單位人力資源管理制度呈現(xiàn)大合集

精選制度1：人才招聘錄用管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司）人才招聘與錄用程序，特制訂本制度。2、公司招聘與錄用遵循“任人唯賢、公開(kāi)選聘、擇優(yōu)錄用”的原則。3、本辦法適用于集團(tuán)公司及各項(xiàng)公司。4、綜合管理部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門(mén)。二、人才招聘1、各公司年度計(jì)劃內(nèi)的用人需求，由各項(xiàng)目公司或（部門(mén)）填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》，經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，由所在公司綜合管理部負(fù)責(zé)按計(jì)劃要求組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅?，原則上應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)配。內(nèi)部應(yīng)聘人與外部應(yīng)聘人應(yīng)經(jīng)過(guò)同樣的面試流程。1）年度計(jì)劃外但在公司人員編制范圍內(nèi)的用人需求，由用人單位/部門(mén)填報(bào)《年度新增用人需求審批表》，經(jīng)公司綜合管理部審核、綜管分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由所在公司綜合管理部組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅浮?）年度計(jì)劃外且超出公司人員編制范圍的用人需求，用人單位須先辦理新增人員編制的審批手續(xù)，再按年度計(jì)劃外的用人需求辦理報(bào)批手續(xù)。2、對(duì)外招聘可通過(guò)人才信息庫(kù)選擇推薦或集中對(duì)外招聘兩種途徑進(jìn)行。集中對(duì)外招聘須由公司綜合管理部制訂招聘計(jì)劃，明確招聘的時(shí)間、渠道、任職資格、人數(shù)及成本預(yù)算等。一般情況下，公司招聘的技術(shù)類(lèi)員工最低學(xué)歷要求為大專(zhuān)，主管及以上職位最低學(xué)歷為本科。3、招聘計(jì)劃獲準(zhǔn)后，綜合管理部通過(guò)媒介、人才交流會(huì)、內(nèi)部推薦、學(xué)校及獵頭公司等渠道組織實(shí)施招聘。4、應(yīng)聘資料可通過(guò)電子郵件、郵寄、現(xiàn)場(chǎng)交遞等形式收集。應(yīng)聘人員的個(gè)人資料一般包括身份證、學(xué)歷證及職稱(chēng)證等復(fù)印件以及個(gè)人簡(jiǎn)歷、近期免冠證件照等。5、綜合管理部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選，以確定筆試人選。6、綜合管理部根據(jù)不同崗位和專(zhuān)業(yè)，原則上統(tǒng)一組織筆試，并組織完成評(píng)卷和成績(jī)匯總工作。筆試時(shí)應(yīng)要求應(yīng)聘人員填寫(xiě)《應(yīng)聘人員情況登記表》。7、對(duì)于筆試合格者，綜合管理部應(yīng)將其《應(yīng)聘人員情況登記表》、應(yīng)聘簡(jiǎn)歷及試卷交用人單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人及綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核，以確定面試人選。對(duì)于筆試不合格者，綜合管理部應(yīng)及時(shí)辭謝。8、面試一般情況下應(yīng)集體進(jìn)行，面試評(píng)價(jià)小組成員主要包括綜合管理部負(fù)責(zé)人、用人單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、公司綜管分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理等。每個(gè)成員須填寫(xiě)《面試人員評(píng)價(jià)表》，分別對(duì)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、表達(dá)能力、形象氣質(zhì)等作出評(píng)價(jià)，并經(jīng)集體討論后填寫(xiě)《面試評(píng)價(jià)小組意見(jiàn)匯總表》，得出面試結(jié)果。9、根據(jù)面試結(jié)果，綜合管理部組織擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。對(duì)于不錄用人員，綜合管理部應(yīng)及時(shí)辭謝并視情將其納入公司人才信息庫(kù)。10、綜合管理部應(yīng)對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景核查，主要是核查應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)等基本資料。特殊崗位的，還須對(duì)應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)背景核查，具體按《應(yīng)聘人員背景核查管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。11、在核定編制內(nèi)招聘人員，原則上由各公司自行組織，但招聘部門(mén)經(jīng)理(含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理)及以上職級(jí)人員時(shí)，須提請(qǐng)公司綜合管理部及綜管分管領(lǐng)導(dǎo)共同參與面試和綜合測(cè)評(píng)。12、突破核定編制的人員招聘，須事先報(bào)公司批準(zhǔn)。三、人才錄用1、人員錄用審批的權(quán)限為：1）公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理以上人員的錄用，報(bào)公司董事長(zhǎng)審批；2）公司部門(mén)經(jīng)理及以下人員、項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理（含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理）、總經(jīng)理助理的錄用，報(bào)公司總經(jīng)理審批；3）項(xiàng)目公司部門(mén)副經(jīng)理（不含主持部門(mén)工作的副經(jīng)理）及以下人員的錄用，由所在公司總經(jīng)理審批，報(bào)集團(tuán)公司備案。2、對(duì)擬錄用的人員，綜合管理部應(yīng)填寫(xiě)《員工錄用審批表》，并辦理逐級(jí)審批手續(xù)。在《員工錄用審批表》中應(yīng)明確錄用人員的試用崗位、試用期限及待遇等。原則上，應(yīng)屆畢業(yè)生及工作年限2年（含）以?xún)?nèi)的人員，試用期為6個(gè)月；其他人員為3個(gè)月。3、綜合管理部應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)審批同意錄用的人員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司綜合管理部辦理報(bào)到手續(xù)，同時(shí)向用人單位（部門(mén)）填發(fā)《新員工入職通知書(shū)》，由用人單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)安排辦公地點(diǎn)、辦公用品、工作交接等事項(xiàng)。4、新員工在上崗前，須參加由綜合管理部及本單位（部門(mén)）組織的新員工入職培訓(xùn)。主要了解公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、公司基本制度及本崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識(shí)等，具體按《新員工入職培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。5、新員工到崗一周內(nèi)，用人單位（部門(mén)）應(yīng)選定經(jīng)驗(yàn)較為豐富且熟悉公司情況的老員工擔(dān)任新員工輔導(dǎo)員，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。6、在試用期內(nèi)，綜合管理部應(yīng)會(huì)同用人單位（部門(mén)）對(duì)新員工進(jìn)行考核評(píng)估。原則上，綜合管理部在員工試用期滿一周前將《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》發(fā)給用人單位（部門(mén)），用人單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)會(huì)同綜合管理部與新員工進(jìn)行面談，并要求其寫(xiě)出試用期總結(jié)后，在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中簽署試用期考核意見(jiàn)。7、在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中，綜合管理部應(yīng)明確新員工轉(zhuǎn)正后的崗位、職級(jí)及年薪等，并負(fù)責(zé)辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。批準(zhǔn)后，由綜合管理部負(fù)責(zé)辦理正式勞動(dòng)合同的簽訂手續(xù)。8、新員工在試用期內(nèi)有突出表現(xiàn)的，用人部門(mén)可向綜合管理部建議給予提前轉(zhuǎn)正；如新員工在試用期沒(méi)有達(dá)到或不符合轉(zhuǎn)正要求，用人部門(mén)可向綜合管理部建議延長(zhǎng)試用期或中（終）止試用。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度2：領(lǐng)導(dǎo)值班管理制度1、為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班工作，落實(shí)生產(chǎn)銷(xiāo)售管理制度的執(zhí)行，保障公司正常生產(chǎn)工作秩序，特制訂本制度。2、領(lǐng)導(dǎo)值班是公司日常工作管理值班，是保障公司達(dá)成工作目標(biāo)的重要管理手段和措施。值班領(lǐng)導(dǎo)由副總經(jīng)理和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任（特殊情況除外并以核定人員為準(zhǔn)），實(shí)行全天24小時(shí)值班制。3、領(lǐng)導(dǎo)值班工作職責(zé)1）及時(shí)了解和掌握公司當(dāng)天生產(chǎn)銷(xiāo)售及整體工作運(yùn)行情況，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；2）及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決生產(chǎn)銷(xiāo)售工作各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，遇突發(fā)事件或重大事故應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)；3）負(fù)責(zé)對(duì)夜間、節(jié)假日時(shí)間各崗位工作的檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)、糾正并將情況通報(bào)主管部門(mén)；4）負(fù)責(zé)對(duì)夜間、節(jié)假日生產(chǎn)行政保障用車(chē)的審批和負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員；5）做好值班情況記錄和組織交班。4、值班時(shí)間及交班1）值班時(shí)間從當(dāng)日08:30至次日08:30，節(jié)假日正常順延值班；2）交班由當(dāng)班值班領(lǐng)導(dǎo)于次日08:30上班前向下一班值班領(lǐng)導(dǎo)交班。5、值班保障措施及要求1）公司行政副總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)值班總協(xié)調(diào)和實(shí)施檢查監(jiān)督；2）值班領(lǐng)導(dǎo)值班辦公地點(diǎn)設(shè)在各自領(lǐng)導(dǎo)辦公室，晚上在公司專(zhuān)設(shè)休息室休息就寢；3）值班領(lǐng)導(dǎo)值班時(shí)必須在職在位并全天候開(kāi)通手機(jī)，保障通信暢通和適時(shí)處理問(wèn)題；4）積極主動(dòng)與各值班人員保持聯(lián)系溝通，夜間應(yīng)不定時(shí)檢查全員工作情況，確保公司正常工作秩序和工作安全。6、獎(jiǎng)罰規(guī)定1）值班領(lǐng)導(dǎo)無(wú)故不參加值班或擅自離崗者處罰當(dāng)事人300元；2）當(dāng)班時(shí)發(fā)生手機(jī)不暢通（不可抗拒的意外情況除外），第一次扣除值班領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月個(gè)人電話費(fèi)的50%，以此類(lèi)推處理；3）對(duì)發(fā)生的突發(fā)性事件或重大事故，因報(bào)告和處理不及時(shí)而人為造成公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失者，按公司《安全與管理工作責(zé)任追究制度》予以處罰；4）對(duì)在值班時(shí)發(fā)生突發(fā)性事件和重大事故，由于處理及時(shí)果斷得當(dāng)，或工作檢查消除重大安全隱患，從而避免公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，公司給予500元至2000元獎(jiǎng)勵(lì)。7、本制度由行政人事部負(fù)責(zé)制定與解釋?zhuān)偨?jīng)理負(fù)責(zé)修訂。精選制度3：聘用人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權(quán)對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定，結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛(ài)醫(yī)院，時(shí)刻維護(hù)和樹(shù)立醫(yī)院的社會(huì)形象。服從醫(yī)院和科室管理，認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)醫(yī)院工作的建議和意見(jiàn)應(yīng)逐級(jí)向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，越級(jí)上訪，影響醫(yī)院的整體社會(huì)形象。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi)，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)干私活度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度，確保科室工作的連貫性。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，對(duì)醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)作。對(duì)無(wú)理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹(shù)立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念，尊重病人的人格和權(quán)利。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，做好護(hù)理及觀察病人，監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生，管理醫(yī)護(hù)器材及其它各項(xiàng)護(hù)理工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)護(hù)理工作制度，護(hù)理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況，給予不同的護(hù)理，并在日常工作中隨時(shí)了解病情，病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)或負(fù)責(zé)醫(yī)師匯報(bào)。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4護(hù)士應(yīng)對(duì)新入院患者進(jìn)行入院檢查評(píng)估，介紹有關(guān)病房生活制度，并按醫(yī)院常規(guī)進(jìn)行護(hù)理。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者，嚴(yán)密觀察患者病情變化，及時(shí)準(zhǔn)確完成治療護(hù)理任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)和負(fù)責(zé)醫(yī)師，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)護(hù)理記錄。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品，給藥前應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，親視病人服藥，并注意觀察病人服藥后的反應(yīng)，對(duì)某些長(zhǎng)期用藥，根據(jù)病人情況，可提請(qǐng)負(fù)責(zé)醫(yī)師考慮修改。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導(dǎo)進(jìn)入病房的工作人員和探視者嚴(yán)格遵守醫(yī)院制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助完成對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)及實(shí)習(xí)任務(wù)。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁克扣、截留患者藥品，嚴(yán)禁介紹患者外出購(gòu)買(mǎi)藥品及醫(yī)療用品。度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.11不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(dòng)（如私自向他院介紹患者，參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng)）。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.12服務(wù)態(tài)度熱情和藹，不許推委、頂撞病人。2.13嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。精選制度4：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、總則1、目的（1）改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高專(zhuān)業(yè)技能水平、使之具備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的先進(jìn)理念；（2）培養(yǎng)和造就一流的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；（3）持續(xù)增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、原則（1）培訓(xùn)、運(yùn)用相一致；（2）企業(yè)與員工共同發(fā)展；（3）業(yè)績(jī)優(yōu)先，兼顧公平。3、適用范圍本制度適用于公司全體員工。二、培訓(xùn)計(jì)劃1、培訓(xùn)計(jì)劃以公司發(fā)展戰(zhàn)略、崗位職責(zé)為依據(jù)，以提高員工技能水平和改進(jìn)績(jī)效為出發(fā)點(diǎn)，將部門(mén)計(jì)劃和公司計(jì)劃有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)一制定年度和季度培訓(xùn)計(jì)劃。2、部門(mén)年度和季度培訓(xùn)計(jì)劃由部門(mén)組織制定并報(bào)送至公司人事行政部，人事行政部審核各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，提出審核意見(jiàn)并編制公司年度和季度培訓(xùn)計(jì)劃，部門(mén)根據(jù)審核意見(jiàn)及公司培訓(xùn)計(jì)劃修訂本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，人事行政部負(fù)責(zé)將公司和部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理審批。3、公司、部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)對(duì)象及人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間及方式、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)考核方式、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等9個(gè)方面內(nèi)容。三、培訓(xùn)類(lèi)型1、入司培訓(xùn)（1）新員工必須參加入司培訓(xùn)；（2）入司培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司：1）歷史沿革；2）組織架構(gòu)；3）核心業(yè)務(wù)及流程；4）規(guī)章制度；5）職業(yè)道德規(guī)范；6）核心價(jià)值觀；7）崗位職責(zé)；（3）入司培訓(xùn)由人事行政部組織實(shí)施；2、資格證書(shū)培訓(xùn)（1）國(guó)家或行業(yè)規(guī)定必須持證上崗的員工，必須參加資格證書(shū)培訓(xùn)并取得相關(guān)證書(shū)；（2）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人基本資格證書(shū)。鑒于公司隸屬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特性，公司業(yè)務(wù)類(lèi)員工必須取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人基本資格證書(shū)。對(duì)于非業(yè)務(wù)類(lèi)員工，公司鼓勵(lì)其取得該資格證書(shū)。（3）資格證書(shū)培訓(xùn)的內(nèi)容以國(guó)家或行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)；（4）資格證書(shū)培訓(xùn)由人事行政部或員工自行組織實(shí)施；（5）對(duì)于入公司后取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)的員工，公司給予報(bào)銷(xiāo)通過(guò)考試的報(bào)名費(fèi)；3、崗位技能培訓(xùn)（1）崗位技能培訓(xùn)是企業(yè)提高員工崗位技能水平，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效手段，分為專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)和管理類(lèi)培訓(xùn)；（2）員工應(yīng)定期參加本崗位所需知識(shí)、技巧、能力的培訓(xùn)；（3）崗位技能培訓(xùn)由人事行政部組織實(shí)施；（4）員工參加非公司統(tǒng)一組織的職稱(chēng)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)的等級(jí)考試培訓(xùn)，在不影響工作的前提下，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可給予一定的培訓(xùn)時(shí)間，費(fèi)用自理；四、培訓(xùn)檔案的管理人事行政部負(fù)責(zé)建立員工的培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案采用電子文檔與書(shū)面文檔相結(jié)合的形式，內(nèi)容包括：1、員工個(gè)人培訓(xùn)檔案：（1）員工參加各種培訓(xùn)考核的記錄；（2）員工培訓(xùn)教材領(lǐng)取臺(tái)賬；（3）其他有關(guān)資料、臺(tái)賬。2、人事行政部培訓(xùn)臺(tái)賬：（1）各種培訓(xùn)考核試卷；（2）培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃及培訓(xùn)成績(jī)記錄表；（3）公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、總結(jié)；（4）培訓(xùn)教材的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)取、借閱臺(tái)賬；（5）其他有關(guān)臺(tái)賬。精選制度5：內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作制度一、工作目標(biāo)1、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度。2、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、崗位變動(dòng)：1、調(diào)崗因部門(mén)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。2、借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他部門(mén)。3、待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí)，部門(mén)可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門(mén)及員工本人均可提出調(diào)崗。員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理同意后，填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》，部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《工作評(píng)估表》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，后由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。2、借調(diào)1）由公司或擬借調(diào)單位的經(jīng)理提出，經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)而決定。2）用人部門(mén)向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門(mén)、調(diào)出部門(mén)及員工本人協(xié)商取得一致。3）用人部門(mén)或人力資源部填制《人事變動(dòng)表》，相關(guān)部門(mén)簽字后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、待崗待崗應(yīng)由用人部門(mén)以書(shū)面形式提出，填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》，詳細(xì)說(shuō)明待崗理由，交人力資源部，報(bào)總經(jīng)理審批。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。精選制度6：新員工入職管理制度一、新員工入職由人資人力資源部統(tǒng)一安排，各用人部門(mén)配合執(zhí)行。二、管理人員入職流程（一）面試合格后，由人力資源部通知本人按規(guī)定時(shí)限到人力資源部辦理入職手續(xù)，因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，逾期且未及時(shí)說(shuō)明原因者視為拒絕受聘。（二）辦理入職時(shí)，須提供身份證、學(xué)歷證明、與原單位解除勞務(wù)合同證明、近期體檢報(bào)告（特殊崗位人員需到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，合格者方能錄用）和免冠近照2張，上述資料不齊者，不予辦理入職手續(xù)。確因特殊原因需延遲提交者，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于入職2周內(nèi)補(bǔ)齊資料，否則不予留用。（三）公司保留審查新入職員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，立即辭退，并賠償公司為招聘該員工支付的一切費(fèi)用。（四）以上手續(xù)辦理完畢后，新員工需接受如下安排：1、新員工入職培訓(xùn)；2、領(lǐng)取工作服、辦公用品和相關(guān)資料等；3、與部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面溝通，接受工作安排；4、簽訂勞動(dòng)合同；5、試用期工資參照《薪資方案》執(zhí)行。三、車(chē)間見(jiàn)習(xí)員工入職流程（一）崗前培訓(xùn)：見(jiàn)習(xí)員工進(jìn)廠后由人力資源部組織為期一天的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程為：公司文化、員工守則、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)崗位教育、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、安全操作規(guī)程等，培訓(xùn)合格后方可分配崗位。（二）新招錄的見(jiàn)習(xí)員工，由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人確定試用班組。（三）見(jiàn)習(xí)員工進(jìn)入工作崗位，由部門(mén)負(fù)責(zé)人制定專(zhuān)人進(jìn)行工作指導(dǎo)。精選制度7：出勤管理制度一、工作時(shí)間1、本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。2、作息時(shí)間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間，若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、休假1、排休日：公司實(shí)行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當(dāng)月（周）調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。2、例假日：（1）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。（2）假日：1）婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2）喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3）產(chǎn)假:按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應(yīng)一次性休完，產(chǎn)假期間無(wú)其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績(jī)效工資。4）符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊(cè)）。3、公司自定的其它休假日：1）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?）出差假：連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計(jì)，但不能預(yù)用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序；休假申請(qǐng)時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，由員工直接上級(jí)書(shū)面批準(zhǔn)同意，交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后，應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過(guò)假期不按時(shí)銷(xiāo)假，一律按曠工處理。三、請(qǐng)假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因病）不能按規(guī)定時(shí)間出勤者，均應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)：一天或以下的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)同意，三天或以下的由部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)同意，三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意，所有已請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假條）必須交人事部復(fù)核備案，否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無(wú)法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的，在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期無(wú)效。3、凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。4、員工請(qǐng)假回公司后，應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)。5、病假（包括帶薪病假）須出具當(dāng)事人的病歷及病休單，并報(bào)請(qǐng)所在部門(mén)和人事部確認(rèn)。6、員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位，不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。7、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以?xún)?nèi)，計(jì)扣半天工資；超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過(guò)12日。8、捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過(guò)錯(cuò)責(zé)任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以?xún)?nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者，予以辭退。3、未經(jīng)申請(qǐng)及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過(guò)半小時(shí)的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個(gè)月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天，予以辭退。5、部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時(shí)間的，應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)，然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門(mén)及時(shí)管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營(yíng)運(yùn)方式，每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)的需要來(lái)安排的，公司員工的用餐時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行，若考勤異常請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào)，若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。3、作息時(shí)間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）4、條公司各部門(mén)將在每周日下午18：00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理，請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。5、對(duì)于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動(dòng)，若您確實(shí)有緊急事件需要處理，請(qǐng)告知您的主管，以取得妥善安排，同時(shí)請(qǐng)您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔，否則視為曠工處理。6、在服務(wù)行業(yè)，沒(méi)有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要，有時(shí)候，您會(huì)遇到同事或其它部門(mén)協(xié)助要求，此時(shí)，您必須請(qǐng)告之上級(jí)主管，得到主管的同意和安排后全力協(xié)助，這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請(qǐng)假外，請(qǐng)您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗，否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以?xún)?nèi)，每次樂(lè)捐20元，5-30分鐘樂(lè)捐50元，30分鐘以上樂(lè)捐100元，遲到第二次起，樂(lè)捐金額翻倍，曠工一天樂(lè)捐三天底薪，一個(gè)月無(wú)故曠工3次，直接開(kāi)除。9、超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。10、超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間一個(gè)小時(shí)之后仍未到崗者，視作缺勤1個(gè)工作日，并記1個(gè)工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過(guò)2小時(shí)仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來(lái)上班的，視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資，并按獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲。12、公司禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐，這樣造成的職缺，將會(huì)直接影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。13、當(dāng)您進(jìn)入公司，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專(zhuān)業(yè)性的外形體現(xiàn)，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定每個(gè)崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量，這是對(duì)您個(gè)人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn)，亦是對(duì)您個(gè)人能力的歷練。15、在某些特定情況下，公司因營(yíng)運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國(guó)定節(jié)(假)日期間上班，請(qǐng)您配合出勤，出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留，事后可以在不影響營(yíng)運(yùn)情況下申請(qǐng)調(diào)休。16、公司不提倡加班，但是工作完成進(jìn)度情況由個(gè)人跟進(jìn)落實(shí)，保障工作順利開(kāi)展，不影響公司業(yè)務(wù)。17、加班的時(shí)間，根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時(shí)間的調(diào)休，請(qǐng)您在不影響工作情況下，申請(qǐng)調(diào)休，調(diào)休的具體時(shí)數(shù)，請(qǐng)征詢(xún)您的主管，您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用，若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。19、當(dāng)月的調(diào)休時(shí)間原則上在當(dāng)月必須完成，不能累積至下一個(gè)月使用，且連續(xù)排休時(shí)間不得連續(xù)超過(guò)兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個(gè)人檔案，作為考績(jī)、激勵(lì)、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對(duì)本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度8：人事檔案管理制度一、收集鑒別1、凡到本公司應(yīng)聘的人員和已在本公司工作的員工必須真實(shí)、詳細(xì)填寫(xiě)《員工登記表》；用人部門(mén)負(fù)責(zé)每月入職/調(diào)入員工情況的統(tǒng)計(jì)、整理，并填入《月入/調(diào)入人員統(tǒng)計(jì)明細(xì)表》及《員工花名冊(cè)》歸檔；2項(xiàng)目部在員工入職初期，應(yīng)仔細(xì)核查其提供的個(gè)人資料原件，根據(jù)書(shū)面材料，確認(rèn)其工作經(jīng)歷、學(xué)歷等資料的真實(shí)性；3、對(duì)應(yīng)聘或擔(dān)任主管及以上職位的人員，用人部門(mén)應(yīng)通過(guò)電話、信函等方式向其原單位核實(shí)其個(gè)人資料的真實(shí)性，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)其學(xué)歷證明有真實(shí)性；4、對(duì)提供虛假個(gè)人資料的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，用人部門(mén)部應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告，視其情況通知該員工辦理辭退手續(xù)，對(duì)應(yīng)聘時(shí)提供虛假個(gè)人資料的人員，一律不予錄用。二、整理保管1、員工個(gè)人檔案由各項(xiàng)目部統(tǒng)一整理、保管、每人一個(gè)檔案袋，其中主要包括：（1）招聘表；（2）入職通知書(shū)；員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表；員工轉(zhuǎn)正通知書(shū)；調(diào)動(dòng)通知書(shū)；（3）員工登記檔案登記表；（4）員工勞動(dòng)全同簽訂審批表、勞動(dòng)合同；（5）員工辦理離職申請(qǐng)手續(xù)單；（6）相關(guān)證件；（7）獎(jiǎng)、懲記錄；（8）調(diào)動(dòng)、升遷記錄；（9）績(jī)效考核記錄；（10）與其相關(guān)的其它個(gè)人資料；2、公司員工個(gè)人檔案屬秘密資料，必須嚴(yán)格管理，不得泄露。三、為確保人事檔案的可追溯性，員工辦理離職手續(xù)時(shí)，綜合管理部除將其入公司交給公保管理的各種證件退還給本人外，其它資料一律保存三年。精選制度9：?jiǎn)T工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3、職級(jí)工資—根據(jù)員工的職位高低，確定相應(yīng)的級(jí)別。4、績(jī)效工資—根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。5、年功工資—員工工齡，以年為單位，按工資級(jí)別、職別的不同，年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類(lèi)管理根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類(lèi)別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限。2、薪酬預(yù)算管理根據(jù)公司分類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結(jié)構(gòu)1、公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。2、薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級(jí)工資、績(jī)效工資、交通通信補(bǔ)助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結(jié)構(gòu)1）用工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)