2024物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)標(biāo)的說(shuō)明

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務(wù)合同服務(wù)標(biāo)的說(shuō)明本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同的定義1.2服務(wù)標(biāo)的概述1.3物業(yè)的詳細(xì)描述1.4服務(wù)的具體內(nèi)容1.5服務(wù)期限1.6服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式1.7服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.8服務(wù)過(guò)程中的變更和調(diào)整1.9合同的解除和終止條件1.10違約責(zé)任1.11爭(zhēng)議解決方式1.12合同的生效、修改和解除1.13保密條款1.14其他條款第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義1.1本合同是甲方（物業(yè)所有權(quán)人或者授權(quán)代表）與乙方（物業(yè)服務(wù)公司）之間簽訂的，關(guān)于乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。第二條服務(wù)標(biāo)的概述2.1服務(wù)標(biāo)的是指乙方按照本合同約定，為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)維護(hù)、維修、清潔、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)的范圍包括但不限于：物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)；物業(yè)公共秩序維護(hù)；物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理；物業(yè)檔案管理；物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)；物業(yè)服務(wù)客戶滿意度調(diào)查等。第三條物業(yè)的詳細(xì)描述3.1物業(yè)位于_______市_______區(qū)（縣）_______街道（鎮(zhèn)）_______號(hào)，物業(yè)類型為_(kāi)______（住宅/商業(yè)/辦公/其他），物業(yè)總面積為_(kāi)______平方米。3.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備包括但不限于：電梯_______部，消防設(shè)施_______套，供水供電設(shè)施_______套，供排水設(shè)施_______套，供暖設(shè)施_______套，空調(diào)設(shè)施_______套，安防監(jiān)控設(shè)施_______套等。第四條服務(wù)的具體內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)；（3）物業(yè)公共秩序維護(hù)；（4）物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理；（5）物業(yè)檔案管理；（6）物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)；（7）物業(yè)服務(wù)客戶滿意度調(diào)查等。4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及物業(yè)使用人的合理需求，確保物業(yè)的正常使用和功能完好。第五條服務(wù)期限5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)______年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前_______個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第六條服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維修基金等，具體金額及支付方式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)______元/月·平方米，物業(yè)總面積為_(kāi)______平方米，每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元。（2）公共設(shè)施維修基金：人民幣_(tái)______元/月·平方米，物業(yè)總面積為_(kāi)______平方米，每月維修基金為人民幣_(tái)______元。6.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3乙方應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。第七條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，制定和完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方公示。7.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，及時(shí)整改提升，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。7.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出意見(jiàn)和建議。乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方需求，改進(jìn)服務(wù)。7.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同的約定。第八條服務(wù)過(guò)程中的變更和調(diào)整8.1在合同有效期內(nèi)，如因國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或甲方需求等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更或調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)，并按照本合同約定的方式進(jìn)行簽署和生效。第九條合同的解除和終止條件9.2合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)交接工作，并承擔(dān)因未履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的違約責(zé)任。9.3合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方解除合同。第十條違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。10.2違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金金額為本合同約定的違約責(zé)任金額的_______%。10.3違約方在收到違約金支付通知后_______日內(nèi)未支付的，守約方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十二條合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2本合同的修改和解除應(yīng)遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。12.3本合同生效后，如與國(guó)家法律法規(guī)、政策發(fā)生沖突，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)、政策為準(zhǔn)。第十三條保密條款13.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限自本合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。13.3違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢方、評(píng)估方、審計(jì)方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。15.3第三方介入的形式包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、提供貨物、參與項(xiàng)目管理、提供技術(shù)支持等。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理16.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照約定履行其職責(zé)，并對(duì)其行為負(fù)責(zé)。16.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事宜及時(shí)溝通，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第十七條第三方責(zé)任的限定17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，承擔(dān)其應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。17.2第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)造成的一切損失和費(fèi)用，由第三方自行承擔(dān)。17.3第三方超出其職責(zé)范圍的行為，造成的損失和費(fèi)用由第三方自行承擔(dān)，與甲乙雙方無(wú)關(guān)。第十八條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分18.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同及第三方與甲乙雙方簽訂的合同中明確。18.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的規(guī)章制度。18.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責(zé)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第十九條第三方介入的額外條款及說(shuō)明19.1如本合同涉及第三方介入的事宜，甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等方面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。19.3補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方對(duì)第三方的支付責(zé)任，以及第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任。第二十條約定第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議解決20.1第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第二十一條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響21.1本合同的其他條款如與第三方介入相關(guān)事宜有沖突，應(yīng)以本附加條款為準(zhǔn)。21.2本合同的修改和解除應(yīng)遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第二十二條合同的生效、修改和解除22.1本附加條款與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。22.2本附加條款的修改和解除應(yīng)遵循合同法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。22.3本附加條款生效后，如與國(guó)家法律法規(guī)、政策發(fā)生沖突，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)、政策為準(zhǔn)。第二十三條保密條款23.1本附加條款未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本附加條款具有同等法律效力。23.2本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。23.3本附加條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自合同生效之日起計(jì)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同條款詳細(xì)說(shuō)明附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件要求：明確各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以便雙方清楚了解各自的權(quán)益。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)。附件要求：明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付時(shí)間，確保雙方權(quán)益。3.附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及其型號(hào)、數(shù)量等信息。附件要求：明確設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量和運(yùn)行狀況，以便乙方進(jìn)行維護(hù)管理。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件內(nèi)容：詳細(xì)描述服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。附件要求：明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法，確保乙方提供符合要求的服務(wù)。5.附件五：物業(yè)管理制度和規(guī)章制度附件內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)的管理制度和規(guī)章制度。附件要求：明確物業(yè)的管理制度和規(guī)章制度，以便乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。6.附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及合同附件內(nèi)容：列出第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、合同內(nèi)容等信息。附件要求：明確第三方服務(wù)供應(yīng)商的職責(zé)和義務(wù)，以便甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和管理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用金額的_______%。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件一。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用金額的_______%。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件一。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)支付違約金，違約金為合同約定的服務(wù)費(fèi)用金額的_______%。示例說(shuō)明：若第三方未按照約定提供