2024物業(yè)管理人員物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理人員物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)收費(fèi)與結(jié)算3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式3.3結(jié)算周期3.4優(yōu)惠政策4.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.1調(diào)整條件4.2調(diào)整方式4.3調(diào)整通知5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)終止日期5.3服務(wù)續(xù)約6.服務(wù)質(zhì)量管理6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量考核7.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理7.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任7.2設(shè)施維修流程7.3設(shè)施更新改造8.安全管理與應(yīng)急管理8.1安全管理責(zé)任8.2應(yīng)急預(yù)案8.3應(yīng)急演練9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主投訴處理9.2業(yè)主參與決策9.3業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)10.合同解除與終止10.1解除條件10.2解除程序10.3終止條件10.4終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與備案13.1生效條件13.2生效日期13.3備案要求14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.2合同份數(shù)14.3合同解釋14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.1地址：市區(qū)路號(hào)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.1地址：市區(qū)路號(hào)棟1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.2室外環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.1.3室內(nèi)公共區(qū)域清潔服務(wù)2.1.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.5安全保衛(wèi)服務(wù)2.1.6業(yè)主投訴處理服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.2.1小區(qū)公共區(qū)域的物業(yè)管理2.2.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.2.3小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生2.2.4小區(qū)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)管理服務(wù)：按照國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行2.3.2室外環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：保持公共區(qū)域干凈整潔，無(wú)垃圾堆積2.3.3室內(nèi)公共區(qū)域清潔服務(wù)：每天至少清潔一次，保持公共區(qū)域無(wú)污漬2.3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：定期檢查，及時(shí)維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.3.5安全保衛(wèi)服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全2.3.6業(yè)主投訴處理服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)，及時(shí)處理，確保業(yè)主滿意度3.服務(wù)收費(fèi)與結(jié)算3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每平方米建筑面積每月0.5元3.1.2室外環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)：每平方米建筑面積每月0.2元3.1.3室內(nèi)公共區(qū)域清潔服務(wù)費(fèi)：每平方米建筑面積每月0.1元3.1.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際情況按年度結(jié)算3.1.5安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi)：每戶每月10元3.1.6業(yè)主投訴處理服務(wù)費(fèi)：免費(fèi)3.2收費(fèi)方式3.2.1按月收取服務(wù)費(fèi)用3.2.2業(yè)主應(yīng)在每月的1日至5日內(nèi)繳納當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用3.2.3逾期未繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可加收滯納金3.3結(jié)算周期3.3.1每月結(jié)算一次3.3.2每月結(jié)算后的5個(gè)工作日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主開(kāi)具收費(fèi)憑證4.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.1調(diào)整條件4.1.1國(guó)家政策調(diào)整4.1.2物業(yè)服務(wù)成本上升4.1.3業(yè)主大會(huì)通過(guò)調(diào)整決議4.2調(diào)整方式4.2.1按照調(diào)整條件，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出調(diào)整方案4.2.2業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施4.3調(diào)整通知4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在調(diào)整前至少提前一個(gè)月向業(yè)主通知調(diào)整事項(xiàng)4.3.2通知方式包括但不限于小區(qū)公告、業(yè)主大會(huì)通知等5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日5.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日5.3服務(wù)續(xù)約5.3.1本合同期滿前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前一個(gè)月向業(yè)主委員會(huì)提出續(xù)約意向5.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月作出是否續(xù)約的決定6.服務(wù)質(zhì)量管理6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理服務(wù)：按照國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行6.1.2室外環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：保持公共區(qū)域干凈整潔，無(wú)垃圾堆積6.1.3室內(nèi)公共區(qū)域清潔服務(wù)：每天至少清潔一次，保持公共區(qū)域無(wú)污漬6.1.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：定期檢查，及時(shí)維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.1.5安全保衛(wèi)服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全6.1.6業(yè)主投訴處理服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)，及時(shí)處理，確保業(yè)主滿意度6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控部門，負(fù)責(zé)日常質(zhì)量監(jiān)控工作6.2.2業(yè)主委員會(huì)設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督6.3質(zhì)量考核6.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面考核6.3.2考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)之一7.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理7.1設(shè)施維護(hù)責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理7.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行7.2設(shè)施維修流程7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到設(shè)施維修請(qǐng)求后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查7.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作7.2.3維修費(fèi)用由維修原因決定，如因業(yè)主原因造成損壞，維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)7.3設(shè)施更新改造7.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)設(shè)施的實(shí)際狀況，提出更新改造計(jì)劃7.3.2更新改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)后方可實(shí)施8.安全管理與應(yīng)急管理8.1安全管理責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，確保業(yè)主和物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安事件等應(yīng)急預(yù)案8.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急響應(yīng)程序、人員職責(zé)、物資準(zhǔn)備等內(nèi)容8.3應(yīng)急演練8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主投訴處理9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理業(yè)主的投訴9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理9.1.3對(duì)業(yè)主的合理投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以整改并反饋處理結(jié)果9.2業(yè)主參與決策9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，討論決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)9.2.2業(yè)主大會(huì)應(yīng)按照法定程序進(jìn)行，確保業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)9.3業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)制度9.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得泄露、篡改、毀損業(yè)主的個(gè)人信息10.合同解除與終止10.1解除條件10.1.1業(yè)主委員會(huì)單方面解除合同，需滿足合同約定的解除條件10.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同10.2解除程序10.2.1業(yè)主委員會(huì)提出解除合同申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)10.2.2解除合同后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，并移交相關(guān)資料10.3終止條件10.3.1合同期滿，雙方無(wú)續(xù)約意愿10.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故退出物業(yè)管理，需提前一個(gè)月通知業(yè)主委員會(huì)10.4終止程序10.4.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，并退還剩余服務(wù)費(fèi)用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)11.1.2業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失11.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金按合同約定執(zhí)行11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議12.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)向約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或提起訴訟13.合同生效與備案13.1生效條件13.1.1雙方簽署合同，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)13.1.2合同簽署后，雙方應(yīng)向物業(yè)管理所在地的人民政府備案13.2生效日期13.2.1合同簽署之日起生效13.3備案要求13.3.1雙方應(yīng)在合同簽署之日起30日內(nèi)完成備案手續(xù)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.1.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方14.1.2通知送達(dá)地址應(yīng)以合同約定的地址為準(zhǔn)14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3合同解釋14.3.1本合同如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋14.4合同附件14.4.1本合同附件包括但不限于服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理規(guī)定等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，因合同履行需要，由合同雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的個(gè)人或組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：a)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估b)物業(yè)設(shè)施設(shè)備檢測(cè)與鑒定c)安全隱患排查d)應(yīng)急預(yù)案制定與演練e)物業(yè)管理咨詢f)法律、法規(guī)規(guī)定的其他需要第三方介入的事項(xiàng)16.第三方介入的程序16.1合同雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)，并共同邀請(qǐng)或指定第三方。16.2第三方應(yīng)在接到邀請(qǐng)或指定后，按照合同約定的時(shí)間、方式和要求，提供相關(guān)服務(wù)。16.3第三方提供的服務(wù)成果，應(yīng)提交給合同雙方，并由雙方共同審核。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。a)第三方因自身原因造成合同雙方損失的，責(zé)任限額不低于100萬(wàn)元人民幣。b)第三方因過(guò)失造成合同雙方損失的，責(zé)任限額不低于50萬(wàn)元人民幣。c)第三方因故意造成合同雙方損失的，責(zé)任限額不受限制。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。18.2第三方對(duì)因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因合同雙方原因造成損失，合同雙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。18.4第三方與其他各方在責(zé)任劃分上的具體事宜，由合同雙方與第三方協(xié)商確定。19.第三方介入的額外條款及說(shuō)明19.1合同雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任限額等。19.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中約定支付方式。19.3第三方介入的服務(wù)成果，應(yīng)經(jīng)合同雙方共同審核確認(rèn)。19.4合同雙方應(yīng)確保第三方介入的服務(wù)不損害業(yè)主的合法權(quán)益。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由合同雙方與第三方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。21.本合同修正的生效21.1本合同修正自雙方簽署之日起生效。21.2本合同修正作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算方法，以及適用的物業(yè)面積和收費(fèi)周期。2.物業(yè)管理規(guī)定列出小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于停車管理、寵物管理、噪音控制等。說(shuō)明違反規(guī)定的處罰措施和業(yè)主的權(quán)益保障。3.安全管理制度詳細(xì)說(shuō)明小區(qū)的安全管理制度，包括但不限于門禁管理、巡邏制度、應(yīng)急響應(yīng)流程等。說(shuō)明安全設(shè)施的維護(hù)和檢查周期。4.業(yè)主投訴處理流程列出業(yè)主投訴的處理流程，包括投訴的接收、調(diào)查、處理和反饋。說(shuō)明業(yè)主的投訴權(quán)利和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的處理責(zé)任。5.第三方服務(wù)合同當(dāng)涉及第三方介入時(shí)，列出第三方服務(wù)合同的詳細(xì)內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明第三方服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同的關(guān)聯(lián)和優(yōu)先級(jí)。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單列出小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、安裝位置等。說(shuō)明設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任和更換標(biāo)準(zhǔn)。7.應(yīng)急預(yù)案列出小區(qū)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。說(shuō)明應(yīng)急預(yù)案的演練時(shí)間和頻率。8.業(yè)主大會(huì)決議記錄記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容，包括物業(yè)管理重大事項(xiàng)的決定。說(shuō)明決議的生效條件和執(zhí)行期限。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為未按照合同約定提供服務(wù)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失金額，并支付違約金。超過(guò)約定時(shí)間未修復(fù)設(shè)施設(shè)備：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失金額，并支付違約金。未履行安全管理責(zé)任：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為因安全管理不到位造成的損失，并承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期支付的費(fèi)用，并支付滯納金。故意損壞公共設(shè)施設(shè)備：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際維修費(fèi)用，并支付賠償金。違反物業(yè)管理規(guī)定：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違反規(guī)定的次數(shù)和性質(zhì)，并處以罰款。3.第三方違約行為未按照約定提供專業(yè)服務(wù)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失金額，并支付違約金。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失，并承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主不滿，業(yè)主可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴。若經(jīng)核實(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)確實(shí)存在違約行為，則應(yīng)按照實(shí)際損失金額支付賠償金，并支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024物業(yè)管理人員物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理2.2公共設(shè)施設(shè)備管理2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4安全保衛(wèi)管理2.5客戶服務(wù)管理2.6其他服務(wù)事項(xiàng)3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3臨時(shí)性服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式4.1結(jié)算周期4.2結(jié)算方式4.3逾期付款處理5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整原則5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2安全責(zé)任6.3環(huán)保責(zé)任6.4保密責(zé)任7.業(yè)主委員會(huì)責(zé)任7.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)7.2維護(hù)業(yè)主權(quán)益7.3協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展工作8.物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理機(jī)構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同解除及違約責(zé)任10.1合同解除程序10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.合同解除后的處理11.1費(fèi)用結(jié)算11.2資產(chǎn)移交11.3其他事宜12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.2物業(yè)服務(wù)合同范本12.3其他相關(guān)文件13.合同簽訂與備案13.1合同簽訂時(shí)間13.2合同備案機(jī)關(guān)13.3合同備案時(shí)間14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：X物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：省市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理：包括但不限于小區(qū)綠化、道路、停車場(chǎng)、公共設(shè)施等的日常維護(hù)與管理。2.2公共設(shè)施設(shè)備管理：包括電梯、供水、供電、供氣、供暖、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)和管理。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括垃圾收集、處理、垃圾分類等。2.4安全保衛(wèi)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、門禁管理、消防管理等，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.5客戶服務(wù)管理：提供業(yè)主咨詢服務(wù)，處理業(yè)主投訴，及時(shí)解決業(yè)主生活中的問(wèn)題。2.6其他服務(wù)事項(xiàng)：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他有償或無(wú)償?shù)姆?wù)。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)省市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和成本，另行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.3臨時(shí)性服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)業(yè)主需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式4.1結(jié)算周期：每月1日至30日為結(jié)算周期。4.2結(jié)算方式：業(yè)主應(yīng)于每月結(jié)算周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的費(fèi)用清單支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3逾期付款處理：業(yè)主逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取催收措施，并按每日萬(wàn)分之五收取滯納金。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整原則：根據(jù)國(guó)家政策、物價(jià)水平、物業(yè)服務(wù)成本等因素，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.2調(diào)整程序：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在調(diào)整前30日向業(yè)主委員會(huì)提出調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)后，向全體業(yè)主公示，并報(bào)送相關(guān)部門備案。5.3調(diào)整通知：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在調(diào)整實(shí)施前15日，以書(shū)面形式通知業(yè)主。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。6.2安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.3環(huán)保責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極履行環(huán)保責(zé)任，減少環(huán)境污染。6.4保密責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)業(yè)主個(gè)人信息保密，未經(jīng)業(yè)主同意不得向第三方泄露。7.業(yè)主委員會(huì)責(zé)任7.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。7.2維護(hù)業(yè)主權(quán)益：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)代表業(yè)主利益，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決業(yè)主關(guān)注的問(wèn)題。7.3協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展工作：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)工作，共同維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。8.物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則：雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則，通過(guò)友好協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)糾紛。8.2糾紛處理程序：物業(yè)服務(wù)糾紛發(fā)生后，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理區(qū)域所在地的物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。8.3糾紛處理機(jī)構(gòu)：物業(yè)服務(wù)糾紛處理機(jī)構(gòu)包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)和人民法院。9.合同生效及終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件：合同到期、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)提出終止、雙方協(xié)商一致終止、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等情形下，合同終止。9.3合同解除條件：任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。10.合同解除及違約責(zé)任10.1合同解除程序：合同解除需雙方書(shū)面同意，并按照法定程序進(jìn)行。10.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。11.合同解除后的處理11.1費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括已收費(fèi)用和未收費(fèi)用。11.2資產(chǎn)移交：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將小區(qū)公共資產(chǎn)按照合同約定移交給業(yè)主委員會(huì)或指定機(jī)構(gòu)。11.3其他事宜：合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.2物業(yè)服務(wù)合同范本12.3其他相關(guān)文件13.合同簽訂與備案13.1合同簽訂時(shí)間：本合同簽訂時(shí)間為2024年X月X日。13.2合同備案機(jī)關(guān)：本合同需報(bào)送省市區(qū)物業(yè)管理辦公室備案。13.3合同備案時(shí)間：本合同備案時(shí)間為2024年X月X日。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、人民法院以及其他依法成立的組織或個(gè)人，不包括本合同雙方當(dāng)事人及其直接關(guān)聯(lián)方。15.2范圍：第三方介入包括但不限于調(diào)解、仲裁、訴訟、評(píng)估、審計(jì)等，旨在解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議或問(wèn)題。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)：任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的原因、目的和要求。16.2介入同意：對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)，同意介入的，應(yīng)明確第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)和程序。16.3第三方選定：雙方同意介入后，應(yīng)共同協(xié)商選定第三方，或由一方提出推薦，另一方同意。16.4第三方職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和介入目的，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于調(diào)查、調(diào)解、仲裁、評(píng)估、審計(jì)等。17.第三方介入時(shí)的甲乙方額外條款17.1甲方額外條款：17.1.1甲方應(yīng)積極配合第三方介入工作，提供必要的信息和資料。17.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.1.3甲方有權(quán)對(duì)第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。17.2乙方額外條款：17.2.1乙方應(yīng)接受第三方介入，并配合第三方履行職責(zé)。17.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.2.3乙方有權(quán)對(duì)第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義：本合同所述第三方責(zé)任限額，是指第三方在介入過(guò)程中因違反職責(zé)或過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身合法權(quán)益受到損害時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定：18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入目的、第三方資質(zhì)、介入難度等因素綜合考慮確定。18.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在介入前通知甲乙雙方。18.2.3若第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損害，甲乙雙方可另行協(xié)商或向第三方追償。18.3責(zé)任限額的承擔(dān)：18.3.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。18.3.2第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任后，甲乙雙方仍有權(quán)向有過(guò)錯(cuò)的其他方追償。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立第三方，與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方應(yīng)直接與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)商。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立第三方，與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，乙方應(yīng)直接與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)商。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方，甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性，不得對(duì)第三方施加不當(dāng)影響。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、臨時(shí)性服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明：該表格應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等信息。2.物業(yè)服務(wù)合同范本說(shuō)明：范本應(yīng)包含合同的基本要素，如雙方基本信息、服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書(shū)副本，證明其具備從事物業(yè)服務(wù)的資格。說(shuō)明：資質(zhì)證書(shū)應(yīng)包括企業(yè)名稱、證書(shū)編號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)、有效期等信息。4.業(yè)主委員會(huì)成員名單及授權(quán)委托書(shū)要求：提供業(yè)主委員會(huì)成員名單及其授權(quán)委托書(shū)，證明其代表業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行協(xié)商和決策的資格。說(shuō)明：名單應(yīng)包含成員姓名、聯(lián)系方式、授權(quán)范圍等信息。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知要求：在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)，提供書(shū)面通知，告知業(yè)主收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變化。說(shuō)明：通知應(yīng)包含調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容、調(diào)整時(shí)間等信息。6.物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄要求：記錄物業(yè)服務(wù)糾紛的處理過(guò)程，包括糾紛原因、處理結(jié)果、雙方協(xié)商情況等。說(shuō)明：記錄應(yīng)包含時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、處理措施、處理結(jié)果等信息。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單要求：提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和金額。說(shuō)明：清單應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、計(jì)費(fèi)周期、結(jié)算時(shí)間等信息。8.物業(yè)服務(wù)合同備案證明要求：提供物業(yè)服務(wù)合同備案證明，證明合同已按照規(guī)定進(jìn)行備案。說(shuō)明：證明應(yīng)包含備案機(jī)關(guān)、備案時(shí)間、備案編號(hào)等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.4業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)。1.5第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。2.3違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金，并賠償損失。3.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取催收措施，并按每日萬(wàn)分之五收取滯納金。3.3業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024物業(yè)管理人員物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.3臨時(shí)物業(yè)服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3臨時(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.收費(fèi)方式及時(shí)間4.1收費(fèi)方式4.2收費(fèi)時(shí)間4.3繳費(fèi)期限5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原因5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算時(shí)間6.3結(jié)算爭(zhēng)議處理7.物業(yè)服務(wù)合同期限7.1合同起始日期7.2合同終止日期7.3合同續(xù)簽8.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容變更8.1變更原因8.2變更程序8.3變更通知9.物業(yè)服務(wù)糾紛處理9.1糾紛處理方式9.2糾紛處理機(jī)構(gòu)9.3糾紛處理費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同解除與終止11.1解除合同條件11.2解除合同程序11.3合同終止12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同生效日期13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理13.3不可抗力通知14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方（1）名稱：X物業(yè)管理有限公司（2）法定代表人：（3）住所：省市區(qū)路號(hào)（4）聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)服務(wù)接受方（1）名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)（2）法定代表人：（3）住所：省市區(qū)路號(hào)（4）聯(lián)系電話：13956781.3雙方聯(lián)系方式（1）物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系方式：傳真：0215678（2）物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系方式：傳真：021876543212.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清掃、垃圾收集和處理；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪和病蟲(chóng)害防治；（3）公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和維修；2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)（1）安全巡邏：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全巡邏和監(jiān)控；（2）車輛管理：負(fù)責(zé)小區(qū)車輛的停放、收費(fèi)和調(diào)度；（3）設(shè)備運(yùn)行：負(fù)責(zé)小區(qū)供水、供電、供氣等設(shè)備的正常運(yùn)行；2.3臨時(shí)物業(yè)服務(wù)（1）臨時(shí)性維修：負(fù)責(zé)小區(qū)臨時(shí)性維修和搶修工作；（2）臨時(shí)性活動(dòng)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)臨時(shí)性活動(dòng)的組織和服務(wù)；（3）臨時(shí)性服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)其他臨時(shí)性服務(wù)需求。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)：每平方米0.2元/月；（2）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)：每平方米0.1元/月；（3）公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)：每平方米0.1元/月；3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）安全巡邏服務(wù)費(fèi)：每平方米0.3元/月；（2）車輛管理服務(wù)費(fèi)：每輛車100元/月；（3）設(shè)備運(yùn)行服務(wù)費(fèi)：每戶300元/年；3.3臨時(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）臨時(shí)性維修服務(wù)費(fèi)：按實(shí)際維修費(fèi)用計(jì)算；（2）臨時(shí)性活動(dòng)服務(wù)費(fèi)：按活動(dòng)規(guī)模和需求確定；（3）臨時(shí)性服務(wù)費(fèi)：按實(shí)際服務(wù)需求確定。4.收費(fèi)方式及時(shí)間4.1收費(fèi)方式（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付；（2）業(yè)主委員會(huì)按季度向物業(yè)服務(wù)提供方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；4.2收費(fèi)時(shí)間（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間為每個(gè)季度第一個(gè)月的一天；（2）逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)按照每日千分之二的滯納金收取滯納金；4.3繳費(fèi)期限（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限為30天。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原因（1）物價(jià)上漲；（2）服務(wù)質(zhì)量提升；（3）法律法規(guī)變動(dòng)；5.2調(diào)整程序（1）物業(yè)服務(wù)提供方提出調(diào)整方案；（2）業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)；（3）公示調(diào)整方案；5.3調(diào)整通知（1）物業(yè)服務(wù)提供方在調(diào)整前至少提前30天向業(yè)主委員會(huì)發(fā)出調(diào)整通知；（2）業(yè)主委員會(huì)在收到調(diào)整通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主公示調(diào)整方案。6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同起始日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；6.2合同終止日期（1）本合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算；6.3合同續(xù)簽（1）合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；（2）如一方未在合同期滿前一個(gè)月提出續(xù)簽申請(qǐng)，視為放棄續(xù)簽權(quán)利。8.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容變更8.1變更原因（1）法律法規(guī)變更；（2）業(yè)主委員會(huì)決議；（3）不可抗力因素；8.2變更程序（1）物業(yè)服務(wù)提供方提出變更申請(qǐng)；（2）業(yè)主委員會(huì)審議變更申請(qǐng)；（3）公示變更內(nèi)容；8.3變更通知（1）物業(yè)服務(wù)提供方在變更前至少提前15天向業(yè)主委員會(huì)發(fā)出變更通知；（2）業(yè)主委員會(huì)在收到變更通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主公示變更內(nèi)容。9.物業(yè)服務(wù)糾紛處理9.1糾紛處理方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁或訴訟；9.2糾紛處理機(jī)構(gòu)（1）物業(yè)服務(wù)提供方與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商；（2）小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解；（3）仲裁委員會(huì)或人民法院；9.3糾紛處理費(fèi)用（1）協(xié)商解決不產(chǎn)生費(fèi)用；（2）調(diào)解解決由雙方協(xié)商承擔(dān)；（3）仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；（2）未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的；（3）泄露業(yè)主隱私的；10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算；10.3違約賠償（1）賠償金額由雙方協(xié)商確定；（2）協(xié)商不成，可向糾紛處理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)確定賠償金額。11.合同解除與終止11.1解除合同條件（1）物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違約；（2）業(yè)主委員會(huì)決議解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.2解除合同程序（1）違約方發(fā)出解除合同通知；（2）業(yè)主委員會(huì)審議解除合同；（3）公示解除合同決定；11.3合同終止（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）合同終止后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)退還剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。12.合同生效與備案12.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同符合法律法規(guī)規(guī)定；12.2合同備案（1）物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)向相關(guān)部門備案；（2）備案手續(xù)齊全，合同生效；12.3合同生效日期（1）合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.不可抗力13.1不可抗力事件（1）自然災(zāi)害；（2）政府行為；（3）社會(huì)異常事件；13.2不可抗力處理（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；13.3不可抗力通知（1）發(fā)生不可抗力事件后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在3日內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)發(fā)出通知；（2）業(yè)主委員會(huì)在收到通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主公示不可抗力事件。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)；14.2爭(zhēng)議解決（1）合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；14.3合同附件（1）本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；（2）合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同中“第三方”指非合同雙方，但與合同履行有直接關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商等。（2）第三方介入應(yīng)經(jīng)合同雙方同意，并在合同中明確其角色、責(zé)任和權(quán)利。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或評(píng)估；（2）合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議需要第三方調(diào)解；（3）合同履行過(guò)程中，需要進(jìn)行合同履行情況的審計(jì)。15.3第三方選擇（1）第三方由合同雙方協(xié)商確定；（2）如雙方無(wú)法協(xié)商一致，由業(yè)主委員會(huì)或合同簽訂地人民法院指定。15.4第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，履行其職責(zé)；（2）第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)根