酒店旅游業(yè)服務(wù)管理合同

酒店旅游業(yè)服務(wù)管理合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：第一章合同主體及定義1.1甲方為合法注冊(cè)并有效存續(xù)的法人，是一家專(zhuān)業(yè)從事酒店旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。1.2乙方為合法注冊(cè)并有效存續(xù)的法人，是一家專(zhuān)業(yè)從事服務(wù)管理的公司。1.3本合同所涉及的服務(wù)管理，是指乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)甲方所屬的酒店旅游業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的管理服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1乙方同意為甲方提供以下服務(wù)：（1）對(duì)甲方所屬酒店旅游業(yè)務(wù)的日常經(jīng)營(yíng)管理提供服務(wù)；（2）為甲方提供市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷(xiāo)策劃等服務(wù)；（3）為甲方提供人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前____個(gè)月簽署書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)所需的全部資料和信息；（2）甲方應(yīng)按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供約定的服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題負(fù)責(zé)；（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）本合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用；（2）后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.3若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。逾期支付產(chǎn)生的滯納金，由甲方承擔(dān)。第六章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)保證酒店旅游業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，不影響甲方的商譽(yù)和客戶滿意度；（2）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)措施；（3）乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量不得低于同行業(yè)平均水平。6.2若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。整改期間，乙方應(yīng)積極采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的合同金額的_____%。7.2若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。7.3若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金為逾期金額的_____%。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章終止與解除9.1在合同服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止或解除本合同。9.2如遇以下情況，甲方有權(quán)單方面解除本合同：（1）乙方未按約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）乙方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響甲方權(quán)益。9.3如遇以下情況，乙方有權(quán)單方面解除本合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；（2）甲方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響乙方權(quán)益。第十章其他約定10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同的未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同自雙方簽署之日起生效。第十一章保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或解除后____年止。11.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。11.4若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的_____%。第十二章運(yùn)營(yíng)管理12.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方的酒店旅游業(yè)提供以下運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：（1）制定合理的運(yùn)營(yíng)策略，提高甲方的業(yè)務(wù)收益；（2）對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工綜合素質(zhì)；（3）優(yōu)化甲方業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。12.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理情況，并提出改進(jìn)建議。12.3甲方應(yīng)積極配合乙方的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行。第十三章質(zhì)量監(jiān)控13.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。13.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評(píng)，并向甲方提交自評(píng)報(bào)告。13.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并向乙方提出改進(jìn)意見(jiàn)。第十四章合同的變更和轉(zhuǎn)讓14.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。14.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章合同的終止和解除15.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，本合同可終止。15.2在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生