精益生產(chǎn)課件：PDCA與一頁紙報(bào)告

PDCA與一頁紙報(bào)告路創(chuàng)?互聯(lián)網(wǎng)+精益培訓(xùn)大綱PDCA循環(huán)一頁紙報(bào)告書寫流程指導(dǎo)原則問題假如你希望減肥健身，你會(huì)如何打算？PDCA計(jì)掌握現(xiàn)狀劃實(shí)檢行施動(dòng)查P—Plan計(jì)劃D—Do實(shí)施、做C—Check檢查，實(shí)施過程中的檢查A—Action行動(dòng)承前啟后

Is”——”Not”。”PDCA的發(fā)展史銷售生產(chǎn)設(shè)計(jì)行動(dòng)檢查實(shí)施計(jì)劃研究PDCA-購物實(shí)例買齊了嗎？買對(duì)了嗎？花費(fèi)符合計(jì)劃支出嗎？等掌握現(xiàn)狀/檢查我的廚柜現(xiàn)狀怎樣（食品儲(chǔ)藏室），必需品是否都備齊了（鹽、糖等）？下星期是否有特殊安排（如客人、聚會(huì)等）行動(dòng)決定到食品商店購物計(jì)劃實(shí)施檢查行動(dòng)制訂計(jì)劃（列項(xiàng)目單，到哪家店，何時(shí)買，和誰去，付款方法等）執(zhí)行計(jì)劃總結(jié)本次購買的經(jīng)驗(yàn)，使下次購買時(shí)更有效PDCA的特點(diǎn)PDCA是一個(gè)反饋系統(tǒng)PDCA之中有PDCAPDCA是持續(xù)改進(jìn)的基本方法PDCA是一個(gè)反饋系統(tǒng)（導(dǎo)彈原理）學(xué)校教學(xué)計(jì)劃管理總是先制定一個(gè)計(jì)劃在執(zhí)行過程中常常因?yàn)椴煌蛐枰{(diào)整但無論如何調(diào)整，學(xué)期教學(xué)任務(wù)必須嚴(yán)格完成這個(gè)調(diào)整過程就是反饋機(jī)制PDCA循環(huán)中有小的PDCA循環(huán)計(jì)劃實(shí)施檢查行動(dòng)PCDA掌握現(xiàn)狀PCDAPCDAPCDAPCDA學(xué)校教學(xué)計(jì)劃編制過程也需要有一個(gè)教學(xué)計(jì)劃調(diào)研、編制、評(píng)審、修訂、發(fā)布等PDCA過程案例：講座分析學(xué)生、講座主題編寫課件調(diào)整評(píng)估課件內(nèi)容準(zhǔn)備學(xué)生授課調(diào)整授課中檢查觀察學(xué)生反饋，檢討教學(xué)效果總結(jié)，并重新調(diào)整課程及教學(xué)方法，以便于持續(xù)提高教學(xué)水平備課授課課堂反饋總結(jié)改進(jìn)PDCA與持續(xù)改進(jìn)客戶熱忱標(biāo)準(zhǔn)化不斷改進(jìn)學(xué)校培訓(xùn)大綱PDCA循環(huán)一頁紙報(bào)告書寫流程指導(dǎo)原則什么是一頁紙報(bào)告

一頁紙報(bào)告限制報(bào)告者將內(nèi)容壓縮在一頁紙內(nèi)，所以報(bào)告內(nèi)只需書寫必要的信息。何時(shí)應(yīng)用一頁紙報(bào)告新項(xiàng)目/活動(dòng)年度計(jì)劃與月度總結(jié)（BPE）解決問題時(shí)時(shí)刻刻!!!!!!幾乎所有的情形下，都優(yōu)先選擇單頁報(bào)告來交流和傳遞信息。長(zhǎng)篇大論的報(bào)告不適合精益的學(xué)校。在一個(gè)精益的學(xué)校里，一頁紙報(bào)告是必須具備的技能一頁紙報(bào)告與PDCA一頁紙報(bào)告與PDCA

PDCA貫徹始終一份好的一頁紙報(bào)告應(yīng)包含PDCA的所有階段，以確保其符合邏輯流程。

一頁紙報(bào)告與問題解決在解決問題過程中使用的所有技巧都應(yīng)貫穿于一頁紙報(bào)告的書寫中。培訓(xùn)大綱PDCA循環(huán)一頁紙報(bào)告書寫流程指導(dǎo)原則一頁紙報(bào)告書寫流程01020304確定主題選擇報(bào)告類型檢查報(bào)告內(nèi)容起草報(bào)告內(nèi)容1、確定主題報(bào)告的目的是什么？你試圖傳達(dá)什么信息？你希望讀者從報(bào)告中獲得什么？主旨明確簡(jiǎn)明扼要2、選擇一頁紙報(bào)告的類型解決問題報(bào)告“我想提一個(gè)問題和一些可能的解決方案”建議報(bào)告“我想提出一項(xiàng)建議并得到可以動(dòng)手干的決定”狀態(tài)報(bào)告“我想向經(jīng)理匯報(bào)我部門在過去幾個(gè)月中完成目標(biāo)的狀況”信息報(bào)告“我想向我們的新員工解釋本部門的主要活動(dòng)”解決問題報(bào)告當(dāng)計(jì)劃執(zhí)行有偏差或遇到困難時(shí)工作中出現(xiàn)異常工作中存在瓶頸解決問題報(bào)告的一種格式建議報(bào)告

當(dāng)處于下列情況時(shí)，使用建議報(bào)告：沒有計(jì)劃或目標(biāo)，但對(duì)公司有潛在價(jià)值。已有計(jì)劃或目標(biāo)，但已更改，并有需要制訂新目標(biāo)、政策或計(jì)劃。新方針或政策已制訂且必須制訂計(jì)劃以配合其執(zhí)行。有一項(xiàng)建議需要作出決策。VOTE建議報(bào)告參考格式狀態(tài)報(bào)告如果處于下列情形，使用狀態(tài)報(bào)告格式：工作總結(jié)報(bào)告課題報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度#404PAGENOTFOUND狀態(tài)報(bào)告范例信息報(bào)告信息報(bào)告的就是向聽眾通報(bào)某一特定問題或政策的有關(guān)情況。在下列情形時(shí)，使用信息報(bào)告格式：需要傳達(dá)一般信息或需要向公司內(nèi)部或公司外部的任何聽眾解釋某個(gè)問題、事實(shí)、或政策。信息報(bào)告內(nèi)容只是總結(jié)現(xiàn)狀，不包括評(píng)估部分。信息報(bào)告范例3、起草報(bào)告內(nèi)容心中想著你的讀者收集、整理及分析信息構(gòu)思目的、目標(biāo)、策略、方法組織材料注重均衡，避免頭重腳輕目的、目標(biāo)、方式、方法目的目標(biāo)方式方法目的：成為有魅力的年輕人目標(biāo)：變得健康帥氣

贏得同學(xué)的贊許方式（策略）：參加學(xué)校足球隊(duì)方法：跑2個(gè)小時(shí)步看比賽錄像100場(chǎng)每天吃兩斤牛肉每周練球5小時(shí)4、檢查報(bào)告內(nèi)容站在讀者的角度，自問幾個(gè)問題：報(bào)告內(nèi)容有意義嗎？報(bào)告內(nèi)容的開頭是否會(huì)引出一個(gè)合乎邏輯的結(jié)尾？報(bào)告中是否有無助于主題表達(dá)的文字？培訓(xùn)大綱PDCA循環(huán)一頁紙報(bào)告書寫流程指導(dǎo)原則一頁紙報(bào)告的四項(xiàng)基本原則價(jià)值原則客戶原則格式原則書寫原則良好報(bào)告的指導(dǎo)原則消息信息是有價(jià)值的，消息卻不一定有價(jià)值信息需要捕捉，需要挖掘，需要經(jīng)營信息第一原則：價(jià)值原則KEY:

GG=Google,FAST=FAST,AV=AltaVista,INK=Inktomi,NL=NorthernLight.資料來源：/reports/sizes.html價(jià)值原則我們必須記?。好恳环輬?bào)告都是在競(jìng)爭(zhēng)決策資源一個(gè)看不到價(jià)值的報(bào)告是不會(huì)引起決策者注意的讓價(jià)值具有吸引力我們不缺信息，缺的是注意力，良好的一頁紙報(bào)告應(yīng)該在5分鐘讓讀者明白你的意思信息不能引起注意力，變化與差異才可能引起注意力絕大多數(shù)變化與差異并不能引起注意，必須形成刺激很多注意力并不會(huì)產(chǎn)生決策行為，必須將信息反映的現(xiàn)狀與后果建立某種聯(lián)系良好報(bào)告的指導(dǎo)原則第二原則：客戶原則設(shè)想你在沒有理解報(bào)告內(nèi)容時(shí)的情形在書寫報(bào)告時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)按照自己理解清楚后的邏輯組織材料，而你的客戶恰恰對(duì)此一無所知根據(jù)客戶決定表達(dá)方式不同的客戶理解問題的方式和背景是不同的，要因人而異一個(gè)不符合客戶原則的例子

分析現(xiàn)狀請(qǐng)求購買新設(shè)備的報(bào)告2003年4月6日下午我車間有一臺(tái)自動(dòng)噴涂設(shè)備已壞燒壞無法維修，請(qǐng)求購買新設(shè)備購買該種噴涂設(shè)備大概需要200-250萬元，請(qǐng)制造部組織設(shè)備采購。由于該設(shè)備屬于我車間的關(guān)鍵設(shè)備，現(xiàn)在我們只能用手工噴涂，希望能夠在5月10日之前購回。未解決的問題措施I、背景II、要點(diǎn)III、總體效果IV、今后步驟良好報(bào)告的指導(dǎo)原則

良好的一頁紙報(bào)告必須遵循標(biāo)準(zhǔn)的格式。第三原則：格式原則標(biāo)題簽閱表文字框字體及大小編號(hào)和加點(diǎn)表格和圖形格式原則標(biāo)題放置在頁面左上角居中位置，以保證頁面折疊仍能讀到標(biāo)題。明確報(bào)告的主題和目的格式原則簽閱表放置在頁面右上角。明確報(bào)告的來源和日期。明確報(bào)告的讀者。請(qǐng)你的主管簽名，以支持你報(bào)告的內(nèi)容。格式原則

文字框按照邏輯順序明確分隔文字框。根據(jù)項(xiàng)目的重要性來分配空間。文字框之間要留有空白和空間。頁面的左邊留下裝訂的空間。對(duì)齊文字框的邊角。使用箭頭標(biāo)明閱讀的順序。格式原則文本字體與大小關(guān)鍵是便于閱讀報(bào)告的全文保持相同的字體使用下劃線或黑體字來強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)格式原則編號(hào)和加點(diǎn)用編號(hào)和句首加點(diǎn)標(biāo)明句子和段落項(xiàng)目編號(hào)的次序應(yīng)建立在重要性、順序或時(shí)間的基礎(chǔ)上在每個(gè)要點(diǎn)間留一空白行，以便閱讀格式原則表格和圖形使用表格、圖形和圖片將數(shù)據(jù)進(jìn)行目視化不要重復(fù)文本內(nèi)敘述過的信息良好報(bào)告的指導(dǎo)原則第四原則：書寫原則易于閱讀——不用長(zhǎng)句、過于專業(yè)的術(shù)語，盡量少用修飾語簡(jiǎn)明扼要——條目式而非段落式盡可能使用圖表——一張圖表勝過千言萬語注重細(xì)節(jié)——沒有拼寫錯(cuò)誤不好的一頁紙報(bào)告避免簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化一頁紙報(bào)告的靈魂是簡(jiǎn)潔，一切有利于簡(jiǎn)潔的方法都可用于一頁紙報(bào)告，不要拘泥于單一形式內(nèi)容決定形式，一頁紙報(bào)告不能僵化的地套格式