云服務器租用和托管服務協議

云服務器租用和托管服務協議合同編號：__________甲方（出租方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________乙方（承租方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協議中，“云服務器”指由甲方提供的服務器設備，包括硬件、軟件及相關的技術支持服務。1.1.2“租用”指乙方按照本協議約定的條件，向甲方支付費用，使用甲方提供的云服務器服務。1.1.3“托管”指乙方將自身服務器設備放置在甲方指定的數據中心，由甲方提供相應的技術支持和維護服務。1.2適用范圍1.2.1本協議適用于甲方和乙方之間關于云服務器租用和托管服務的各項事務。1.2.2本協議簽訂后，甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，遵循誠信原則，履行各自的權利和義務。第二章服務內容與標準2.1服務內容2.1.1甲方應向乙方提供以下服務：a)云服務器租用服務；b)云服務器托管服務；c)相關技術支持及咨詢服務。2.1.2乙方應按照甲方的要求，提供以下信息：a)服務器配置要求；b)網絡帶寬要求；c)安全防護措施；d)其他相關需求。2.2服務標準2.2.1甲方提供的云服務器服務應達到以下標準：a)系統穩(wěn)定性：保證服務器硬件、軟件及網絡正常運行，故障響應時間不超過2小時；b)數據安全性：采取有效措施保證數據安全，包括但不限于數據備份、防火墻、入侵檢測等；c)服務響應時間：對乙方提出的合理服務需求，甲方應在2小時內予以響應。第三章價格與支付3.1價格3.1.1乙方應按照甲方提供的云服務器租用和托管服務價格支付費用。3.1.2價格包括以下內容：a)服務器租用費用；b)托管服務費用；c)技術支持及咨詢服務費用。3.2支付方式3.2.1乙方支付費用時，應按照以下方式：a)預付款支付：乙方應在服務開始前支付相當于一個月服務費用的預付款；b)按月支付：乙方應在每月1日前支付當月服務費用；c)按季度支付：乙方應在每季度首月1日前支付當季度服務費用。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方享有以下權利：a)對乙方提供的云服務器進行維護、升級和遷移；b)對乙方使用云服務器過程中出現的異常情況進行處理；c)對乙方違反本協議的行為進行處罰。4.1.2甲方應承擔以下義務：a)保證云服務器服務的正常運行；b)對乙方提供的技術支持及咨詢服務；c)對乙方提出的合理需求予以響應。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方享有以下權利：a)按照本協議約定使用云服務器服務；b)對甲方提供的服務進行監(jiān)督和評價；c)對甲方違反本協議的行為進行投訴。4.2.2乙方應承擔以下義務：a)按照本協議約定支付費用；b)遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用云服務器從事違法活動；c)配合甲方進行服務器維護、升級和遷移。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按照約定提供云服務器服務，導致乙方無法正常使用，甲方應退還乙方已支付的服務費用，并支付相當于服務費用10%的違約金。5.1.2甲方違反本協議其他約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止提供服務，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的1%乘以逾期天數。5.2.2乙方違反本協議其他約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章保密與信息安全6.1保密6.1.1甲方應對乙方提供的任何保密信息予以嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向第三方披露。6.1.2乙方應對甲方提供的任何商業(yè)秘密、技術秘密及客戶信息予以嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向第三方披露。6.2信息安全6.2.1甲方應采取必要的技術措施和管理措施，保證云服務器服務的安全性，防止數據泄露、損失或損壞。6.2.2乙方應按照甲方提供的安全指南，合理使用云服務器服務，保護自身數據的安全。第七章服務期限與終止7.1服務期限7.1.1本協議項下的服務期限自雙方簽署本協議之日起算，期限為____年，除非雙方另有書面協議。7.1.2服務期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽本協議，應至少提前一個月協商一致并簽署書面續(xù)約協議。7.2終止7.2.1在服務期限內，如甲方嚴重違反本協議且無法糾正，乙方有權書面通知甲方終止本協議。7.2.2在服務期限內，如乙方嚴重違反本協議且無法糾正，甲方有權書面通知乙方終止本協議。第八章維護與升級8.1維護8.1.1甲方應定期對云服務器進行維護，保證服務器的正常運行。8.1.2乙方應協助甲方進行維護工作，包括但不限于提供必要的操作權限。8.2升級8.2.1甲方根據業(yè)務發(fā)展需要，有權對云服務器進行升級。8.2.2乙方應配合甲方完成升級工作，并根據甲方要求重新配置服務器。第九章數據備份與恢復9.1數據備份9.1.1甲方應定期對云服務器中的數據進行備份，保證數據的完整性和可恢復性。9.1.2乙方應自行對重要數據進行備份，并保證備份數據的可恢復性。9.2數據恢復9.2.1如因甲方原因導致數據丟失或損壞，甲方應負責數據的恢復。9.2.2如因乙方原因導致數據丟失或損壞，甲方應協助乙方進行數據恢復，但乙方應承擔相應的費用。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方因本協議的簽訂、履行、終止或解釋而產生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。10.1.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本協議的簽訂、履行、終止或解釋均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，并按照法律法規(guī)的要求處理爭議。第十一章數據遷移與轉移11.1數據遷移11.1.1若乙方需將數據從其他服務器遷移至甲方提供的云服務器，甲方應提供必要的技術支持。11.1.2乙方應按照甲方提供的遷移指南進行數據遷移，并保證遷移過程中數據的完整性和安全性。11.2數據轉移11.2.1在本協議終止或服務結束后，乙方有權要求甲方將存儲在云服務器上的數據轉移至乙方指定的服務器。11.2.2甲方應在接到乙方轉移請求后____個工作日內完成數據轉移工作。第十二章服務變更12.1服務變更12.1.1雙方同意，任何一方提出的合理服務變更，應經另一方書面同意后生效。12.1.2服務變更可能涉及費用調整，雙方應協商一致確定變更后的服務費用。12.2服務變更程序12.2.1提出變更的一方應向另一方提交書面的服務變更申請，詳細說明變更內容、原因和預計影響。12.2.2接到服務變更申請的一方應在____個工作日內予以回復，同意或提出修改意見。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本協議中的“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知另一方，并在合理時間內提供相關證明。13.2不可抗力影響13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方互不承擔違約責任。13.2.2受影響的一方應在不可抗力事件結束后____個工作日內，采取一切合理措施恢復正常服務。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本協議構成雙方關于云服務器租用和托管服務的完整協議，取代所有之前的口頭或書面協議。14.1.2本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。14.2合同的轉讓14.2.1未經另一方書面同意，任何一方不得將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。14.3合同的解除14.3.1除本協議另有規(guī)定外，任何一方未能履行本協議項下的義務，且在接到另一方書面通知后____個工作日內未能糾正，另一方有權解除本協議。第十五章附則15.1通知15.1.1本協議項下的任何通知應以書面形式送達對方指定的聯系地址。15.1.2通知在發(fā)送后____個工作日內視為已送達。15.2法律效力15.2.1本協議自雙方授權代表簽署之日起生效。15.2.