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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度現(xiàn)代服務(wù)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2補充協(xié)議簽訂背景1.3補充協(xié)議生效條件1.4補充協(xié)議適用范圍1.5服務(wù)內(nèi)容變更1.6服務(wù)費用調(diào)整1.7服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.8人員配置與培訓(xùn)1.9服務(wù)期限與續(xù)約1.10違約責(zé)任與賠償1.11爭議解決方式1.12保密條款1.13合同解除與終止1.14補充協(xié)議的修改與補充1.15其他約定事項第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息1.2補充協(xié)議簽訂背景1.2.1為進(jìn)一步明確雙方在2024年度現(xiàn)代服務(wù)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特簽訂本補充協(xié)議。1.3補充協(xié)議生效條件1.3.1本補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4補充協(xié)議適用范圍1.4.1本補充協(xié)議適用于甲方在2024年度向乙方提供的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。1.5服務(wù)內(nèi)容變更1.5.1.1[新增服務(wù)內(nèi)容1];1.5.1.2[新增服務(wù)內(nèi)容2];1.5.1.3[新增服務(wù)內(nèi)容3]。1.6服務(wù)費用調(diào)整1.6.1.1[新增服務(wù)內(nèi)容1]費用:[具體費用]元/年;1.6.1.2[新增服務(wù)內(nèi)容2]費用:[具體費用]元/年;1.6.1.3[新增服務(wù)內(nèi)容3]費用:[具體費用]元/年。1.7服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.7.1.1[服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1];1.7.1.2[服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2];1.7.1.3[服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3]。1.8人員配置與培訓(xùn)1.8.1甲方應(yīng)確保提供充足、合格的服務(wù)人員,并對服務(wù)人員進(jìn)行必要的專業(yè)培訓(xùn),以保證服務(wù)質(zhì)量。1.9服務(wù)期限與續(xù)約1.9.1本補充協(xié)議的有效期為一年,自雙方簽字蓋章之日起計算。1.9.2如雙方無異議,本補充協(xié)議期滿后自動續(xù)期一年,直至一方提前三十日書面通知對方終止協(xié)議。8.違約責(zé)任與賠償8.1若甲方未能按照本補充協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:8.1.1退還乙方已支付的部分服務(wù)費用;8.1.2采取補救措施,直至達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);8.1.3支付違約金,違約金金額為未履行部分服務(wù)費用的一定比例。8.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,滯納金比例為每日應(yīng)付款項的千分之五。8.3若因任何一方違約導(dǎo)致合同解除,違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.爭議解決方式9.1雙方因履行本補充協(xié)議所發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.保密條款10.1雙方對本補充協(xié)議的內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.合同解除與終止11.1.1對方嚴(yán)重違約,經(jīng)書面通知后仍未采取補救措施;11.1.2發(fā)生不可抗力事件,且事件持續(xù)超過三個月;11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行本補充協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù),并按照約定處理尚未履行的義務(wù)。12.補充協(xié)議的修改與補充12.1本補充協(xié)議的修改與補充,應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定事項13.1本補充協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本補充協(xié)議具有同等法律效力。14.合同份數(shù)與生效14.1本補充協(xié)議一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)等,其介入目的在于協(xié)助合同履行,提高服務(wù)質(zhì)量,確保合同雙方的合法權(quán)益。15.2.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估;15.2.2服務(wù)費用結(jié)算與審計;15.2.3合同糾紛調(diào)解;15.2.4專業(yè)技術(shù)咨詢與服務(wù)。16.第三方介入的同意與選擇16.1任何第三方介入本合同,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2雙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1.1根據(jù)協(xié)議約定,對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量、費用結(jié)算等進(jìn)行監(jiān)督;17.1.2要求甲乙雙方提供必要的資料和信息;17.1.3向甲乙雙方提出整改意見或建議。17.2.1獨立、客觀、公正地履行職責(zé);17.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;17.2.3及時向甲乙雙方反饋監(jiān)督結(jié)果和整改意見。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在介入本合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過協(xié)議總金額的[百分比]%。19.第三方介入的變更與終止19.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更或終止,需經(jīng)甲乙雙方書面同意。19.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后,第三方應(yīng)立即停止履行職責(zé),并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方介入本合同,不改變甲乙雙方作為合同主體的法律地位和權(quán)利義務(wù)。20.2第三方與甲乙雙方之間,以及第三方與其他各方之間,應(yīng)明確劃分各自的權(quán)責(zé)范圍,避免權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的糾紛。20.3第三方介入期間,若發(fā)生爭議,應(yīng)由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可按照本合同約定的爭議解決方式處理。20.4第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。20.5第三方介入不改變甲乙雙方在合同中的獨立責(zé)任,即甲乙雙方仍需各自承擔(dān)因自身違約行為導(dǎo)致的法律責(zé)任。20.6第三方介入的協(xié)議、監(jiān)督結(jié)果和整改意見,作為本合同的一部分,甲乙雙方應(yīng)予以遵守和執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.第三方資質(zhì)證明文件4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法5.服務(wù)費用結(jié)算清單6.第三方監(jiān)督報告及整改意見7.合同簽訂及履行過程中的相關(guān)函件8.爭議解決過程中的相關(guān)文件9.本補充協(xié)議的修改與補充協(xié)議10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:1.甲方和乙方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件需加蓋公章,以證明雙方合法主體資格。2.第三方資質(zhì)證明文件需證明其具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和資質(zhì)。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法需明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和考核方式。4.服務(wù)費用結(jié)算清單需詳細(xì)列出各項服務(wù)費用及支付時間。5.第三方監(jiān)督報告及整改意見需客觀、公正地反映服務(wù)質(zhì)量及整改情況。6.合同簽訂及履行過程中的相關(guān)函件需作為合同附件,以備查閱。7.爭議解決過程中的相關(guān)文件需作為爭議解決的重要依據(jù)。8.本補充協(xié)議的修改與補充協(xié)議需雙方簽字蓋章,并作為合同附件。9.第三方介入?yún)f(xié)議需明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);1.2乙方未按約定支付服務(wù)費用;1.3第三方未按協(xié)議履行職責(zé),造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約:甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還乙方已支付的部分服務(wù)費用、支付違約金等。2.2乙方違約:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失等。2.3第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方因違約行為造成的經(jīng)濟(jì)損失。簡要示例說明:1.甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致乙方財產(chǎn)損失。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償乙方因財產(chǎn)損失所造成的實際經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方未按約定支付服務(wù)費用,導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)支付滯納金,并賠償甲方因服務(wù)中斷所造成的經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方未按協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致甲乙雙方合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因違約行為造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度現(xiàn)代服務(wù)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議1本合同目錄一覽1.本協(xié)議簽訂依據(jù)及目的2.雙方基本情況3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3付款時間6.質(zhì)量保證與違約責(zé)任6.1質(zhì)量保證6.2違約責(zé)任7.保密條款8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效與解除11.合同附件12.其他約定事項13.本協(xié)議未盡事宜的補充14.協(xié)議簽訂日期及地點第一部分:合同如下:1.本協(xié)議簽訂依據(jù)及目的1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合甲乙雙方實際情況,就2024年度現(xiàn)代服務(wù)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成補充協(xié)議。1.2本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行,提高物業(yè)管理水平,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.雙方基本情況2.1甲方:[甲方名稱],住所地:[甲方住所地],法定代表人:[甲方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]。2.2乙方:[乙方名稱],住所地:[乙方住所地],法定代表人:[乙方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]。3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1甲方委托乙方對[物業(yè)管理區(qū)域名稱]范圍內(nèi)的物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行日常管理。3.1.2.1保安服務(wù);3.1.2.2清潔服務(wù);3.1.2.3維修服務(wù);3.1.2.4環(huán)境綠化;3.1.2.5公共設(shè)施維護(hù);3.1.2.6業(yè)主大會及業(yè)主委員會工作支持;3.1.2.7其他物業(yè)管理服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方要求,提供規(guī)范、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.2.2.1保安服務(wù):24小時巡邏,確保小區(qū)安全;3.2.2.2清潔服務(wù):每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境整潔;3.2.2.3維修服務(wù):及時響應(yīng)業(yè)主報修,確保維修質(zhì)量;3.2.2.4環(huán)境綠化:定期修剪綠化,保持綠化美觀;3.2.2.5公共設(shè)施維護(hù):定期檢查、維護(hù)公共設(shè)施,確保設(shè)施正常運行;3.2.2.6業(yè)主大會及業(yè)主委員會工作支持:協(xié)助業(yè)主大會及業(yè)主委員會開展工作。4.服務(wù)期限4.1本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.1.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù),甲方應(yīng)支付服務(wù)費用。5.1.2服務(wù)費用為人民幣[金額]元/月,共計[月數(shù)]個月。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費用。5.2.2甲方支付服務(wù)費用時,應(yīng)將款項匯入乙方指定的賬戶。6.質(zhì)量保證與違約責(zé)任6.1質(zhì)量保證6.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2如乙方提供的服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至符合約定。6.2違約責(zé)任6.2.1如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2.2如甲方違反本協(xié)議約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.保密條款7.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體地點]的[具體機(jī)構(gòu)]仲裁。8.1.3仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭議提交仲裁時,應(yīng)選擇[具體機(jī)構(gòu)名稱]作為仲裁機(jī)構(gòu)。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.1.2如發(fā)生不可抗力事件,致使本協(xié)議無法履行,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。9.2合同終止條件9.2.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿,且雙方無續(xù)約意愿,本協(xié)議自動終止。9.2.2雙方協(xié)商一致,可以終止本協(xié)議。10.合同生效與解除10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議的解除,應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起生效。11.合同附件11.1.1物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn);11.1.2保安服務(wù)管理制度;11.1.3清潔服務(wù)管理制度;11.1.4維修服務(wù)管理制度;11.1.5業(yè)主投訴處理流程。12.其他約定事項12.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。12.2本協(xié)議的修改、補充或變更,應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.本協(xié)議未盡事宜的補充13.1本協(xié)議如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.協(xié)議簽訂日期及地點14.1本協(xié)議于[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。14.2本協(xié)議一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):_______________法定代表人(簽字):_______________簽訂日期:________________________簽訂日期:________________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的,在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.1.2.1物業(yè)管理咨詢公司;15.1.2.2會計師事務(wù)所;15.1.2.3評估機(jī)構(gòu);15.1.2.4法律服務(wù)機(jī)構(gòu);15.1.2.5其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入應(yīng)在合同履行過程中,且不影響甲乙雙方的基本權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方職責(zé)15.3.1.1提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或監(jiān)督;15.3.1.2對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估;15.3.1.3協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題;15.3.1.4其他甲乙雙方約定的職責(zé)。15.4第三方權(quán)利15.4.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料;15.4.1.2要求甲乙雙方配合其履行職責(zé);15.4.1.3收取約定的服務(wù)費用。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系,第三方的服務(wù)不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。15.5.2第三方與業(yè)主的關(guān)系為服務(wù)提供者,其服務(wù)應(yīng)遵循業(yè)主的利益和需求。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,原則上不超過第三方收取的服務(wù)費用的[比例]。16.3第三方責(zé)任限額的具體計算方法如下:16.3.1第三方責(zé)任限額=第三方收取的服務(wù)費用×[比例]。16.3.2如第三方責(zé)任限額低于實際損失,第三方應(yīng)全額賠償;如第三方責(zé)任限額高于實際損失,則按實際損失賠償。16.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.4.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋潛在風(fēng)險,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。16.4.2調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方,并經(jīng)其同意。17.第三方更換17.1如甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方,應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方及第三方。17.2第三方更換后,原合作協(xié)議終止,甲乙雙方與新的第三方另行簽訂合作協(xié)議。18.本合同修正18.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,為新增條款,對本合同原有條款無影響。18.2本合同修正后的條款,自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出各項物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于保安服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、綠化服務(wù)等,并標(biāo)明計費方式(按面積、按次數(shù)、按時間等)。2.保安服務(wù)管理制度要求:制定保安服務(wù)的管理制度,包括巡邏制度、應(yīng)急處理制度、保安人員職責(zé)等,確保保安服務(wù)的高效和安全。3.清潔服務(wù)管理制度要求:制定清潔服務(wù)的管理制度,包括清潔區(qū)域、清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間表、清潔人員職責(zé)等,保證公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。4.維修服務(wù)管理制度要求:制定維修服務(wù)的管理制度,包括報修流程、維修時間、維修人員職責(zé)、維修費用結(jié)算等,確保維修服務(wù)的及時性和有效性。5.業(yè)主投訴處理流程要求:制定業(yè)主投訴處理流程,包括投訴受理、調(diào)查處理、回復(fù)反饋等環(huán)節(jié),確保業(yè)主投訴得到及時有效的處理。6.物業(yè)管理服務(wù)合同要求:合同中應(yīng)包含甲乙雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、違約責(zé)任等條款,確保合同的完整性。7.保密協(xié)議要求:甲乙雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議,約定雙方在合同履行過程中對對方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。8.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的方式和機(jī)構(gòu),如仲裁或訴訟,以及爭議解決的相關(guān)程序。9.第三方合作協(xié)議要求:如需第三方介入,應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用結(jié)算等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間支付服務(wù)費用。如逾期支付,應(yīng)向乙方支付[逾期付款違約金比例]的違約金。2.違約行為:乙方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失。3.違約行為:第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)。如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。4.違約行為:任何一方泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定:任何一方泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為。5.違約行為:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定:如發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,部分或全部免除責(zé)任。示例說明:甲方未在約定的付款時間內(nèi)支付服務(wù)費用,逾期7天,應(yīng)向乙方支付[逾期付款違約金比例]的違約金。乙方未能按照約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)完成公共區(qū)域的清潔工作,導(dǎo)致業(yè)主投訴,乙方應(yīng)向甲方支付[賠償金額]的賠償金。全文完。2024年度現(xiàn)代服務(wù)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂與生效1.1協(xié)議簽訂日期1.2協(xié)議生效日期1.3協(xié)議期限2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3服務(wù)時間與班次3.服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.3質(zhì)量問題處理5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任5.2設(shè)備維護(hù)計劃5.3設(shè)備維護(hù)費用6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事故處理與報告7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容7.2業(yè)主權(quán)益維護(hù)7.3爭議解決機(jī)制8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任認(rèn)定9.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3賠償方式與程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決期限11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用范圍11.2爭議管轄法院12.協(xié)議附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單12.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)12.3附件三:安全管理措施13.協(xié)議生效與終止13.1協(xié)議生效條件13.2協(xié)議終止條件13.3協(xié)議終止程序14.其他約定事項14.1通知方式與送達(dá)14.2不可抗力條款14.3其他約定事項第一部分:合同如下:1.協(xié)議簽訂與生效1.1本協(xié)議簽訂日期為2024年1月1日。1.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.3本協(xié)議有效期為自生效之日起至2024年12月31日。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)項目包括但不限于:2.1.1住宅小區(qū)的日常管理;2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;2.1.3供水、供電、供熱的保障;2.1.4小區(qū)安全防范;2.1.5小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù);2.1.6公共設(shè)施的維護(hù)與管理;2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求:2.2.1嚴(yán)格按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;2.2.2提供安全、舒適、便捷的居住環(huán)境;2.2.3定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查與評估;2.3服務(wù)時間與班次:2.3.1服務(wù)時間為每日7:00至22:00;2.3.2根據(jù)實際需求,設(shè)定24小時值班制度。3.服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。3.2費用支付方式:3.2.1雙方約定按季度支付;3.2.2每季度首月支付該季度費用的30%,其余70%在季度末支付;3.3費用支付時間:3.3.1每季度首月10日前支付;3.3.2每季度末20日前支付。4.服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):4.1.1物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國家一級物業(yè)管理服務(wù)水平;4.1.2小區(qū)環(huán)境整潔,設(shè)施設(shè)備完好;4.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制:4.2.1建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查;4.2.2業(yè)主可通過服務(wù)或書面形式對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議;4.2.3對服務(wù)質(zhì)量問題及時整改,并向業(yè)主反饋處理結(jié)果;4.3質(zhì)量問題處理:4.3.1對業(yè)主反映的質(zhì)量問題,應(yīng)在24小時內(nèi)予以處理;4.3.2對重大質(zhì)量問題,應(yīng)在48小時內(nèi)提出整改方案并實施;4.3.3對整改后的質(zhì)量問題,應(yīng)確保不再發(fā)生。5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任:5.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù);5.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施設(shè)備的維護(hù);5.2設(shè)備維護(hù)計劃:5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)制定年度設(shè)備維護(hù)計劃,并報業(yè)主委員會備案;5.2.2按計劃對設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修;5.3設(shè)備維護(hù)費用:5.3.1日常維護(hù)費用由物業(yè)管理服務(wù)費用中支出;5.3.2大修、更新改造費用由業(yè)主共同承擔(dān)。6.安全管理6.1安全管理制度:6.1.1建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu);6.1.2制定安全管理制度和操作規(guī)程;6.1.3定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn);6.2安全防范措施:6.2.1加強(qiáng)小區(qū)出入口管理,實行24小時值班制度;6.2.2定期對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù);6.2.3加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)巡邏,確保小區(qū)安全;6.3事故處理與報告:6.3.1發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理方應(yīng)及時組織搶救,并立即報告相關(guān)部門;6.3.2對事故原因進(jìn)行調(diào)查,提出整改措施,防止類似事故再次發(fā)生。8.合同變更與解除8.1合同變更條件:8.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容;8.1.2由于不可抗力等原因,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;8.1.3法律法規(guī)的變更導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。8.2合同解除條件:8.2.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方書面通知后仍不改正;8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.3合同解除程序:8.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方;8.3.2雙方應(yīng)就解除合同后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商;8.3.3解除合同后,雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的責(zé)任和義務(wù)。9.違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任認(rèn)定:9.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;9.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn):9.2.1違約金按未履行部分服務(wù)費用的%計算;9.2.2賠償損失按實際損失計算,最高不超過合同總金額的%。9.3賠償方式與程序:9.3.1賠償金應(yīng)一次性支付;9.3.2雙方協(xié)商不成時,可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。10.爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;10.1.2協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;10.1.3仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)自受理仲裁申請之日起60日內(nèi)作出裁決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu):10.2.1本合同爭議提交市仲裁委員會仲裁;10.2.2仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。10.3爭議解決期限:10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請;10.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請之日起60日內(nèi)作出裁決。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用范圍:11.1.1本合同適用中華人民共和國法律;11.1.2本合同適用省市的地方性法規(guī)和政策。11.2爭議管轄法院:11.2.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)提交市區(qū)人民法院管轄;11.2.2任何一方不得向其他法院提起訴訟。12.協(xié)議附件12.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單;12.2附件二:服務(wù)費用明細(xì);12.3附件三:安全管理措施。13.協(xié)議生效與終止13.1協(xié)議生效條件:13.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效;13.1.2協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2協(xié)議終止條件:13.2.1本協(xié)議約定的期限屆滿;13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。13.3協(xié)議終止程序:13.3.1協(xié)議終止前,雙方應(yīng)就終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商;13.3.2協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的責(zé)任和義務(wù)。14.其他約定事項14.1通知方式與送達(dá):14.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送;14.1.2通知送達(dá)地址為雙方在協(xié)議中指定的地址;14.1.3通知自送達(dá)之日起生效。14.2不可抗力條款:14.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等;14.2.2發(fā)生不可抗力時,雙方應(yīng)相互理解,并采取措施減輕損失;14.2.3不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格,能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入條件:15.2.1雙方協(xié)商一致,同意引入第三方參與本合同的履行;15.2.2法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情況;15.2.3第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭議等。15.3第三方介入程序:15.3.1雙方應(yīng)共同確定第三方介入的必要性及具體事項;15.3.2雙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方;15.3.3雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù)。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加的額外條款:16.1.1甲方有權(quán)要求乙方在第三方介入前提供第三方資質(zhì)證明;16.1.2甲方有權(quán)對第三方的工作內(nèi)容、工作進(jìn)度、工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;16.1.3甲方有權(quán)根據(jù)第三方的工作情況提出建議或要求乙方更換第三方。16.2乙方增加的額外條款:16.2.1乙方應(yīng)確保第三方具備完成工作任務(wù)的能力和條件;16.2.2乙方應(yīng)配合第三方開展相關(guān)工作,并提供必要的協(xié)助;16.2.3乙方應(yīng)將第三方的工作情況及時通報甲方。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額:17.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任,不得超過其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定的責(zé)任限額;17.1.2第三方因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,因不可抗力等非自身原因造成甲方損失的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系:18.1.1第三方應(yīng)獨立于甲方,不得受甲方影響;18.1.2第三方應(yīng)按照合同約定和甲
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