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文檔簡(jiǎn)介
精選制度1:?jiǎn)T工招聘制度一、目的為規(guī)范人員招聘程序,保證用人質(zhì)量,保證本公司長(zhǎng)期擁有高素質(zhì)員工隊(duì)伍,及長(zhǎng)期發(fā)展基礎(chǔ)和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司員工招聘的管理。三、原則員工招聘堅(jiān)持公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。四、招聘計(jì)劃1、用人部門(mén)在確定本年度人員編制的基礎(chǔ)上,提出招聘需求,填寫(xiě)“年度員工招聘計(jì)劃表”,表中對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、性別、年齡及招聘時(shí)間必須做出明確要求;2、人事行政部對(duì)用人部門(mén)的招聘需求進(jìn)行審核并匯總,制作“年度員工招聘計(jì)劃匯總表”,計(jì)劃中對(duì)崗位任職條件、招聘渠道,招聘實(shí)施時(shí)間做出具體規(guī)定,作為年度招聘工作指導(dǎo)計(jì)劃。3、制定招聘計(jì)劃必須遵守以下要求:(1)遵循定編要求是對(duì)招聘計(jì)劃中人員數(shù)量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提,結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測(cè)年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)及人員流失,從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù);(2)滿(mǎn)足各崗需要是對(duì)招聘計(jì)劃的質(zhì)的要求。通過(guò)《崗位說(shuō)明書(shū)》明確完成工作計(jì)劃目標(biāo),提出需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求,以及目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn),以使在招聘工作中有的放矢,并為招聘渠道的選擇提供依據(jù)。(3)招聘計(jì)劃由用人部門(mén)擬訂,并由人事行政部審核報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。(4)招聘費(fèi)用計(jì)劃由人事行政部和計(jì)劃財(cái)務(wù)部共同擬訂,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(5)招聘活動(dòng)由人事行政部門(mén)嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施。對(duì)于超出計(jì)劃之外的招聘,應(yīng)首先由用人部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部進(jìn)行嚴(yán)格審查,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。五、招聘渠道1、招聘渠道由人事行政部統(tǒng)一策劃和安排。2、對(duì)于每一個(gè)空缺崗位首先考慮內(nèi)部調(diào)劑解決,確定公司內(nèi)部無(wú)合適人選且無(wú)法合并崗位的情況下,再考慮外部招聘。3、為保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì),公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)審核被舉薦人。對(duì)于由內(nèi)部員工舉薦人員,人事行政部門(mén)按照正常的招聘程序進(jìn)行。4、公司主要對(duì)外招聘渠道有:定向高校招聘,區(qū)域性人才交流會(huì)、人才市場(chǎng)、廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司。人事行政部應(yīng)根據(jù)擬聘人員要求酌情采用相應(yīng)有效的招聘渠道。六、招聘流程1、招聘流程。包括:應(yīng)聘者材料初審面談、面試、體檢、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批復(fù)(不)錄用、結(jié)果反饋等六個(gè)環(huán)節(jié)。所有擬聘人員必須經(jīng)過(guò)上述招聘流程方可成為公司員工。2、招聘流程的啟動(dòng)以用人部門(mén)招聘申請(qǐng)執(zhí)行單為依據(jù)。3、人事行政部首先對(duì)擬聘人的基本資料進(jìn)行材料初審和與應(yīng)試者面談。初審材料包括:(1)應(yīng)聘者個(gè)人簡(jiǎn)歷(不同職位可要求應(yīng)聘者提供中文或英文簡(jiǎn)歷);(2)學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、身份證明及相關(guān)資料的原件和復(fù)印件;(3)部分人員需提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)原件及復(fù)印件;(4)一寸標(biāo)準(zhǔn)半身免冠照片各1張。(5)應(yīng)聘材料的原件應(yīng)由人事行政部專(zhuān)人審核,并在復(fù)印件上蓋驗(yàn)訖章、簽署姓名和日期。4、面試人可以視應(yīng)聘者情況及崗位要求決定是否對(duì)其增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能筆試、甄詢(xún)及筆跡分析等。5、面試工作由人事行政部門(mén)統(tǒng)一組織安排,組織工作內(nèi)容包括面試方式、面試時(shí)間、地點(diǎn);面試大綱;面試工具;面試人資料;送達(dá)面試通知等。6、面試人應(yīng)形成面試結(jié)論性意見(jiàn)并填寫(xiě)面試記錄表。面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為五個(gè)檔次,分別為:不合格、基本合格、勝任;7、總經(jīng)理在面試結(jié)束后,簽署同意或不同意錄用意見(jiàn);對(duì)部門(mén)經(jīng)理以上人員的面試,由董事長(zhǎng)簽署同意書(shū)或不同意錄用的意見(jiàn)。8、對(duì)未錄用的應(yīng)聘人,人事行政部應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面通知的形式辭謝應(yīng)聘者。9、對(duì)批準(zhǔn)錄用的人員,人事行政部門(mén)應(yīng)立即進(jìn)行建檔和電腦錄入工作,包括:新員工基本資料、面試報(bào)告及核人綜合報(bào)告、審批意見(jiàn)、錄用通知書(shū)等。10、新員工入司后,人事行政部應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)入司手續(xù)。轉(zhuǎn)正后,有關(guān)新人招聘資料轉(zhuǎn)入員工檔案管理。七、招聘評(píng)估1、目的旨在檢討招聘工作中存在的策略與流程等方面的弊端,以不斷改進(jìn)招聘工作的質(zhì)量,保證招聘工作真正對(duì)公司的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。2、方式以會(huì)議方式進(jìn)行,每年舉行一次,若當(dāng)年無(wú)招聘活動(dòng)可不舉行。招聘評(píng)估會(huì)由人事行政部,總經(jīng)理及用人部門(mén)參加。3、招聘評(píng)估會(huì)的內(nèi)容包括:(1)對(duì)招聘工作進(jìn)行詳細(xì)分析并發(fā)現(xiàn)最佳典范;(2)新員工第一年(滿(mǎn)6個(gè)月)績(jī)效評(píng)估結(jié)果;(3)招聘渠道分析;(4)用人部門(mén)對(duì)招聘工作滿(mǎn)意度;(5)新員工脫落率與流失原因分析;(6)新員工的素質(zhì);(7)人員需求與招聘所需時(shí)間配合情形。八、招聘擔(dān)保1、目的為把好進(jìn)人關(guān),保證員工質(zhì)量,將思想好、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才引進(jìn)本公司,特制定本制度。2、本制度由公司人事行政部制訂、修改、執(zhí)行、解釋。3、擔(dān)保手續(xù)(1)部分崗位(如出納崗等)被招聘人員在入司前,必須在公司內(nèi)部或公司外部找一至兩名有本地戶(hù)口或在固定單位工作的人員作為擔(dān)保人。履行擔(dān)保手續(xù)后,方可辦理入司手續(xù)。(2)公司人事行政部負(fù)責(zé)人須找擔(dān)保人面談,擔(dān)保人要說(shuō)明為被招聘人自愿提保的理由,并在擔(dān)保書(shū)上簽字或蓋章,同時(shí)提供身份證復(fù)印件一份,并由擔(dān)保人單位蓋章證明其身份。4、擔(dān)保人責(zé)任和義務(wù)(1)擔(dān)保人須保證被招聘人員入司前,思想進(jìn)步、作風(fēng)正派、無(wú)任何劣跡行為。如被招聘人員入司后,發(fā)現(xiàn)其在原單位有劣跡行為,一律辭退。(2)擔(dān)保人必須保證被招聘人員入司后,要經(jīng)常督促其自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度、國(guó)家法律、法規(guī)。(3)如被招聘人人員入司后違法亂紀(jì),違反公司規(guī)章制度,造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失,在其無(wú)力償還經(jīng)濟(jì)損失的情況下,擔(dān)保人保證為其承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。精選制度2:?jiǎn)T工退出管理制度一、總則1、為建立和完善XX有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司)員工退出機(jī)制,促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì),特制定本制度。2、公司遵循“公正公開(kāi)公開(kāi)、優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。3、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。4、綜合管理部為公司員工退出的歸口管理部門(mén)。二、范圍與形式1、公司實(shí)行日??己送顺雠c年度考評(píng)退出相結(jié)合的退出機(jī)制。公司可根據(jù)日??己思皶r(shí)退出不符合要求的員工,也可根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果,按規(guī)定退出一定比例的員工。2、公司對(duì)各層級(jí)人員統(tǒng)一實(shí)行退出制度,以確保各個(gè)層級(jí)人員的合理流動(dòng)。根據(jù)管理層級(jí)不同,公司職員分為員工層(主管以下職級(jí)人員)、基層管理層(主管至部門(mén)副經(jīng)理職級(jí)人員)、中層管理層(部門(mén)經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級(jí)人員)和高層管理層(公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級(jí)人員)四個(gè)層面。3、原則上,公司根據(jù)年度人力資源實(shí)際現(xiàn)狀及日常考核、年度考評(píng)情況,采取全公司綜合平衡的方式,合理確定當(dāng)年退出員工的比例。4、退出形式包括降級(jí)、降職、待崗、勸退和辭退等形式。5、降級(jí)是指員工工資降級(jí)、降檔;降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級(jí)別及薪資級(jí)別的降低;待崗是指員工被停止崗位工作,并進(jìn)行重新?lián)駦彾◢?;勸退是指公司根?jù)考核評(píng)估結(jié)果,要求員工主動(dòng)辭職;辭退是指公司根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果及勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定,與員工終止勞動(dòng)關(guān)系。三、退出管理程序1、通過(guò)日常考核,若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求,以及責(zé)任心和工作主動(dòng)性嚴(yán)重不足者,應(yīng)及時(shí)實(shí)施退出,并報(bào)公司綜合管理部備案。2、日常考核退出首先由部門(mén)負(fù)責(zé)人(或其直接上級(jí))向綜合管理部提出退出建議或要求,由綜合管理部組織員工的直接上級(jí)、同級(jí)員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專(zhuān)題評(píng)議,以全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據(jù)評(píng)議結(jié)果,由綜合管理部擬訂建議報(bào)告,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按以下權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出:1)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出,經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理審核后,報(bào)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)(或其授權(quán)人)審批;2)集團(tuán)公司其它職級(jí)人員、項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理(含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理)至總經(jīng)理助理職級(jí)人員的退出,由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批;3)項(xiàng)目公司其它職級(jí)人員的退出,由所在公司總經(jīng)理審批。3、根據(jù)年度考評(píng)方案分不同層級(jí)和權(quán)限考核后確定擬退出的人員,由公司綜合管理部組織相關(guān)人員及代表,組成考評(píng)小組進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或評(píng)議,全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映員工的優(yōu)缺點(diǎn),并由公司綜合管理部根據(jù)調(diào)查或評(píng)議結(jié)果擬訂建議方案,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按上述審批權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出。4、綜合管理部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通,明確指出其不足和缺點(diǎn),并給予合理建議,幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。5、在完成與擬退出人員的面談溝通后,由綜合管理部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的,綜合管理部須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并提出處理建議,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。6、考核不合格,并根據(jù)公司退出機(jī)制經(jīng)審定實(shí)行降級(jí)、降職的,由綜合管理部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。7、考核不合格,已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的,待崗期限為2個(gè)月,自審定之日起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放,不享受獎(jiǎng)金分配。8、在待崗期間,待崗員工應(yīng)移交原崗位工作,可以在集團(tuán)公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位,并與接收單位協(xié)商一致的,由綜合管理部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的,員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。9、待崗期滿(mǎn)后,員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的,公司與該員工解除勞動(dòng)合同,由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。10、考核不合格,并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的,以及員工主動(dòng)辭職的,由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。11、員工辦理離職手續(xù)后,應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密,不得帶走公司業(yè)務(wù)資料,不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的,公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。四、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度3:?jiǎn)T工儀容儀表管理制度1、工作服工作服應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)破損、扣子無(wú)缺少或松動(dòng),褲子和襯衣應(yīng)熨燙整齊扣子和領(lǐng)結(jié)應(yīng)系緊,襯衣下擺應(yīng)扎入裙內(nèi)或褲內(nèi),不可挽起袖口或褲腳。胸針及裝飾物只有經(jīng)會(huì)所批準(zhǔn)的胸針才可以在工作時(shí)佩戴。例如:工牌、特殊標(biāo)志。2、工鞋所有一線服務(wù)部門(mén)員工上班時(shí)間必須穿公司定制工鞋(特殊工種外)。鞋應(yīng)擦亮,美觀,無(wú)破損;在公司行走時(shí)不能跺出響聲,鞋底不能釘鐵釘或鐵掌;不允許穿露腳趾的鞋;工作鞋上不允許有與工作服不符的過(guò)分裝飾。3、襪子及內(nèi)衣1)男員工:顏色以自然、不透過(guò)工作服為宜。穿著的內(nèi)衣應(yīng)合體,不可從領(lǐng)、袖及褲口處露出。應(yīng)穿著干凈的、不帶有非黑色標(biāo)志的黑色襪子。2)女員工:整潔合適的內(nèi)衣以不影響工作服的外觀為宜,不可從領(lǐng)、袖及裙下露出。普通員工穿著公司規(guī)定的緊身薄絲襪,無(wú)脫絲,無(wú)破損。4、頭發(fā)應(yīng)干凈整潔無(wú)異味、無(wú)油污、無(wú)頭屑、無(wú)發(fā)膠殘屑。1)男員工:發(fā)型整潔,修剪整齊,發(fā)色自然;兩側(cè)不可超過(guò)耳朵和衣領(lǐng)的任何部位;發(fā)型前后與兩側(cè)應(yīng)平整勻稱(chēng);不允許剃光頭或留怪異發(fā)型。2)女員工:頭發(fā)應(yīng)梳理整潔呈自然色,整體發(fā)型應(yīng)美觀大方、成比例、易保持;及肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)用深色無(wú)裝飾的系發(fā)帶束起;服務(wù)部門(mén)女員工留長(zhǎng)發(fā)者必須盤(pán)起;前額留海應(yīng)在眉毛以上。5、指甲指甲必須保持干凈整潔,指甲應(yīng)整齊且不超過(guò)手指指間;不允許涂抹有色指甲油。6、面部1)應(yīng)保持清潔,健康的狀態(tài)。眼睛無(wú)分泌物,鼻毛不外露。男員工不得蓄須,留鬢角。2)女員工應(yīng)化淡妝(不可涂深色或冷色調(diào)的口紅和眼影)。女員工用餐后需及時(shí)補(bǔ)妝。7、首飾1)只允許戴一枚結(jié)婚戒指和普通式樣的手表;不允許佩戴手鏈及其它裝飾物。2)男員工:不允許佩帶任何飾物。3)女員工:只允許戴一對(duì)釘狀耳飾;耳飾應(yīng)為式樣簡(jiǎn)單,選擇金、銀或與工作服相符的顏色;4)不允許佩戴懸垂式或環(huán)式耳飾;耳飾的直徑不得超過(guò)1厘米。5)廚師及保潔員:在工作時(shí)不允許佩戴任何首飾及手表。精選制度4:試用與轉(zhuǎn)正管理制度一、對(duì)于公司新招聘的員工,公司將簽訂三年的《勞動(dòng)合同》,試用期約定按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行,簽三年合同,試用期為6個(gè)月。二、試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可在入職2-3月時(shí)提出書(shū)面申請(qǐng),提前享受轉(zhuǎn)正待遇。三、試用期員工,按照入職時(shí)公司宣布的工資福利待遇享受試用期待遇。若工資福利待遇有別于其他轉(zhuǎn)正后的員工,屬于正常情況,員工無(wú)須提出質(zhì)疑。四、試用期員工,請(qǐng)病假或事假的天數(shù)超過(guò)3天以上的,公司有權(quán)按所休的天數(shù)順延試用期。五、試用期員工出現(xiàn)以下情形之一者,視為不符合錄用條件,公司可以隨時(shí)終止試用:1、違反公司任何規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律的;2、工作未達(dá)到公司工作標(biāo)準(zhǔn)的,不勝任工作要求的;3、未完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)的;4、被發(fā)現(xiàn)或查出其相關(guān)資格或個(gè)人資料不符合招聘條件的;5、試用期內(nèi)或試用期滿(mǎn)時(shí),考核不合格的,或不符合崗位要求,考核主要是根據(jù)上司的評(píng)價(jià);6、無(wú)故曠工一個(gè)工作日;7、其他公司認(rèn)為不符合錄用條件的情況。六、公司在試用期滿(mǎn)后兩天內(nèi),以員工不符合錄用條件而與員工解除勞動(dòng)合同,屬正常的試用期解除勞動(dòng)合同,不需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。七、新入職的員工,公司將在一個(gè)月內(nèi)與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同,試用期包含在勞動(dòng)合同期內(nèi)。員工無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽訂勞動(dòng)合同及購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)的視為嚴(yán)重違紀(jì),公司有權(quán)作出無(wú)償辭退處理。八、試用期員工的薪酬及補(bǔ)貼按約定金額的85%進(jìn)行結(jié)算。九、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)流程1、公司總部員工試用期滿(mǎn)屆滿(mǎn)前一周,由人力資源部向試用期員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提供006《試用期轉(zhuǎn)正評(píng)核表》,由員工自評(píng)、上司考評(píng),并交人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。2、直營(yíng)店員工試用期滿(mǎn)屆滿(mǎn)前一周,由店長(zhǎng)提交007《SE店員晉升考核表》,由員工自評(píng)、店長(zhǎng)及區(qū)域經(jīng)理評(píng)價(jià),并交人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。3、經(jīng)用人部門(mén)、人力資源部、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)予以轉(zhuǎn)正,即成為公司正式員工,員工自轉(zhuǎn)正之日起享受正式員工的待遇。精選制度5:?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度一、總則1、為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司)業(yè)績(jī)文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行,充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動(dòng)性,特制訂本制度。2、公司遵循“公平公正、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則。3、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。4、綜合管理部為公司員工獎(jiǎng)懲歸口管理部門(mén)。二、獎(jiǎng)勵(lì)1、公司獎(jiǎng)勵(lì)主要方式分為精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職級(jí)晉升,其中精神獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、通報(bào)嘉獎(jiǎng)等;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等;職級(jí)晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。2、對(duì)于工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)出色,或有特殊貢獻(xiàn)的員工,公司根據(jù)不同情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)的分類(lèi)及條件:(1)一類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì):1)單位(部門(mén))或員工績(jī)效評(píng)估一貫優(yōu)秀,排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的;2)在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;3)獎(jiǎng)勵(lì)方式:職級(jí)晉升或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(2)二類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉):1)在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;2)盡職盡責(zé),圓滿(mǎn)完成公司各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著的;3)積極向公司提出合理化建議并被公司采納的;4)為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失,有卓著功績(jī)的;5)為公司節(jié)約各類(lèi)成本,成績(jī)突出的;6)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;7)敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為,為公司避免重大損失的;8)獲得社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)或受到業(yè)主表?yè)P(yáng),為提高公司社會(huì)榮譽(yù)做出突出貢獻(xiàn)的;9)堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,并幫助同事一起成長(zhǎng),成績(jī)突出的;10)獎(jiǎng)勵(lì)方式:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(3)三類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉,可優(yōu)先考慮):1)二類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)中提到的,均可輔以三類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)方式;2)其他未達(dá)到一類(lèi)、二類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)條件的;3)獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)。4、獎(jiǎng)勵(lì)基本流程:1)員工職級(jí)晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2)精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)由單位(部門(mén))或員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任部門(mén)提議,由集團(tuán)公司綜合管理部審查、核實(shí)后擬訂獎(jiǎng)勵(lì)方案,并經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。5、精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括大會(huì)表彰、設(shè)立員工光榮榜、通報(bào)表?yè)P(yáng)、在《xx集團(tuán)》報(bào)、《xx報(bào)》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設(shè)立專(zhuān)欄介紹先進(jìn)事跡等;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)除發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品外,還可采取同等價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)旅游、出國(guó)考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。6、綜合管理部應(yīng)對(duì)受獎(jiǎng)勵(lì)單位(部門(mén))或員工的獎(jiǎng)勵(lì)證明整理存檔。7、綜合管理部應(yīng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)效果進(jìn)行跟蹤和分析,及時(shí)完善獎(jiǎng)勵(lì)形式和措施,確保獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到最佳的效果。三、處罰1、公司處罰主要方式分為口頭警告、書(shū)面警告、留用察看、開(kāi)除辭退,并輔以通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、降級(jí)等輔助手段。2、公司員工須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)員工違法/違規(guī)行為,將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。3、公司處罰的分類(lèi)和條件:(1)一類(lèi)過(guò)失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1)違反國(guó)家法紀(jì)法規(guī);2)對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞;3)泄露公司秘密,把公司客戶(hù)介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的;4)利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益。5)財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;6)利用公司名義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。7)濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;8)嚴(yán)重失職給公司造成重大損失(由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理組成委員會(huì)對(duì)嚴(yán)重失職過(guò)失進(jìn)行裁定);9)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等。10)利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的11)本人或教唆他人罷工、怠工。12)有生活作風(fēng)問(wèn)題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。13)留用查看期滿(mǎn)仍不能達(dá)到規(guī)定要求。處罰方式:開(kāi)除辭退,解除勞動(dòng)合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。(2)二類(lèi)過(guò)失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1)不服從公司正常工作安排;2)工作態(tài)度消極,不能按時(shí)完成工作任務(wù);3)無(wú)正當(dāng)理由未完成工作計(jì)劃與目標(biāo),對(duì)公司整體利益造成較大不利影響的;4)半年(連續(xù)兩個(gè)季度)績(jī)效評(píng)估排名位列部門(mén)末尾或后10%或不合格、不稱(chēng)職的。5)吵架、斗毆、酗酒;貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;6)在公司看黃色、反動(dòng)的書(shū)刊雜志或?yàn)g覽黃色、反動(dòng)的站點(diǎn);7)挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;8)失職給公司造成重大損失。9)兩次書(shū)面警告后,工作表現(xiàn)未見(jiàn)明顯改進(jìn)的;10)處罰方式:留用查看(視情節(jié)嚴(yán)重給予最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月的查看期),視情節(jié)嚴(yán)重程度,可以給予開(kāi)除辭退,解除勞動(dòng)合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。(3)三類(lèi)過(guò)失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1)有欺騙、欺詐行為,未給部門(mén)、公司造成不良后果的;2)未經(jīng)許可帶公司以外的人進(jìn)入工作區(qū),并造成公司或個(gè)人損失的(視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看);3)擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開(kāi)公司;4)失職給公司造成損失。5)工作失職,造成客戶(hù)投訴的(視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看或開(kāi)除辭退);6)兩次口頭警告后,工作表現(xiàn)未見(jiàn)明顯改進(jìn)的;7)處罰方式:書(shū)面警告。(4)四類(lèi)過(guò)失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1)擅自攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及其他對(duì)公司正常工作秩序造成破壞的物品進(jìn)入工作區(qū)域(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?)上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?)利用公司財(cái)物作私人用途(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢娌①r償相應(yīng)損失);4)上下班無(wú)故遲到、早退,每月累計(jì)3次(含)以上;5)上下班無(wú)故不刷考勤卡,每月累計(jì)3次(含)以上;6)季度績(jī)效評(píng)估排名位列部門(mén)末尾或后10%或不合格、不稱(chēng)職的。(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?)處罰方式:口頭警告。4、處罰基本流程:?jiǎn)挝唬ú块T(mén))或員工符合上述行為的,由其直接領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)《處罰審批表》,由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位(部門(mén))進(jìn)行審查、核實(shí)后提出處罰意見(jiàn),經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。5、所受處罰單位(部門(mén))或員工如有疑義,可書(shū)面陳述理由,由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位(部門(mén))根據(jù)情況再次核查,必要時(shí)重新上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。6、處罰實(shí)施后,公司視情況對(duì)處罰的單位(部門(mén))或員工進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。綜合管理部應(yīng)及時(shí)與受處罰單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人或員工面談溝通,并幫助其端正心態(tài)、改正錯(cuò)誤。7、綜合管理部應(yīng)對(duì)受處罰單位(部門(mén))或員工的處罰相關(guān)材料整理存檔。8、綜合管理部應(yīng)對(duì)處罰效果進(jìn)行跟蹤和分析,及時(shí)完善處罰方式和措施,確保處罰收到應(yīng)有的成效。四、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度6:請(qǐng)、休假制度一、為保障員工的合法權(quán)益,凡公司員工的休息日休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假、工傷假、特別休假等均按此規(guī)定執(zhí)行。二、公司休息日分為每周固定休息日和國(guó)家法定的節(jié)日。每周固定休息日為星期六和星期日。三、節(jié)日期間如遇固定休息日,可于節(jié)日結(jié)束后順延補(bǔ)休或調(diào)休。四、公司安排員工在休息日工作的,安排員工補(bǔ)休。安排員工在法定節(jié)日工作的,依法支付加班工資。五、員工請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)(含第3天)的由各單位審批,請(qǐng)假4天以上由公司辦公室批準(zhǔn),事假一次不得超過(guò)二十天。事假為無(wú)薪假,事假天數(shù)不包括固定休息日和節(jié)假日。六、員工請(qǐng)病、婚、喪、產(chǎn)、探親和工傷假必須有相關(guān)證明,且經(jīng)員工單位領(lǐng)導(dǎo)同意后到公司辦公室辦理請(qǐng)、銷(xiāo)假手續(xù)。未經(jīng)公司辦公室批準(zhǔn)的一律按曠工對(duì)待。具體要求如下:1、病假:(1)員工因病必須治療、休息或住院,可申請(qǐng)病假,員工請(qǐng)病假須提供醫(yī)院的醫(yī)療證明,到單位辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可休病假并按病假考勤。急診或其它特殊情況醫(yī)療證明可于事后補(bǔ)交,事后5日內(nèi)未補(bǔ)交醫(yī)療證明者,按事假處理;(2)員工持醫(yī)院開(kāi)具的門(mén)診病假證明請(qǐng)病假時(shí),一次最多不能超過(guò)5個(gè)工作日,連續(xù)不能超過(guò)10個(gè)工作日,門(mén)診病假超過(guò)10個(gè)工作日仍需請(qǐng)病假的,必須同時(shí)提供病歷證明、檢查報(bào)告單,由公司辦公室審核后辦理,不能提供的,不再批準(zhǔn)病假。(3)員工患病的醫(yī)療期,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)療期內(nèi)為有薪假,病假工資以基礎(chǔ)工資為基數(shù)計(jì)算;(4)因打架斗毆、酗酒等原因造成的休息不得享受病假,按事假對(duì)待。2、婚假:(1)員工結(jié)婚,持有本人結(jié)婚證明,可申請(qǐng)婚假3天;(2)晚婚(初婚,男方年滿(mǎn)25周歲、女方年滿(mǎn)23周歲),婚假為15天;(3)婚假期間,按基礎(chǔ)工資計(jì)算婚假工資。3、喪假:直系親屬死亡,可享受喪假5天,死亡者不在本地,可給予路程假,喪假期間按基礎(chǔ)工資計(jì)算喪假工資。4、產(chǎn)假:(1)公司女員工第一胎生育,可休法定產(chǎn)假,生育第二胎須憑所在地市(縣)計(jì)劃生育辦公室核批證明;(2)在公司服務(wù)滿(mǎn)1年的女員工,可休產(chǎn)假90天,晚育者(滿(mǎn)24周歲)產(chǎn)假為105天(特殊崗位可協(xié)商確定),并給男方護(hù)理假15天。(3)產(chǎn)假期滿(mǎn),還不能工作者,需持公司認(rèn)可的醫(yī)療證明,再申請(qǐng)休假,按病假對(duì)待;(4)產(chǎn)假假期包括固定休息日和節(jié)假日;(5)休產(chǎn)假須在產(chǎn)前或產(chǎn)后7天內(nèi)(可委托他人)辦理請(qǐng)假手續(xù);(6)無(wú)計(jì)劃生育指標(biāo)卡而生育者,不得享受產(chǎn)假待遇。(7)產(chǎn)假期間,按基礎(chǔ)工資計(jì)算產(chǎn)假工資。5、探親假:(1)員工在公司工作滿(mǎn)一年后,開(kāi)始享受探親待遇;(2)員工與配偶兩地分居,不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的,一年可享受探望配偶1次15天的探親假,另按實(shí)際需要給予路程假;(3)員工與父母都不住一起,又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的員工,未婚員工一年可享受探望父母一次7天的探親假,已婚員工四年可享受探望父母一次7天的探親假,另按實(shí)際需要給予路程假;(4)員工探親可報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)(火車(chē)或長(zhǎng)途汽車(chē))一次,超過(guò)規(guī)定的費(fèi)用自理;(5)員工請(qǐng)假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排,經(jīng)公司辦公室核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。(6)員工休探親假必須到公司辦公室辦理請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù),擅自離崗探親或探親回來(lái)未銷(xiāo)假的按曠工處理。(7)探親假期間,按基礎(chǔ)工資計(jì)算探親假工資。(8)直系親屬都在本地的,為公司服務(wù)滿(mǎn)3年以上的,每年可一次性帶薪休假5天(不含節(jié)假日);休假期間按正常工資計(jì)算。6、工傷假:(1)職業(yè)病和工傷人員按照工傷保險(xiǎn)條例享受工傷假。(2)請(qǐng)假時(shí)須附意外事件報(bào)告書(shū)及醫(yī)院診斷證明,經(jīng)公司有關(guān)部門(mén)認(rèn)定,給予工傷假。(3)工傷假期視具體情況確定,期間工資按工資總額的80%計(jì)算工資。(4)工傷假期間公司不得解除勞動(dòng)合同。(5)員工因違反操作規(guī)程或有關(guān)制度而造成工傷,另外經(jīng)予相應(yīng)處罰。七、公司辦公室建立健全請(qǐng)、銷(xiāo)假制度、臺(tái)帳和原始記錄。精選制度7:新員工入職及轉(zhuǎn)正管理制度一、工作目標(biāo):1、將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期,正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ);2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;3、在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫(xiě)《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動(dòng)合同》。3、帶新員工到部門(mén),介紹給部門(mén)經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。三、入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門(mén)共同完成,時(shí)間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評(píng)估,考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)。四、轉(zhuǎn)正評(píng)估1、新員工試用期滿(mǎn)時(shí),由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。2、員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié),由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。五、轉(zhuǎn)正考核:1、轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估,也是公司內(nèi)部?jī)?yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì),幫助員工自我提升。2、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門(mén)和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。3、員工試用期一般為1-3個(gè)月。4、員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出,可由部門(mén)經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理審批。5、員工在試用期滿(mǎn)工作表現(xiàn)較差,需要延長(zhǎng)試用期限。精選制度8:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作,提高員工的知識(shí)水平、工作技能和工作的主觀能動(dòng)性,為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿(mǎn)足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責(zé)3.1行政中心職責(zé)3.1.1公司人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及控制;3.1.2組織和指導(dǎo)各部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查;3.1.3根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要,制定公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及《季度培訓(xùn)計(jì)劃》;3.1.4組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn);3.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估、分析、總結(jié)及培訓(xùn)資料的歸檔;3.1.6培訓(xùn)體系的建立與完善;3.1.7組織內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫(xiě)及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門(mén)職責(zé)3.2.1協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)查;3.2.2負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)中的部門(mén)級(jí)培訓(xùn);3.2.3負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的組織、授課、考核、跟蹤、評(píng)估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。四、程序4.1培訓(xùn)種類(lèi)及內(nèi)容4.1.1入職培訓(xùn)1)公司級(jí)入職培訓(xùn)由行政中心負(fù)責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識(shí)等。2)部門(mén)級(jí)入職培訓(xùn)由各部門(mén)負(fù)責(zé),要求新入職員工全部參加,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:本部門(mén)的程序文件、管理制度及崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能、部門(mén)組織架構(gòu)、工作流程等。4.1.2在崗培訓(xùn)1)內(nèi)訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位技能培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓(xùn)等,由公司內(nèi)部講師進(jìn)行授課。2)外訓(xùn)當(dāng)公司內(nèi)部師資不能滿(mǎn)足培訓(xùn)要求時(shí),應(yīng)當(dāng)實(shí)施外聘講師或委外培訓(xùn)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)行政總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。3)員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),如專(zhuān)業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱(chēng)申報(bào)、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等。經(jīng)考試成績(jī)合格,取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的,公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金,具體申請(qǐng)流程詳見(jiàn)《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓(xùn)”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng),轉(zhuǎn)崗人員須接受部門(mén)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可上崗。4.2培訓(xùn)需求與計(jì)劃4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)查(1)每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至公司各中心;(2)各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門(mén)員工的崗位技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、員工需求等填寫(xiě)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》;(3)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交還行政中心。(4)質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓(xùn)需求計(jì)劃到行政中心。4.2.2培訓(xùn)計(jì)劃的擬定(1)行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》,結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績(jī)效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行修正、補(bǔ)充;(2)擬定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;(3)根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及公司當(dāng)前實(shí)際需求在每季度末制定下個(gè)季度的《季度培訓(xùn)計(jì)劃》,該計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》中的項(xiàng)目進(jìn)行修改、增加。4.3培訓(xùn)的組織實(shí)施行政中心根據(jù)《季度培訓(xùn)計(jì)劃》和各部門(mén)的工作情況,組織實(shí)施具體培訓(xùn)。4.3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)行政中心組織內(nèi)部培訓(xùn)講師準(zhǔn)備課件并檢查,安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員、發(fā)放培訓(xùn)通知,做好《培訓(xùn)記錄》及培訓(xùn)教材、考核成績(jī)、培訓(xùn)效果評(píng)估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓(xùn)申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后,必須及時(shí)將相關(guān)培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)成績(jī)等送交行政中心存檔,接受外訓(xùn)人員有責(zé)任和義務(wù)向相關(guān)人員傳授所學(xué)知識(shí),有效利用外訓(xùn)成果。4.4培訓(xùn)效果評(píng)估行政中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。4.4.1培訓(xùn)效果的評(píng)估方式(1)筆試(2)口試(3)工作抽樣(4)訪談(5)問(wèn)卷調(diào)查(6)心得報(bào)告(7)現(xiàn)場(chǎng)觀察(8)態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓(xùn)效果的評(píng)估內(nèi)容培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容:(1)員工對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師與培訓(xùn)組織的滿(mǎn)意程度;(2)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度;(3)員工在培訓(xùn)后的行為改變;(4)培訓(xùn)給公司的業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響程度等。4.5培訓(xùn)管理紀(jì)律4.5.1對(duì)于公司行政中心組織的培訓(xùn),接到通知的員工無(wú)特殊情況必須參加,不得以各種借口推脫。無(wú)正當(dāng)理由,借故不參加培訓(xùn)者,按曠工處理。4.5.2凡參加培訓(xùn)的員工必須按時(shí)到達(dá)指定的培訓(xùn)地點(diǎn),填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄(附表)?,不得遲到或早退,凡有特殊情況由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明,無(wú)正當(dāng)理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓(xùn)時(shí),所有人員應(yīng)自覺(jué)維持課堂紀(jì)律及場(chǎng)地衛(wèi)生,不得隨意出入,隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動(dòng)狀態(tài)。每次違反罰款20元,以示警告。4.5.4參加培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事宜(例如:交頭接耳、竊竊私語(yǔ)、玩弄手機(jī)、自?shī)首詷?lè)等)影響培訓(xùn)氛圍,每次違反罰款20元,以示警告。4.6培訓(xùn)費(fèi)用管理行政中心負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工外出培訓(xùn)憑已審批《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理借款手續(xù),培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)行政中心審核后憑發(fā)票到財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。行政中心根據(jù)年度預(yù)算對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行控制和管理。4.7培訓(xùn)檔案的建立及管理4.7.1公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由行政中心負(fù)責(zé)歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓(xùn)人員回公司后,應(yīng)將所參加培訓(xùn)的書(shū)籍、課件、培訓(xùn)記錄等相關(guān)物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后,如本部門(mén)對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。精選制度9:?jiǎn)T工假期管理制度員工申請(qǐng)各種假期,均需事先到人力資源部或部門(mén)秘書(shū)處領(lǐng)取《假期申請(qǐng)表》,并辦理相關(guān)手續(xù)。三天內(nèi)假期由各部門(mén)主管批準(zhǔn),三天以上假期報(bào)人力資源部批準(zhǔn);部門(mén)經(jīng)理(主管)假期申請(qǐng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。婚假、補(bǔ)休需由部門(mén)批準(zhǔn),經(jīng)人力資源部審核簽字后方可休假。1、病假員工因患病需請(qǐng)病假時(shí),必須以電話(手機(jī)短信請(qǐng)假無(wú)效)通知直屬主管或人力資源部,并三天內(nèi)出具縣級(jí)醫(yī)院以上病假證明。病假只有在完成正規(guī)的手續(xù)之后方可被認(rèn)可,否則被視為曠工。病假期間薪資按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2、事假1)事假須本人提前一天填寫(xiě)書(shū)面《假期申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)主管或分管經(jīng)理簽字后交由人力資源部備案方能生效。2)公司一般不批準(zhǔn)事假,特殊情況須事先征得部門(mén)主管同意批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤者按曠工處理。3)申請(qǐng)事假最長(zhǎng)不得超過(guò)15日(即日歷天數(shù)),逾期不歸者按曠工處理。4)所有事假均屬無(wú)薪假期,符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定的除外。5)婚假及產(chǎn)假本公司正式員工享有國(guó)家規(guī)定的結(jié)婚及生育相應(yīng)假期,標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6)公司員工懷孕后或產(chǎn)假后,公司可根據(jù)其身體狀況同員工協(xié)商后調(diào)換工作崗位,而員工工資也將隨該崗位之工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整(生育補(bǔ)貼、社保)。7)員工如在假期內(nèi)為其他企業(yè)或個(gè)體經(jīng)
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