基于服務(wù)供應(yīng)鏈的軍隊物資采購績效研究

在傳統(tǒng)的軍隊物資采購模式中，主要是充分遵循國家相關(guān)政策，通過相應(yīng)的方式從生產(chǎn)部門中直接進(jìn)行軍隊物質(zhì)的購買，這樣的方式存在著一定的弊端，會讓軍隊物資采購部門形成一種慣性思維，過度依賴于國家相關(guān)優(yōu)惠政策，容易滋生出人員冗余、工作效率較低等問題。因此通過服務(wù)供應(yīng)鏈的引入，能夠?qū)@類問題進(jìn)行有效的解決。1運用平衡計分卡分析軍隊物資采購績效運用平衡計分法分析軍隊物資采購績效主要流程如下：對物資采購相關(guān)機構(gòu)不同部門所具備的職能進(jìn)行全方位的了解，根據(jù)這類情況建立相應(yīng)的目標(biāo)體系。接著組建相應(yīng)的評價小組，運用平衡積分卡來對其效果進(jìn)行合理的評價。這就要求小組中的所有成員必須要深入理解評價體系，并針對所建立的目標(biāo)進(jìn)行分解，構(gòu)建出相應(yīng)的二級體系，從而確保軍隊物資采購績效評價的客觀性與準(zhǔn)確性。相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)對二級體系中不同指標(biāo)的比重進(jìn)行確立，對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行收集與分析，最后計算最終的評價結(jié)果，這樣一來就能夠根據(jù)這類結(jié)果來頒布相應(yīng)的激勵政策。需要注意的是，還應(yīng)當(dāng)對相關(guān)意見或建議進(jìn)行收集，充分學(xué)習(xí)與借鑒過往成功案例中的先進(jìn)經(jīng)驗，來對指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的修正，促使評價體系的作用能夠發(fā)揮得淋漓盡致。2評價體系的指標(biāo)優(yōu)化受到各方面因素的影響，軍隊物資采購機構(gòu)相對而言較為獨特，能夠在社會服務(wù)以及軍隊服務(wù)中發(fā)揮重要的作用，因此修正平衡卡模式就顯得尤為重要。對評價體系的指標(biāo)優(yōu)化路徑主要有以下幾個方面：2.1優(yōu)化財務(wù)維度指標(biāo)軍隊物資采購的時間及經(jīng)濟(jì)效益對軍隊物質(zhì)采購部門來說有著至關(guān)重要的作用，特別是當(dāng)軍隊處于作戰(zhàn)狀態(tài)，及時供給物資影響著異常戰(zhàn)爭的成敗，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)對物資采購時間引起高度的重視。因此可以通過以下來的方式來評價軍隊物資采購績效：對采購單價比率進(jìn)行評價，這一指標(biāo)能夠?qū)⒉少弳挝坏恼勁兴竭M(jìn)行體現(xiàn)，充分彰顯出其以最小的資金投入辦大事的能力；對采購效費比率進(jìn)行評判，這一指標(biāo)能夠?qū)挝痪C合能力進(jìn)行客觀的衡量，主要是指處采購單位在日常采購工作中所消耗的數(shù)量。2.2優(yōu)化客戶維度指標(biāo)軍隊物資采購部門在對客戶維度指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化與改善是，應(yīng)當(dāng)充分考慮到供貨商及軍隊客戶這類因素，一般而言主要依賴于以下幾個指標(biāo)：第一，軍隊客戶滿意程度。這一指標(biāo)有著較為廣泛的影響因素，主要包含了供貨及相關(guān)服務(wù)準(zhǔn)時程度、產(chǎn)品與服務(wù)的成本支出及質(zhì)量以及售后服務(wù)的質(zhì)量等。要想讓這一指標(biāo)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，軍隊物資采購部門就必須對軍隊客戶進(jìn)行全面且細(xì)致的調(diào)查研究，以此來充分明確相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，從而為給指標(biāo)評價奠定堅實的基礎(chǔ)。第二，物資供應(yīng)商合作滿意程度。這一指標(biāo)能夠?qū)④婈犖镔Y采購部門與軍貨供應(yīng)商之間的關(guān)系進(jìn)行明確的反映，如若二者只之間有著較為融洽的合作關(guān)系，就會讓軍隊物資所具備的時間效率大幅提升。第三，軍隊物資供貨商維持率。這一指標(biāo)能夠?qū)④婈牴┴浬痰臐M意程度進(jìn)行良好的體現(xiàn)，要想確保軍隊物資的采購與供應(yīng)能夠始終保持一個穩(wěn)定且高效的狀態(tài)，就必須要求軍隊供貨商自身的穩(wěn)定與忠誠，通過這一指標(biāo)的評價，能夠?qū)婈犖镔Y采購績效進(jìn)行有效的評價。3軍隊物資采購供應(yīng)鏈的績效評價3.1明確各項指標(biāo)所占權(quán)重當(dāng)前大部分國家都是采取了專家打分這一模式來明確指標(biāo)所占的權(quán)重，也被稱之為德爾菲法、在選擇專家時有著較為嚴(yán)格的要求，必須確保專家有著合理的年齡結(jié)構(gòu)，且專業(yè)知識儲備必須豐富，專家還要全面掌握當(dāng)前的實際狀況，在對問卷進(jìn)行回收時應(yīng)當(dāng)注意問卷的回收數(shù)量，一般以百分之六十以上為宜。這一方式主要是讓專家分別就不同指標(biāo)進(jìn)行總權(quán)數(shù)的分配，并對不同專家的意見進(jìn)行綜合，將其匯總并進(jìn)行全方位的分析，最后確立不同指標(biāo)所占的權(quán)重。3.2評價軍隊物資采購績效在對單項指標(biāo)進(jìn)行計算時，主要采取了以下步驟：第一，評價專家根據(jù)相應(yīng)的評價標(biāo)磚來對不同指標(biāo)進(jìn)行分級評價，同時確認(rèn)不同等級之間所對應(yīng)的參數(shù)。第二，評價專家把不同指標(biāo)的等級乘以其權(quán)數(shù)，得出相應(yīng)的打分結(jié)果。第三，將所有評價專家的結(jié)果進(jìn)行綜合匯總，對其進(jìn)行平均值的求解，這樣一來就能夠得出軍隊物資采購的最終績效。例如在對某一個軍隊物資采購機構(gòu)服務(wù)供應(yīng)鏈績效進(jìn)行評價時，選擇了八個評價專家，在平衡積分卡體系中所存在的小組要全面地考察前兩層的相應(yīng)數(shù)據(jù)信息，綜合分析各項指標(biāo)，并對不同指標(biāo)等級進(jìn)行確立，在對不同等級所對應(yīng)的參數(shù)進(jìn)行評定。評判專家在對軍隊物資采購部門本年度的采購單價比率進(jìn)行分析之后得出相應(yīng)的結(jié)果，若是結(jié)果處于平均水平，就可以把這一指標(biāo)判定為中等，指標(biāo)評價數(shù)值處于0.6至0.8之間，指標(biāo)相關(guān)參數(shù)確定為0.65。在專家確立參數(shù)之后，就要根據(jù)相應(yīng)的公式來計算其中的單項指標(biāo)，最終得出相應(yīng)的參數(shù)數(shù)值。一般而言，在我國范圍內(nèi)主要有五個等級，分?jǐn)?shù)如若高于90分則屬于優(yōu)秀的范疇，80到90分之間則處于良好的范疇，70到80分之間則處于中等的范疇，60到70分之間則處于及格的范疇，小于60分則屬于不及格的范疇。由此能夠看出，該軍隊物資采購本年度的服務(wù)鏈績效評價水平處于中等范疇。4結(jié)語綜上所述，在對軍隊物資采購服務(wù)鏈績效進(jìn)行評價時，主要采取了平衡機卡績效評價這一方法，根據(jù)相關(guān)資料能夠得知，這一方法所得的結(jié)果相對而言更為公正、公平。與普通物資采購相比，軍隊物資采購有著較大的差異，因此