單位管理制度集錦選集【職員管理篇】十篇_第1頁
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文檔簡介

精選制度1:員工工資管理制度一、總則1、為了加強公司(以下簡稱公司)勞動工資工作的管理,根據(jù)國家工資政策及公司實際,制定本辦法。2、公司遵循“效益優(yōu)先、兼顧公平、以崗定薪、崗變薪變、獎優(yōu)罰劣”的分配原則。3、本辦法適用于公司。二、工資體系1、公司員工分為行政、技術(shù)、銷售三大類職系。針對三大職系,薪酬體系分別采取不同工資體系,行政和技術(shù)職系實行崗位工資制,銷售職系實行與銷售業(yè)績相關(guān)的年薪工資制。2、行政職系適用于從事行政、財務等日常管理或事務工作的人員;技術(shù)職系適用于從事風險工程技術(shù)、業(yè)務管理、客戶服務等技術(shù)支持工作的人員;銷售職系適用于從事業(yè)務銷售人員。3、公司根據(jù)工作崗位,將行政職系分為文員、行政助理、行政主管、部門經(jīng)理助理、部門副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理六職級,每一職級分六檔。技術(shù)職系分為技術(shù)員(項目(客服)助理(二級))、風險管理助理工程師(項目(客服)助理(一級))、風險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(二級))、風險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(一級))、風險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高二級))、風險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高一級))、技術(shù)總監(jiān)七職級,每一職級分八檔。銷售職系分為業(yè)務主辦、業(yè)務主管、業(yè)務經(jīng)理、高級業(yè)務經(jīng)理、特級業(yè)務經(jīng)理五職級。三、工資結(jié)構(gòu)1、行政及技術(shù)崗位員工工資收入由崗位工資、績效工資組成。銷售崗位工資收入由年薪和績效工資組成。2、崗位工資根據(jù)崗位價值、學歷要求、所需專業(yè)知識、技能、工作難度及責任等因素而支付的工資,崗位工資實行“以崗定薪,崗變薪變”。3、實行年薪工資制員工每月預發(fā)的工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準,年薪制標準公司另發(fā)文規(guī)定。4、績效工資公司根據(jù)工作業(yè)績的優(yōu)良程度和公司經(jīng)濟效益狀況而支付的工資,用于鼓勵員工提高工作質(zhì)量和效率,根據(jù)年終績效考核確定。并于部門工作成果、經(jīng)營狀況掛鉤;與員工個人工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤。5、試用期工資標準在試用期間,執(zhí)行試用期工資標準。院校畢業(yè)生在公司的第一年為見習期,表現(xiàn)優(yōu)良者可提前半年轉(zhuǎn)正,見習期執(zhí)行見習期工資標準。6、臨時用工工資標準公司原則上不使用臨時用工,遇特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理室批準,臨時用工工資標準執(zhí)行協(xié)議工資,原則上不低于當?shù)刈畹凸べY標準。四、工資發(fā)放1、公司每月10日按上月實際考勤情況發(fā)放上月工資。遇節(jié)假日將提前或順延。新進人員當月工資,按照其實際工作日支付工資。2、公司在發(fā)放員工工資時代扣個人所得稅以及應由員工負擔的各項社會保險費用及法律、法規(guī)規(guī)定的其它費用。3、根據(jù)工作需要必須加班,而且不能安排調(diào)休者,公司發(fā)放加班費。每月按21.75個標準工作日計算,計算基數(shù)為崗位工資。4、員工在政策規(guī)定期限內(nèi)的探親、婚、喪及帶薪休假期間的工資照常發(fā)給;女員工產(chǎn)假期間工資按生育保險規(guī)定領(lǐng)取生育津貼。5、經(jīng)領(lǐng)導批準員工請病、事假者,根據(jù)請假天數(shù)在工資中進行相應的扣發(fā),扣發(fā)標準為本人日工資與病、事假天數(shù)之積。日工資計算為本人崗位工資除以標準工作日。員工全月病假,病假津貼原則上不低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%,全月事假不支付工資。6、員工曠工按日工資標準的四倍扣發(fā)工資,曠工五天以上扣發(fā)當月工資,且不受當?shù)刈畹捅U暇€的限制。7、員工在待崗期間按當?shù)刈畹蜕畋U蠘藴拾l(fā)放。五、工資調(diào)整1、公司適時調(diào)整工資標準(1)公司將根據(jù)勞動力市場價位、社會整體工資水平等因素調(diào)整(2)公司將隨著企業(yè)經(jīng)濟效益調(diào)整崗位工資標準。2、新任崗位或職務原則上對應崗位職級的最低薪檔,若員工在學歷、同等職位工作經(jīng)驗、專業(yè)知識、業(yè)務水平等方面較為突出,可在對應崗位范圍內(nèi)上浮1-2個薪檔。3、身兼數(shù)職的員工按其最高的崗位確定其崗位工資,不得享受數(shù)崗的崗位工資。副職主持工作的員工,按正職下調(diào)1個薪檔。4、員工崗位根據(jù)《公司管理及技術(shù)人員任職條件試行規(guī)定》由公司總經(jīng)理室確定。5、員工因崗位或職務變動按重新確定的職級發(fā)放,并于次月起調(diào)薪。6、員工連續(xù)二年評定優(yōu)秀者,可在現(xiàn)崗位內(nèi)晉升1個薪檔。7、因重大貢獻或技術(shù)創(chuàng)新,經(jīng)部門經(jīng)理提名,公司總經(jīng)理室批準,可予以晉升一職級或在同一職級上晉升1-2薪檔。8、對年度內(nèi)評定等級為不合格的員工,給予降級、待崗或勸退、解除勞動合同。9、員工全年累計缺勤滿60天(含)以上者,取消工資晉升。六、附則本辦法由公司總經(jīng)理室負責解釋修改。精選制度2:試用期員工管理制度1、為使新員工盡快熟悉工作,融入所屬團隊和公司文化,同時明確新員工在試用期期間,人力資源部、所在部門和新員工本人的職責,加強試用期管理,制定本制度。2、所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個月,內(nèi)聘員工的試用期為1個月,部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期,但最長不超過6個月,最短不少于1個月。3、由公司提出的進行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用期考察。4、員工的試用期管理按下列步驟進行:外聘新員工的入職當日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職培訓,同時組織簽定勞動合同;有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標;在員工入職一個月后,由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話,評價新員工的工作業(yè)績,并給予指導,了解新員工需要的支持;新員工轉(zhuǎn)正日的前一周,應完成述職報告,部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談,向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人員情況報告》,并簽署意見。人力資源部將應聘人員的述職報告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人員情況報告》轉(zhuǎn)報公司總經(jīng)理審批??偨?jīng)理批準轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知,并抄送員工部門經(jīng)理,同時和轉(zhuǎn)正員工進行轉(zhuǎn)正面談??偨?jīng)理沒有批準轉(zhuǎn)正的,由人力資源部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。5、試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓、考查。6、試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,試用期期間不發(fā)放各種補貼和獎金,不享受其公司福利;進公司工作不滿6個月者,不發(fā)放當年度年終獎金,滿6個月以上者按實際工作天數(shù)計發(fā)。精選制度3:出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時間,若工作時間需要可適當調(diào)整,由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況,提出實施方案報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。二、休假1、排休日:公司實行排休制,每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假,當月(周)調(diào)休時間必須當月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。2、例假日:(1)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。(2)假日:1)婚假:轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應一次性休完、一年內(nèi)有效。2)喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3)產(chǎn)假:按照國家有關(guān)法律規(guī)定,女職工帶薪產(chǎn)假為30天,產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%,產(chǎn)假應一次性休完,產(chǎn)假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4)符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊)。3、公司自定的其它休假日:1)帶薪病事假:必須按照正常程序?qū)徟?)出差假:連續(xù)出差一個月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天,可累計,但不能預用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均應按公司制度要求履行申請程序;休假申請時,申請人應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,由員工直接上級書面批準同意,交人事部核準備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后,應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過假期不按時銷假,一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時間出勤者,均應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,并辦理相關(guān)請假手續(xù):一天或以下的由部門經(jīng)理批準同意,三天或以下的由部門總監(jiān)批準同意,三天以上由總經(jīng)辦批準同意,所有已請假手續(xù)(請假條)必須交人事部復核備案,否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的,在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續(xù),逾期無效。3、凡未事先請假或未經(jīng)準假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。4、員工請假回公司后,應在人事部及時辦理銷假手續(xù)。5、病假(包括帶薪病假)須出具當事人的病歷及病休單,并報請所在部門和人事部確認。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位,不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當月累計4小時以內(nèi),計扣半天工資;超過4小時至8小時內(nèi)按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當事人承擔同等過錯責任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時間半小時內(nèi)到崗為遲到;在規(guī)定下班時間半小時內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計達30次者,予以辭退。3、未經(jīng)申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天,予以辭退。5、部門經(jīng)理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的,應向直接上級匯報,然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營運方式,每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運的需要來安排的,公司員工的用餐時間不計算在工作時間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結(jié)合的方式進行,若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào),若今目標記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。3、作息時間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)4、條公司各部門將在每周日下午18:00前將下周之排休表報備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個人事務需要處理,請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管,以便安排。5、對于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調(diào)動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排,同時請您將處理結(jié)果報備到人事部存檔,否則視為曠工處理。6、在服務行業(yè),沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要,有時候,您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求,此時,您必須請告之上級主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關(guān)注,成為考核的衡量標準之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗,否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內(nèi),每次樂捐20元,5-30分鐘樂捐50元,30分鐘以上樂捐100元,遲到第二次起,樂捐金額翻倍,曠工一天樂捐三天底薪,一個月無故曠工3次,直接開除。9、超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。10、超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日,并記1個工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資,并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務的質(zhì)量。13、當您進入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標準來設(shè)定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量,這是對您個人處事方式、時間安排的考驗,亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下,公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班,請您配合出勤,出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預留,事后可以在不影響營運情況下申請調(diào)休。16、公司不提倡加班,但是工作完成進度情況由個人跟進落實,保障工作順利開展,不影響公司業(yè)務。17、加班的時間,根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時間的調(diào)休,請您在不影響工作情況下,申請調(diào)休,調(diào)休的具體時數(shù),請征詢您的主管,您的主管將依據(jù)當時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù),若仍有剩余調(diào)休時間可以預留日后調(diào)休使用,若未征得主管同意擅自調(diào)休的,以曠工處。19、當月的調(diào)休時間原則上在當月必須完成,不能累積至下一個月使用,且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案,作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度4:崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整制度1、目的與范圍為鼓勵先進,保證人盡其才,提高公司效率,制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。2、崗位調(diào)動程序1)崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨時借調(diào)是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員,工作完成后借用人員需要返回原部門工作;長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào)入人員長期工作。2)公司崗位調(diào)動程序如下:調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請,總經(jīng)理和人力資源部批準;總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議;人力資源部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理,征求意見;部門經(jīng)理書面同意后,將意見反饋給人力資源部;部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流,征求意見;員工本人同意后,相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應離職和新入職手續(xù);人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3)借調(diào)人員一般待遇不變,長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工資福利標準進行調(diào)整;4)臨時借調(diào)期滿后,一般情況下員工應回到原崗位工作,特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的,由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商,并報總經(jīng)理批準。精選制度5:職工離職管理制度一、離職的種類:1、在試用期內(nèi),任何一方如需解除勞動合同,需提前3個工作日書面通知對方。2、合同期限內(nèi),員工提出離職,應提前30天書面通知公司。未提前通知,造成公司損失的,公司有權(quán)索賠包括但不限于培訓費用、招聘費用等。在這30日內(nèi),公司根據(jù)人員配置情況有權(quán)決定該離職員工的具體離職時間,并根據(jù)具體工作時間來核算該員工的實際工資。3、合同期滿前30天內(nèi),視作勞動合同續(xù)簽的協(xié)商期,因協(xié)商不成或者其他原因,任何一方不愿意與對方續(xù)簽勞動合同的,視作勞動合同的終止。按終止辦理各項離職手續(xù)。4、協(xié)商解除勞動合同。二、無論由何方提出終止或者解除勞動合同,員工均有義務辦理書面工作移交手續(xù)。若公司有證據(jù)證明員工沒有按時移交工作、移交工作存在漏洞、未歸還公司物品(包括便不限于辦公設(shè)備、鑰匙、通訊設(shè)備、移動設(shè)備等)的,公司有權(quán)拖延其工資及支付相關(guān)的補償,直至工作交接完畢為止。三、出現(xiàn)以下情形之一的員工,公司有權(quán)不經(jīng)預告即解除勞動關(guān)系,無須支付任何經(jīng)濟補償金:1、試用期不符合錄用條件的;2、觸犯中華人民共和國《刑法》、《治安管理條例》或其它有關(guān)法律,被依法追究刑事責任的;3、嚴重違反公司規(guī)章制度的;4、參與犯罪組織或集團的;5、員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系;6、嚴重失職、營私舞弊,對公司造成重大損害,包括經(jīng)濟或信譽損害等;7、員工違反誠實信用的原則,向公司提供虛假信息(含證書、資料、個人信息)的;8、法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。四、離職手續(xù)辦理程序:1、員工離職須填寫《離職申請表》,辦理相關(guān)審批手續(xù);2、員工離職須填寫《離職交接清單》,交還領(lǐng)用公司的一切物品(包括但不限于辦公用品、工作證、電腦、U盤、工衣等),如損壞或丟失須照原價賠償;列明日常工作注意事項、電子文件的存放情況、未完成工作事項等,如移交發(fā)生公物缺少應承擔賠償責任,如涉及本公司名譽及商業(yè)情報者,公司依法保留訴訟權(quán)力;3、離職人員填寫的《離職交接清單》,由財務、部門負責人、人力資源部、總經(jīng)理簽字確認后,將此表原件交人力資源部核算工資并存檔。4、離職員工完成移交手續(xù)后,攜帶《離職交接表》、《離職交接清單》、工卡,到人力資源部辦理離職手續(xù),開具離職證明、返還證件等;5、財務部根據(jù)離職員工當月考勤結(jié)算工資,離職工資在次月30號統(tǒng)一發(fā)放。精選制度6:人力資源信息統(tǒng)計管理制度一、總則1、為掌握(以下簡稱集團公司或公司)總體人力資源狀況并實施監(jiān)控,促進人力資源管理的規(guī)范化,特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為人力資源信息統(tǒng)計的歸口管理部門。二、統(tǒng)計方式與內(nèi)容1、人力資源統(tǒng)計主要以定期統(tǒng)計報表和不定期走訪調(diào)查等方式進行。2、各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統(tǒng)計信息。3、月度人力資源統(tǒng)計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內(nèi)容,變動信息包括當月新增、轉(zhuǎn)正、晉升、減少、調(diào)動、降職等,具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統(tǒng)計表》和《公司員工變動情況統(tǒng)計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。4、季度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除按月度統(tǒng)計內(nèi)容上報報表外,還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。5、年度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除月度和季度的統(tǒng)計內(nèi)容外,還包括年度考核結(jié)果、人力資源成本支出情況等統(tǒng)計內(nèi)容,并填寫《年度考核情況統(tǒng)計表》和《人力資源成本支出統(tǒng)計表》,于每年1月15日前上報。6、公司綜合管理部視工作需要,可進行臨時性統(tǒng)計及走訪調(diào)查,及時掌握人力資源相關(guān)信息。7、各類統(tǒng)計報表上報前須經(jīng)所在公司綜合管理部負責人審定。三、分析與運用1、公司綜合管理部應對統(tǒng)計報表加以分析,及時了解各公司員工的整體素質(zhì)、崗位配置、人員結(jié)構(gòu)及人力資源流動的合理性等,全面掌握當前公司的人員基本情況和需求情況,對以往人力資源規(guī)劃進行檢測、評估,對人力資源激勵及培訓開發(fā)機制進行分析、評估和改進,為改進和完善人員招錄、培訓開發(fā)、激勵及薪酬等體制提供依據(jù)。2、公司綜合管理部每季度應向公司領(lǐng)導提供人力資源綜合統(tǒng)計分析報告,全面反映公司人力資源整體狀況,總結(jié)經(jīng)驗,并針對存在的問題提出意見、建議或解決方案,供公司領(lǐng)導決策參考。四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度7:招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營發(fā)展而及時補充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來價值的新員工。一、招聘政策:1、依據(jù)年度經(jīng)營目標;2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃;3、依據(jù)人力成本控制目標。二、招聘原則:1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計劃:1各部門在每年1月30日前,根據(jù)部門年度工作計劃,向人力資源部提交《部門年度用人計劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求,統(tǒng)一擬定年度招聘計劃,并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計劃》進行匯總,并將匯總計劃上報公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過的《年度招聘計劃》由人力資源部備案,作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時,首先考慮內(nèi)部招聘,在沒有合適人選時,再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘:內(nèi)部優(yōu)先選聘,給在職員工提供更多的機會,使之獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘:可通過廣告、參加招聘會、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求:每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進行人員需求預測,根據(jù)本地人才市場供給情況進行人員供給預測,制定出公司人力資源規(guī)劃和費用計劃,報總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為:1)缺員的補充。因員工異動,按規(guī)定編制需要補充。如因員工調(diào)動、辭職、晉升等原因造成的缺員補充。2)擴大編制。因公司業(yè)務發(fā)展,而需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3)突發(fā)的人員需求。因不可預料的業(yè)務、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4)人才儲備。為了促進公司目標的實現(xiàn),而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報流程:1)各用人部門在確認本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后,于每月10日前填寫《員工需求申報表》報人力資源部,如系新崗位需同時附上《崗位說明書》。2)人力資源部認真審核該職位的工作性質(zhì)、等級以及部門人員編制計劃后,提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh,并填寫《人員需求計劃表》報領(lǐng)導審批。3)申報審核權(quán)限:本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批,年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部招聘流程:1)人力資源部根據(jù)《崗位說明書》,擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式,內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達到每一個正式員工。2)所有的正式員工均可向人力資源部提出應聘申請。應聘員工需首先向本部門經(jīng)理提出應聘意愿,經(jīng)本部門經(jīng)理同意后,方可向人力資源部提出應聘申請。3)人力資源部根據(jù)《崗位說明書》要求進行初步篩選。對初步篩選合格者,組織用人部門進行甄選。4)人力資源部將甄選結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導審批。審批通過后,應聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù),到用人部門報到,進入新崗位的試用期。4、外部招聘流程(1)選擇招聘渠道。(2)發(fā)布招聘廣告。(3)對應聘人員進行甄選。甄選程序:1)簡歷篩選:人力資源部根據(jù)《崗位說明書》條件要求,審查求職者的個人簡歷和求職表,進行初步篩選,對符合要求者通知參加初試。2)初試:人力資源部通過與應聘人員面談,考察應聘者的工作態(tài)度、求職動機、溝通能力、應變能力、綜合能力等,對合格者通知復試或筆試。3)筆試:由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計筆試試題,著重對應聘人員的學識、智力、綜合分析能力等進行測評,對合格人員通知復試。4)復試:由人力資源部組織,用人部門負責人對初試合格者復試,主要對應聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識學習能力、實際解決問題能力、團隊合作精神等方面進行考察。5)背景調(diào)查:對于高級管理職位和核心技術(shù)職位的人員需進行背景調(diào)查,由人力資源部主持對應聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進行核實,弄虛作假者取消錄用資格。核實無誤后,人力資源部報相關(guān)領(lǐng)導審批,通知被錄用人員前來報到,并通知用人部門接收。五、員工錄取聘用:1、新進人員試用期滿后,由其直接主管與部門負責人在《試用員工考評表》上詳列考核意見(應對照《崗位說明書》),報人力資源部審核。如確認其勝任現(xiàn)職,則予正式聘用;如認為尚需延長試用期,則酌情延長;如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為,則予以辭退。2、對試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起,享受公司同等人員待遇。3、各級員工的聘用權(quán)限如下:該權(quán)限也適用于各級員工的解職及續(xù)職。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,由董事長提名、董事會任命;2)部門主管(部長、主任)及下屬公司經(jīng)理:由總經(jīng)理任命;3)各部門職員,由部門主管提名,由總經(jīng)理任命;4)其他員工:主要指車間基層員工和后勤崗位員工,計劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名,主管副總經(jīng)理審批;計劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5)特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序:1、對于公司急需的特殊人才(如高級技術(shù)人才、高級管理人才和高級市場專家),可不經(jīng)過人力資源部的初試,由總經(jīng)理直接進行面試甄選。2、對于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說明書》,與應聘者商定具體數(shù)額,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。3、特殊人才需經(jīng)試用期考核,由總經(jīng)理進行審核。通過后,由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同,正式聘用。七、本制度由人力資源部負責制定、修訂和解釋。精選制度8:人事管理制度一、總則1、為規(guī)范公司人事管理工作,建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的科學用人機制,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的員工隊伍,特制定本制度。2、本制度適用于延安市城市建設(shè)投資開發(fā)有限責任公司在職員工。3、公司因工作需要聘請顧問或特聘人員,其管理辦法另以聘約或合同約定。二、招聘1、招聘原則:公開公正、公平競爭、擇優(yōu)錄用。2、招聘考核內(nèi)容及篩選方法招聘考核內(nèi)容:品德、能力、學識、經(jīng)驗、業(yè)績及專業(yè)技能考核。招聘篩選辦法:筆試、面試、實際操作。3、招聘渠道:內(nèi)部招聘;參加人才交流會,由人才交流中心介紹;外部招聘啟事或簡章;高等院校招聘;其他渠道。4、招聘條件:按照崗位要求,確定本崗位招聘條件。5、招聘計劃:公司員工在人員任用及晉升方面享有均等的機會。公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺或新增崗位時,將優(yōu)先考慮在職員工。出現(xiàn)下列情形將進行對外招募:公司內(nèi)部無合適人選時;需求量大,內(nèi)部人力不足時;需特殊技能或?qū)I(yè)技能人才時;對外招募時應充分考慮招聘成本,選擇適當?shù)恼衅盖?,由人力資源部負責通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、現(xiàn)場招聘會、校園招聘、獵頭公司等途徑進行招聘。6、招聘流程:用人部門根據(jù)本部門崗位情況填寫《延安城投公司人員需求申請表》,提前一個月報公司人力資源部審核。人力資源部通過內(nèi)部或外部渠道發(fā)布招聘啟事或簡章,應聘者根據(jù)相關(guān)要求投遞本人簡歷或填寫《延安城投應聘人員登記表》。人力資源部對應聘者進行初步篩選,確定初試人員。初試一般由延安城投人力資源部負責人主持,用人部門負責人參加,一般采用筆試或面試的形式對應聘人員進行初步考核,人力資源部對初試結(jié)果進行篩選,確定復試人員。復試可采用面試或?qū)嶋H操作形式對應聘者進行進一步考核,擇優(yōu)預錄取。被預錄取的人員一般由人力資源部安排董事長或總經(jīng)理進行面談,約定薪酬福利、錄用時間、合同期限、試用期限等事項。經(jīng)董事長或總經(jīng)理審批錄用的人員,由人力資源部安排辦理入職手續(xù)和體檢。特殊崗位必要時需進行職業(yè)體檢和審核。三、錄用1、報到:人力資源部根據(jù)錄用情況向新員工發(fā)放《錄用通知書》,新員工應在接到《錄用通知書》后7個工作日內(nèi)到人力資源部報到,如在錄用通知規(guī)定期限內(nèi)不能正常報到,應取消其錄用資格;特殊情況經(jīng)人力資源部批準后可延期報到,但應規(guī)定最長延期期限。2、體檢:新員工報到后,須進行健康檢查,體檢不合格者,取消其錄用資格。合格標準可參照《公務員錄用體檢通用標準》。3、錄用手續(xù):新進員工正常報到后可攜帶《錄用通知書》、身份證等相應證件到人力資源部辦理錄用手續(xù)。手續(xù)如下:1)辦理入職資料登記手續(xù)和檔案轉(zhuǎn)移接收手續(xù);2)簽訂勞動合同,各基層單位依據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、公司及本單位相關(guān)規(guī)定、約定試用期并組織簽訂勞動合同;3)簽訂遵守規(guī)章和保護公司秘密、知識產(chǎn)權(quán)承諾和連帶責任保證書等約定事項(視崗位而定);4)申領(lǐng)工作證等資料;5)申領(lǐng)辦公用品、工作裝和其它用品;6)集中崗前培訓1~10天并組織進行參觀、考核(特殊情況除外)。4、勞動合同:公司在員工使用過程中,一律實行全員勞動合同制。合同分為有固定期限的勞動合同和按照一定工作任務簽訂的勞務合同(工作任務完成后,合同自行終止)。根據(jù)工作需要和員工的工作表現(xiàn),在雙方同意的前提下合同可以續(xù)簽。簽訂合同應注意以下內(nèi)容:1)試用期:新聘用員工的試用期在勞動合同中約定,合同期包含試用期。2)根據(jù)被聘人員的崗位及所從事的工作的不同,合同內(nèi)容要明確甲乙雙方的權(quán)利、義務和相應的職責,聘用后的工資、福利待遇、聘用期限及其他需要說明的事項。3)各部門員工的崗位、工作內(nèi)容等發(fā)生變動,應及時變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容,并報公司人力資源部備案4)勞動合同在雙方平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂,一式兩份,公司、員工各執(zhí)一份,合同期限為3—5年,到期雙方同意可續(xù)簽。5、轉(zhuǎn)正流程:新入職員工在試用期結(jié)束前需要提交轉(zhuǎn)正小結(jié)至部門負責人,由部門負責人根據(jù)試用情況報人力資源部申請轉(zhuǎn)正。一般員工轉(zhuǎn)正由人力資源部召開轉(zhuǎn)正會議討論轉(zhuǎn)正情況,經(jīng)營層新入職員工或外聘高級人才(技術(shù)類)轉(zhuǎn)正會由人力資源部分管領(lǐng)導主持、全體經(jīng)營層員工參與。如新入職員工在試用期達到轉(zhuǎn)正要求,則由人力資源部登記為正式員工;如不滿足轉(zhuǎn)正要求,則由轉(zhuǎn)正會議討論該員工的試用期延長,延長期不得超過原試用期,且不能超出勞動法律法規(guī)所規(guī)定的期限;在延長試用期過后如該員工仍不能滿足試用期要求則公司可依法解除該員工的勞動關(guān)系。四、調(diào)動調(diào)配1、公司有權(quán)根據(jù)員工特長和工作需要調(diào)動工作。調(diào)動前部門(單位)及個人可以向公司領(lǐng)導陳述意見,一經(jīng)決定,部門(單位)、個人都應服從,被安排接收的部門應合理安排被調(diào)動員工的工作。2、員工調(diào)動權(quán)限和程序:1)員工部門(單位)內(nèi)調(diào)動(轉(zhuǎn)崗或換崗),由部門主管安排,報人力資源部審核和登記;員工跨部門(單位)調(diào)動,報人力資源部審核并填寫《延安城投人員調(diào)動申請表》,調(diào)出、調(diào)入部門(單位)主管簽字同意,報相應分管領(lǐng)導審定后,呈總經(jīng)理核準后執(zhí)行。2)各部門(單位)正、副職調(diào)動崗位,填寫《延安城投人員調(diào)動申請表》,由公司分管領(lǐng)導提出,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議通過后,人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)并以文件形式通知各部門(單位)。3)員工接到調(diào)動轉(zhuǎn)崗通知后,一般管理人員應于3個工作日內(nèi),部門(單位)正、副職應于5個工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。因事務特別繁雜,無法如期辦妥移交手續(xù)時,經(jīng)總經(jīng)理同意后可酌情延長。五、離職1、員工的離職分為“正常解聘”、“辭退”、“辭職”。員工的正常解聘年齡為:男60周歲,女55周歲。2、符合以下條件時,公司可依據(jù)現(xiàn)行勞動法律法規(guī)辭退該員工:1)試用期間,符合勞動合同規(guī)定的試用期不合格,符合辭退條件的;2)嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;3)嚴重失職、營私舞弊、貪污受賄或有其它嚴重不良行為,對公司利益或聲譽造成損害的;4)對公司有嚴重的欺騙行為的;5)因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑等處罰的。6)患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷,醫(yī)療期滿后,經(jīng)醫(yī)療部門證實身體不適,不能勝任本職工作,且不能適應調(diào)崗后工作的。7)工作能力明顯不適應本職工作需求,經(jīng)培訓仍不合格,且在公司內(nèi)部無法安排合適的工作崗位的。8)勞動態(tài)度差,工作缺乏責任心和主動性的。9)泄漏商業(yè)或技術(shù)秘密,使公司蒙受損失的;因故意或重大過失行為,造成公司嚴重經(jīng)濟損失的。10)勞動法、勞動合同法及公司規(guī)章制度規(guī)定的其它情形。3、辭退流程:1)部門主管根據(jù)公司的辭退規(guī)定,實事求是對照員工的現(xiàn)實能力表現(xiàn)或某些特定的事實,寫出辭退建議書,填寫《延安城投員工辭退審批表》報人力資源部按規(guī)定程序?qū)徟?)人力資源部接到部門的辭退建議書和《延安城投員工辭退審批表》后,調(diào)查了解相關(guān)情況,必要時與擬辭退員工談話,根據(jù)事實情況確認是否需辭退,在3個工作日內(nèi)做出明確結(jié)論。確需辭退的簽署辭退意見,呈總經(jīng)理辦公會議決定;不應辭退的,與相關(guān)部門主管溝通,協(xié)商解決方案。3)總經(jīng)理辦公會議決定辭退的,由人力資源部通知公司工會,經(jīng)工會審核同意后,通知相關(guān)部門及本人辦理辭退手續(xù)??偨?jīng)理辦公會議不批準辭退的,由人力資源部同相關(guān)部門主管與擬辭退員工談話協(xié)調(diào),在3個工作日內(nèi)視情況對其工作崗位做適當?shù)恼{(diào)整。4)被辭退的員工在接到辭退函后15個工作日內(nèi),有權(quán)按法律規(guī)定的申訴渠道進行申訴,但不得擾亂公司正常工作秩序,違者送公安機關(guān)處理。5)各基層單位依據(jù)規(guī)定程序及要求辭退人員后,報公司人力資源部備案。4、辭職流程:1)公司員工因故辭職時,提前30日提出辭職申請,填寫《延安城投員工辭職審批表》,分別報送部門主管、公司分管領(lǐng)導簽署意見后呈送公司總經(jīng)理核準,報人力資源部執(zhí)行。辭職流程應注意以下幾點:2)公司員工無論何種理由提出辭職申請,自提出之日起仍需在原工作崗位繼續(xù)工作,直到申請被核準,工作移交清楚后方可離開。3)公司各部門員工提出辭職后,所在部門、人力資源部應及時與擬辭職員工談話,了解辭職原因,并予疏導挽留,如其去意仍堅,可辦辭職手續(xù)。4)各基層單位人員依據(jù)規(guī)定程序辭職后,由各基層單位報公司人力資源部備案。5、離職手續(xù)及流程:1)公司員工在接到辭退、辭職通知后,2個工作日內(nèi)移交清楚工作,并交回辦公用品和工作用具(不包括低值易耗品)。特殊情況經(jīng)公司分管領(lǐng)導同意后可適當延長。具體流程需注意一下幾點:2)凡2個工作日內(nèi)未移交完工作的,每拖延1日扣罰50元誤工費。移交手續(xù)未辦清而自動離崗者,核扣績效工資,由此造成公司損失的,承擔相應法律責任。3)根據(jù)崗位性質(zhì)決定是否進行離任審計,如需審計,審計期為一個月,對擬離職員工暫時凍結(jié)績效工資及相關(guān)賬戶,待正式離崗時為其開戶結(jié)薪。4)工作移交結(jié)束之日為離職員工的最后工作日,自次日起為離職生效日,其所屬部門對離職員工進行考勤確認,報人力資源部審核后,核算當月薪酬。根據(jù)工資發(fā)放周期,按期結(jié)清薪酬并中止??冃杖敫鶕?jù)公司績效考核管理辦法進行年度考核后,按期進行兌付。5)員工發(fā)生上述制度中所涉及的各類異動情況時,須按規(guī)定程序進行工作移交。工作移交時,由員工本人根據(jù)實際情況,認真填寫《延安城投離職員工工作移交登記表》,就辦公用品、工作、審計、各部門/各基層單位相關(guān)事務等事項進行移交,并由相關(guān)部門/單位主管、相關(guān)人員簽字確認,《延安城投離職員工工作移交登記表》在完成工作移交后交人力資源部歸檔。6)各基層單位人員離職相關(guān)事宜參照本制度執(zhí)行。六、輪崗1、為保證公司的崗位活力,科學管理員工晉升與崗位輪換,做到“人崗匹配、優(yōu)進后退”,特制訂此輪崗辦法。2、延安城投公司輪崗可分為三年一度的大輪崗期和以績效考核結(jié)果為標準的績效輪崗。3、績效輪崗具體可參考《績效考核管理辦法》中的“績效考核結(jié)果應用”,大輪崗期主要規(guī)定如下:4、公司經(jīng)營層以下崗位最長任職期不得連續(xù)超過三年,經(jīng)營層以上崗位最長任職期不得連續(xù)超過五年。5、人力資源部每隔三年應主動組織公司大輪崗,大輪崗期一般在年度考核結(jié)束后進行。6、大輪崗由公司全體部門參與,公司管理層、主管層員工同級輪崗,部門內(nèi)同級員工進行崗位互調(diào),進入新崗位的員工將參與下一次的績效考核,根據(jù)績效考核結(jié)果進行績效輪崗。7、符合大輪崗要求員工不得因故推諉,延期或拒不輪崗,如有特殊情況不適合輪崗的,將由監(jiān)察機構(gòu)或財務對該崗位審計,審計結(jié)果交由人力資源部備案,審核通過后該員工可繼續(xù)在本崗位任職,但最長連續(xù)任職期不得超過兩個大輪崗期,即六年。8、人力資源部負責組織公司輪崗相關(guān)工作,審計部門及財務部門輪崗由公司高層直接負責,同時負責公司關(guān)鍵崗位審計工作。七、附則1、本制度由人力資源部負責解釋,并保留修訂、變更的權(quán)力。2、本制度自頒布之日起實施,前期相關(guān)制度同時作廢。精選制度9:員工月度績效考核制度員工績效考核是公司人力資源管理的重要一環(huán),它是對員工進行任用、晉升、調(diào)薪、獎懲、培訓的客觀依據(jù),績效考核的過程和結(jié)果也是重要的激勵手段,為保證員工績效考核有效地進行,特制訂本辦法。1、員工績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理,各部門具體實施。2、本制度適用于集團公司所有副經(jīng)理以下職位(不含副經(jīng)理)的正式員工。3、員工績效考核工作應堅持考核內(nèi)容、考核標準、考核程序事先公開,考核由部門經(jīng)理主持,以員工實績和行為事實為依據(jù),堅持公開、公平、公正等原則以保證考核的客觀性和激勵性。4、考核時間為每月21日–25日,具體由人力資源部績效專員負責。5、考核內(nèi)容1)業(yè)績(60分)。能按時完成安排的各項工作任務。2)能力(15分)。具有勝任本職工作的專業(yè)能力、業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力;能鉆研業(yè)務,善于學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。3)品德(10分)。4)工作態(tài)度(15分)。工作積極,能充分發(fā)揮主觀能動性、嚴格遵守各

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