2024年系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議簽訂背景2.2協(xié)議目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級范圍3.2系統(tǒng)升級內(nèi)容3.3服務(wù)提供方式4.服務(wù)期限4.1協(xié)議生效時間4.2協(xié)議終止時間4.3服務(wù)期限延長5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3付款時間6.系統(tǒng)升級前的準(zhǔn)備工作6.1雙方責(zé)任6.2協(xié)同工作6.3風(fēng)險評估7.系統(tǒng)升級實施7.1升級進度7.2升級計劃7.3技術(shù)支持8.質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.2售后服務(wù)8.3保修期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同補充14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議簽訂背景甲方為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，決定對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行升級改造，以提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。乙方具備相關(guān)系統(tǒng)升級經(jīng)驗，愿意為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。2.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在系統(tǒng)升級過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保系統(tǒng)升級項目順利進行，實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級范圍本次系統(tǒng)升級范圍為甲方現(xiàn)有系統(tǒng)，包括但不限于數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.2系統(tǒng)升級內(nèi)容系統(tǒng)升級內(nèi)容包括但不限于：（1）軟件版本更新；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)安全性加固；（4）系統(tǒng)功能擴展。3.3服務(wù)提供方式乙方將派駐專業(yè)技術(shù)人員至甲方現(xiàn)場，進行系統(tǒng)升級實施。升級過程中，乙方需與甲方保持密切溝通，確保升級工作順利進行。4.服務(wù)期限4.1協(xié)議生效時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協(xié)議終止時間本協(xié)議服務(wù)期限為自協(xié)議生效之日起至系統(tǒng)升級完成并驗收合格之日止。4.3服務(wù)期限延長如因特殊原因?qū)е路?wù)期限延長，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用本次系統(tǒng)升級服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。5.2支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后3個工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費用；系統(tǒng)升級完成后，甲方應(yīng)在驗收合格后3個工作日內(nèi)支付剩余50%的服務(wù)費用。5.3付款時間甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后3個工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費用；系統(tǒng)升級完成后，甲方應(yīng)在驗收合格后3個工作日內(nèi)支付剩余50%的服務(wù)費用。6.系統(tǒng)升級前的準(zhǔn)備工作6.1雙方責(zé)任甲方負責(zé)提供系統(tǒng)升級所需的環(huán)境、設(shè)備、數(shù)據(jù)等，并確保相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。乙方負責(zé)制定詳細的系統(tǒng)升級計劃，包括升級時間、步驟、注意事項等，并及時通知甲方。6.2協(xié)同工作甲乙雙方應(yīng)密切配合，確保系統(tǒng)升級工作順利進行。乙方在實施升級過程中，如需甲方協(xié)助，甲方應(yīng)予以配合。6.3風(fēng)險評估甲乙雙方應(yīng)對系統(tǒng)升級過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行評估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。8.質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)升級后應(yīng)達到甲方業(yè)務(wù)需求。8.2售后服務(wù)系統(tǒng)升級完成后，乙方應(yīng)提供為期6個月的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、問題解答和必要的現(xiàn)場服務(wù)。8.3保修期限在保修期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)免費修復(fù)或更換故障部件。9.違約責(zé)任9.1違約情形任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約金按合同總金額的5%計算，實際損失超過違約金的部分，違約方應(yīng)予以賠償。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密和甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均為保密信息。10.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)無11.3爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，提供必要的證據(jù)和資料。12.合同解除12.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并按照本協(xié)議約定進行善后處理。12.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余款項、服務(wù)費用和知識產(chǎn)權(quán)等問題。13.合同生效及修改13.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。13.3合同補充本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分條款失效的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于系統(tǒng)升級方案、服務(wù)費用明細等。14.3其他約定事項雙方對本協(xié)議的任何補充約定，均應(yīng)以書面形式簽署，并作為本協(xié)議的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)顧問、審計機構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理機構(gòu)等，其介入本合同旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任范圍第三方對本合同履行的協(xié)助行為，應(yīng)限于其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，且不得超越其合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中約定的責(zé)任范圍。15.3.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中明確約定，如未約定，則其責(zé)任限額不得超過本合同總金額的10%。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲乙方責(zé)任劃分在第三方介入本合同的情況下，甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：16.1.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合理性，并對第三方提供必要的配合和支持。16.1.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量，并對第三方的工作成果承擔(dān)最終責(zé)任。16.2第三方工作成果第三方的工作成果應(yīng)滿足甲乙雙方的要求，并經(jīng)過甲乙雙方的驗收。如第三方工作成果不符合要求，乙方有權(quán)要求第三方進行修正，直至滿足要求為止。16.3第三方費用第三方介入本合同所產(chǎn)生的費用，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中的約定，由甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)部分。17.第三方介入后的合同修改17.1合同修改程序如因第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要修改，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽署修改協(xié)議。17.2合同修改生效修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。18.第三方介入后的爭議解決18.1爭議解決方式第三方介入本合同后產(chǎn)生的爭議，仍適用本合同第11條關(guān)于爭議解決的規(guī)定。18.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)應(yīng)包括第三方在內(nèi)的所有相關(guān)方。19.第三方介入后的保密條款19.1保密內(nèi)容第三方介入本合同后，仍需遵守本合同第10條關(guān)于保密條款的規(guī)定。19.2保密義務(wù)第三方對本合同涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。20.第三方介入后的合同解除20.1合同解除條件如第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行或部分條款失效，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同第12條關(guān)于合同解除的規(guī)定解除合同。20.2合同解除程序合同解除程序應(yīng)按照本合同第12條的規(guī)定執(zhí)行。21.第三方介入后的其他約定事項21.1不可抗力第三方介入本合同后，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)按照本合同第14.1條關(guān)于不可抗力的規(guī)定處理。21.2合同附件本合同附件應(yīng)包括第三方合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議等相關(guān)文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)升級方案詳細描述系統(tǒng)升級的范圍、內(nèi)容、時間表、預(yù)算和技術(shù)路線。2.服務(wù)費用明細列明各項服務(wù)的費用，包括但不限于人力資源成本、材料成本、差旅費用等。3.第三方合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和費用。4.系統(tǒng)升級進度報告記錄系統(tǒng)升級的每個階段的工作進展、遇到的問題和解決方案。5.系統(tǒng)升級驗收報告詳細記錄系統(tǒng)升級后的驗收情況，包括系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的測試結(jié)果。6.系統(tǒng)升級后的用戶手冊提供系統(tǒng)升級后的操作指南，包括新功能介紹、使用方法、常見問題解答等。7.系統(tǒng)升級后的培訓(xùn)記錄記錄系統(tǒng)升級后的培訓(xùn)內(nèi)容、參與人員、培訓(xùn)效果等。8.保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方對本合同涉及保密信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。9.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、程序和適用法律。10.合同修改協(xié)議記錄合同修改的內(nèi)容、時間、雙方簽字蓋章等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為甲方違約行為：（1）未按時支付服務(wù)費用；（2）未提供必要的數(shù)據(jù)和資料；（3）未按照協(xié)議約定配合乙方工作。乙方違約行為：（1）未按時完成系統(tǒng)升級；（2）提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）泄露甲方商業(yè)秘密。第三方違約行為：（1）未按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)；（2）泄露保密信息；（3）造成甲方或乙方經(jīng)濟損失。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)（1）違約行為確認：根據(jù)合同約定和事實情況，由甲乙雙方或第三方確認違約行為。（2）責(zé)任認定：根據(jù)違約行為的嚴重程度、造成的損失等因素，確定違約責(zé)任。（3）賠償金額：根據(jù)損失金額和違約金的約定，確定賠償金額。3.示例說明示例一：若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計算。示例二：若乙方未按時完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因延誤造成的直接經(jīng)濟損失和違約金。全文完。2024年系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂雙方1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議期限第二條系統(tǒng)升級服務(wù)內(nèi)容2.1升級范圍2.2升級內(nèi)容2.3升級方式2.4升級時間安排第三條服務(wù)提供方責(zé)任3.1軟件版本及兼容性3.2技術(shù)支持與培訓(xùn)3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4系統(tǒng)安全3.5服務(wù)質(zhì)量保證第四條客戶責(zé)任4.1提供必要條件4.2配合服務(wù)提供方4.3數(shù)據(jù)安全與備份4.4系統(tǒng)使用規(guī)范第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3付款時間5.4逾期付款第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密信息的處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計算7.4違約爭議解決第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責(zé)任第十條合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的效力第十一條合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的責(zé)任第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條合同生效及修改13.1合同生效13.2合同修改第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細14.2附件二：服務(wù)費用明細14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂雙方1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議于2024年[具體日期]簽訂。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于服務(wù)方為客戶提供2024年系統(tǒng)升級服務(wù)的相關(guān)事宜。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，自生效之日起至[具體到期日期]止。第二條系統(tǒng)升級服務(wù)內(nèi)容2.1升級范圍（1）操作系統(tǒng)升級；（2）應(yīng)用程序升級；（3）數(shù)據(jù)庫升級；（4）網(wǎng)絡(luò)安全升級。2.2升級內(nèi)容升級內(nèi)容具體包括但不限于：（1）修復(fù)已知漏洞；（2）優(yōu)化系統(tǒng)性能；（3）增強系統(tǒng)功能；（4）提高系統(tǒng)安全性。2.3升級方式升級方式包括但不限于：（1）遠程升級；（2）現(xiàn)場升級；（3）混合升級。2.4升級時間安排升級時間安排如下：（1）初步評估及方案制定：[具體日期]；（2）升級實施：[具體日期]；（3）系統(tǒng)測試及驗收：[具體日期]。第三條服務(wù)提供方責(zé)任3.1軟件版本及兼容性服務(wù)方確保升級后的軟件版本滿足客戶需求，并確保與客戶現(xiàn)有硬件設(shè)備兼容。3.2技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)方提供升級后的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）在線技術(shù)咨詢；（2）現(xiàn)場技術(shù)支持；（3）用戶培訓(xùn)。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)方在升級前進行數(shù)據(jù)備份，并在升級后協(xié)助客戶恢復(fù)數(shù)據(jù)。3.4系統(tǒng)安全服務(wù)方負責(zé)確保升級后的系統(tǒng)安全，包括但不限于：（1）定期進行安全檢查；（2）及時修復(fù)安全漏洞；（3）提供安全防護建議。3.5服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)方保證提供的服務(wù)達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如未達到標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或重新提供服務(wù)。第四條客戶責(zé)任4.1提供必要條件客戶應(yīng)提供升級所需的必要條件，包括但不限于：（1）硬件設(shè)備；（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；（3）用戶權(quán)限。4.2配合服務(wù)提供方客戶應(yīng)積極配合服務(wù)方進行升級工作，包括但不限于：（1）提供必要的信息；（2）安排相關(guān)人員參與升級；（3）提供必要的場地和設(shè)備。4.3數(shù)據(jù)安全與備份客戶應(yīng)自行確保數(shù)據(jù)安全，并在升級前進行數(shù)據(jù)備份。4.4系統(tǒng)使用規(guī)范客戶應(yīng)遵守系統(tǒng)使用規(guī)范，包括但不限于：（1）合法使用系統(tǒng)；（2）合理使用系統(tǒng)資源；（3）保護系統(tǒng)安全。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元，包括但不限于：（1）軟件升級費用；（2）人工服務(wù)費用；（3）其他相關(guān)費用。5.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，客戶應(yīng)在協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)支付首期費用，余款在升級完成后支付。5.3付款時間首期付款時間為協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，余款付款時間為系統(tǒng)升級完成后[具體天數(shù)]內(nèi)。5.4逾期付款如客戶逾期付款，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并按日向客戶收取逾期付款金額的千分之五作為違約金。第六條保密條款6.1保密信息范圍本協(xié)議中涉及到的保密信息包括但不限于：（1）技術(shù)資料；（2）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（3）財務(wù)信息；（4）其他雙方約定需保密的信息。6.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取必要措施保護保密信息，確保其不被泄露或濫用。第七條違約責(zé)任7.1違約行為定義違約行為包括但不限于：（1）服務(wù)方未按約定提供升級服務(wù)；（2）客戶未按約定支付服務(wù)費用；（3）任何一方違反本協(xié)議中的保密條款。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償對方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。7.3違約金計算違約金按照實際損失計算，最高不超過服務(wù)費用的百分之二十。7.4違約爭議解決如發(fā)生違約爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[具體名稱]仲裁委員會仲裁。8.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體名稱]仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行。9.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)向另一方發(fā)出書面通知，并在收到書面回復(fù)后[具體天數(shù)]內(nèi)正式解除合同。9.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：（1）未履行完畢的服務(wù)，按實際完成比例結(jié)算費用；（2）已支付的費用不予退還；第十條合同變更10.1合同變更條件（1）法律法規(guī)、政策變化；（2）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更新；（3）雙方共同同意的其他原因。10.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。10.3合同變更后的效力變更后的合同條款與原合同具有同等法律效力。第十一條合同終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同解除或終止的其他法定情形。11.2合同終止程序合同終止應(yīng)按照第九條合同解除程序進行。11.3合同終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：（1）未履行完畢的服務(wù)，按實際完成比例結(jié)算費用；（2）已支付的費用不予退還；第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決本合同的解釋、履行、變更、解除或終止，以及因本合同發(fā)生的爭議，均適用中華人民共和國法律。第十三條合同生效及修改13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改對本合同的任何修改，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面修改協(xié)議。第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細14.2附件二：服務(wù)費用明細14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件本合同目錄一覽至此結(jié)束。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的獨立法人、非法人組織或個人，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、支付平臺、監(jiān)理機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。1.2第三方的角色第三方在本合同中的角色可能是中介方、顧問、執(zhí)行方或其他任何協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)的角色。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1第三方介入的觸發(fā)條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方介入解決的技術(shù)、法律或其他問題；（3）法律法規(guī)或政策變化，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助調(diào)整合同條款。第三條第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1第三方的責(zé)任（1）按照合同約定或法律法規(guī)要求，履行其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）對因其提供的服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致的問題，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）確保其提供的資料和服務(wù)的真實性和合法性。3.2第三方的權(quán)利（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和條件，以便其履行職責(zé)；（2）根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，獲取相應(yīng)的報酬；（3）在履行職責(zé)過程中，享有獨立的判斷和執(zhí)行權(quán)。第四條第三方介入的具體條款4.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。4.2第三方職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，明確其職責(zé)和權(quán)限，并在服務(wù)協(xié)議中詳細說明。4.3第三方費用第三方費用由甲乙雙方根據(jù)服務(wù)協(xié)議協(xié)商確定，并按約定的方式支付。第五條第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險等因素確定。5.2責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：（1）直接損失的責(zé)任限額；（2）間接損失的責(zé)任限額；（3）特定事件的責(zé)任限額。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1責(zé)任劃分第三方責(zé)任與甲乙雙方責(zé)任應(yīng)明確劃分，避免責(zé)任不清或相互推諉。6.2權(quán)利劃分第三方權(quán)利與甲乙雙方權(quán)利應(yīng)相互尊重，避免權(quán)利沖突或濫用。6.3義務(wù)劃分第三方義務(wù)與甲乙雙方義務(wù)應(yīng)相互配合，確保合同有效履行。第七條第三方介入的合同變更7.1合同變更第三方介入可能導(dǎo)致合同條款的變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽署書面合同變更協(xié)議。7.2合同變更的效力合同變更協(xié)議的生效日期、生效條件及變更后的合同條款應(yīng)明確約定。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式解決。8.2第三方的爭議解決權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)爭議解決協(xié)議，向爭議解決機構(gòu)提出申訴或仲裁請求。第九條第三方介入的合同終止9.1合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同約定的終止條件成就；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止程序第三方介入的合同終止應(yīng)按照本合同約定的合同解除程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細要求：詳細列明系統(tǒng)升級服務(wù)的具體內(nèi)容，包括軟件版本、升級范圍、升級方式等。明確服務(wù)提供方和客戶的各自責(zé)任。說明：本附件作為合同附件，用于詳細說明系統(tǒng)升級服務(wù)的具體細節(jié)。2.附件二：服務(wù)費用明細要求：列明系統(tǒng)升級服務(wù)的各項費用，包括軟件費用、人工費用、材料費用等。明確費用的支付方式、時間和條件。說明：本附件作為合同附件，用于詳細說明服務(wù)費用的構(gòu)成和支付方式。3.附件三：保密協(xié)議要求：約定雙方對本合同內(nèi)容的保密義務(wù)，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密等。明確保密信息的范圍、保密期限和違反保密義務(wù)的責(zé)任。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方的保密責(zé)任和保密信息。4.附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃要求：詳細說明服務(wù)提供方提供的后續(xù)技術(shù)支持和用戶培訓(xùn)計劃。包括支持方式、支持時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。說明：本附件作為合同附件，用于明確技術(shù)支持和培訓(xùn)的具體安排。5.附件五：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案要求：約定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的具體方案，包括備份頻率、備份內(nèi)容、恢復(fù)流程等。明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。說明：本附件作為合同附件，用于明確數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的具體措施。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：約定合同變更的流程、條件和生效日期。明確變更后的合同條款。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更的規(guī)范程序。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按約定提供升級服務(wù)?？蛻粑窗醇s定支付服務(wù)費用。一方違反保密條款，泄露保密信息。因第三方介入導(dǎo)致的合同履行問題。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時，判定違約方。根據(jù)違約行為的嚴重程度，確定違約責(zé)任。示例說明：若服務(wù)提供方未按約定提供升級服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受損，則服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)服務(wù)、賠償損失等。若客戶未按約定支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫停服務(wù)，并按日向客戶收取逾期付款金額的千分之五作為違約金。若一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。全文完。2024年系統(tǒng)升級服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2聯(lián)系方式及地址1.3合同簽訂日期及地點2.協(xié)議標(biāo)的2.1升級系統(tǒng)名稱及版本2.2升級服務(wù)內(nèi)容2.3升級服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1升級服務(wù)開始日期3.2升級服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限順延條件及處理4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及違約責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2驗收程序及標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收不合格的處理6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持方式6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3故障處理流程7.知識產(chǎn)權(quán)保護7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計算方法9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)及違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用承擔(dān)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1通知方式及送達13.2合同附件及補充13.3合同生效條件14.合同簽署及生效14.1合同簽署14.2合同生效時間14.3合同文本及份數(shù)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人本合同雙方當(dāng)事人分別為甲方（系統(tǒng)供應(yīng)商）和乙方（系統(tǒng)用戶），甲方全稱為科技有限公司，法定代表人為；乙方全稱為YY公司，法定代表人為。1.2聯(lián)系方式及地址1.3合同簽訂日期及地點本合同簽訂日期為2024年1月1日，簽訂地點為北京市區(qū)路號。2.協(xié)議標(biāo)的2.1升級系統(tǒng)名稱及版本升級系統(tǒng)名稱為“管理系統(tǒng)”，版本號為V3.0；2.2升級服務(wù)內(nèi)容升級服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)性能優(yōu)化、功能擴展、安全加固等；2.3升級服務(wù)范圍升級服務(wù)范圍覆蓋乙方所有使用管理系統(tǒng)的部門及用戶。3.服務(wù)期限3.1升級服務(wù)開始日期升級服務(wù)開始日期為2024年1月15日；3.2升級服務(wù)結(jié)束日期升級服務(wù)結(jié)束日期為2024年2月15日；3.3服務(wù)期限順延條件及處理因不可抗力或甲方原因?qū)е路?wù)期限延誤，雙方應(yīng)協(xié)商一致，合理順延服務(wù)期限。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額升級服務(wù)費用總額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）；4.2費用支付方式乙方應(yīng)于合同簽訂后五個工作日內(nèi)向甲方支付50%的預(yù)付款，剩余50%的款項應(yīng)在服務(wù)驗收合格后五個工作日內(nèi)支付；4.3付款時間及違約責(zé)任乙方應(yīng)嚴格按照約定時間支付款項，逾期付款的，應(yīng)向甲方支付未付款項的1%的違約金。5.服務(wù)質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)質(zhì)量要求；5.2驗收程序及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后五個工作日內(nèi)對服務(wù)進行驗收，驗收合格后簽署驗收報告；5.3驗收不合格的處理若乙方對服務(wù)驗收不合格，應(yīng)在驗收報告簽署之日起三個工作日內(nèi)提出書面整改要求，甲方應(yīng)在收到整改要求后五個工作日內(nèi)完成整改。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持方式甲方提供電話、郵件、遠程協(xié)助等多種技術(shù)支持方式；6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后，24小時內(nèi)響應(yīng)并提供支持；6.3故障處理流程乙方發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)立即向甲方報告，甲方應(yīng)在故障報告提交后，按照故障處理流程進行修復(fù)。7.知識產(chǎn)權(quán)保護7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬升級后的系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)資料知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；7.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制乙方僅獲得在合同有效期內(nèi)使用升級后系統(tǒng)的非商業(yè)性權(quán)利；7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如第三方提出侵權(quán)指控，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形雙方任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約；8.2違約責(zé)任承擔(dān)逾期付款：逾期付款部分，按每日萬分之五支付違約金；服務(wù)延遲：每延遲一天，按合同總金額的1%支付違約金；服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：每項不合格項，按合同總金額的0.5%支付違約金；8.3違約賠償計算方法違約賠償總額以實際損失為限，但不得超過合同總金額。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)資料等均負有保密義務(wù)；9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)；9.3保密義務(wù)及違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；10.2爭議解決機構(gòu)若協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；10.3爭議解決費用承擔(dān)爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。11.合同解除11.1合同解除條件一方違約，經(jīng)對方催告后十日內(nèi)未履行或未采取補救措施；不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2合同解除程序解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明解除理由；11.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照約定處理善后事宜。12.合同終止12.1合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；12.2合同終止程序合同終止，應(yīng)書面通知對方；12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項、知識產(chǎn)權(quán)等事宜。13.其他約定13.1通知方式及送達除非另有約定，通知應(yīng)以書面形式通過雙方約定的聯(lián)系方式送達；13.2合同附件及補充本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；13.3合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署及生效14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；14.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3合同文本及份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何自然人與法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、審計機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同、解決合同執(zhí)行過程中的爭議、提供專業(yè)服務(wù)或進行審計、評估等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可以邀請第三方介入；15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書；15.3.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的溝通，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方的額外義務(wù)向第三方提供必要的資料和信息；支付第三方提供服務(wù)的合理費用；對第三方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。16.2乙方的額外義務(wù)同意第三方介入；向第三方提供必要的資料和信息；支付第三方提供服務(wù)的合理費用；對第三方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方在履行本合同過程中，因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其接受委托時約定的責(zé)任限額。17.2責(zé)任免除如第三方因不可抗力、甲乙雙方的過