2.3責(zé)任和義務(wù)3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方信息3.2資質(zhì)證明3.3責(zé)任和義務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間5.2服務(wù)交付地點(diǎn)5.3服務(wù)交付方式5.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控與反饋6.3質(zhì)量改進(jìn)措施7.技術(shù)支持7.1技術(shù)支持范圍7.2技術(shù)支持響應(yīng)時間7.3技術(shù)支持方式8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.2數(shù)據(jù)保密措施8.3數(shù)據(jù)泄露處理9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約糾紛解決11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同終止12.1合同終止情形12.2合同終止程序12.3合同終止后的責(zé)任13.其他條款13.1法律適用13.2合同生效13.3通知與送達(dá)13.4合同附件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署方代表14.3合同簽署手續(xù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義本合同所指的軟件維護(hù)服務(wù)，是指對合同約定的軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、升級更新等系列技術(shù)支持工作。1.2合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容主要包括但不限于：1.3.1定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行性能監(jiān)控和故障排查；1.3.2及時修復(fù)軟件系統(tǒng)中的已知問題；1.3.3協(xié)助用戶進(jìn)行軟件系統(tǒng)升級和更新；1.3.4提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；1.3.5遵循用戶需求進(jìn)行軟件系統(tǒng)優(yōu)化。1.4服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于：1.4.1軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境維護(hù)；1.4.2軟件系統(tǒng)功能維護(hù)；1.4.3軟件系統(tǒng)性能維護(hù)；1.4.4軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全維護(hù)。1.5術(shù)語定義1.5.1“軟件系統(tǒng)”是指本合同約定的，由服務(wù)提供方開發(fā)或提供的軟件產(chǎn)品；1.5.2“用戶”是指與服務(wù)提供方簽訂本合同的單位或個人；1.5.3“故障”是指軟件系統(tǒng)在正常運(yùn)行過程中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象；1.5.4“升級”是指軟件系統(tǒng)從舊版本升級到新版本。2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方信息服務(wù)提供方全稱：________服務(wù)提供方地址：________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________2.2資質(zhì)證明服務(wù)提供方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)證明文件。2.3責(zé)任和義務(wù)2.3.1提供符合合同約定的軟件維護(hù)服務(wù)；2.3.2保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；2.3.3及時解決軟件系統(tǒng)中的故障；2.3.4遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶合法權(quán)益。3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方信息服務(wù)接受方全稱：________服務(wù)接受方地址：________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________3.2資質(zhì)證明服務(wù)接受方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)證明文件。3.3責(zé)任和義務(wù)3.3.1按時支付服務(wù)費(fèi)用；3.3.2配合服務(wù)提供方進(jìn)行軟件系統(tǒng)維護(hù)；3.3.3保障軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全穩(wěn)定；3.3.4及時反饋軟件系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣________元。4.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式為：________（如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。4.3費(fèi)用支付時間服務(wù)費(fèi)用支付時間為：________（如：每月1日支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用）。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇國家政策調(diào)整、市場行情變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間服務(wù)提供方應(yīng)在本合同約定的合同期限內(nèi)，完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。5.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為：________。5.3服務(wù)交付方式服務(wù)交付方式為：________（如：現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、在線服務(wù)等）。5.4服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：________（如：軟件系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、故障排除及時、性能滿足要求等）。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.2數(shù)據(jù)保密措施服務(wù)提供方應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露或用于任何非法用途。8.3數(shù)據(jù)泄露處理一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，服務(wù)提供方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的第一時間通知用戶，并采取一切必要的措施進(jìn)行應(yīng)急處理，包括但不限于：8.3.1停止數(shù)據(jù)泄露行為；8.3.2通知相關(guān)監(jiān)管部門；8.3.3協(xié)助用戶采取措施減少損失。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有，用戶僅獲得使用該軟件系統(tǒng)的權(quán)利。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用用戶在使用軟件系統(tǒng)時，應(yīng)遵守知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如用戶發(fā)現(xiàn)第三方侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即通知服務(wù)提供方，服務(wù)提供方將采取法律行動維護(hù)自身權(quán)益。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；10.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用；10.1.3雙方違反合同約定的保密義務(wù)；10.1.4雙方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：10.2.1支付違約金；10.2.2恢復(fù)或賠償損失；10.2.3承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3違約糾紛解決違約糾紛解決方式為：________（如：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等）。11.爭議解決11.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為：________（如：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等）。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁或訴訟方式，爭議解決機(jī)構(gòu)為：________。11.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決方式的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。12.合同終止12.1合同終止情形12.1.1合同約定的期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3一方違約，另一方提出解除合同；12.1.4發(fā)生不可抗力事件，合同無法繼續(xù)履行。12.2合同終止程序合同終止程序如下：12.2.1一方提出終止合同，應(yīng)書面通知另一方；12.2.2雙方確認(rèn)合同終止日期；12.2.3協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事宜。12.3合同終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：12.3.2處理合同終止后的技術(shù)支持問題；12.3.3保密義務(wù)的延續(xù)。13.其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3通知與送達(dá)雙方通知和送達(dá)地址如下：服務(wù)提供方：________服務(wù)接受方：________13.4合同附件本合同附件包括但不限于：13.4.1服務(wù)提供方的資質(zhì)證明文件；13.4.2軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)細(xì)則；13.4.3其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。14.合同簽署14.1合同簽署日期本合同簽署日期為：________。14.2合同簽署方代表服務(wù)提供方代表簽名：________服務(wù)接受方代表簽名：________14.3合同簽署手續(xù)本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后，即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人、機(jī)構(gòu)或組織。15.2第三方介入情形15.2.1雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；15.2.2法律法規(guī)要求引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或評估；15.2.3雙方無法就某事項(xiàng)達(dá)成一致，需要第三方調(diào)解。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定；15.3.2第三方的授權(quán)需以書面形式進(jìn)行，明確授權(quán)范圍和期限。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；16.1.2按照合同約定或授權(quán)范圍行事，不得超越權(quán)限；16.1.3對其提供的服務(wù)或意見負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；16.1.4對其介入過程中獲取的甲乙雙方信息保密。16.2第三方權(quán)利16.2.1獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息；16.2.2對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評估；16.2.3在其專業(yè)范圍內(nèi)，對合同執(zhí)行提出建議或意見。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方提供的服務(wù)或意見進(jìn)行監(jiān)督；17.1.2第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)尊重甲方的意見和決定；17.1.3第三方在介入過程中，不得損害甲方的合法權(quán)益。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，乙方對第三方提供的服務(wù)或意見進(jìn)行監(jiān)督；17.2.2第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)尊重乙方的意見和決定；17.2.3第三方在介入過程中，不得損害乙方的合法權(quán)益。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定18.1.1第三方的資質(zhì)和信譽(yù)；18.1.2第三方提供的服務(wù)或意見的性質(zhì)和風(fēng)險；18.1.3雙方協(xié)商確定的合理數(shù)額。18.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定；18.2.2如第三方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生違約，其賠償責(zé)任不得超過約定的責(zé)任限額；18.2.3超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方協(xié)商解決。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止的條件19.1.1合同執(zhí)行完畢；19.1.2第三方完成其介入任務(wù)；19.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入；19.1.4發(fā)生不可抗力事件，合同無法繼續(xù)履行。19.2第三方介入終止的程序19.2.1一方提出終止第三方介入，應(yīng)書面通知另一方和第三方；19.2.3雙方確認(rèn)第三方介入終止日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件維護(hù)服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等信息。2.軟件系統(tǒng)維護(hù)記錄記錄軟件系統(tǒng)的維護(hù)情況，包括故障排除、升級更新等。3.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議約定雙方的數(shù)據(jù)安全保密責(zé)任和義務(wù)。4.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明軟件系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。5.費(fèi)用支付憑證記錄服務(wù)費(fèi)用的支付情況。6.第三方授權(quán)書明確第三方的授權(quán)范圍和期限。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、機(jī)構(gòu)及程序。8.不可抗力事件證明證明合同無法繼續(xù)履行是由于不可抗力事件導(dǎo)致的。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用。1.3雙方違反合同約定的保密義務(wù)。1.4雙方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)義務(wù)。1.5第三方未按合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致用戶損失，應(yīng)賠償用戶損失。2.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金。2.3雙方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露對方信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4雙方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)義務(wù)，侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.5第三方未按合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，造成合同無法履行或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明3.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)故障頻繁，影響用戶使用。服務(wù)提供方應(yīng)賠償用戶因系統(tǒng)故障而遭受的損失。3.3雙方在合同執(zhí)行過程中，泄露對方商業(yè)機(jī)密，造成對方損失。泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.4雙方在合同執(zhí)行過程中，未經(jīng)對方同意，擅自轉(zhuǎn)讓軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)。轉(zhuǎn)讓方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.5第三方在介入過程中，未按合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年軟件維護(hù)服務(wù)延長合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件維護(hù)范圍2.2軟件升級服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)2.4故障排除服務(wù)2.5系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時間3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3服務(wù)滿意度調(diào)查4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間4.4付款條件5.服務(wù)期限5.1延長服務(wù)期限5.2期限起止日期5.3服務(wù)期限變更程序6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)交付時間6.3服務(wù)交付地點(diǎn)7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密信息的處理10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同解釋13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.合同附件14.1服務(wù)內(nèi)容清單14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：2024年軟件維護(hù)服務(wù)延長合同1.2合同雙方基本信息：1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期：2024年[簽訂日期]1.4合同有效期：1.4.1合同自簽訂之日起生效1.4.2合同有效期為[延長服務(wù)期限]年第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件維護(hù)范圍：2.1.1乙方現(xiàn)有的[軟件名稱]軟件系統(tǒng)2.1.2軟件系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)2.2軟件升級服務(wù)：2.2.1甲方負(fù)責(zé)提供軟件升級服務(wù)，包括但不限于版本升級和技術(shù)更新2.2.2升級后的軟件應(yīng)保證原有功能的正常運(yùn)行2.3技術(shù)支持服務(wù)：2.3.1甲方提供7x24小時技術(shù)支持服務(wù)2.3.2技術(shù)支持包括但不限于問題解答、故障排除等2.4故障排除服務(wù)：2.4.1甲方在接到故障報告后，應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)2.4.2故障排除應(yīng)在[解決時間]內(nèi)完成2.5系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)：2.5.1甲方根據(jù)乙方需求，提供系統(tǒng)性能優(yōu)化方案2.5.2優(yōu)化方案實(shí)施后，應(yīng)達(dá)到[預(yù)期效果]第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時間：3.1.1對于常規(guī)問題，甲方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)回復(fù)3.1.2對于緊急問題，甲方應(yīng)在[緊急響應(yīng)時間]內(nèi)回復(fù)3.2服務(wù)質(zhì)量保證：3.2.1甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2甲方對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任3.3服務(wù)滿意度調(diào)查：3.3.1甲方每年至少進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查3.3.2甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：[服務(wù)費(fèi)用總額]4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1乙方應(yīng)按甲方開具的發(fā)票支付服務(wù)費(fèi)用4.2.2乙方應(yīng)在[支付時間]內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)4.3費(fèi)用支付時間：4.3.1乙方應(yīng)在合同生效后[支付時間]內(nèi)支付首期費(fèi)用4.3.2乙方應(yīng)在每個服務(wù)年度開始前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用4.4付款條件：4.4.1乙方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性4.4.2甲方有權(quán)要求乙方提供付款憑證第五條服務(wù)期限5.1延長服務(wù)期限：[延長服務(wù)期限]年5.2期限起止日期：5.2.1合同期限自[起始日期]起至[終止日期]止5.3服務(wù)期限變更程序：5.3.1任何服務(wù)期限的變更需經(jīng)雙方書面同意5.3.2變更后的服務(wù)期限應(yīng)以書面形式明確約定第六條服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式：6.1.1甲方通過遠(yuǎn)程方式提供技術(shù)服務(wù)6.1.2甲方可應(yīng)乙方要求現(xiàn)場提供服務(wù)6.2服務(wù)交付時間：6.2.1甲方應(yīng)在[交付時間]內(nèi)完成服務(wù)交付6.2.2甲方應(yīng)確保服務(wù)交付的質(zhì)量和效果6.3服務(wù)交付地點(diǎn)：6.3.1乙方指定的[服務(wù)交付地點(diǎn)]或遠(yuǎn)程服務(wù)第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：7.1.1乙方擁有[軟件名稱]軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)7.1.2甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：7.2.1雙方應(yīng)共同保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：7.3.1如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行維權(quán)行動第八條違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1甲方未按時提供約定服務(wù)8.1.2甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定8.1.3乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用8.1.4乙方違反保密條款8.1.5任何一方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還服務(wù)費(fèi)用等8.2.2對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]計(jì)算8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：8.3.1甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失8.3.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失第九條保密條款9.1保密信息范圍：9.1.1本合同內(nèi)容9.1.2雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密9.1.3任何一方認(rèn)為屬于保密信息的內(nèi)容9.2保密義務(wù)：9.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施9.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息9.3保密信息的處理：9.3.1雙方應(yīng)僅將保密信息用于履行本合同的目的9.3.2本合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)第十條合同解除10.1合同解除條件：10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2出現(xiàn)合同約定的違約情形，經(jīng)催告后仍未得到糾正10.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同解除程序：10.2.1解除合同需書面通知對方10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)10.3合同解除后的處理：10.3.1雙方應(yīng)妥善處理已履行和未履行的合同義務(wù)10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除產(chǎn)生的費(fèi)用第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：11.2.1雙方同意將爭議提交至[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁11.3爭議解決費(fèi)用：11.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)11.3.2雙方協(xié)商解決爭議的費(fèi)用由雙方各自承擔(dān)第十二條其他約定12.1通知方式：12.1.1除非另有約定，雙方通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行12.1.2通知應(yīng)以[指定地址]為送達(dá)地址12.2合同附件：12.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分12.2.2附件包括但不限于[附件清單]12.3合同解釋：12.3.1本合同及其附件的最終解釋權(quán)歸甲方所有第十三條合同生效13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽署本合同13.1.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.2合同生效日期：13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十四條合同附件14.1服務(wù)內(nèi)容清單：14.1.1本合同附件一：詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容清單14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：14.2.1本合同附件二：詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3其他相關(guān)文件：14.3.1本合同附件三：[其他相關(guān)文件清單]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或甲乙雙方共同決定，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入的類型2.1介入類型包括但不限于：2.1.1中介方：負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂和履行等事務(wù)的第三方。2.1.2監(jiān)理方：負(fù)責(zé)監(jiān)督本合同履行情況的第三方。2.1.3專業(yè)服務(wù)提供方：提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)的第三方。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)和權(quán)限。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并簽署相應(yīng)的合作協(xié)議。4.第三方介入的職責(zé)和權(quán)利4.1.1中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂和履行，提供專業(yè)建議。4.1.2監(jiān)理方：監(jiān)督本合同履行情況，確保合同各項(xiàng)義務(wù)得到履行。4.1.3專業(yè)服務(wù)提供方：根據(jù)合同約定，提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)。4.2.1獲取履行職責(zé)所需的必要信息。4.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2.3在合同約定范圍內(nèi)，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方作為獨(dú)立的第三方，不承擔(dān)甲乙雙方的合同責(zé)任，其責(zé)任僅限于合作協(xié)議的約定。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。6.第三方的責(zé)任限額6.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，承擔(dān)不超過[責(zé)任限額]的賠償責(zé)任。6.1.2如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)進(jìn)行賠償，并有權(quán)向其他責(zé)任人追償。7.第三方介入的變更和終止7.1第三方介入的變更或終止，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式通知第三方。7.2第三方介入的變更或終止，不影響本合同的履行。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的協(xié)議附件9.1本合同附件四：第三方介入?yún)f(xié)議9.2.1第三方的基本信息9.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)和權(quán)限9.2.3第三方的責(zé)任限額9.2.4第三方介入的期限9.2.5第三方介入的變更和終止條款9.2.6爭議解決條款第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容清單要求：列出所有乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于軟件維護(hù)、升級、技術(shù)支持、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化等。說明：詳細(xì)描述每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果等。2.附件二：詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：列出所有服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于年度服務(wù)費(fèi)用、升級費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。說明：詳細(xì)列出每項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、支付方式、支付時間等。3.附件三：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等。說明：確保所有文件的真實(shí)性和有效性，以證明甲乙雙方的合法身份和授權(quán)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額、期限、變更和終止條款等。說明：確保第三方介入的合法性和規(guī)范性，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方對保密信息的定義、保密義務(wù)、保密信息的處理等。說明：保護(hù)雙方商業(yè)秘密，防止泄露給第三方。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說明：確保爭議得到及時、公正的解決。7.附件七：合同履行情況報告要求：定期報告合同履行情況，包括但不限于服務(wù)提供、費(fèi)用支付、爭議解決等。說明：確保合同履行過程的透明性和可追溯性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按時提供約定的軟件維護(hù)服務(wù)。1.1.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。1.1.3未按時支付服務(wù)費(fèi)用。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時支付服務(wù)費(fèi)用。1.2.2違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。1.2.3未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1甲方未按時提供服務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.1.2甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.1.3甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.2.1乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金。2.2.2乙方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.3乙方未按合同約定履行其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明：3.1甲方未按時提供軟件維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方因此遭受了[直接經(jīng)濟(jì)損失]元。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)賠償乙方[賠償金額]元。3.2乙方違反保密條款，將甲方商業(yè)秘密泄露給第三方，甲方因此遭受了[經(jīng)濟(jì)損失]元。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)賠償甲方[賠償金額]元。全文完。2024年軟件維護(hù)服務(wù)延長合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方基本信息1.2.合同乙方基本信息2.軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1.軟件維護(hù)服務(wù)范圍2.2.軟件維護(hù)服務(wù)方式2.3.軟件維護(hù)服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用金額3.2.服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3.服務(wù)費(fèi)用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1.服務(wù)質(zhì)量要求4.2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2.保密條款6.爭議解決6.1.爭議解決方式6.2.爭議解決程序7.合同生效與終止7.1.合同生效條件7.2.合同終止條件8.合同變更與解除8.1.合同變更程序8.2.合同解除條件9.違約責(zé)任9.1.違約責(zé)任類型9.2.違約責(zé)任承擔(dān)方式10.合同附件10.1.合同附件一：軟件維護(hù)服務(wù)清單10.2.合同附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.合同簽署及生效日期11.1.合同簽署日期11.2.合同生效日期12.合同備案12.1.合同備案機(jī)構(gòu)12.2.合同備案程序13.合同解除后的處理13.1.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.2.合同解除后的資料移交14.其他約定事項(xiàng)14.1.其他約定事項(xiàng)一14.2.其他約定事項(xiàng)二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息全稱：____________________簡稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________全稱：____________________簡稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________2.軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1.軟件維護(hù)服務(wù)范圍：軟件系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)軟件系統(tǒng)功能升級與優(yōu)化軟件系統(tǒng)故障排除與修復(fù)軟件系統(tǒng)性能監(jiān)控與調(diào)優(yōu)2.2.軟件維護(hù)服務(wù)方式：遠(yuǎn)程技術(shù)支持現(xiàn)場技術(shù)支持2.3.軟件維護(hù)服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為自____年____月____日起至____年____月____日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用金額：本合同軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整。3.2.服務(wù)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)于每月____日前向甲方開具正式發(fā)票，甲方應(yīng)于收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。3.3.服務(wù)費(fèi)用支付時間：每月支付金額為____元，共計(jì)____個月。4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1.服務(wù)質(zhì)量要求：乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效運(yùn)行。乙方應(yīng)保證在接到甲方故障報告后，____小時內(nèi)響應(yīng)并處理。4.2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行時間不低于____%。故障響應(yīng)時間不超過____小時。5.知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同中涉及到的軟件、技術(shù)資料等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.保密條款：雙方對本合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.爭議解決6.1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2.爭議解決程序：發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成則按前款約定的爭議解決方式處理。7.合同生效與終止7.1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。7.2.合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同；甲方違約，乙方有權(quán)解除合同；乙方違約，甲方有權(quán)解除合同。8.合同變更與解除8.1.合同變更程序：如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2.合同解除條件：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；雙方約定的其他解除合同的情形。9.違約責(zé)任9.1.違約責(zé)任類型：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；雙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按照約定支付違約金；如違約行為造成對方損失，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。10.合同附件10.1.合同附件一：軟件維護(hù)服務(wù)清單列明甲方所擁有的軟件系統(tǒng)名稱、版本、維護(hù)內(nèi)容等信息。10.2.合同附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明每月服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式、支付時間等信息。11.合同簽署及生效日期11.1.合同簽署日期：本合同自____年____月____日雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2.合同生效日期：本合同自____年____月____日起生效。12.合同備案12.1.合同備案機(jī)構(gòu)：本合同需向____機(jī)構(gòu)備案。12.2.合同備案程序：雙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成備案手續(xù)。13.合同解除后的處理13.1.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括未支付的費(fèi)用和已支付費(fèi)用的退款等。13.2.合同解除后的資料移交：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定將相關(guān)資料和設(shè)備移交給對方。14.其他約定事項(xiàng)14.1.其他約定事項(xiàng)一：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。14.2.其他約定事項(xiàng)二：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1.第三方定義：本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同目的而介入合同關(guān)系中的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2.第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目監(jiān)理、技術(shù)咨詢、設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等。16.第三方介入的程序與條件16.1.第三方介入程序：甲方或乙方提出第三方介入需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂第三方合作協(xié)議。第三方合作協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.2.第三方介入條件：第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力；第三方合作協(xié)議內(nèi)容符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定；第三方合作協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。17.第三方介入后的責(zé)任劃分17.1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，履行其服務(wù)職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。17.2.第三方與其他方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，不構(gòu)成代理關(guān)系。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)不因本合同的存在而改變。18.第三方責(zé)任限額18.1.責(zé)任限額定義：本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方因履行合同義務(wù)過程中產(chǎn)生的損失，對甲方或乙方承擔(dān)的最高賠償金額。18.