第09節(jié) 規(guī)范薪酬流程

規(guī)范薪酬流程時(shí)間演講者名字，職稱(chēng)1/15/2025101薪酬管理的流程設(shè)計(jì)目錄CONTENTS02薪酬管理的流程制定03薪酬管理的流程優(yōu)化04薪酬管理系統(tǒng)的建設(shè)05小結(jié)1/15/2025201薪酬管理的流程設(shè)計(jì)01在管理中，流程控制是管理的一個(gè)重要手段。在薪酬管理中，流程管理是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是薪酬管理能夠具體落實(shí)的保證1/15/202531薪酬制度的主要內(nèi)容在薪酬管理流程的設(shè)計(jì)中，要先找到薪酬管理的關(guān)鍵點(diǎn)，明確這些關(guān)鍵點(diǎn)的目標(biāo)和操作要點(diǎn)，之后再分解工作流程。序號(hào)工作內(nèi)容目標(biāo)操作要點(diǎn)工作流程結(jié)果1人力資源預(yù)算及時(shí)、準(zhǔn)確制定人力資源預(yù)算預(yù)算申報(bào)預(yù)算溝通預(yù)算確定人力資源成本預(yù)算流程符合公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及人力資源整體規(guī)劃2薪資確定與發(fā)放薪資準(zhǔn)確、按時(shí)發(fā)放薪資確定薪資核算薪資發(fā)放薪資確定流程薪資核算流程薪資發(fā)放流程保證薪資對(duì)員工的激勵(lì)作用、擺正員工心態(tài)的穩(wěn)定3薪資總額及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)匯總薪酬總額并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)薪酬匯總薪資分析薪酬匯總流程薪酬分析流程為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)決策依據(jù)4內(nèi)部薪酬調(diào)查客觀地進(jìn)行內(nèi)部薪酬調(diào)查內(nèi)部薪酬調(diào)查內(nèi)部薪酬調(diào)查方案流程內(nèi)部薪酬調(diào)查流程內(nèi)部薪酬調(diào)查分析流程為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)決策依據(jù)、為薪酬體系改進(jìn)提供依據(jù)5外部薪酬調(diào)查及時(shí)進(jìn)行外部薪酬調(diào)查外部薪酬調(diào)查外部薪酬調(diào)查方案流程外部薪酬調(diào)查供應(yīng)商選擇流程外部薪酬調(diào)查執(zhí)行流程外部薪酬調(diào)查分析流程為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)決策依據(jù)、為薪酬體系改進(jìn)提供依據(jù)6薪酬制度及時(shí)進(jìn)行薪酬制度制定及調(diào)整薪酬制度制定、調(diào)整、審批薪酬制度制定流程薪酬制度調(diào)整流程薪酬制度審批流程保證薪酬制度的有效性7福利保證福利準(zhǔn)確、按時(shí)繳納、合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)基本福利繳納，如飯補(bǔ)、補(bǔ)充醫(yī)療……基本福利繳納流程飯補(bǔ)管理流程……保證福利對(duì)員工的激勵(lì)作用、合理節(jié)約成本1/15/2025402薪酬管理的流程制定02要想使薪酬管理的流程更加合理、科學(xué)，最重要的一步就是先制定流程規(guī)范1/15/202552.1管理流程制定的方法一般來(lái)說(shuō)，制定一個(gè)流程規(guī)范需要遵循以下幾步：1234組織進(jìn)行流程調(diào)研流程調(diào)研主要是就與管理相關(guān)的客戶、制度、人員、環(huán)境等進(jìn)行詳細(xì)分析確定流程梳理范圍經(jīng)過(guò)流程調(diào)研后，再明確流程的梳理范圍，即整理出管理的關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)流程進(jìn)行描述明確流程的目標(biāo)及關(guān)鍵成功因素畫(huà)出流程圖描述各環(huán)節(jié)規(guī)范流程收集成冊(cè)作為日常工作的指導(dǎo)依據(jù)56人員集中培訓(xùn)對(duì)相應(yīng)崗位的人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，講解流程的細(xì)節(jié)檢查反饋在工作過(guò)程中進(jìn)行檢查，向崗位員工反饋流程執(zhí)行情況1/15/202562.2薪酬管理流程實(shí)例1/15/2025703薪酬管理的流程優(yōu)化03流程控制在管理中是一項(xiàng)非常實(shí)用的技術(shù)，要不斷優(yōu)化以提高工作效率1/15/202583.1流程的優(yōu)化技巧關(guān)注“關(guān)鍵流程”流程建設(shè)關(guān)鍵的一步就是確定流程梳理、優(yōu)化和再造目標(biāo)。應(yīng)關(guān)注“關(guān)鍵流程”，這類(lèi)流程的數(shù)目可能只占全部數(shù)量的少數(shù)，卻對(duì)整個(gè)組織的績(jī)效發(fā)揮著決定性作用，因此，在流程選擇時(shí)要注重建設(shè)關(guān)鍵流程，而不是求大、求全。標(biāo)桿學(xué)習(xí)、尋找保養(yǎng)多在同行業(yè)企業(yè)中尋求管理流程建設(shè)的相關(guān)知識(shí)，多學(xué)習(xí)同行業(yè)或者其他標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理理念及管理工具，力求發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。掌握流程優(yōu)化的工具這里推薦ECRS技巧，ECRS技巧是指Elimination（取消）、Combination（合并）、Rearrangement（重排）和Simplification（簡(jiǎn)化）四種技巧，即指在現(xiàn)有流程執(zhí)行的基礎(chǔ)上，通過(guò)“取消—合并—重排—簡(jiǎn)化”四項(xiàng)技術(shù)對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。123應(yīng)用先進(jìn)工具在流程管理中應(yīng)用先進(jìn)工具，以提高流程管理的工作效率。例如：可借助各種流程描述軟件實(shí)現(xiàn)，比如Aris、Visio、Smartdraw等。使用這些軟件，可以更快、更好地畫(huà)好流程圖，并提高管理效率。41/15/202593.2影響流程管理成功實(shí)施的因素12345企業(yè)員工的參與，尤其是具體執(zhí)行員工的參與，會(huì)影響流程管理的貫徹力度流程管理適宜采用“先小范圍嘗試，后大面積推廣”的實(shí)施辦法流程管理前做好充分的準(zhǔn)備工作，尤其是注意企業(yè)制度、組織架構(gòu)、客戶、產(chǎn)品以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集。流程制定后對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行全面深入的培訓(xùn)也是保證流程管理成功的重要因素。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。1/15/20251004薪酬管理系統(tǒng)的建設(shè)04本章主要介紹薪酬制度1/15/2025114.1什么是E-HR系統(tǒng)E-HR即ElectronicHumanResource（電子化人力資源管理），它是基于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)，通過(guò)集中的人事核心信息庫(kù)、自動(dòng)化信息處理、員工自助服務(wù)、內(nèi)外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)共享等方式，從而達(dá)到降低人力資源管理成本、提高人力資源管理效率、改進(jìn)員工服務(wù)模式以及提升組織人才管理戰(zhàn)略地位等目的的一種新型人力資源管理模式。E-HR主要包括：人事信息模塊、組織結(jié)構(gòu)職位模塊、合同管理模塊、招聘模塊、薪資模塊、考核模塊、考勤模塊、福利模塊、培訓(xùn)模塊、報(bào)表模塊、員工自助服務(wù)模塊、管理層決策分析模塊、預(yù)警模塊、系統(tǒng)管理模塊等。1/15/2025124.2選型E-HR系統(tǒng)時(shí)需要考慮的需求ABC企業(yè)的人員數(shù)量企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)情況企業(yè)人力資源管理的復(fù)雜性1/15/2025134.3采用E-HR系統(tǒng)管理薪酬需要注意的問(wèn)題相關(guān)模塊是否能夠統(tǒng)一上線。薪酬系統(tǒng)必須以人事信息模塊、組織結(jié)構(gòu)職位模塊、考勤模塊、報(bào)表模塊、系統(tǒng)管理模塊等為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮效用，否則，薪酬系統(tǒng)在E-HR系統(tǒng)中就會(huì)失效。安全問(wèn)題。薪酬系統(tǒng)一旦使用，在數(shù)據(jù)的安全性和使用人員方面必須加強(qiáng)管理，包括單獨(dú)設(shè)置服務(wù)器、與其他數(shù)據(jù)隔離、進(jìn)行數(shù)據(jù)加密等，避免數(shù)據(jù)的丟失與外泄。對(duì)薪酬進(jìn)行更高級(jí)的查詢、匯總和分析，是E-HR系統(tǒng)最大的優(yōu)勢(shì)。薪酬數(shù)據(jù)量大，統(tǒng)計(jì)匯總分析都會(huì)大大增加人力資源專(zhuān)員管理人員的工作量，E-HR系統(tǒng)可以大大減少這一工作量。但在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)管理人員要根據(jù)企業(yè)管理的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)出企業(yè)決策分析所需要的數(shù)據(jù)或分析模型，再交給E-HR開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)或者選取更加適用的數(shù)據(jù)模型。1/15/20251405小結(jié)05本章主要介紹薪酬管理