2024年高級住宅保潔合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高級住宅保潔合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（業(yè)主）1.2乙方（保潔公司）1.3高級住宅第二條保潔服務(wù)內(nèi)容2.1定期保潔服務(wù)2.2深度保潔服務(wù)2.3特殊保潔服務(wù)第三條服務(wù)時間與頻率3.1定期保潔服務(wù)時間與頻率3.2深度保潔服務(wù)時間與頻率3.3特殊保潔服務(wù)時間與頻率第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1定期保潔服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.2深度保潔服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.3特殊保潔服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第五條保潔人員要求5.1資質(zhì)要求5.2專業(yè)培訓(xùn)5.3服務(wù)態(tài)度第六條保潔工具與清潔劑6.1乙方提供6.2甲方提供6.3特殊需求協(xié)商解決第七條服務(wù)費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用計算方式7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式7.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件8.3續(xù)約流程第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償方式第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密責(zé)任第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條其他約定13.1甲方權(quán)益保障13.2乙方權(quán)益保障13.3第三方權(quán)益保障第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（業(yè)主）：指位于_______（地址）的住宅業(yè)主，或房屋的合法使用人及有權(quán)簽訂本合同的代理人。1.2乙方（保潔公司）：指具有合法經(jīng)營資格，從事保潔服務(wù)業(yè)務(wù)，并同意提供本合同約定的保潔服務(wù)的公司。1.3高級住宅：指位于_______（地址），具有_______（建筑規(guī)模）的住宅物業(yè)。第二條保潔服務(wù)內(nèi)容2.1定期保潔服務(wù)：包括臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清潔，不包括窗戶、燈具、家具深度清潔。2.2深度保潔服務(wù)：包括但不限于窗戶清潔、燈具清潔、家具深度清潔、油煙機(jī)清潔、冰箱清潔等。2.3特殊保潔服務(wù)：包括但不限于年終大掃除、搬家清潔、窗簾清潔、地毯清潔等。第三條服務(wù)時間與頻率3.1定期保潔服務(wù)時間與頻率：每周一次，每周五進(jìn)行服務(wù)。3.2深度保潔服務(wù)時間與頻率：每月一次，具體時間由雙方協(xié)商確定。3.3特殊保潔服務(wù)時間與頻率：根據(jù)甲方需求提前預(yù)約，雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1定期保潔服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：（1）地面清潔，無灰塵、無雜物；（2）桌面、家具表面清潔，無灰塵、無污漬；（3）衛(wèi)生間清潔，無異味、無污漬；（4）廚房清潔，爐灶、抽油煙機(jī)表面無油漬，地面無污漬。4.2深度保潔服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：（1）窗戶清潔，玻璃透明、無污漬；（2）燈具清潔，表面光亮、無灰塵；（3）家具深度清潔，表面無污漬、無灰塵；（4）油煙機(jī)清潔，表面無油漬、無污漬。4.3特殊保潔服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方需求定制，雙方協(xié)商確定。第五條保潔人員要求5.1資質(zhì)要求：乙方保潔人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，具備專業(yè)保潔技能。5.2專業(yè)培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)態(tài)度：乙方保潔人員應(yīng)態(tài)度友好，尊重甲方，嚴(yán)格按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第六條保潔工具與清潔劑6.1乙方提供：乙方應(yīng)提供保潔過程中所需的工具和清潔劑。6.2甲方提供：甲方應(yīng)提供乙方保潔過程中所需的水源、電源等基本設(shè)施。6.3特殊需求協(xié)商解決：如甲方有特殊保潔需求，雙方可協(xié)商確定相關(guān)事項。第七條服務(wù)費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用計算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的保潔服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率等因素計算。7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。8.2續(xù)約條件：合同到期前_______個月，甲乙雙方均無異議的情況下，可自動續(xù)約。8.3續(xù)約流程：雙方在合同到期前_______個月，協(xié)商確定續(xù)約事宜，簽訂新的合同。第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約：甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的_______%。9.2乙方違約：乙方未按約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的_______%。9.3違約賠償方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并承擔(dān)因此給對方造成的直接損失。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。11.2保密期限：自合同生效之日起，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約保密責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實際損失的_______%。第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更條件：合同生效后，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同解除條件：合同生效后，如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)益保障：甲方對乙方提供的服務(wù)有異議，有權(quán)要求乙方在_______小時內(nèi)解決。13.2乙方權(quán)益保障：乙方有權(quán)要求甲方按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。13.3第三方權(quán)益保障：如甲方住宅內(nèi)有第三方財產(chǎn)，乙方在提供服務(wù)時應(yīng)予以保護(hù)。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、維修方等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于參與甲方住宅保潔服務(wù)的相關(guān)工作人員、臨時工、第三方派遣人員等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入：如合同履行過程中，需要第三方介入，包括但不限于中介方協(xié)調(diào)、監(jiān)管方評估、維修方施工等。2.2第三方選擇：甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可進(jìn)行。2.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或協(xié)助，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。3.3第三方責(zé)任限額：如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；如第三方未經(jīng)甲方同意，超出約定范圍行事，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第四條第三方費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用：如合同履行過程中涉及第三方費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、監(jiān)管評估費(fèi)、維修費(fèi)等，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2第三方支付：甲乙雙方可約定由其中一方支付第三方費(fèi)用，也可以約定由第三方直接向甲乙雙方支付。4.3第三方費(fèi)用承擔(dān)：如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益：第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，享有人身安全和財產(chǎn)權(quán)益的保護(hù)。5.2第三方投訴：如第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中遭受不公正對待或權(quán)益受損，可以向甲方或乙方投訴。5.3第三方保護(hù)措施：甲方或乙方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，采取措施保護(hù)第三方的合法權(quán)益。第六條第三方退出與替換6.2第三方替換：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以替換第三方。6.3第三方退出或替換后果：第三方退出或替換后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，如有必要，雙方可重新約定相關(guān)條款。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方溝通：甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同順利履行。7.2第三方協(xié)調(diào)：如第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中出現(xiàn)分歧，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。7.3第三方反饋：甲乙雙方應(yīng)定期向第三方反饋合同履行情況，以便第三方更好地提供服務(wù)或協(xié)助。第八條第三方責(zé)任免除8.1第三方責(zé)任免除：如第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，因不可抗力或其他無法預(yù)見的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，第三方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2第三方責(zé)任免除證明：第三方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，以證明其免責(zé)情形。8.3第三方責(zé)任免除后果：第三方免責(zé)后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，如有必要，雙方可重新約定相關(guān)條款。第九條第三方保險9.1第三方保險：如第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中造成甲方損失，第三方應(yīng)購買相應(yīng)的保險，以保障甲方權(quán)益。9.2第三方保險理賠：第三方應(yīng)在保險理賠范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3第三方保險手續(xù)：第三方應(yīng)向甲乙雙方提供保險手續(xù)及相關(guān)文件，以確保甲方權(quán)益得到保障。第十條第三方評價與監(jiān)督10.1第三方評價：甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行定期評價，以保證服務(wù)質(zhì)量。10.2第三方監(jiān)督：甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行合同。10.3第三方整改：如第三方服務(wù)或協(xié)助不符合約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方整改。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更：如合同履行過程中，甲乙雙方同意引入第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：定期保潔服務(wù)時間安排表附件3：深度保潔服務(wù)時間安排表附件4：特殊保潔服務(wù)時間安排表附件5：保潔人員資質(zhì)證明文件附件6：保潔工具與清潔劑清單附件7：服務(wù)費(fèi)用計算明細(xì)表附件8：支付憑證模板附件9：第三方服務(wù)或協(xié)助證明文件附件10：保險手續(xù)及相關(guān)文件附件11：評價與監(jiān)督報告附件12：合同變更協(xié)議附件13：合同解除協(xié)議附件14：違約金計算公式說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。3.乙方未按約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.乙方未遵守國家法律法規(guī)，泄露甲方商業(yè)秘密和個人隱私。5.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，導(dǎo)致合同無法正常履行。6.第三方超出約定范圍行事，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的5%。2.乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的5%。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)第三方行為導(dǎo)致的損失計算。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.若乙方未按約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并支付違約金。3.若第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，導(dǎo)致合同無法正常履行，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方為提供保潔服務(wù)，明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。2.甲方：指合同一方，住宅的業(yè)主或合法使用人及有權(quán)簽訂合同的代理人。3.乙方：指合同另一方，從事保潔服務(wù)業(yè)務(wù)的公司。4.定期保潔服務(wù)：指按照約定時間、頻率進(jìn)行的日常清潔服務(wù)。5.深度保潔服務(wù)：指對窗戶、燈具、家具等進(jìn)行的深度清潔服務(wù)。6.特殊保潔服務(wù)：指根據(jù)甲方需求提供的非日常清潔服務(wù)。7.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。8.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.保險：指為第三方提供服務(wù)或協(xié)助過程中，因意外導(dǎo)致甲方損失而購買的保險。10.評價與監(jiān)督：指對第三方提供的