DB3301T 0332-2021 街道政務(wù)信息管理規(guī)范

ICS32.020CCSA903301IDB3301/T0332—2021前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4管理要求 25系統(tǒng)保障 26信息采集 27信息應(yīng)用 38評(píng)價(jià)與改進(jìn) 4DB3301/T0332—2021本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由杭州市民政局提出并歸口。本文件起草單位：杭州市下城區(qū)民政局、杭州市民政局、杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、杭州市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)。本文件主要起草人：楊曉萍、張晶、朱奇峰、金侃佳、李南陽(yáng)、周佳。1DB3301/T0332—2021街道政務(wù)信息管理規(guī)范本文件規(guī)定了街道政務(wù)信息管理的術(shù)語(yǔ)和定義、管理要求、系統(tǒng)保障、信息采集、信息應(yīng)用、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于街道對(duì)個(gè)人、組織的政務(wù)信息進(jìn)行管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T15629.3信息技術(shù)系統(tǒng)間遠(yuǎn)程通信和信息交換局域網(wǎng)和城域網(wǎng)特定要求第3部分：帶碰撞檢測(cè)的載波偵聽(tīng)多址訪問(wèn)（CSMA/CD）的訪問(wèn)方法和物理層規(guī)范GB15629.11信息技術(shù)系統(tǒng)間遠(yuǎn)程通信和信息交換局域網(wǎng)和城域網(wǎng)特定要求第11部分:無(wú)線局域網(wǎng)媒體訪問(wèn)控制和物理層規(guī)范GB/T18233信息技術(shù)用戶建筑群的通用布纜GB/T20269信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求GB/T20270信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求GB/T20271信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T20272信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求GB/T20273信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求GB/T25068（所有部分）信息技術(shù)安全技術(shù)IT網(wǎng)絡(luò)安全GB/T28452信息安全技術(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T31168信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全能力要求GB/T31240信息技術(shù)用戶建筑群布纜的路徑和空間GB/T35273個(gè)人信息安全規(guī)范MZ/T089街道政務(wù)事項(xiàng)辦理規(guī)范MZ/T090街道管理與服務(wù)的信息化3術(shù)語(yǔ)和定義MZ/T089界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。街道經(jīng)上一級(jí)政府批準(zhǔn)，在市轄區(qū)、不設(shè)（市轄）區(qū)的市的政府設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)。[來(lái)源：MZ/T089—2017，3.1]24管理要求4.1應(yīng)做好政務(wù)事項(xiàng)信息化管理的規(guī)劃和建設(shè)工作，推進(jìn)政務(wù)信息資源共享整合與應(yīng)用協(xié)同。4.2應(yīng)做好電子政務(wù)事項(xiàng)管理平臺(tái)及各類信息系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)工作，制定機(jī)房管理、運(yùn)行維4.3應(yīng)定期開(kāi)展政務(wù)信息化安全培訓(xùn)，做好安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和等級(jí)保護(hù)工作。4.4會(huì)同相關(guān)部門(mén)建立政務(wù)信息化安全監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息通報(bào)和應(yīng)急處置機(jī)制，制定政務(wù)信息化安全應(yīng)4.5應(yīng)制定電子檔案管理制度，明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的保存方式、安全策略和管控措施，必要時(shí)進(jìn)行加密存4.6信息化管理應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并符合以下基本原則：5.1系統(tǒng)應(yīng)滿足街道需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人、組織等重要信息的收集、處理、存儲(chǔ)、應(yīng)用、維護(hù)等，街道管理信息化技術(shù)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、接口應(yīng)符合MZ/T090的要求。5.2系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全應(yīng)符合GB/T20270的要求，操作系統(tǒng)安全應(yīng)符合GB/T20272的要求，應(yīng)用系統(tǒng)安全應(yīng)符合GB/T20269、GB/T20271的要求，數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)安全應(yīng)5.4在數(shù)字化管理過(guò)程中，應(yīng)建立信息安全管理制度和體系，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的信息安全，涉及個(gè)人信5.5主機(jī)、存儲(chǔ)和安全設(shè)備應(yīng)符合GB/T25068、GB/T28452的要求，采用云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)的安全服務(wù)6信息采集3——組織信息：名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、行6.3采集方式6.3.1.1街道應(yīng)按照社區(qū)網(wǎng)格，配備社區(qū)工作者，通過(guò)線下走訪服務(wù)收集信息，并由街道統(tǒng)一進(jìn)行人6.3.1.2采集的信息需標(biāo)注采集人員姓名、采集時(shí)間、采集數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)來(lái)源。6.3.2.1街道應(yīng)配備具有識(shí)別、聯(lián)網(wǎng)及簡(jiǎn)單計(jì)算處理能力的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、器械或者機(jī)器，通過(guò)視頻監(jiān)6.3.2.2宜建立智慧安防信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)地址信息、小區(qū)信息、人口基本信息、居住信息、車輛信息、6.3.2.3可通過(guò)數(shù)據(jù)共享獲取政務(wù)數(shù)據(jù)。7.1.1應(yīng)對(duì)采集的信息實(shí)時(shí)進(jìn)行整理、歸集、運(yùn)算，并與區(qū)、縣(市)和社區(qū)的政務(wù)事項(xiàng)信息平臺(tái)保7.1.2應(yīng)嚴(yán)格審核信息的真實(shí)性和有效性，在保護(hù)個(gè)人和組織隱私的前提下，依法依規(guī)對(duì)采集的信息7.1.3信息加工過(guò)程中不應(yīng)更改原始信息。7.1.4加工后的信息應(yīng)按照不同的性質(zhì)進(jìn)行分類，類別可包括但不限于：——黨群管理：提供黨建動(dòng)態(tài)、黨務(wù)管理、黨員——養(yǎng)老服務(wù)：提供健康體檢、上門(mén)看護(hù)、主動(dòng)關(guān)懷、即時(shí)定位、行動(dòng)軌跡、日間照料等服務(wù)信——垃圾分類：通過(guò)與裝有GPS定位系統(tǒng)和車載稱重系統(tǒng)的垃圾清運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)獲取47.2信息服務(wù)7.2.2為街道各類政務(wù)事項(xiàng)辦理提供信息服務(wù)，事項(xiàng)包括但不限于：——?dú)埣踩税變?nèi)障手術(shù)、殘疾人養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼核發(fā)、精神病服藥補(bǔ)貼核發(fā)、醫(yī)療補(bǔ)助等殘疾人辦——個(gè)體勞動(dòng)者(靈活就業(yè)人員)參保登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)——個(gè)人生育記錄證明(流動(dòng)人口婚育證明)、獨(dú)生子女父母光榮證、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)核發(fā)(失業(yè)登記對(duì)象)等衛(wèi)生健康辦理事項(xiàng)；——辦理工會(huì)法人統(tǒng)一信用代碼證書(shū)、外來(lái)務(wù)工人員臨時(shí)困難救助等工會(huì)辦理事項(xiàng)。7.3信息處置7.3.1政務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)束時(shí)，完成相關(guān)信息錄入與上報(bào)。7.3.2第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、處置各類風(fēng)險(xiǎn)信息，應(yīng)及時(shí)做好信息通報(bào)、信息監(jiān)測(cè)與信息跟蹤工作。7.3.3應(yīng)通過(guò)信息化統(tǒng)計(jì)，對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析。7.3.4對(duì)需要通過(guò)走訪、調(diào)查