網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________一、定義及術(shù)語1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指甲乙雙方在合同期限內(nèi)，因黑客攻擊、系統(tǒng)漏洞、病毒入侵等原因，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或信息遭受損失或泄露的事件。1.2應(yīng)急處理：指甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，采取的緊急措施以減輕事件影響、恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行和保障數(shù)據(jù)安全的行為。二、合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時的應(yīng)急處理職責(zé)、流程和措施，保證雙方能夠迅速、有效地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，減輕事件對雙方業(yè)務(wù)的影響。三、合同期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。四、甲乙雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保障網(wǎng)絡(luò)安全。4.1.2甲方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理機(jī)制，采取有效措施減輕事件影響。4.1.3甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，發(fā)覺安全隱患及時整改。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的協(xié)助，保證網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處理順利進(jìn)行。4.2.2乙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，應(yīng)立即向甲方報告，并按照甲方的應(yīng)急處理要求采取相應(yīng)措施。4.2.3乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，發(fā)覺安全隱患及時通知甲方。五、應(yīng)急處理流程5.1網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，乙方應(yīng)在第一時間內(nèi)向甲方報告事件情況。5.2甲方在接到乙方報告后，應(yīng)在小時內(nèi)啟動應(yīng)急處理機(jī)制，組織相關(guān)人員對事件進(jìn)行初步評估。5.3甲方應(yīng)在小時內(nèi)向乙方提供應(yīng)急處理方案，包括應(yīng)急措施、責(zé)任分配、時間節(jié)點(diǎn)等。5.4雙方按照應(yīng)急處理方案，采取相應(yīng)措施，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。5.5在應(yīng)急處理過程中，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，及時調(diào)整應(yīng)急處理方案。5.6網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方提交應(yīng)急處理報告，包括事件原因、處理過程、改進(jìn)措施等。六、應(yīng)急處理措施及責(zé)任分配6.1應(yīng)急處理措施6.1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于以下措施：（1）隔離受影響系統(tǒng)，防止事件擴(kuò)散；（2）備份重要數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)恢復(fù)；（3）分析攻擊源，采取阻斷措施；（4）通知相關(guān)管理部門，報告事件情況。6.1.2乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)，采取以下措施：（1）配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)隔離和數(shù)據(jù)備份；（2）及時更新安全防護(hù)軟件，修復(fù)系統(tǒng)漏洞；（3）提供必要的日志信息和證據(jù)，協(xié)助甲方調(diào)查事件原因。6.2責(zé)任分配6.2.1甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處理和后續(xù)恢復(fù)工作，包括但不限于以下責(zé)任：（1）組織應(yīng)急處理團(tuán)隊，制定應(yīng)急處理方案；（2）協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障應(yīng)急處理順利進(jìn)行；（3）對應(yīng)急處理過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。6.2.2乙方負(fù)責(zé)在應(yīng)急處理過程中提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于以下責(zé)任：（1）及時報告事件情況，配合甲方進(jìn)行調(diào)查；（2）按照甲方要求采取應(yīng)急措施，減輕事件影響；（3）對應(yīng)急處理過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、時間節(jié)點(diǎn)及進(jìn)度匯報7.1甲方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后小時內(nèi)完成初步評估，并向乙方提供應(yīng)急處理方案。7.2雙方應(yīng)在應(yīng)急處理方案確定后小時內(nèi)啟動相應(yīng)措施。7.3甲方應(yīng)在應(yīng)急處理過程中，每__小時向乙方匯報一次進(jìn)展情況。7.4應(yīng)急處理結(jié)束后，甲方應(yīng)在__小時內(nèi)向乙方提交應(yīng)急處理報告。八、保密及信息安全8.1雙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，應(yīng)對對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、個人信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。8.2雙方應(yīng)采取有效措施，保障信息安全，防止信息泄露、損毀等風(fēng)險。8.3雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對涉及個人信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。九、違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。9.2甲方未能在約定時間內(nèi)完成應(yīng)急處理工作，導(dǎo)致事件擴(kuò)大或損失增加的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3乙方未按照甲方要求采取應(yīng)急措施，導(dǎo)致事件擴(kuò)大或損失增加的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十、爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同的變更、解除和終止11.1合同的變更11.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)，不得變更。11.1.2若雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容及其生效日期。11.2合同的解除11.2.1雙方在合同期限內(nèi)，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，可以書面協(xié)商解除合同。11.2.2若一方違反合同且無法糾正，另一方有權(quán)書面通知解除合同。11.3合同的終止11.3.1本合同期限屆滿，除非雙方書面同意延長，否則合同自動終止。11.3.2在合同期限內(nèi)，雙方可書面協(xié)商提前終止合同，并明確終止日期。十二、合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1除非得到另一方的書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時，應(yīng)通知對方，并經(jīng)對方書面同意后，合同權(quán)利義務(wù)可由繼承者或受讓者承擔(dān)。十三、不可抗力13.1任何一方由于不可抗力事件無法履行合同義務(wù)，應(yīng)及時通知對方，并證明不可抗力事件的發(fā)生和持續(xù)期間。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等，不可抗力事件發(fā)生期間，合同義務(wù)的履行將相應(yīng)順延。十四、一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。十五、其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分