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----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------年終考核評分表(月度)總得分:姓名部門崗位填表日期年月日考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)要求評分規(guī)則自評分領(lǐng)導(dǎo)評分能力指標(biāo)85%銷售額30%達(dá)成銷售額30分達(dá)成80%以上15分不足80%為0分客戶保有量無老客戶流失回款率20%達(dá)到目標(biāo)值20分回款率達(dá)到80%10分不足70%0分盤點10%每月30日盤點,出差率1‰無差錯10分出錯次數(shù)≤3次為5分出差次數(shù)>3次為0分客戶投訴解決10%在三個工作日內(nèi)響應(yīng),100%解決兩項均達(dá)到目標(biāo)值10分達(dá)標(biāo)一項的5分其它0分交辦事項執(zhí)行10%對于交辦事項跟蹤執(zhí)行,完成率80%以上完成率80%以上10分完成率75%以上5分完成率低于75%者0分態(tài)度指標(biāo)15%主動性15%1級:等候指示2級:詢問有何工作可給分配3級:提出建議,然后再作有關(guān)行動4級:行動,但例外情況下征求意見5級:單獨行動,定時匯報結(jié)果1級1分2級5分3級7分4級10分5級15分自信心10%1級:堅定而建設(shè)性提出觀點和想法2級:沒有明確指標(biāo)也能獨立工作并承擔(dān)后果3級:接受困難工作分配4級:主動對待困境和形勢5級:建設(shè)性挑戰(zhàn)決策,戰(zhàn)略并獲取效果1級1分2級3分3級5分4級7分5級10分儀表儀容10%1級:遵守公司儀表儀容要求2級:保證工服的干凈、整潔、女士整天保持淡妝,男士頭發(fā)手指干凈。1級5分2級10分主動性15%1級:等候指示2級:詢問有何工作可給分配3級:提出建議,然后再作有關(guān)行動4級:行動,但例外情況下征求意見5級:單獨行動,定時匯報結(jié)果1級1分2級5分3級7分4級10分5級15分忠誠度10%1分:不散布公司產(chǎn)品、技術(shù)及不足之處2分:不在公司需要本人時且處于危機時離開3分:生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致,并合理談判回報過程4分:危機時讓本職工作價值最大5分:通過本職工作,扭轉(zhuǎn)局勢,創(chuàng)造新局面1級1分2級3分3級5分4級7分5級10分以客戶為中心10%1級:提供必要服務(wù)2級:迅速而不可分辯解決客戶需求3級:找出客戶深層次(真實)需求并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力4級:成為客戶信賴對象,并維護(hù)組織利益下影響客戶決策5級:維護(hù)客戶利益,而促進(jìn)長遠(yuǎn)組織利益1級1分2級3分3級5分4級7分5級10分團隊精神10%1級:推動團體會議與議論2級:確保每一個成員的參與經(jīng)過深思,如果拒絕說明理由3級:總能選擇最佳贊譽方式并授權(quán)準(zhǔn)確4級:自己或協(xié)同協(xié)作解決沖突并有好效果5級:必要時,更新分配工作,職責(zé)和上下級關(guān)系1級1分2級3分3級5分4級7分5級10分創(chuàng)新10%1級:對周圍事物的關(guān)心和興趣2級:勤用腦3級:創(chuàng)造力=綜合能力+想象力4級:要喚醒心中的創(chuàng)造潛力5級:有小設(shè)想,奇想妙想,創(chuàng)新方案設(shè)計,小發(fā)明,科學(xué)小論文1級1分2級3分3級5分4級7分5級10分總分:(能力考核得分×85%)+(態(tài)度考核得分×15%)=被考核人簽字:考核人簽字:績效得分60分以下E級-差級60-70分D級-及格70-80
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