貴州電子商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關(guān)于企業(yè)的組織變革，以下哪種動力因素對推動變革的作用最為顯著？（）A.外部環(huán)境變化，如市場競爭加劇、技術(shù)進步B.內(nèi)部管理問題，如效率低下、成本過高C.高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策D.員工對變革的積極支持2、在企業(yè)的國際化進程中，需要應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。假設(shè)一家企業(yè)計劃進入一個文化和商業(yè)習(xí)慣與本國差異較大的海外市場。以下哪個方面的準(zhǔn)備工作最為關(guān)鍵？（）A.了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和政策環(huán)境B.分析當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幐窬諧.適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕拖M習(xí)慣D.尋找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇和合作關(guān)系的建立至關(guān)重要。假設(shè)一家制造企業(yè)需要采購關(guān)鍵零部件。以下哪種供應(yīng)商選擇策略最為合理？（）A.僅僅考慮價格因素，選擇報價最低的供應(yīng)商，不考慮質(zhì)量和交貨期B.綜合評估供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和售后服務(wù)等多方面因素，選擇能夠與企業(yè)長期合作、共同發(fā)展的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商C.只與大型供應(yīng)商合作，忽視小型但具有創(chuàng)新能力和靈活性的供應(yīng)商D.隨意選擇供應(yīng)商，不建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，每次采購都重新尋找供應(yīng)商4、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法是一種先進的成本核算方法。對于作業(yè)成本法的優(yōu)點，以下哪種說法是不恰當(dāng)?shù)?？（）A.作業(yè)成本法能夠更準(zhǔn)確地分配間接成本，避免傳統(tǒng)成本核算方法中對間接成本的簡單分攤，提高成本信息的準(zhǔn)確性B.作業(yè)成本法可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)增值作業(yè)和非增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)流程，降低成本，提高效率C.作業(yè)成本法能夠為企業(yè)的產(chǎn)品定價、成本控制、業(yè)績評價等提供更可靠的依據(jù)，支持企業(yè)的決策制定D.作業(yè)成本法實施簡單，成本低，不需要對企業(yè)的成本核算系統(tǒng)進行大規(guī)模的改造和調(diào)整，容易被企業(yè)接受和應(yīng)用5、企業(yè)的銷售渠道選擇直接影響產(chǎn)品的銷售和市場覆蓋。以下哪種銷售渠道不太適合高端奢侈品的銷售？（）A.品牌專賣店，能夠提供專屬的服務(wù)和體驗，彰顯品牌形象B.大型購物中心的專柜，有較高的客流量和品牌曝光度C.電商平臺，雖然便捷但難以提供高端的購物體驗D.批發(fā)市場，價格競爭激烈，無法體現(xiàn)奢侈品的獨特價值6、企業(yè)的定價策略直接影響產(chǎn)品的銷售和利潤。對于一種具有市場壟斷地位的產(chǎn)品，以下哪種定價策略更能實現(xiàn)利潤最大化？（）A.成本加成定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.撇脂定價法7、在企業(yè)的市場營銷活動中，品牌建設(shè)是一項長期而重要的任務(wù)。對于一個新推出的品牌，以下哪種品牌推廣策略在短期內(nèi)可能效果不明顯，但長期來看有助于建立品牌忠誠度？（）A.大規(guī)模的廣告投放，迅速提高品牌知名度B.舉辦促銷活動，吸引消費者購買產(chǎn)品C.參與公益活動，樹立良好的企業(yè)形象D.與知名品牌進行聯(lián)名合作，借助對方的品牌影響力8、企業(yè)財務(wù)管理中，資金的籌集和運用是核心問題。當(dāng)一家成長型企業(yè)面臨資金短缺，需要進行外部融資時，以下哪種融資方式更適合其長期發(fā)展需求？（）A.發(fā)行短期債券，快速獲得資金但面臨較高的償債壓力B.向銀行申請長期貸款，利息相對較低但審批流程復(fù)雜C.引入風(fēng)險投資，可能稀釋股權(quán)但能帶來資源和經(jīng)驗D.進行股權(quán)眾籌，廣泛籌集資金但可能導(dǎo)致股東眾多難以管理9、企業(yè)的市場營銷渠道選擇對于產(chǎn)品的銷售和市場覆蓋有著重要作用。對于一款高端時尚服裝品牌，以下哪種營銷渠道更能體現(xiàn)其品牌形象和定位？（）A.開設(shè)品牌專賣店，自主經(jīng)營B.進入大型百貨商場，與其他品牌混合銷售C.開展網(wǎng)絡(luò)直銷，降低中間環(huán)節(jié)成本D.與折扣店合作，進行大規(guī)模促銷10、企業(yè)的流程再造是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的根本性重新設(shè)計。以下關(guān)于流程再造的描述，正確的是：（）A.流程再造的目的是提高流程效率，降低成本B.流程再造只需要對局部流程進行優(yōu)化，不需要對整個業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計C.流程再造會對企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)和人員配置產(chǎn)生較小影響D.流程再造可以在不改變企業(yè)戰(zhàn)略的前提下進行11、企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計需要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。當(dāng)一家企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多元化業(yè)務(wù)拓展時，以下哪種組織架構(gòu)可能不再適用？（）A.職能型組織架構(gòu)，各部門按照職能劃分，專業(yè)化程度高B.事業(yè)部制組織架構(gòu)，每個事業(yè)部獨立核算，自主經(jīng)營C.矩陣型組織架構(gòu)，結(jié)合了職能和項目管理的雙重優(yōu)勢D.網(wǎng)絡(luò)型組織架構(gòu)，通過合作關(guān)系實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補12、在人力資源管理方面，員工的激勵機制是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的關(guān)鍵。對于一家創(chuàng)新型科技企業(yè)，以下哪種員工激勵措施更能有效促進研發(fā)團隊的創(chuàng)新成果產(chǎn)出？（）A.僅提供高額的現(xiàn)金獎勵B.提供豐富的職業(yè)晉升機會和培訓(xùn)發(fā)展C.給予榮譽稱號和公開表彰D.實行彈性工作制度和舒適的辦公環(huán)境13、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.SWOT分析通過對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）以及外部的機會（Opportunities）和威脅（Threats）進行綜合評估，為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)B.在進行SWOT分析時，優(yōu)勢和劣勢主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的資源、能力和核心競爭力等方面，而機會和威脅則側(cè)重于外部環(huán)境的變化和潛在影響C.SWOT分析是一種靜態(tài)的分析方法，一旦完成就不需要再進行調(diào)整和更新，能夠長期適用于企業(yè)的戰(zhàn)略決策D.企業(yè)可以根據(jù)SWOT分析的結(jié)果，選擇多種戰(zhàn)略，如增長型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多元化戰(zhàn)略（ST）14、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，多元化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的一種重要選擇。假設(shè)一家大型制造企業(yè)，在其核心業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)較大市場份額的情況下，考慮實施多元化戰(zhàn)略。以下哪種多元化戰(zhàn)略的選擇，可能對企業(yè)長期發(fā)展最為有利？（）A.相關(guān)多元化，進入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)具有技術(shù)相關(guān)性的新領(lǐng)域B.非相關(guān)多元化，投資于完全不同行業(yè)的業(yè)務(wù)C.水平多元化，在同一行業(yè)內(nèi)拓展新的產(chǎn)品線D.垂直多元化，向上游或下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸15、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，需求預(yù)測是重要的內(nèi)容之一。對于人力資源需求預(yù)測的方法，以下哪種描述是不準(zhǔn)確的？（）A.經(jīng)驗判斷法是根據(jù)管理人員的經(jīng)驗和直覺，對未來的人力資源需求進行預(yù)測，這種方法簡單易行，但準(zhǔn)確性較低B.德爾菲法是通過專家的匿名預(yù)測和反饋，逐步達成共識，對人力資源需求進行預(yù)測，適用于長期的、復(fù)雜的預(yù)測C.比率分析法是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量與人力資源數(shù)量之間的比率關(guān)系，來預(yù)測未來的人力資源需求，需要有歷史數(shù)據(jù)作為支撐D.人力資源需求預(yù)測只需要考慮企業(yè)內(nèi)部的因素，如業(yè)務(wù)發(fā)展、人員流動等，不需要考慮外部的經(jīng)濟環(huán)境、政策法規(guī)等因素16、企業(yè)的供應(yīng)鏈管理直接影響到企業(yè)的運營效率和成本。假設(shè)一家電商企業(yè)在銷售旺季面臨著巨大的訂單壓力，需要優(yōu)化供應(yīng)鏈。以下哪種方法最有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度？（）A.增加庫存水平，以滿足訂單需求，但會增加庫存成本B.與更多的供應(yīng)商合作，擴大供應(yīng)渠道，但管理難度增大C.采用先進的物流信息技術(shù)，實時跟蹤物流信息，優(yōu)化配送路線D.建立自有物流團隊，提高配送的可控性，但前期投入較大17、企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)對于凝聚員工和塑造企業(yè)形象具有重要作用。一家企業(yè)想要打造積極向上的企業(yè)文化，以下哪種方法最為有效？（）A.制定明確的企業(yè)文化口號和價值觀B.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，踐行企業(yè)文化C.獎勵符合企業(yè)文化的行為，懲罰違背文化的行為D.以上三種方法共同實施18、企業(yè)的社會責(zé)任履行對于企業(yè)形象和長期發(fā)展具有積極影響。例如，一家企業(yè)想要在社會責(zé)任方面有所作為，以下哪個領(lǐng)域的投入最能體現(xiàn)企業(yè)的社會價值？（）A.環(huán)境保護，推動可持續(xù)發(fā)展B.公益慈善，幫助弱勢群體C.員工福利，關(guān)愛員工成長D.以上三個領(lǐng)域的均衡投入19、在企業(yè)的運營管理中，供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立至關(guān)重要。對于選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種表述是不準(zhǔn)確的？（）A.合作伙伴的信譽和聲譽是重要的考慮因素，包括其商業(yè)信用、社會形象等方面B.合作伙伴的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、質(zhì)量控制能力等能夠滿足企業(yè)的需求，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運行C.合作伙伴的地理位置和物流配送能力對于降低供應(yīng)鏈成本和提高響應(yīng)速度具有重要意義D.選擇供應(yīng)鏈合作伙伴時，只需要考慮當(dāng)前的合作條件和利益，不需要考慮長期的合作潛力和戰(zhàn)略協(xié)同性20、關(guān)于企業(yè)的質(zhì)量管理，以下哪種質(zhì)量控制方法強調(diào)預(yù)防為主，而不是事后檢驗？（）A.六西格瑪管理B.統(tǒng)計過程控制C.全面質(zhì)量管理D.質(zhì)量檢驗21、企業(yè)的績效管理是評估員工工作表現(xiàn)和激勵員工的重要手段。假設(shè)一家企業(yè)想要建立一套科學(xué)合理的績效管理體系。以下哪個環(huán)節(jié)最為重要？（）A.設(shè)定明確的績效目標(biāo)B.選擇合適的績效評估方法C.及時給予績效反饋和輔導(dǎo)D.根據(jù)績效結(jié)果進行獎勵和懲罰22、在企業(yè)的績效管理中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下關(guān)于平衡計分卡的描述，錯誤的是：（）A.平衡計分卡從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個維度來評估企業(yè)績效B.平衡計分卡只適用于大型企業(yè)，對于中小企業(yè)來說過于復(fù)雜C.平衡計分卡強調(diào)四個維度之間的平衡和因果關(guān)系D.平衡計分卡可以幫助企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo)和指標(biāo)23、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前的發(fā)展趨勢。對于一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，以下哪個方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更能提升其核心競爭力？（）A.生產(chǎn)過程的數(shù)字化監(jiān)控和自動化控制B.營銷渠道的數(shù)字化拓展，如電商平臺的建設(shè)C.人力資源管理的數(shù)字化，如在線招聘和培訓(xùn)D.財務(wù)管理的數(shù)字化，如電子發(fā)票和在線支付24、企業(yè)的質(zhì)量管理對于產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力有著至關(guān)重要的影響。關(guān)于全面質(zhì)量管理（TQM）的理念，以下說法錯誤的是：（）A.全面質(zhì)量管理強調(diào)全員參與，從高層管理者到一線員工都要參與到質(zhì)量管理活動中B.全面質(zhì)量管理追求全過程的質(zhì)量控制，涵蓋從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到銷售和售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)C.全面質(zhì)量管理以顧客為中心，關(guān)注顧客的需求和滿意度，通過持續(xù)改進提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量D.全面質(zhì)量管理是一次性的活動，只要在特定時期內(nèi)實施，就能解決企業(yè)的質(zhì)量問題25、企業(yè)的績效考核指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。假設(shè)一家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高客戶滿意度。以下哪個績效考核指標(biāo)最能反映這一目標(biāo)的實現(xiàn)情況？（）A.客戶投訴率B.客戶重復(fù)購買率C.客戶滿意度調(diào)查得分D.以上指標(biāo)綜合考慮26、在企業(yè)的知識管理中，知識的共享和應(yīng)用對于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力具有重要意義。假設(shè)一家企業(yè)內(nèi)部存在知識流通不暢的問題。以下哪種方法最有助于促進知識共享？（）A.建立知識管理系統(tǒng)，但員工不愿意使用B.營造知識共享的文化氛圍，鼓勵員工交流和分享經(jīng)驗，建立知識社區(qū)和專家網(wǎng)絡(luò)，對積極分享知識的員工進行獎勵C.高層領(lǐng)導(dǎo)掌握關(guān)鍵知識，不向其他員工傳遞和分享D.各部門各自為政，不愿意與其他部門共享知識27、企業(yè)的品牌定位需要明確和獨特。當(dāng)一家企業(yè)試圖重新定位其品牌時，以下哪種情況可能會導(dǎo)致消費者的認知混亂，影響品牌形象？（）A.品牌定位的調(diào)整與目標(biāo)市場的需求變化相契合B.新的品牌定位與原定位差距過大，且缺乏合理的過渡和解釋C.品牌定位的改變基于充分的市場調(diào)研和消費者反饋D.企業(yè)通過有效的營銷傳播手段清晰地傳達新的品牌定位28、企業(yè)的創(chuàng)新氛圍營造對于激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和行為至關(guān)重要。以下哪種措施更能有效地營造創(chuàng)新氛圍？（）A.設(shè)立創(chuàng)新獎勵基金，對有創(chuàng)新成果的員工給予重獎B.鼓勵員工自由探索，容忍失敗C.定期組織創(chuàng)新培訓(xùn)和講座D.引進外部創(chuàng)新專家，指導(dǎo)員工創(chuàng)新29、在企業(yè)的投資決策中，以下哪種投資項目評估方法更注重考慮貨幣的時間價值？（）A.會計收益率法B.靜態(tài)投資回收期法C.內(nèi)部收益率法D.平均報酬率法30、企業(yè)的創(chuàng)新能力是保持競爭力的核心要素。一家傳統(tǒng)企業(yè)在面臨市場飽和和競爭加劇的情況下，希望提升自身的創(chuàng)新能力。以下哪種途徑對于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新潛力最為有效？（）A.設(shè)立高額的創(chuàng)新獎勵制度，鼓勵員工提出新的想法和建議B.從外部引進高端創(chuàng)新人才，依靠他們帶來新的思維和技術(shù)C.與高校和科研機構(gòu)合作，共同開展研發(fā)項目D.營造開放包容的企業(yè)氛圍，鼓勵跨部門的交流與合作二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析企業(yè)人力資源管理中的員工績效管理中的主觀評價誤差及其控制方法，說明如何提高績效評價的客觀性和公正性。2、（本題5分）企業(yè)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持系統(tǒng)為企業(yè)決策提供了更精準(zhǔn)的依據(jù)。請全面論述大數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持系統(tǒng)的架構(gòu)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)和應(yīng)用場景，以及如何確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全，并分析企業(yè)如何利用該系統(tǒng)提升決策的科學(xué)性和敏捷性。3、（本題5分）在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷進行變革和創(chuàng)新以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇。請詳細闡述企業(yè)變革的動因、類型和過程，以及變革管理中的阻力和應(yīng)對策略，并結(jié)合實際案例分析企業(yè)如何成功實施變革，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。4、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對于促進企業(yè)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展具有重要意義。請深入論述創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的運行機制以及企業(yè)在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的角色和作用，并舉例說明企業(yè)如何構(gòu)建和參與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。5、（本題5分）論述企業(yè)如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持系統(tǒng)提升管理決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性？包括數(shù)據(jù)收