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文檔簡介
學(xué)校欺凌事件應(yīng)急預(yù)案
學(xué)校欺凌事件應(yīng)急預(yù)案1
為了建立校園預(yù)防欺凌事件發(fā)生的長效管理機(jī)制,提高快速
反應(yīng)和處置能力,將防患和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范
化的軌道,維護(hù)和確保學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,保障學(xué)生的身體健康
和教育教學(xué)工作的正常運(yùn)行,根據(jù)《關(guān)于開展校園欺凌專項(xiàng)整治
的通知》要求及相關(guān)法律法規(guī),從我校實(shí)際出發(fā),特制定我校欺
凌事件應(yīng)急處置預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“安全第一”的思想,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),
積極主動(dòng)和扎實(shí)認(rèn)真地做好預(yù)防和處置校園欺凌事件的工作,為
保障校園安全、維護(hù)校園穩(wěn)定、推進(jìn)校園建設(shè)提供良好的育人環(huán)
境。
二、治理目的
通過專項(xiàng)治理,加強(qiáng)法制教育,嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì),規(guī)范學(xué)生行
為,促進(jìn)學(xué)生身心健康,建設(shè)平安校園,和諧校園。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)上級文件要求,相應(yīng)成立預(yù)防和處置校園欺凌事件工作
領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織我校校園重大欺凌事件的預(yù)防
和處置工作,對重大欺凌事件預(yù)防和處置工作作出決策,協(xié)調(diào)解
決預(yù)防和處置工作中的重要問題,必要時(shí)向縣教育局、公安及時(shí)
匯報(bào),檢查欺凌事件預(yù)防和處置工作落實(shí)情況。
(一)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
成立以一把手校長為組長、其他校領(lǐng)導(dǎo)和處室、部門負(fù)責(zé)人
為組員的校園欺凌事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組
織實(shí)施校園欺凌事件的應(yīng)急處置工作,加強(qiáng)部門、人員之間的溝
通和協(xié)調(diào),決定應(yīng)急處置工作中的決策和措施,確保校園欺凌事
件應(yīng)急處置工作及時(shí)、有序、高效。
校園欺凌舉報(bào)電話:
組長:—(校長)
副組長:—、—
組員:—、—、—、—、班主任、
(二)現(xiàn)場防暴組
發(fā)生暴力欺凌事件時(shí),組長馬上帶領(lǐng)相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場,對
施暴者進(jìn)行強(qiáng)行阻止,必要時(shí)可實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)行為。
組長:—
組員:學(xué)校保衛(wèi)科人員及德育處工作人員
(三)疏散引導(dǎo)組
發(fā)生欺凌事件時(shí),組長馬上要求相關(guān)人員到現(xiàn)場疏散未被施
暴的學(xué)生,并機(jī)智地疏散到安全地帶。
組長:—
組員:各年級段長和班主任
(四)通訊聯(lián)絡(luò)組
發(fā)生欺凌事件時(shí),組長迅速組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場,了解情
況,同時(shí)向“110”和上級主管部門報(bào)告,保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,及
時(shí)傳達(dá)情況。
組長:—
組員:辦公室人員等
(五)現(xiàn)場救護(hù)組
發(fā)生欺凌事件后,組長迅速組織本組人員趕赴現(xiàn)場,對受傷
人員進(jìn)行救治,并立即與“120”聯(lián)系。
組長:—
組員:總務(wù)處人員
四、處置原則
L堅(jiān)持“安全第一”的原則。增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)
任意識(shí),積極、主動(dòng)、扎實(shí)、認(rèn)真地做好預(yù)防和處置校園欺凌事
件的工作,維護(hù)校園穩(wěn)定、推進(jìn)和諧校園的創(chuàng)建。
2.防止矛盾激化原則。對參與重大聚集事件的學(xué)生,要堅(jiān)持
可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激,以教育疏導(dǎo)為主,力爭
把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段。對出現(xiàn)可能影響校園穩(wěn)定的
言論、動(dòng)態(tài)或事態(tài),“寧可信其有,不可信其無”,不可麻痹大
意、掉以輕心,要做到早發(fā)現(xiàn)、早布置、早處理,力爭把事態(tài)平息
在萌芽狀態(tài)。特別在三個(gè)主要環(huán)節(jié)上必須引起足夠重視:一是問
題發(fā)生前,要立足防范,超前工作,掌握主動(dòng);二是問題發(fā)生后,
要迅速判明性質(zhì),依法辦事,注意方法,及時(shí)果斷處置;三是事
件平息后,要做好善后工作,防止出現(xiàn)反復(fù)。
3.本方案的辦事程序遵循預(yù)防為主、分級負(fù)責(zé)處置的原則。
校長對學(xué)校整體安全負(fù)責(zé),學(xué)校各處室負(fù)責(zé)人發(fā)本處室安全負(fù)責(zé),
各年級長對本年段學(xué)生安全負(fù)責(zé),各班級班主任對本班學(xué)生安全
負(fù)責(zé),欺凌事件一旦發(fā)生,必須第一時(shí)間逐漸上報(bào)。對已經(jīng)發(fā)生
的欺凌事件,嚴(yán)格要求按“事故原因不查清不放過,事故責(zé)任者
得不到處理不放過,整改措施不落實(shí)不放過,教訓(xùn)不吸取不放過”
原則查明原因、嚴(yán)肅處理、追究責(zé)任,已維護(hù)法制和紀(jì)律的嚴(yán)肅
性,對學(xué)生和社會(huì)負(fù)責(zé)。
五、平時(shí)的管理和教育工作
L廣泛宣傳。充分利用學(xué)校教育陣地,如電子屏、櫥窗、宣
傳語、校園廣播站等,向師生、家長廣泛開展校園反欺凌教育宣
傳。宣傳有關(guān)法制知識(shí)和典型案例,宣傳核心價(jià)值觀關(guān)于友善的
要求和處理人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則,宣傳校園欺凌行為的危害和惡
劣影響,形成反校園欺凌的震懾力。邀請專家和公安人員來校進(jìn)
行專項(xiàng)講座,進(jìn)行宣傳教育,讓學(xué)生了解校園欺凌的危害及后果,
積極宣傳校園中團(tuán)結(jié)友愛、和諧共進(jìn)的優(yōu)秀事例,做好正面的引
導(dǎo),建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)、班風(fēng)。
2.開展教育。集中對學(xué)生開展以校園欺凌治理為主題的國旗
下講話,開展思想品德教育、心理健康教育、校紀(jì)校規(guī)教育、遵
紀(jì)守法教育、行為規(guī)范和安全防范知識(shí)教育;召開教職工會(huì)議,
組織學(xué)習(xí)對校園欺凌事件預(yù)防和處理的相關(guān)政策、措施和方法,
嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生,絕不允許教師成為校園欺凌的制造者;
開展主題班會(huì),通過班會(huì),幫助學(xué)生樹立紀(jì)律觀念、法制觀念,
建立良好的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與人交往、溝通、交流能力。
3.明確責(zé)任。明確相關(guān)部門、相關(guān)人員職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),
做到“誰值班誰負(fù)責(zé)"、“誰首見誰負(fù)責(zé)",杜絕相互推諉現(xiàn)象,
做好應(yīng)急處置和匯報(bào)。如情況緊急,可直接向校長匯報(bào),在校長
指導(dǎo)下進(jìn)行應(yīng)急處置或報(bào)警;如情況失控,緊急聯(lián)系校園保安人
員,第一時(shí)間進(jìn)行隔離、疏散,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化;如
發(fā)生人員傷害,視情況可先報(bào)120并組織緊急救護(hù),后匯報(bào)。
4.加強(qiáng)預(yù)防。加強(qiáng)摸底排查,要全面開展涉校涉生矛盾糾紛
隱患排查,積極化解矛盾糾紛,對各種苗頭性問題要及時(shí)處置,
對個(gè)別品行不端行為的學(xué)生,要采用教育與矯王相結(jié)合的方法開
展幫扶工作,轉(zhuǎn)化他們的行為方式,必要時(shí)聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人共同開展
教育。加強(qiáng)心理干預(yù),要充分發(fā)揮學(xué)?!M織、心理咨詢室和心
理輔導(dǎo)教師的作用,加強(qiáng)校園防控。要加強(qiáng)校園欺凌治理的人防、
技防和物防建設(shè),建立完善關(guān)于校園欺凌的各項(xiàng)制度,完善校園
視頻監(jiān)控設(shè)施。
六、欺凌事件的處置流程
L一般欺凌,未造成顯著傷害的事件,由年段長負(fù)責(zé)調(diào)查處
理,班主任進(jìn)行協(xié)助,主要對受害人進(jìn)行寬慰,疏導(dǎo),告知家長
等,對實(shí)施欺凌行為人進(jìn)行排查,教育,告知家長,報(bào)學(xué)校進(jìn)行
紀(jì)律處分,結(jié)合其他欺凌事件,對學(xué)生進(jìn)行主題教育,預(yù)防再次
發(fā)生。
2.校外欺凌及校內(nèi)嚴(yán)重欺凌,造成傷害的事件,由保衛(wèi)科負(fù)
責(zé)調(diào)查處置,年段長進(jìn)行協(xié)助,首要是對受傷人進(jìn)行醫(yī)治,告知
家長,由心理老師進(jìn)行心理疏導(dǎo),對實(shí)施欺凌行為人,告知家長,
嚴(yán)厲處分,直至開除學(xué)籍,涉及違法的'事件要報(bào)—相關(guān)部門處理。
3.如欺凌事件正在發(fā)生或剛剛發(fā)生,造成嚴(yán)重傷害的事件,
按照下列程序執(zhí)行:
(1)通訊聯(lián)絡(luò)組立即撥打110和120,并立即報(bào)告上級主管
部門,先口頭、后書面。同時(shí),根據(jù)情況通知相關(guān)學(xué)生家長,并做
好接待解釋工作,穩(wěn)定家長和家屬情緒。
(2)防暴組立即采取有效措施,制止和控制欺凌者其進(jìn)一步
施暴,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,有必要時(shí)協(xié)助公安武警制服施暴者。
(3)救護(hù)組采取相應(yīng)措施進(jìn)行緊急救治。
(4)疏散組馬上把學(xué)生疏散到安全地點(diǎn),清點(diǎn)人員,穩(wěn)定學(xué)
生情緒。
七、校園欺凌事件處置的后續(xù)事宜和責(zé)任追究
(一)每個(gè)責(zé)任人,應(yīng)對其管轄范圍內(nèi)的學(xué)生和其他人員,
要不斷的加強(qiáng)教育直至消除欺凌隱患。
(二)每個(gè)責(zé)任人,應(yīng)對其管轄范圍內(nèi)的被欺凌人實(shí)施跟蹤
關(guān)注,防止被報(bào)復(fù)、心理扭曲、自我放棄等行為的發(fā)生。
(三)全體教職工要及時(shí)上報(bào)安全工作信息,尤其對重大情
況和突發(fā)性事件要第一時(shí)間上報(bào),發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的
將追究相關(guān)人員的責(zé)任°對每個(gè)責(zé)任人在處置過程中的推諉、拈
輕怕重、玩忽職守,不處置的工作人員將在評比、職稱晉升、績
效考評等方面,依據(jù)學(xué)校的考核制度進(jìn)行處理,對造成嚴(yán)重后果,
涉嫌違法的交由紀(jì)檢和司法機(jī)關(guān)處理。
全體教職員工都要高度重視校園安全工作,深刻汲取各地發(fā)
生的校園欺凌事件教訓(xùn),結(jié)合實(shí)際,舉一反三,嚴(yán)防此類事故在
我校發(fā)生。要加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理,嚴(yán)防因管理不當(dāng)而發(fā)
生的意外。要采取措施,加強(qiáng)安全防范能力建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)做
好安全工作的責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任。把安全
教育管理工作的好壞與個(gè)人的評先評優(yōu)、職稱評定和績效工資掛
起鉤來,嚴(yán)格落實(shí)“一票否決制”,使安全教育管理工作走上規(guī)
范化、制度化的軌道。
學(xué)校欺凌事件應(yīng)急預(yù)案2
為了建立校園預(yù)防欺凌事件發(fā)生的長效管理機(jī)制,提高快速
反應(yīng)和處置能力,將防患和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范
化的軌道,最大限度地降低敏感事件發(fā)生的幾率以及造成的傷害,
維護(hù)和確保學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,保障學(xué)生的身體健康和教育教學(xué)
工作的正常運(yùn)行,從我校實(shí)際出發(fā),特制定我狡欺凌事件應(yīng)急處
置預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“安全第一”的思想,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),
積極主動(dòng)和扎實(shí)認(rèn)真地做好預(yù)防和處置校園欺凌事件的工作,保
障校園安全,維護(hù)校園穩(wěn)定,推進(jìn)校園建設(shè)提供良好的育人環(huán)境。
二、治理目的
通過專項(xiàng)治理,加強(qiáng)法制教育,嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì),規(guī)范學(xué)生行
為,促進(jìn)學(xué)生身心健康,建設(shè)平安校園,和諧校園。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)上級主管部門要求,成立預(yù)防和處置校園欺凌事件工作
領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織我校校園重大欺凌事件的預(yù)防
和處置工作,對重大欺凌事件預(yù)防和處置工作作出決策,協(xié)調(diào)解
決預(yù)防和處置工作中的重要問題,必要時(shí)向上級部門、公安及時(shí)
匯報(bào),檢查欺凌事件預(yù)防和處置工作落實(shí)情況。
(一)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
成立以一把手校長為組長、其他校領(lǐng)導(dǎo)和班主任為組員的校
園欺凌事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施校園
欺凌事件的應(yīng)急處置工作,加強(qiáng)部門、人員之間的溝通和協(xié)調(diào)
組長:—
副組長:—
組員:—及各班主任
(二)現(xiàn)場防暴組
發(fā)生暴力欺凌事件時(shí),組長馬上帶領(lǐng)本組人員趕赴現(xiàn)場,對
施暴者進(jìn)行強(qiáng)行阻止,必要時(shí)可實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)行為。
組長:—
組員:學(xué)校保衛(wèi)人員
(三)疏散引導(dǎo)組
發(fā)生欺凌事件時(shí),組長馬上按總指揮的要求組織人員到現(xiàn)場
疏散未被施暴的學(xué)生,并機(jī)智地疏散到安全地帶。
組長:
組員:各年級主任和班主任等
(四)通訊聯(lián)絡(luò)組
發(fā)生欺凌事件時(shí),組長迅速組織本組人員趕赴現(xiàn)場,了解情
況,同時(shí)向“110”和上級教育主管部門報(bào)告,保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,
及時(shí)傳達(dá)情況。
組長:—
組員:辦公室人員
(五)現(xiàn)場救護(hù)組
發(fā)生欺凌事件后,組長迅速組織本組人員趕赴現(xiàn)場,對受傷
人員進(jìn)行救治,并立即與“120”聯(lián)系。
組長:—
組員:班主任
四、處置原則
L堅(jiān)持“安全第一”的原則。增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),積
極、主動(dòng)、扎實(shí)、認(rèn)真地做好預(yù)防和處置校園欺凌事件的工作,
維護(hù)校園穩(wěn)定、推進(jìn)和諧校園的創(chuàng)建。
2.防止矛盾激化原則。對參與重大事件的學(xué)生,要堅(jiān)持可散
不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激,以教育疏導(dǎo)為主,力爭把問
題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段。對出現(xiàn)可能影響校園穩(wěn)定的言論、
動(dòng)態(tài)或事態(tài),“寧可信其有,不可信其無”,不可麻痹大意、掉
以輕心,要做到早發(fā)現(xiàn)、早布置、早處理,力爭把事態(tài)平息在萌
芽狀態(tài)。特別在三個(gè)主要環(huán)節(jié)上必須引起足夠重視:一是問題發(fā)
生前,要立足防范,超前工作,掌握主動(dòng);二是問題發(fā)生后,要迅
速判明性質(zhì),依法辦事,注意方法,及時(shí)果斷處置;三是事件平
息后,要做好善后工作,防止出現(xiàn)反復(fù)。
3.本方案的辦事程序遵循預(yù)防為主、分級負(fù)責(zé)處置的原則。
校長對學(xué)校整體安全負(fù)責(zé),學(xué)校各處室負(fù)責(zé)人發(fā)本處室安全負(fù)責(zé),
各年級主任對本年級學(xué)生安全負(fù)責(zé),各班級班主任對本班學(xué)生安
全負(fù)責(zé),欺凌事件一旦發(fā)生,必須第一時(shí)間逐漸上報(bào)。對已經(jīng)發(fā)
生的欺凌事件,嚴(yán)格要求按“事故原因不查清不放過,事故責(zé)任
者得不到處理不放過,整改措施不落實(shí)不放過,教訓(xùn)不吸取不放
過”原則,查明原因、嚴(yán)肅處理、追究責(zé)任,以維護(hù)法制和紀(jì)律
的嚴(yán)肅性,對學(xué)生和社會(huì)負(fù)責(zé)。
五、平時(shí)的管理和教育工作
1.廣泛宣傳。充分利用學(xué)校教育陣地,如電子屏、櫥窗、宣
傳語、校園廣播站等,向師生、家長廣泛開展友園反欺凌教育宣
傳。宣傳有關(guān)法制知識(shí)和典型案例,宣傳核心價(jià)值觀關(guān)于友善的
要求和處理人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則,宣傳校園欺凌行為的危害和惡
劣影響,形成反校園欺凌的震懾力。邀請專家和公安來校進(jìn)行專
項(xiàng)講座,進(jìn)行宣傳教育,讓學(xué)生了解校園欺凌的危害及后果,積極
宣傳校園中團(tuán)結(jié)友愛、和諧共進(jìn)的優(yōu)秀事例,做好正面的引導(dǎo),
建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)、班風(fēng)。
2.開展教育。集中對學(xué)生開展以校園欺凌治理為主題的國旗
下講話,開展思想品德教育、心理健康教育、校紀(jì)校規(guī)教育、遵
紀(jì)守法教育、行為規(guī)范和安全防范知識(shí)教育;召開教職工會(huì)議,
組織學(xué)習(xí)對校園欺凌事件預(yù)防和處理的相關(guān)政策、措施和方法,
嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生,絕不允許教師成為校園欺凌的'制造者;
開展主題班會(huì),通過班會(huì),幫助學(xué)生樹立紀(jì)律觀念、法制觀念,
建立良好的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與人交往、溝通、交流能力。
3?完善制度。及時(shí)制定《校園欺凌事件突發(fā)預(yù)案》,指導(dǎo)預(yù)防
校園欺凌的宣傳教育和校園欺凌應(yīng)急處理,明確相關(guān)部門、相關(guān)
人員職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到“誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)”、
“誰首見誰負(fù)責(zé)",杜絕相互推諉現(xiàn)象,做好應(yīng)急處置和匯
報(bào)。如情況緊急,可直接向校長匯報(bào),在校長指導(dǎo)下進(jìn)行應(yīng)急處
置或報(bào)警;如情況失控,緊急聯(lián)系校園保安人員,第一時(shí)間進(jìn)行
隔離、疏散,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化;如發(fā)生人員傷害,視
情況可先報(bào)120并組織緊急救護(hù)。
4.加強(qiáng)預(yù)防。加強(qiáng)摸底排查,要全面開展涉校涉生矛盾糾紛
隱患排查,積極化解矛盾糾紛,對各種苗頭性問題要及時(shí)處置,
對個(gè)別品行不端行為的學(xué)生,要采用教育與矯王相結(jié)合的方法開
展幫扶工作,轉(zhuǎn)化他們的行為方式,必要時(shí)聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人共同開
展教育。加強(qiáng)心理干預(yù),要充分發(fā)揮學(xué)?!M織、心理咨詢室和
心理輔導(dǎo)教師的作用,特別要針對個(gè)別學(xué)生心理波動(dòng)大、易發(fā)生
心理疾病等特點(diǎn),針對性開展心理干預(yù)。加強(qiáng)校園防控。要加強(qiáng)
校園欺凌治理的人防、技防和物防建設(shè),建立完善關(guān)于校園欺凌
的各項(xiàng)制度,完善校園視頻監(jiān)控設(shè)施。
5,排查建檔。加強(qiáng)對農(nóng)村留守兒童、流動(dòng)人口子女、困難家
庭子女和殘疾兒童、女童等的關(guān)愛和保護(hù),摸清底細(xì),建檔造冊;
要對與學(xué)校、教師和學(xué)生家長存在糾紛和積怨的人員、精神異常
人員、有暴力傾向或過激行為人員、仇視社會(huì)或撰文滋事報(bào)復(fù)人
員等重點(diǎn)對象和人員,進(jìn)行排查,屬于校內(nèi)人員的學(xué)校要切實(shí)做
好工作并逐一建檔,落實(shí)專人加強(qiáng)管控,如涉及校外的應(yīng)立即向
公安等部門報(bào)告。對管制刀具和其他可能危及校園安全的物品進(jìn)
行清查。
六、欺凌事件的處置流程
1.一般欺凌,未造成顯著傷害的事件,由年級主任負(fù)責(zé)調(diào)查
處理,班主任進(jìn)行協(xié)助,主要對受害人進(jìn)行寬慰,疏導(dǎo),告知家
長等,對實(shí)施欺凌行為人進(jìn)行排查,教育,告知家長,報(bào)學(xué)校進(jìn)
行紀(jì)律處分,結(jié)合其他欺凌事件,對學(xué)生進(jìn)行主題教育,預(yù)防再
次發(fā)生。
2.校外欺凌及校內(nèi)嚴(yán)重欺凌,造成傷害的事件,由德育處負(fù)
責(zé)調(diào)查處置,年級處進(jìn)行協(xié)助,首要是對受傷人進(jìn)行醫(yī)治,告知
家長,由心理老師進(jìn)行心理疏導(dǎo),對實(shí)施欺凌行為人,告知家長,
嚴(yán)厲處分,直至開除學(xué)籍,涉及違法的事件要報(bào)公安處理。
3.如欺凌事件正在發(fā)生或剛剛發(fā)生,造成嚴(yán)重傷害的事件,
按照下列程序執(zhí)行:
(1)通訊聯(lián)絡(luò)組立即撥打報(bào)警電話n
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