廣州應用科技學院《供應鏈管理3》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁廣州應用科技學院《供應鏈管理3》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、物流風險管理對于保障物流活動的順利進行至關重要。對于物流風險的類型，以下哪項分類是不準確的？（）A.自然風險、人為風險B.市場風險、信用風險C.技術風險、法律風險D.只按照風險發(fā)生的可能性大小進行分類2、在物流企業(yè)的風險管理中，以下哪種風險可能導致企業(yè)遭受重大損失，但發(fā)生概率較低？（）A.戰(zhàn)略風險B.運營風險C.財務風險D.自然災害風險3、在物流運輸決策中，需要綜合考慮運輸方式、運輸路線和運輸批量等因素。以下關于運輸批量的確定，哪一項是不準確的？（）A.運輸批量越大，單位運輸成本越低B.要考慮貨物的存儲成本和缺貨成本C.運輸批量的確定只考慮運輸成本，無需考慮其他因素D.可以運用經濟訂貨批量模型來確定最優(yōu)運輸批量4、在物流信息安全管理中，以下哪種措施能夠有效防止數據泄露和網絡攻擊？（）A.加密技術B.訪問控制C.防火墻D.以上都是5、在物流市場營銷中，以下哪種促銷手段對于吸引新客戶的效果更為明顯？（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系6、對于物流供應鏈合作伙伴的選擇，以下哪個標準不是重要的考量因素？（）A.合作伙伴的財務狀況和盈利能力B.合作伙伴的企業(yè)文化和價值觀是否與本企業(yè)相符C.合作伙伴的地理位置和交通便利性D.合作伙伴的創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿?、物流設施的選址需要考慮交通便利性、土地成本等因素。對于一個大型物流中心，以下哪種交通方式的便利性對其選址影響最大？（）A.公路B.鐵路C.水路D.航空8、應急物流在應對突發(fā)事件中發(fā)揮著重要作用。以下關于應急物流的特點，哪一項表述是不正確的？（）A.時間緊迫性強，需要快速響應B.不確定性高，難以提前準確預測需求C.應急物流需要政府、企業(yè)和社會組織的協同合作D.應急物流只是在突發(fā)事件發(fā)生時臨時組織，平時不需要進行準備和規(guī)劃9、在國際物流中，由于不同國家的法律法規(guī)和貿易政策存在差異，會給物流運作帶來諸多挑戰(zhàn)。以下哪種單證是國際貿易中用于貨物報關和結算的重要文件？（）A.商業(yè)發(fā)票B.提單C.報關單D.保險單10、物流信息技術不斷發(fā)展。以下哪種技術能夠實現對物流車輛的實時跟蹤和監(jiān)控？（）A.GPS技術B.GIS技術C.EDI技術D.RFID技術11、物流服務質量的評估對于企業(yè)改進服務至關重要。對于一家快遞企業(yè)，以下哪個指標最能直接反映客戶對物流服務的滿意度？（）A.送貨準時率B.貨物丟失率C.投訴處理速度D.員工服務態(tài)度12、以下哪種物流績效評估指標更能反映企業(yè)的運營效率和資源利用情況？（）A.資產周轉率B.利潤率C.市場份額D.客戶增長率13、在物流項目管理中，需要對項目的進度、成本和質量進行有效的控制。以下關于物流項目進度控制的方法，哪一項是錯誤的？（）A.制定詳細的項目進度計劃，并定期進行跟蹤和調整B.采用關鍵路徑法，確定項目的關鍵活動和工期C.物流項目進度控制只需要關注項目的完成時間，無需考慮資源的合理分配D.建立有效的溝通機制，及時解決項目中的問題和沖突14、在供應鏈協同中，信息共享的深度和廣度對于協同效果有著重要影響。以下哪種信息共享方式能夠實現供應鏈成員之間最全面的信息交流？（）A.部分信息共享B.單向信息共享C.雙向信息共享D.實時全信息共享15、在物流園區(qū)的規(guī)劃建設中，以下哪個功能區(qū)域對于提高物流運作效率起著關鍵作用？（）A.倉儲區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.信息服務區(qū)16、在供應鏈風險管理中，供應商的財務狀況是一個重要的風險因素。以下哪種財務指標最能反映供應商的短期償債能力？（）A.資產負債率B.流動比率C.凈利潤率D.投資回報率17、物流信息系統在現代物流管理中起著關鍵作用。當一家物流企業(yè)需要實時跟蹤貨物運輸狀態(tài)，并與客戶共享信息時，以下哪種物流信息系統最能滿足需求？（）A.ERP系統B.TMS系統C.WMS系統D.CRM系統18、物流企業(yè)的綠色包裝策略有助于減少環(huán)境污染。關于綠色包裝的特點，以下哪項描述是不正確的？（）A.可重復使用B.可降解C.綠色包裝會增加企業(yè)成本，不具有實際意義D.材料環(huán)保19、物流企業(yè)的服務創(chuàng)新是提升競爭力的重要途徑。關于物流服務創(chuàng)新的方向，以下哪項描述是不準確的？（）A.個性化服務B.增值服務C.服務創(chuàng)新只關注技術應用，不考慮客戶需求D.一站式服務20、對于一家第三方物流企業(yè)，以下哪種客戶關系管理策略能夠提高客戶的忠誠度和續(xù)約率？（）A.提供個性化服務B.定期回訪客戶C.建立客戶投訴處理機制D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述物流園區(qū)的應急物流功能規(guī)劃和保障措施，如何提升應急物流能力。2、（本題5分）物流成本的核算方法有多種，如傳統成本法和作業(yè)成本法。請比較這兩種方法的優(yōu)缺點，并說明在不同情況下的適用范圍？3、（本題5分）物流園區(qū)的招商引資對于園區(qū)的發(fā)展至關重要。請論述物流園區(qū)招商引資的策略和方法，以及如何為入駐企業(yè)提供優(yōu)質的服務和支持，促進園區(qū)的繁榮發(fā)展？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家農產品企業(yè)在物流包裝環(huán)節(jié)，對環(huán)保材料的應用存在顧慮，擔心成本和效果。請分析如何選擇合適的環(huán)保包裝材料，并評估其成本效益。2、（本題5分）某物流企業(yè)在實施綠色物流戰(zhàn)略時，遇到了成本增加和技術難題。請?zhí)接懭绾卧谕七M綠色物流的同時，解決這些問題。3、（本題5分）某電商平臺的物流合作伙伴頻繁更換，對其業(yè)務穩(wěn)定性產生了不利影響。請分析其中的原因，并提出確保物流合作穩(wěn)定的策略。4、（本題5分）一家電子產品制造企業(yè)計劃在海外建立生產基地，需要考慮物流配套設施和供應鏈布局。請分析相關因素，并給出物流規(guī)劃建議。5、（本題5分）某連鎖餐飲企業(yè)的中央廚房在配送食材到各門店時，經常出現配送錯誤和食材質量問題。請分析原因并提出優(yōu)化配送流程的建議。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）物流風險管理體系的完善需要不斷探索和實踐。論述物流風險管理體系的構建原則和方法，包括風險識別、風險評