寵物護(hù)理行業(yè)服務(wù)合同

寵物護(hù)理行業(yè)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.合同背景本合同旨在明確甲乙雙方在寵物護(hù)理服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方的寵物提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。2.定義與解釋“寵物”指甲方委托乙方進(jìn)行護(hù)理的動(dòng)物?！胺?wù)期”指本合同約定的乙方為甲方提供寵物護(hù)理服務(wù)的期間。二、服務(wù)內(nèi)容1.寵物護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目乙方為甲方的寵物提供日常護(hù)理，包括但不限于喂食、洗澡、梳理毛發(fā)、修剪指甲等。根據(jù)甲方的需求，乙方可為寵物提供健康檢查、疫苗接種等醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。乙方可為寵物提供適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)活動(dòng)，以保證寵物的身心健康。2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間為甲方的寵物提供護(hù)理服務(wù)。服務(wù)時(shí)間如有變更，雙方應(yīng)提前協(xié)商并達(dá)成一致。服務(wù)地點(diǎn)：甲方應(yīng)將寵物送至乙方指定的地點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理，或在雙方協(xié)商一致的情況下，乙方可上門提供服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同而有所差異，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清單》。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變動(dòng)，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。2.付款方式甲方應(yīng)在接受服務(wù)后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。付款方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式。3.費(fèi)用調(diào)整如乙方需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和幅度。甲方有權(quán)對(duì)費(fèi)用調(diào)整提出異議，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲方有權(quán)解除本合同。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方（客戶）的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為其寵物提供護(hù)理服務(wù)。甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方寵物的健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點(diǎn)等信息。甲方應(yīng)按照乙方的要求，按時(shí)將寵物送至指定地點(diǎn)或配合乙方上門服務(wù)。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照約定支付違約金。2.乙方（服務(wù)提供方）的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方如實(shí)提供寵物的相關(guān)信息。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方的寵物提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的衛(wèi)生和安全，采取必要的防護(hù)措施，防止寵物發(fā)生意外。乙方應(yīng)尊重甲方的意見和建議，如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出異議，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。五、寵物的健康與安全1.寵物健康狀況檢查乙方在接收寵物時(shí)，應(yīng)對(duì)寵物的健康狀況進(jìn)行檢查，包括但不限于體溫、呼吸、心跳、皮膚、毛發(fā)等方面的檢查。如發(fā)覺寵物存在健康問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方，并建議甲方帶寵物去專業(yè)的寵物醫(yī)院進(jìn)行治療。乙方應(yīng)定期為寵物進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)覺和預(yù)防疾病。2.疾病預(yù)防與處理乙方應(yīng)按照寵物的年齡、品種、健康狀況等因素，為寵物制定合理的疾病預(yù)防方案，包括疫苗接種、驅(qū)蟲等。如寵物在服務(wù)期間發(fā)生疾病，乙方應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的治療措施，并通知甲方。治療費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致寵物患病的除外。乙方應(yīng)妥善保管寵物的病歷和治療記錄，以便甲方查閱。3.安全保障措施乙方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備完好，符合安全標(biāo)準(zhǔn)，防止寵物發(fā)生意外傷害。乙方應(yīng)為寵物提供安全的飲食和飲水，避免寵物食物中毒或因飲水不潔而導(dǎo)致疾病。乙方在為寵物提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，避免寵物咬傷、抓傷工作人員或其他人員。六、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方的寵物提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率等方面。乙方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的需求和期望。2.客戶反饋與投訴處理乙方應(yīng)定期征求甲方的意見和建議，了解甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度。甲方如對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給甲方。如甲方的投訴屬實(shí)，乙方應(yīng)采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。如乙方未能及時(shí)解決投訴問(wèn)題，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的時(shí)間將寵物送至指定地點(diǎn)或配合乙方上門服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)為寵物提供護(hù)理服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金[具體金額]。如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方的寵物提供護(hù)理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致寵物患病、受傷或死亡，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)寵物的市場(chǎng)價(jià)值、治療費(fèi)用等因素確定。如乙方違反保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方的損失。八、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.合同解除的情形與程序雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期超過(guò)[具體天數(shù)]，乙方有權(quán)解除本合同。如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方的寵物提供護(hù)理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。九、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的[具體時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否部分或全部免除履行本合同的責(zé)任。如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除本合同。十、保密條款1.保密信息的范圍雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息均為保密信息。2.保密義務(wù)的期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起至本合同終止后[具體年限]內(nèi)仍然有效。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本合同的訴訟管轄地為[具體地點(diǎn)]的人民法院。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。2.通知的送達(dá)時(shí)間通知以信函方式送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物護(hù)理服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至服務(wù)