2024年物業(yè)社區(qū)鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)合同范文3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)社區(qū)鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)合同范文本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱及地址1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人及聯(lián)系方式1.3業(yè)主委員會名稱及地址1.4業(yè)主委員會法定代表人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)范圍2.2鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方式2.3鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)時間3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式及時間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3服務(wù)質(zhì)量考核6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決費(fèi)用8.合同生效8.1合同生效條件8.2合同生效日期9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同附件10.1附件一：服務(wù)協(xié)議10.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署人員12.合同份數(shù)12.1正本份數(shù)12.2副本份數(shù)13.合同保管13.1合同保管責(zé)任13.2合同保管方式14.其他約定14.1通知送達(dá)方式14.2合同變更14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.1地址：市區(qū)路號1.1.2法定代表人：1.1.3聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1名稱：業(yè)主委員會1.2.2地址：市區(qū)路號1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：1395678第二條服務(wù)內(nèi)容2.1鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)范圍2.1.1鄰里糾紛調(diào)解2.1.2社區(qū)文化活動組織2.1.3社區(qū)環(huán)境維護(hù)2.1.4社區(qū)秩序維護(hù)2.2鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方式2.2.1定期召開鄰里溝通會2.2.2建立鄰里互助群2.2.3開展社區(qū)文化活動2.2.4設(shè)立社區(qū)服務(wù)2.3鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)時間2.3.1服務(wù)時間為每周一至周日，上午9:00至晚上21:002.3.2特殊情況下的服務(wù)時間另行協(xié)商確定第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）3.2費(fèi)用支付方式及時間3.2.1業(yè)主委員會于合同簽訂后五日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣伍萬元整（￥50,000.00）3.2.2剩余費(fèi)用人民幣伍萬元整（￥50,000.00）于服務(wù)期滿后支付3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1在合同有效期內(nèi)，如物價水平發(fā)生較大波動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用第四條服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2024年12月31日4.3合同續(xù)簽條件第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1鄰里糾紛調(diào)解率不低于90%5.1.2社區(qū)文化活動參與率不低于80%5.1.3社區(qū)環(huán)境滿意度調(diào)查得分不低于85分5.1.4社區(qū)秩序滿意度調(diào)查得分不低于90分5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.2.1業(yè)主委員會對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)督5.2.2物業(yè)服務(wù)方每月向業(yè)主委員會提交服務(wù)質(zhì)量報告5.3服務(wù)質(zhì)量考核5.3.1業(yè)主委員會每年對物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)6.1.2物業(yè)服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)6.1.3業(yè)主委員會未按時支付費(fèi)用6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主委員會支付違約金6.2.2違約金為未履行服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用總額的10%6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3.1因違約造成業(yè)主損失的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議7.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.1合同簽訂地為市區(qū)7.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院7.3爭議解決費(fèi)用7.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)第八條合同生效8.1合同生效條件8.1.1雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章8.1.2合同雙方簽字或蓋章后，雙方各執(zhí)一份正本8.2合同生效日期8.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1雙方應(yīng)提前三十日書面通知對方解除合同9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)9.3合同解除后的處理9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題第十條合同附件10.1附件一：服務(wù)協(xié)議10.1.1服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明雙方的權(quán)利和義務(wù)10.1.2服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等條款10.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面10.2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和可衡量性10.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)10.3.1費(fèi)用支付明細(xì)應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時間等第十一條合同簽署11.1簽署日期11.1.1合同簽署日期為2024年1月1日11.2簽署地點(diǎn)11.2.1合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號11.3簽署人員11.3.1物業(yè)服務(wù)方簽署人員：（法定代表人）11.3.2業(yè)主委員會簽署人員：（法定代表人）第十二條合同份數(shù)12.1正本份數(shù)12.1.1合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.2副本份數(shù)第十三條合同保管13.1合同保管責(zé)任13.1.1雙方應(yīng)妥善保管合同正本13.1.2合同正本遺失或損壞，應(yīng)立即通知對方并重新制作13.2合同保管方式13.2.1合同正本應(yīng)存放在安全的地方13.2.2合同副本可存放在電子文檔或紙質(zhì)文件中第十四條其他約定14.1通知送達(dá)方式14.1.1通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，可通過掛號信、快遞、電子郵件等方式14.1.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址14.2合同變更14.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解釋14.3.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決14.3.2本合同解釋權(quán)歸市區(qū)人民法院所有第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1本合同所述第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司，乙方：業(yè)主委員會）之外的，經(jīng)雙方同意，參與本合同履行過程中的第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2.1鄰里糾紛調(diào)解1.2.2社區(qū)文化活動策劃與執(zhí)行1.2.3社區(qū)環(huán)境改善與維護(hù)1.2.4社區(qū)秩序管理與監(jiān)督第二條第三方介入的程序2.1第三方介入前，甲方應(yīng)向乙方提出書面申請，說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。2.2乙方應(yīng)在收到甲方申請后七個工作日內(nèi)，書面回復(fù)甲方是否同意第三方介入。2.3第三方介入后，甲方應(yīng)與乙方及第三方共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其職責(zé)。3.2.2第三方有權(quán)要求乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其職責(zé)。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲方與乙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，但不得低于人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。4.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：4.2.1第三方在履行職責(zé)過程中直接造成的損失4.2.2第三方在履行職責(zé)過程中因疏忽或過失導(dǎo)致的間接損失第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方與甲方之間為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。5.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，其行為視為甲方行為，由甲方承擔(dān)法律責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方與乙方之間為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。5.2.2第三方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，向乙方提供服務(wù)。5.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：5.3.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。5.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督和意見反饋。第六條第三方的退出機(jī)制6.1第三方如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前三十日書面通知甲方和乙方。6.2第三方退出后，甲方應(yīng)立即尋找替代第三方，并與乙方協(xié)商確定。6.3第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，妥善處理遺留問題。第七條第三方的保密義務(wù)7.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露任何與甲方、乙方和業(yè)主有關(guān)的保密信息。7.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條本合同的補(bǔ)充與解釋8.1本合同涉及第三方介入的條款，如有與本合同其他條款相沖突之處，以本條款為準(zhǔn)。8.2本合同未盡事宜，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式、雙方的權(quán)利義務(wù)等。服務(wù)協(xié)議應(yīng)加蓋雙方公章或合同專用章。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)范圍等方面的具體指標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和可衡量性。3.附件三：費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)要求和說明：費(fèi)用支付明細(xì)應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用總額、分期支付金額、支付時間、支付方式等。明細(xì)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確。4.附件四：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求和說明：第三方介入前，應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、專業(yè)資格證書等。5.附件五：第三方服務(wù)團(tuán)隊介紹詳細(xì)要求和說明：第三方應(yīng)提供其服務(wù)團(tuán)隊的介紹，包括團(tuán)隊成員的姓名、職位、專業(yè)背景等。6.附件六：第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)與甲方、乙方簽訂保密協(xié)議，確保信息保密。7.附件七：第三方退出機(jī)制說明詳細(xì)要求和說明：說明第三方在何種情況下退出，退出程序，以及退出后的責(zé)任承擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約行為一：第三方未按服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù)的，視為違約。違約行為二：第三方在服務(wù)過程中泄露保密信息的，視為違約。違約行為三：第三方未按時完成服務(wù)任務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。違約行為四：第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方、乙方或業(yè)主損失的，視為違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任認(rèn)定一：違約行為發(fā)生時，第三方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施減輕損失。責(zé)任認(rèn)定二：違約行為導(dǎo)致甲方、乙方或業(yè)主損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定三：違約行為構(gòu)成犯罪的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。簡要示例說明：示例一：第三方未按約定時間完成社區(qū)文化活動組織工作，導(dǎo)致活動推遲，乙方要求賠償因推遲活動造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例二：第三方在提供社區(qū)環(huán)境維護(hù)服務(wù)過程中，因疏忽導(dǎo)致公共設(shè)施損壞，乙方要求賠償，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例三：第三方泄露業(yè)主個人信息，業(yè)主要求賠償精神損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)社區(qū)鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)合同范文1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱1.2物業(yè)管理方法定代表人1.3鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方名稱1.4鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方法定代表人2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同目的3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)具體范圍3.3服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時間4.3付款憑證5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量檢查與評估6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭議解決方式9.1爭議解決方式選擇9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除與終止11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則11.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.3鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方名稱：鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)中心1.4鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方法定代表人：2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)：《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)2.2合同目的：為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)鄰里關(guān)系的和諧穩(wěn)定，提高居民生活質(zhì)量，特簽訂本合同。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍a.調(diào)解鄰里糾紛；b.開展鄰里互助活動；c.宣傳鄰里關(guān)系和諧理念；d.提供鄰里關(guān)系咨詢服務(wù)。3.2服務(wù)具體范圍：a.調(diào)解物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居民之間的鄰里糾紛，包括但不限于噪音擾民、占用公共區(qū)域、寵物管理等；b.組織開展鄰里互助活動，如節(jié)日慰問、社區(qū)文化活動等；c.宣傳鄰里關(guān)系和諧理念，提高居民對鄰里關(guān)系的認(rèn)識；d.為居民提供鄰里關(guān)系咨詢服務(wù)，解答居民在鄰里關(guān)系方面的疑問。3.3服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。4.2支付方式及時間：物業(yè)管理方應(yīng)于本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)向鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方支付全部服務(wù)費(fèi)用。4.3付款憑證：物業(yè)管理方支付服務(wù)費(fèi)用后，鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方應(yīng)出具收款憑證。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)。5.2質(zhì)量檢查與評估：物業(yè)管理方有權(quán)對鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查與評估，鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方應(yīng)積極配合。6.違約責(zé)任6.1違約情形：a.鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的；b.鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致物業(yè)管理方或居民利益受損的；c.鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方違反保密條款，泄露物業(yè)管理方或居民隱私的；d.雙方約定的其他違約情形。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償：違約方應(yīng)按照實際損失賠償，若無法確定實際損失，則按照合同約定支付違約金。7.保密條款7.1保密內(nèi)容：本合同涉及物業(yè)管理方和鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及居民隱私。7.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。7.3違約責(zé)任：任何一方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.合同解除與終止8.1合同解除條件a.合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同；b.鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方嚴(yán)重違約，經(jīng)物業(yè)管理方催告后仍不履行；c.物業(yè)管理方因故解散或合并，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；d.鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方因故解散或合并，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2合同終止條件a.服務(wù)期限屆滿；b.合同雙方履行完畢合同約定的全部義務(wù)；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；d.法律法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。8.3合同解除與終止程序a.合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；b.協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署書面解除或終止協(xié)議；c.合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定處理剩余事務(wù)。9.爭議解決方式9.1爭議解決方式選擇a.雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；b.協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)a.無特殊約定的情況下，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序a.爭議雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進(jìn)行訴訟；b.訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證。10.合同生效與變更10.1合同生效條件a.雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署；b.合同內(nèi)容完整、清晰；c.合同符合法律法規(guī)規(guī)定。10.2合同變更程序a.雙方協(xié)商一致；b.簽署書面變更協(xié)議；c.變更協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署后生效。10.3合同解除與終止a.變更協(xié)議的解除與終止按照本合同第八條的規(guī)定執(zhí)行。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則11.3附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表12.合同簽署12.1簽署日期：2024年3月15日12.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)大廈12.3簽署人：a.物業(yè)管理方代表：b.鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方代表：13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)：正本兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管：合同雙方應(yīng)妥善保管合同正本，不得涂改、轉(zhuǎn)讓或出借。14.其他約定事項14.1其他約定事項一：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項二：本合同未盡事宜，以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。14.3其他約定事項三：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方在合同履行過程中，因履行爭議或特殊情況，需要第三方介入；15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；15.2.3第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；15.3.2甲乙雙方共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議；15.3.3第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。16.甲乙方增加條款16.1甲方增加條款16.1.1甲方在第三方介入期間，應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助；16.1.2甲方應(yīng)遵守第三方介入?yún)f(xié)議的約定，接受第三方的監(jiān)督和建議。16.2乙方增加條款16.2.1乙方在第三方介入期間，應(yīng)積極配合第三方的工作；16.2.2乙方應(yīng)遵守第三方介入?yún)f(xié)議的約定，接受第三方的監(jiān)督和建議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，對甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2第三方責(zé)任限額約定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)明確約定為人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。17.2.2第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力導(dǎo)致的損失。17.2.3第三方責(zé)任限額的賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在履行本合同過程中，對甲方承擔(dān)的責(zé)任僅限于第三方介入?yún)f(xié)議的約定；18.1.2甲方應(yīng)自行承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的額外風(fēng)險和損失。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在履行本合同過程中，對乙方承擔(dān)的責(zé)任僅限于第三方介入?yún)f(xié)議的約定；18.2.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的額外風(fēng)險和損失。18.3第三方與物業(yè)管理方的劃分18.3.1第三方在履行本合同過程中，對物業(yè)管理方承擔(dān)的責(zé)任僅限于第三方介入?yún)f(xié)議的約定；18.3.2物業(yè)管理方應(yīng)自行承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的額外風(fēng)險和損失。19.第三方介入?yún)f(xié)議的生效與變更19.1第三方介入?yún)f(xié)議的生效19.1.1第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效；19.1.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響本合同的履行。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；19.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更需簽署書面變更協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列出本合同約定的各項服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件說明：此表為服務(wù)內(nèi)容的具體化，有助于雙方明確服務(wù)范圍和質(zhì)量要求。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定各項服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)等。附件說明：此細(xì)則為服務(wù)質(zhì)量的具體考核依據(jù)，有助于確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。3.附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)要求：列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)、其他相關(guān)費(fèi)用等，以及支付方式和時間。附件說明：此表為費(fèi)用支付的詳細(xì)記錄，有助于雙方明確費(fèi)用支付的責(zé)任和權(quán)利。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等。附件說明：此協(xié)議為第三方介入的具體操作指南，有助于規(guī)范第三方介入行為。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。附件說明：此協(xié)議為爭議解決的依據(jù)，有助于保障雙方的合法權(quán)益。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序、生效時間等。附件說明：此協(xié)議為合同變更的書面證明，有助于保障雙方在合同變更過程中的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a.服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；b.物業(yè)管理方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；c.第三方介入?yún)f(xié)議中的違約行為；d.爭議解決協(xié)議中的違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a.違約行為的具體情況；b.違約行為對雙方造成的影響；c.法律法規(guī)和合同約定。3.違約責(zé)任示例說明a.服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)管理方利益受損，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.物業(yè)管理方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金。c.第三方介入?yún)f(xié)議中，若第三方未按約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。d.爭議解決協(xié)議中，若一方未按約定參與爭議解決，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)社區(qū)鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)合同范文2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的及意義2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式2.2社區(qū)名稱、地址、聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)范圍3.2鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)具體事項3.3鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方式4.服務(wù)期限4.1合同起止時間4.2服務(wù)期限的延長及續(xù)約5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計算方法5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法7.雙方權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)7.2社區(qū)的權(quán)利義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同變更及解除10.1合同變更的條件及程序10.2合同解除的條件及程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1合同附件內(nèi)容12.2合同附件效力13.其他約定事項13.1雙方協(xié)商一致的其他約定事項13.2其他約定事項的補(bǔ)充說明14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的及意義本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與社區(qū)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，通過鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，提高居民生活質(zhì)量。2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：X物業(yè)管理有限公司地址：省市區(qū)路號2.2社區(qū)名稱、地址、聯(lián)系方式社區(qū)名稱：社區(qū)居民委員會地址：省市區(qū)路號3.服務(wù)內(nèi)容3.1鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)范圍本服務(wù)范圍包括但不限于：（1）鄰里糾紛調(diào)解；（2）社區(qū)活動組織與協(xié)調(diào)；（3）社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)與管理；（4）社區(qū)環(huán)境整治與美化；（5）社區(qū)安全防范；（6）社區(qū)信息收集與反饋。3.2鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)具體事項（1）鄰里糾紛調(diào)解：包括鄰里之間的生活噪音、用水用電、停車等糾紛；（2）社區(qū)活動組織與協(xié)調(diào)：包括節(jié)日慶典、文體活動、公益活動等；（3）社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)與管理：包括綠化帶、公共照明、健身器材等；（4）社區(qū)環(huán)境整治與美化：包括衛(wèi)生死角清理、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類等；（5）社區(qū)安全防范：包括安全隱患排查、消防設(shè)施檢查、治安巡邏等；（6）社區(qū)信息收集與反饋：包括居民意見收集、政策宣傳、信息發(fā)布等。3.3鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)方式（1）現(xiàn)場調(diào)解：物業(yè)服務(wù)企業(yè)指派專人現(xiàn)場調(diào)解鄰里糾紛；（2）線上調(diào)解：通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行鄰里糾紛調(diào)解；（3）定期巡查：物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期對社區(qū)公共設(shè)施、環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（4）信息收集與反饋：物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立意見箱、電話等，收集居民意見，及時反饋處理結(jié)果。4.服務(wù)期限4.1合同起止時間本合同自2004年1月1日起至2007年12月31日止。4.2服務(wù)期限的延長及續(xù)約本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議，延長服務(wù)期限。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計算方法服務(wù)費(fèi)用按年度計算，根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍確定。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）社區(qū)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付；（3）服務(wù)費(fèi)用支付時間為每月的1日至5日。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）鄰里糾紛調(diào)解成功率不低于95%；（2）社區(qū)活動組織與協(xié)調(diào)滿意度不低于90%；（3）社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)與管理完好率達(dá)到98%；（4）社區(qū)環(huán)境整治與美化滿意度不低于90%；（5）社區(qū)安全防范措施落實到位；（6）信息收集與反饋及時、準(zhǔn)確。6.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查；（2）社區(qū)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核；（3）考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。8.違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)的；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時收取服務(wù)費(fèi)用的；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定履行保修責(zé)任的；（4）社區(qū)未按時支付服務(wù)費(fèi)用的；（5）社區(qū)違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或范圍。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的，應(yīng)向社區(qū)支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的20%；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時收取服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向社區(qū)支付遲延付款金額的1%作為違約金；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定履行保修責(zé)任，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（4）社區(qū)未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付遲延付款金額的1%作為違約金；（5）社區(qū)違反合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或范圍，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解；（3）調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解；（3）申請調(diào)解的，應(yīng)提交書面調(diào)解申請及有關(guān)證據(jù)；（4）調(diào)解期限為自受理調(diào)解申請之日起30日內(nèi)；（5）調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂書面調(diào)解協(xié)議；（6）調(diào)解不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.合同變更及解除10.1合同變更的條件及程序（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議；（3）合同變更協(xié)議自雙方簽字之日起生效。10.2合同解除的條件及程序（1）合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同解除應(yīng)簽訂書面協(xié)議；（3）合同解除協(xié)議自雙方簽字之日起生效；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。12.合同附件12.1合同附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；（2）社區(qū)組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（4）服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。12.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項13.1雙方協(xié)商一致的其他約定事項（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；（2）本合同如有未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.2其他約定事項的補(bǔ)充說明本合同的其他約定事項，雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得違反公序良俗。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期本合同自2004年1月1日起至2007年12月31日止，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指在物業(yè)服務(wù)企業(yè)與社區(qū)之間，為了實現(xiàn)合同目的，經(jīng)雙方同意，介入合同履行過程中的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、技術(shù)支持等；（2）協(xié)助調(diào)解鄰里糾紛；（3）進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估；（4）協(xié)助處理突發(fā)事件；（5）其他經(jīng)雙方同意的事項。16.第三方介入的程序16.1介入申請（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?；?）申請應(yīng)明確介入的原因、目的、范圍及預(yù)期效果。16.2介入同意（1）對方收到介入申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)；（2）同意介入的，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方職責(zé)。17.第三方職責(zé)及權(quán)利17.1第三方職責(zé)（1）按照合同約定及雙方要求，提供專業(yè)服務(wù)；（2）協(xié)助調(diào)解鄰里糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧；（3）對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議；（4）協(xié)助處理突發(fā)事件，保障社區(qū)安全；（5）遵守國家法律法規(guī)及合同約定。17.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定及實際工作需要，獲取必要的信息和資料；（2）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)提供必要的協(xié)助；（3）根據(jù)評估結(jié)果，提出改進(jìn)建議，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)采納。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)與社區(qū)（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)合同的履行，協(xié)調(diào)社區(qū)與第三方之間的關(guān)系；（2）社區(qū)負(fù)責(zé)配合第三方工作，提供必要的支持和協(xié)助。18.2第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告工作進(jìn)展；（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)監(jiān)督第三方工作，確保其履行職責(zé)。18.3第三方與社區(qū)（1）第三方應(yīng)尊重社區(qū)意見，與社區(qū)保持良好溝通；（2）社區(qū)應(yīng)支持第三方工作，提供必要的協(xié)助。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)遭受損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額計算（1）責(zé)任限額按合同約定金額計算；（2）如合同未約定責(zé)任限額，按第三方實際收取服務(wù)費(fèi)用的一定比例計算。19.3責(zé)任限額承擔(dān)（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)