點睛MIS系統(tǒng)分析報告課件

點睛MIS系統(tǒng)分析報告軟件簡介軟件定位軟件功能軟件所用的管理思想和方法報告小結(jié)軟件簡介點晴MIS管理信息系統(tǒng)采用基于WEB的企業(yè)平臺構(gòu)架，采用瀏覽器方式使得易用性更強，客戶端不需安裝專用軟件，系統(tǒng)的管理維護十分簡單。點晴MIS管理信息系統(tǒng)采用用戶自己設(shè)置的權(quán)限管理機制。管理者可以根據(jù)本單位的需要自行設(shè)計工作角色和職務(wù)、部門以及本單位每個員工所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，擁有的?quán)限。管理層次均由管理者自行控制。采用瀏覽器方式使得易用性更強，客戶端不需安裝專用軟件，系統(tǒng)的管理維護十分簡單。在線試用版界面軟件定位該款軟件適用于中小型企業(yè)，市場上便宜的產(chǎn)品化軟件大多配置能力不強，而大型的軟件產(chǎn)品價格貴，實施成本更高，大多數(shù)企業(yè)難以負擔(dān)，而現(xiàn)如今信息化越發(fā)成為企業(yè)的基礎(chǔ)管理工具，為適應(yīng)這種情況，點睛公司開發(fā)出了這款軟件，使之能夠符合企業(yè)的應(yīng)用特性和滿足企業(yè)發(fā)展要求。覆蓋了中小企業(yè)主要管理單元：辦公自動化、Email、ERP、人力資源、財務(wù)管理、5S管理、設(shè)備管理等，用戶可以輕松的配置的業(yè)務(wù)需求，無需任何編程知識。點晴MIS系統(tǒng)很好的抽象了企業(yè)或組織管理元素，并把它描述成相對應(yīng)的IT工具，使用戶可以快速的搭建IT系統(tǒng)，同時可以基于平臺基礎(chǔ)之上不斷的優(yōu)化與改進企業(yè)或組織的管理流程。軟件主要功能Email子系統(tǒng)：點晴MIS系統(tǒng)的核心中樞，采用PUSH理論驅(qū)動整套系統(tǒng)中所有重要模塊自動向下一環(huán)節(jié)進行。工作計劃管理

快速進行工作溝通、計劃安排和管理，高效完成預(yù)定工作任務(wù)。ERP子系統(tǒng)

改善提案管理5S現(xiàn)場管理人力資源管理包含人事基礎(chǔ)資料管理、考勤管理、培訓(xùn)管理、績效管理、員工工卡制作等客戶投訴管理

將企業(yè)面臨的客戶投訴進行流程化管理，督促相關(guān)人員及時處理客戶投訴，管理人員可隨時查看客戶投訴及處理進度崗位知識管理幫助中小企業(yè)解決員工流動和人員流失造成的企業(yè)資料及經(jīng)驗流失的漏洞培訓(xùn)苑、論壇

創(chuàng)建單位內(nèi)部的知識管理平臺，員工素質(zhì)得到持續(xù)提升公共服務(wù)提供全國地圖查詢(需聯(lián)網(wǎng))、在線英漢詞典、萬年歷、全球短信免費發(fā)送(需聯(lián)網(wǎng))等服務(wù)，管理員可以自己修改定制該模塊提供的服務(wù)其它還有財務(wù)記賬管理、合同管理、WEB文件服務(wù)器、短信通（包含個人聊天和網(wǎng)絡(luò)會議等子模塊）、車輛管理、固定資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、低值易耗品管理、CRM模塊（客戶關(guān)系管理）等共計20項主要功能。所用到的管理思想和方法1.推拉理論

（1）不采取“行為”的后果———————-懲罰

（2）采取“行為”的后果————————獎勵

（3）由“行為”到“結(jié)果”的障礙—————正確的工作方法

（4）個人因素———————————因人而異原則2.5S管理

“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動，稱為“5S”活動。供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理（Supplychainmanagement，SCM）是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。5.精益制造

精益制造包含了及時響應(yīng)(Just-in-Time,JIT)、約束理論(TheoryofConstraints,TOC)、精益生產(chǎn)及敏捷制造的概念，同時也與以減少錯誤為目的的六標(biāo)準(zhǔn)差(SixSigma)互相補足。精益制造主要專注在客戶的增值項目上、減少生產(chǎn)的廢棄物以及提倡不斷改進生產(chǎn)過程的方法。6.SixSigma

六個標(biāo)準(zhǔn)差（SixSigma），意即實際上消除企業(yè)在每一項產(chǎn)品、制程、以及互動方面的誤差，以接近其品質(zhì)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之品質(zhì)頂尖水準(zhǔn)程度，并減少不良品質(zhì)成本（CostofPoorQuality）、縮短交期（CycleTimeReduction）、增進顧客滿意度的管理過程和企業(yè)衡量。7.CRM

CRM（CustomerRelationshipManagement）即客戶關(guān)系管理。CRM是企業(yè)的一項商業(yè)策略，它按照客戶細分情況有效的組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為以及實施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程，并以此為手段來提高企業(yè)的獲利能力、收入以及客戶滿意度。9.ERP

ERP是先進的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實施對象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個方面的資源（包括人、財、物、產(chǎn)、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經(jīng)濟效益。10.知識管理

知識管理（KnowledgeManagement，KM）就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識管理包括幾個方面工作：建立知識庫；促進員工的知識交流；建立尊重知識的內(nèi)部環(huán)境；把知