2024版住宅小區(qū)物業(yè)協(xié)議管理規(guī)定版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版住宅小區(qū)物業(yè)協(xié)議管理規(guī)定版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)公司基本信息1.2物業(yè)管理區(qū)域范圍1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主權(quán)利2.2業(yè)主義務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費用繳納3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)公司的管理與維護4.1物業(yè)服務(wù)公司的管理職責(zé)4.2物業(yè)服務(wù)公司的維護職責(zé)5.業(yè)主大會與業(yè)主委員會5.1業(yè)主大會的組織與職責(zé)5.2業(yè)主委員會的組成與職責(zé)6.物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止6.1物業(yè)服務(wù)合同的變更6.2物業(yè)服務(wù)合同的終止7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式8.合同的生效、終止與解除8.1合同的生效條件8.2合同的終止條件8.3合同的解除條件9.其他條款9.1物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)承諾9.2業(yè)主的投訴與反饋10.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與續(xù)簽10.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂10.2物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽11.物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓11.2物業(yè)服務(wù)合同的繼承12.法律法規(guī)與政策適用12.1法律法規(guī)適用12.2政策適用13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密泄露責(zé)任14.附則14.1合同的修訂與發(fā)布14.2合同的解釋權(quán)歸屬14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)服務(wù)公司基本信息物業(yè)服務(wù)公司名稱：物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立時間：年注冊資本：萬元注冊地址：市區(qū)路號法人代表：1.2物業(yè)管理區(qū)域范圍物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)小區(qū)地址：市區(qū)路號小區(qū)總占地面積：平方米總建筑面積：平方米1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理與維護；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護；（5）物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理；（6）物業(yè)消防安全管理；（7）物業(yè)檔案資料管理；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。第二條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主權(quán)利（1）按照合同約定，享受物業(yè)服務(wù)公司提供的各項服務(wù)；（2）對物業(yè)服務(wù)公司的工作進行監(jiān)督和評價，提出改進意見和建議；（3）參加業(yè)主大會，行使投票權(quán)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.2業(yè)主義務(wù)（1）按照合同約定，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；（2）遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，維護小區(qū)公共秩序；（3）愛護公共設(shè)施設(shè)備，不損害小區(qū)環(huán)境；（4）配合物業(yè)服務(wù)公司的工作，協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費；（2）公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護費；（3）綠化養(yǎng)護費；（4）公共秩序維護費；（5）物業(yè)公司管理費；（6）物業(yè)公司人員工資及福利費；（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他費用。3.2物業(yè)服務(wù)費用繳納業(yè)主應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，按照約定的收費標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)服務(wù)費用。逾期未繳納的，應(yīng)按合同約定支付滯納金。3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策及市場物價水平的變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行。第四條物業(yè)服務(wù)公司的管理與維護4.1物業(yè)服務(wù)公司的管理職責(zé)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，保證小區(qū)的正常運行秩序，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)公司的維護職責(zé)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，應(yīng)及時采取措施予以處理。第五條業(yè)主大會與業(yè)主委員會5.1業(yè)主大會的組織與職責(zé)業(yè)主大會是小區(qū)的最高權(quán)力機構(gòu)，負責(zé)制定和修改小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，選舉和罷免業(yè)主委員會成員，審議物業(yè)服務(wù)公司的年度工作報告等。5.2業(yè)主委員會的組成與職責(zé)業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，負責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)公司的工作，處理小區(qū)內(nèi)的日常事務(wù)，維護業(yè)主的合法權(quán)益。第六條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止6.1物業(yè)服務(wù)合同的變更合同的變更應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2物業(yè)服務(wù)合同的終止合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3合同終止后的處理合同終止后，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有資料、設(shè)施設(shè)備等移交業(yè)主委員會，并辦理相關(guān)手續(xù)。如有爭議，雙方可依法解決。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止與解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3合同的解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，對方無法實現(xiàn)合同目的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十條其他條款10.1物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)承諾物業(yè)服務(wù)公司承諾按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造一個和諧、舒適的生活環(huán)境。10.2業(yè)主的投訴與反饋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的工作有意見或建議，可通過書面或口頭形式向物業(yè)服務(wù)公司提出，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)及時處理并回復(fù)業(yè)主。第十一條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與續(xù)簽11.1物業(yè)服務(wù)合同的簽訂雙方應(yīng)自合同生效之日起，按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽合同的期限、費用等事項雙方可另行約定。第十二條物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2物業(yè)服務(wù)合同的繼承合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生繼承、合并等情形，合同權(quán)利和義務(wù)自動轉(zhuǎn)移給繼承人、合并后的法人或其他組織。第十三條法律法規(guī)與政策適用13.1法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、終止、解除及爭議解決等，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。13.2政策適用本合同的簽訂、履行、終止、解除及爭議解決等，應(yīng)遵守國家相關(guān)政策規(guī)定。第十四條附則14.1合同的修訂與發(fā)布本合同的修訂應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。修訂后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)公司基本信息表詳細要求和說明：此附件應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)公司的成立時間、注冊資本、注冊地址、法人代表等信息，以便業(yè)主了解和核實物業(yè)服務(wù)公司的基本情況。附件二：物業(yè)管理區(qū)域范圍圖詳細要求和說明：此附件應(yīng)提供清晰的物業(yè)管理區(qū)域范圍圖，標(biāo)明小區(qū)的具體位置、總占地面積和總建筑面積，以便業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司明確各自的權(quán)利和義務(wù)。附件三：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表詳細要求和說明：此附件應(yīng)詳細列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的各項條款，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理與維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等，以便業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件四：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：此附件應(yīng)詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括物業(yè)管理服務(wù)費、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護費、綠化養(yǎng)護費等，以便業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)費用的用途和繳納標(biāo)準(zhǔn)。附件五：業(yè)主大會會議規(guī)則詳細要求和說明：此附件應(yīng)規(guī)定業(yè)主大會的組織形式、召開頻率、投票方式等，以便業(yè)主了解如何參與和管理小區(qū)事務(wù)。附件六：業(yè)主委員會工作規(guī)則詳細要求和說明：此附件應(yīng)規(guī)定業(yè)主委員會的組成方式、職責(zé)范圍、決策程序等，以便業(yè)主了解業(yè)主委員會的工作機制和權(quán)力。附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更、終止和解除協(xié)議詳細要求和說明：此附件應(yīng)詳細列出合同變更、終止和解除的條件和程序，以便雙方在合同履行過程中明確權(quán)利和義務(wù)的變更和終止。附件八：物業(yè)服務(wù)合同轉(zhuǎn)讓和繼承協(xié)議詳細要求和說明：此附件應(yīng)詳細列出合同轉(zhuǎn)讓和繼承的條件和程序，以便雙方在合同履行過程中明確合同權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓和繼承。附件九：法律法規(guī)和政策清單附件十：合同修訂記錄詳細要求和說明：此附件應(yīng)記錄合同的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容、修訂方等信息，以便雙方跟蹤合同的修訂情況和版本。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；2.物業(yè)服務(wù)公司未按照約定時間、方式繳納物業(yè)服務(wù)費用；3.業(yè)主未按照約定時間、方式繳納物業(yè)服務(wù)費用；4.業(yè)主未遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，損害小區(qū)公共利益；5.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定履行管理和維護職責(zé)；6.雙方未按照約定履行合同變更、終止和解除程序。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；2.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接損失；3.違約方在合同履行過程中的違約行為，經(jīng)對方證實，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.雙方在合同中約定的違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)視為雙方的共同約定，具有法律效力。示例說明：如果物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主可以向物業(yè)服務(wù)公司提出投訴和反映，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)盡快解決問題，否則業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司支付違約金或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)公司：指依法成立，具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，從事物業(yè)管理服務(wù)的有限責(zé)任公司。2.物業(yè)管理區(qū)域：指物業(yè)服務(wù)公司負責(zé)管理的住宅小區(qū)或商業(yè)物業(yè)區(qū)域。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主提供的各項物業(yè)管理服務(wù)，包括設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。4.物業(yè)服務(wù)費用：指業(yè)主支付給物業(yè)服務(wù)公司的費用，用于覆蓋物業(yè)服務(wù)公司的運營成本和人員工資等。5.業(yè)主大會：指住宅小區(qū)的業(yè)主集體組織的最高決策機構(gòu)，負責(zé)制定和修改小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度。6.業(yè)主委