2024年物業(yè)保安保潔勞務(wù)品質(zhì)提升服務(wù)合同范本3篇_第1頁
2024年物業(yè)保安保潔勞務(wù)品質(zhì)提升服務(wù)合同范本3篇_第2頁
2024年物業(yè)保安保潔勞務(wù)品質(zhì)提升服務(wù)合同范本3篇_第3頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)保安保潔勞務(wù)品質(zhì)提升服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)2.1.124小時(shí)安保服務(wù)2.1.2入戶門禁管理2.1.3疑似違法犯罪行為處理2.1.4應(yīng)急事件處理2.2保潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2業(yè)主住宅清潔2.2.3設(shè)施設(shè)備清潔維護(hù)2.2.4綠化帶養(yǎng)護(hù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保安員著裝要求3.1.2保安員崗位職責(zé)3.1.3保安員培訓(xùn)要求3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔工具及用品要求3.2.2清潔作業(yè)流程3.2.3清潔效果要求4.服務(wù)費(fèi)用4.1保安服務(wù)費(fèi)用4.2保潔服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收結(jié)果處理6.質(zhì)量保證6.1保安服務(wù)質(zhì)量保證6.2保潔服務(wù)質(zhì)量保證6.3質(zhì)量問題處理7.違約責(zé)任7.1保安服務(wù)違約責(zé)任7.2保潔服務(wù)違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限8.3爭議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除流程9.3合同解除通知10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止流程10.3合同終止通知11.合同附件11.1附件一:服務(wù)人員名單11.2附件二:服務(wù)設(shè)備清單11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效通知13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更流程13.3合同變更通知14.合同終止后的處理14.1服務(wù)人員安置14.2設(shè)備設(shè)施移交14.3其他后續(xù)事宜處理第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方:物業(yè)公司地址:市區(qū)路號(hào)乙方:保安保潔服務(wù)公司地址:市區(qū)路號(hào)1.2合同簽訂日期本合同于2024年3月15日簽訂。1.3合同期限本合同期限自2024年4月1日起至2025年3月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)2.1.124小時(shí)安保服務(wù)乙方應(yīng)提供24小時(shí)安保服務(wù),確保甲方物業(yè)的安全。2.1.2入戶門禁管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的入戶門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理,確保只有授權(quán)人員可以進(jìn)入。2.1.3疑似違法犯罪行為處理乙方在發(fā)現(xiàn)疑似違法犯罪行為時(shí),應(yīng)立即采取措施制止,并報(bào)告甲方。2.1.4應(yīng)急事件處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí),迅速響應(yīng),確保事件得到妥善處理。2.2保潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)公共區(qū)域的日常清潔工作,包括地面、墻面、玻璃等。2.2.2業(yè)主住宅清潔乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)業(yè)主住宅的定期清潔工作,包括室內(nèi)外、家具、電器等。2.2.3設(shè)施設(shè)備清潔維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的清潔和維護(hù)工作。2.2.4綠化帶養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)工作,包括澆水、修剪、施肥等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保安員著裝要求保安員應(yīng)著統(tǒng)一制服,佩戴工作證,保持儀容整潔。3.1.2保安員崗位職責(zé)保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),負(fù)責(zé)巡邏、檢查、接待等工作。3.1.3保安員培訓(xùn)要求乙方應(yīng)定期對(duì)保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平。3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔工具及用品要求乙方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及用品,確保清潔效果。3.2.2清潔作業(yè)流程乙方應(yīng)制定合理的清潔作業(yè)流程,確保清潔工作有序進(jìn)行。3.2.3清潔效果要求乙方應(yīng)確保清潔后的區(qū)域無污漬、無灰塵,達(dá)到甲方滿意的效果。4.服務(wù)費(fèi)用4.1保安服務(wù)費(fèi)用保安服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元。4.2保潔服務(wù)費(fèi)用保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元。4.3費(fèi)用支付方式雙方約定,乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單,甲方在收到清單后個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)波動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)驗(yàn)收5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定及國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2驗(yàn)收流程服務(wù)完成后,甲方應(yīng)組織驗(yàn)收,乙方應(yīng)配合驗(yàn)收工作。5.3驗(yàn)收結(jié)果處理如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后個(gè)工作日內(nèi)整改,直至合格。6.質(zhì)量保證6.1保安服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證保安服務(wù)質(zhì)量,如發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2保潔服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證保潔服務(wù)質(zhì)量,如發(fā)生清潔問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3質(zhì)量問題處理如發(fā)生質(zhì)量問題,雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)可申請(qǐng)第三方鑒定。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至市仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起日內(nèi),雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向仲裁委員會(huì)提起仲裁。8.3爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。9.合同解除9.1合同解除條件(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;(2)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后日內(nèi)仍未改正;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。9.2合同解除流程一方提出解除合同,應(yīng)提前日以書面形式通知對(duì)方,并說明解除合同的理由。9.3合同解除通知解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,自發(fā)出之日起生效。10.合同終止10.1合同終止條件本合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí),合同終止。10.2合同終止流程合同終止時(shí),雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算,并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同終止通知合同終止的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,自發(fā)出之日起生效。11.合同附件11.1附件一:服務(wù)人員名單附件一應(yīng)包括乙方提供的服務(wù)人員的姓名、崗位、聯(lián)系方式等信息。11.2附件二:服務(wù)設(shè)備清單附件二應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)設(shè)備,包括型號(hào)、數(shù)量、使用年限等。11.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、保密協(xié)議等。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同自2024年4月1日起生效。12.3合同生效通知合同生效后,雙方應(yīng)相互通知對(duì)方合同生效的事實(shí)。13.合同變更13.1合同變更條件雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。13.2合同變更流程變更合同應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同變更通知合同變更的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,自發(fā)出之日起生效。14.合同終止后的處理14.1服務(wù)人員安置合同終止后,乙方應(yīng)妥善安置服務(wù)人員,確保其合法權(quán)益。14.2設(shè)備設(shè)施移交合同終止后,乙方應(yīng)將所有設(shè)備設(shè)施完好無損地移交給甲方。14.3其他后續(xù)事宜處理合同終止后,雙方應(yīng)處理所有與合同相關(guān)的后續(xù)事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料歸檔等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,提供專業(yè)服務(wù)或參與爭議解決的個(gè)人、機(jī)構(gòu)或組織。15.2第三方介入情形(1)合同履行過程中出現(xiàn)技術(shù)難題,需要第三方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持;(2)合同爭議無法通過雙方協(xié)商解決,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;(3)法律法規(guī)要求或雙方約定的其他情形。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在介入本合同過程中,對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。16.2責(zé)任承擔(dān)第三方在介入本合同過程中,若因其自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任;(2)因甲乙雙方提供的資料不真實(shí)、不完整或誤導(dǎo)導(dǎo)致的責(zé)任;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍第三方在本合同中的權(quán)利包括但不限于:(1)獲取甲乙雙方提供的資料和信息;(2)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督;(3)提出專業(yè)意見或技術(shù)支持;(4)參與爭議解決。17.2第三方權(quán)利限制第三方在行使權(quán)利時(shí),應(yīng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在介入本合同過程中,應(yīng)積極配合甲方的要求,確保合同履行。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在介入本合同過程中,應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,協(xié)助乙方履行合同義務(wù)。18.3第三方與其他第三方的劃分若介入本合同的第三方存在合作關(guān)系,應(yīng)明確各自的責(zé)任和義務(wù),避免責(zé)任不清。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出介入申請(qǐng),并說明介入原因。19.2第三方介入時(shí)間第三方介入時(shí)間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。19.3第三方介入費(fèi)用第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān),或由合同中明確約定。20.第三方介入終止20.1第三方介入終止條件(1)甲乙雙方協(xié)商一致,終止第三方介入;(2)第三方已完成介入任務(wù),經(jīng)甲乙雙方確認(rèn);(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出終止通知,并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)人員名單詳細(xì)要求:包含服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、崗位、入職日期、聯(lián)系電話、健康狀況等。說明:本附件用于記錄乙方提供的服務(wù)人員信息,以便甲方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理。2.附件二:服務(wù)設(shè)備清單詳細(xì)要求:包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限、購買日期、制造商、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。說明:本附件用于記錄乙方提供的設(shè)備信息,確保設(shè)備符合合同要求,便于設(shè)備的維護(hù)和管理。3.附件三:服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求:明確保安服務(wù)、保潔服務(wù)的具體操作流程、標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等。說明:本附件用于指導(dǎo)服務(wù)人員的服務(wù)行為,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。4.附件四:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:包括可能出現(xiàn)的緊急情況、應(yīng)對(duì)措施、救援流程、聯(lián)系方式等。說明:本附件用于指導(dǎo)服務(wù)人員在緊急情況下的處理流程,保障人員安全和財(cái)產(chǎn)安全。5.附件五:保密協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中對(duì)敏感信息的保密義務(wù)。說明:本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私,防止信息泄露。6.附件六:費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求:包括服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)、金額、支付日期、支付方式等。說明:本附件用于記錄合同履行過程中的費(fèi)用結(jié)算情況,確保雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)提供合格的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),如乙方服務(wù)不合格,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:若乙方未能按照約定提供24小時(shí)安保服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.違約行為:乙方在服務(wù)過程中發(fā)生安全事故。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度以及乙方的責(zé)任,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:若乙方在安保服務(wù)過程中因管理不善導(dǎo)致人員受傷,乙方應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。3.違約行為:乙方未按約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)設(shè)備的使用年限和維護(hù)保養(yǎng)要求,如乙方未及時(shí)維護(hù)導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明:若乙方未按照約定對(duì)保潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備提前報(bào)廢,乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備損失。4.違約行為:乙方違反保密協(xié)議,泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)保密協(xié)議的約定,乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:若乙方在合同履行過程中泄露甲方客戶信息,乙方應(yīng)賠償甲方因信息泄露造成的損失。全文完。2024年物業(yè)保安保潔勞務(wù)品質(zhì)提升服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)保安服務(wù)2.1.1保安人員配置及職責(zé)2.1.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求2.1.3保安人員培訓(xùn)及考核2.2保潔服務(wù)2.2.1保潔人員配置及職責(zé)2.2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求2.2.3保潔人員培訓(xùn)及考核3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限的變更及終止4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4逾期付款的違約責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1保安人員著裝規(guī)范5.1.2保安人員儀容儀表5.1.3保安人員巡邏及安保措施5.2保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1保潔人員著裝規(guī)范5.2.2保潔人員儀容儀表5.2.3保潔作業(yè)區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員6.2服務(wù)考核內(nèi)容及方式6.3服務(wù)考核結(jié)果的處理7.違約責(zé)任7.1違約情形及違約責(zé)任7.2違約金的計(jì)算及支付7.3違約責(zé)任的解除8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人員13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)及效力14.4合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)保安服務(wù)2.1.1保安人員配置及職責(zé)乙方應(yīng)按照甲方要求配備足夠數(shù)量的保安人員,負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全,包括但不限于門崗值守、巡邏、監(jiān)控室值班等。2.1.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求保安人員應(yīng)著裝整齊,儀容端莊,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,確保24小時(shí)不間斷巡邏,遇有突發(fā)事件能及時(shí)響應(yīng)。2.1.3保安人員培訓(xùn)及考核乙方應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn),確保其具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。每年至少進(jìn)行一次考核,考核不合格者將進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。2.2保潔服務(wù)2.2.1保潔人員配置及職責(zé)乙方應(yīng)按照甲方要求配備足夠數(shù)量的保潔人員,負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)等。2.2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求保潔人員應(yīng)按照甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔度達(dá)到規(guī)定要求,保持環(huán)境整潔。2.2.3保潔人員培訓(xùn)及考核乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn),確保其熟悉清潔流程和設(shè)備操作。每年至少進(jìn)行一次考核,考核不合格者將進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起算。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至[服務(wù)結(jié)束日期]止。3.3服務(wù)期限的變更及終止經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同服務(wù)期限進(jìn)行變更。任何一方均有權(quán)在提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方終止本合同。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[服務(wù)費(fèi)用總額]元。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,每月[支付日]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按約定的支付方式在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付,逾期未支付的服務(wù)費(fèi)用按每日千分之五計(jì)收滯納金。4.4逾期付款的違約責(zé)任如乙方逾期付款,甲方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù),直至乙方支付全部欠款及滯納金。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1保安人員著裝規(guī)范保安人員應(yīng)穿著統(tǒng)一制服,佩戴公司標(biāo)識(shí),保持個(gè)人衛(wèi)生。5.1.2保安人員儀容儀表5.1.3保安人員巡邏及安保措施保安人員應(yīng)按照巡邏路線和時(shí)間表進(jìn)行巡邏,確保安保措施到位。5.2保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1保潔人員著裝規(guī)范保潔人員應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服,佩戴公司標(biāo)識(shí),保持個(gè)人衛(wèi)生。5.2.2保潔人員儀容儀表5.2.3保潔作業(yè)區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)保潔人員應(yīng)按照作業(yè)區(qū)域和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔,確保環(huán)境整潔。6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員甲方設(shè)立服務(wù)監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.2服務(wù)考核內(nèi)容及方式服務(wù)考核內(nèi)容包括但不限于保安人員服務(wù)態(tài)度、保潔人員清潔質(zhì)量等??己朔绞綖楝F(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶滿意度調(diào)查等。6.3服務(wù)考核結(jié)果的處理考核結(jié)果不合格者,乙方應(yīng)立即整改,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交整改報(bào)告。如連續(xù)兩次考核不合格,甲方有權(quán)終止本合同。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁方式解決,爭議應(yīng)提交至[仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[爭議解決期限]內(nèi)提交爭議解決申請(qǐng)。9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方在收到違約通知后[違約通知期限]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(2)一方因不可抗力無法履行合同,經(jīng)確認(rèn)后無法繼續(xù)履行;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同解除程序一方解除合同時(shí),應(yīng)提前[解除通知期限]書面通知對(duì)方,并說明解除原因。9.3合同解除后的處理(1)已支付但未履行的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算;(2)未支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)立即支付;(3)雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)期限內(nèi)的相關(guān)事宜。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件(1)服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止后的處理(1)雙方應(yīng)結(jié)算并結(jié)清所有費(fèi)用;(2)雙方應(yīng)退還各自擁有的對(duì)方財(cái)產(chǎn);(3)雙方應(yīng)互相出具解除合同的證明。11.合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了本合同中的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了本合同中的服務(wù)費(fèi)用和支付方式。11.3附件三:服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)附件三詳細(xì)列明了本合同中的服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和程序。12.合同簽署12.1合同簽署日期本合同簽署日期為[簽署日期]。12.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。12.3合同簽署人員甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]13.合同變更13.1合同變更條件(1)法律法規(guī)的變更;(2)雙方協(xié)商一致;(3)合同履行過程中出現(xiàn)不可預(yù)見的情況。13.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。13.3合同變更后的處理合同變更后,雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同的解釋和履行均適用中華人民共和國法律。14.2通知方式除非合同另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式[合同份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、保險(xiǎn)方等,其介入本合同的范圍、權(quán)限和責(zé)任由本條款具體規(guī)定。15.2第三方介入方式第三方介入本合同的方式包括但不限于:1.作為中介方,協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂和履行;2.作為監(jiān)理方,對(duì)合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督;3.作為評(píng)估方,對(duì)合同履行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;4.作為保險(xiǎn)方,為本合同提供相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額為[責(zé)任限額]元人民幣。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若第三方承擔(dān)責(zé)任不足以覆蓋損失,甲方有權(quán)向乙方追償。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,甲方委托第三方履行特定職責(zé),第三方應(yīng)按照甲方的要求和本合同的規(guī)定履行職責(zé)。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合同履行監(jiān)督或協(xié)助關(guān)系,第三方應(yīng)監(jiān)督或協(xié)助乙方履行合同義務(wù),確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。15.4.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分1.甲方與乙方之間的合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)責(zé)任;2.第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)向受損失方承擔(dān)賠償責(zé)任;3.第三方在履行職責(zé)過程中,若因甲方或乙方的責(zé)任導(dǎo)致?lián)p失,由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入的具體條款16.1中介方16.1.1中介方職責(zé)中介方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判、簽訂和履行,確保合同的順利實(shí)施。16.1.2中介方權(quán)利中介方有權(quán)收取約定的中介費(fèi)用,并在合同履行過程中維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。16.1.3中介方責(zé)任中介方應(yīng)按照甲方和乙方的授權(quán)履行職責(zé),如因中介方原因造成損失,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2監(jiān)理方16.2.1監(jiān)理方職責(zé)監(jiān)理方應(yīng)對(duì)合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照合同要求履行義務(wù)。16.2.2監(jiān)理方權(quán)利監(jiān)理方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行檢查、提出整改意見,并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料。16.2.3監(jiān)理方責(zé)任監(jiān)理方應(yīng)按照甲方和乙方的授權(quán)履行職責(zé),如因監(jiān)理方原因造成損失,監(jiān)理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3評(píng)估方16.3.1評(píng)估方職責(zé)評(píng)估方應(yīng)對(duì)合同履行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,并提出評(píng)估報(bào)告。16.3.2評(píng)估方權(quán)利評(píng)估方有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料,并有權(quán)對(duì)合同履行結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估。16.3.3評(píng)估方責(zé)任評(píng)估方應(yīng)按照甲方和乙方的授權(quán)履行職責(zé),如因評(píng)估方原因造成損失,評(píng)估方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.4保險(xiǎn)方16.4.1保險(xiǎn)方職責(zé)保險(xiǎn)方應(yīng)為本合同提供相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù),如意外傷害保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。16.4.2保險(xiǎn)方權(quán)利保險(xiǎn)方有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料,并有權(quán)根據(jù)保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。16.4.3保險(xiǎn)方責(zé)任保險(xiǎn)方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定履行保險(xiǎn)責(zé)任,如因保險(xiǎn)方原因造成損失,保險(xiǎn)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求:包含具體服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員配置等信息。說明:該表格為合同履行的重要依據(jù),乙方應(yīng)根據(jù)此表格提供相應(yīng)服務(wù)。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:包含服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等信息。說明:該表格用于明確服務(wù)費(fèi)用的支付方式和金額,確保雙方權(quán)益。3.附件三:服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包含考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式等信息。說明:該表格用于對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核,確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包含第三方介入方式、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任等信息。說明:該協(xié)議用于明確第三方介入本合同的細(xì)節(jié),確保合同履行。5.附件五:合同履行過程中的溝通記錄詳細(xì)要求:包含雙方溝通時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)果等信息。說明:該記錄用于證明雙方在合同履行過程中的溝通情況,避免爭議。6.附件六:違約通知函詳細(xì)要求:包含違約事實(shí)、違約責(zé)任、整改要求等信息。說明:該函用于向違約方發(fā)出違約通知,要求其采取整改措施。7.附件七:合同解除通知函詳細(xì)要求:包含合同解除原因、解除日期、后續(xù)處理等信息。說明:該函用于正式通知對(duì)方合同解除事宜,確保雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按照合同約定提供服務(wù);服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn);逾期支付服務(wù)費(fèi)用;未按照合同約定提供相關(guān)資料;其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生后,甲方有權(quán)要求乙方立即整改;如乙方未在規(guī)定期限內(nèi)整改,甲方有權(quán)采取必要的措施,包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等;乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的直接損失;乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。簡要示例說明:若乙方未按照合同約定時(shí)間提供保潔服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并支付相應(yīng)違約金;若乙方在服務(wù)過程中損壞甲方財(cái)產(chǎn),乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、賠償損失等;若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,并有權(quán)采取必要的措施,包括但不限于解除合同等。全文完。2024年物業(yè)保安保潔勞務(wù)品質(zhì)提升服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2保安保潔服務(wù)方信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保安服務(wù)內(nèi)容2.1.1守護(hù)區(qū)域2.1.2安全巡邏2.1.3應(yīng)急處理2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.2.1清潔區(qū)域2.2.2清潔頻率2.2.3清潔標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款周期5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)驗(yàn)收與監(jiān)督6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3監(jiān)督方式7.違約責(zé)任7.1保安方違約責(zé)任7.2保潔方違約責(zé)任7.3物業(yè)管理方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.其他約定事項(xiàng)12.1特別事項(xiàng)12.2其他約定13.合同附件13.1附件一:保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二:保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:_________________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人:_________________1.1.3物業(yè)管理方住所:_________________1.1.4聯(lián)系人:_________________1.1.5聯(lián)系電話:_________________1.2保安保潔服務(wù)方信息1.2.1保安保潔服務(wù)方名稱:_________________1.2.2保安保潔服務(wù)方法定代表人:_________________1.2.3保安保潔服務(wù)方住所:_________________1.2.4聯(lián)系人:_________________1.2.5聯(lián)系電話:_________________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保安服務(wù)內(nèi)容2.1.1守護(hù)區(qū)域:包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、地下車庫、電梯間等。2.1.2安全巡邏:每日進(jìn)行兩次巡邏,分別在上午和下午進(jìn)行,確保區(qū)域內(nèi)安全。2.1.3應(yīng)急處理:遇緊急情況,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處理突發(fā)事件。2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.2.1清潔區(qū)域:包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、住宅樓道、公共衛(wèi)生間等。2.2.2清潔頻率:每日進(jìn)行一次全面清潔,特殊區(qū)域根據(jù)實(shí)際情況增加清潔頻率。2.2.3清潔標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理方要求進(jìn)行清潔,確保清潔效果。3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)起始時(shí)間:自2024年1月1日起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間:至2024年12月31日止。3.3服務(wù)時(shí)間安排:每日7:00至19:00,周六、周日及法定節(jié)假日照常提供服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣_(tái)_____元整。4.2費(fèi)用支付方式:每月______日前,保安保潔服務(wù)方向物業(yè)管理方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單,物業(yè)管理方在收到清單后______日內(nèi)支付上月費(fèi)用。4.3付款周期:每月支付一次。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):保安人員需具備相關(guān)資質(zhì),著裝整齊,舉止規(guī)范,服務(wù)態(tài)度良好。5.2保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):保潔人員需具備相關(guān)資質(zhì),著裝整潔,清潔工具使用規(guī)范,保持環(huán)境衛(wèi)生。6.服務(wù)驗(yàn)收與監(jiān)督6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理方要求進(jìn)行驗(yàn)收。6.2驗(yàn)收程序:每月由物業(yè)管理方組織人員進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果作為支付費(fèi)用的依據(jù)。6.3監(jiān)督方式:物業(yè)管理方設(shè)立監(jiān)督小組,對(duì)保安保潔服務(wù)方進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1提起訴訟的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后______日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。8.2.2另一方收到通知后______日內(nèi)應(yīng)向提起訴訟的一方提出答辯。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.1.2合同變更需以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除條件9.2.1一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。9.2.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。9.3合同解除程序9.3.1解除合同需以書面形式通知對(duì)方,并說明解除原因。9.3.2合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù),并按照合同約定處理善后事宜。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.1.2合同生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3合同因違約、不可抗力等原因依法解除。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。11.2保密期限11.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。12.其他約定事項(xiàng)12.1特別事項(xiàng)12.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2其他約定12.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一:保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二:保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期:_________________14.2生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。物業(yè)管理方(蓋章):_________________保安保潔服務(wù)方(蓋章):_________________代表人(簽字):_________________代表人(簽字):_________________簽訂日期:_________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方(甲方:物業(yè)管理方,乙方:保安保潔服務(wù)方)以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意。15.2.2第三方介入的具體事宜應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方委托的范圍,履行相應(yīng)的職責(zé)。15.3.2第三方的職責(zé)包括但不限于:a)監(jiān)督合同履行情況;b)提供專業(yè)意見或建議;c)對(duì)合同履行過程中的爭議進(jìn)行調(diào)解或仲裁;d)完成合同約定的其他工作。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。15.5.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘

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