2025年度物業(yè)管理合同詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及費用

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同，詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及費用1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域界定1.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備1.3物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)2.3專項物業(yè)管理服務(wù)3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督3.3服務(wù)質(zhì)量改進措施4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用計費方式4.3服務(wù)費用支付期限4.4服務(wù)費用調(diào)整機制5.業(yè)主大會及業(yè)主委員會5.1業(yè)主大會召開5.2業(yè)主委員會職責(zé)5.3業(yè)主大會決議6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3違約責(zé)任7.物業(yè)管理合同簽訂與生效7.1合同簽訂7.2合同生效條件7.3合同備案8.合同履行與變更8.1合同履行8.2合同變更8.3合同解除9.物業(yè)管理糾紛解決9.1糾紛解決方式9.2糾紛處理程序9.3爭議解決機構(gòu)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同終止與解除11.1合同終止11.2合同解除11.3合同終止后的處理12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力應(yīng)對措施12.3不可抗力影響及處理13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3爭議解決機構(gòu)14.其他約定事項14.1補充條款14.2爭議解決方式14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)管理區(qū)域界定本物業(yè)管理區(qū)域包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設(shè)施等，具體范圍以物業(yè)管理區(qū)域界定文件為準(zhǔn)。1.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)包含電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維護和管理。1.3物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域包括本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主的住宅、商業(yè)用房、地下車庫等，以及公共區(qū)域。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、車輛停放管理、秩序維護等。2.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)維修、家政服務(wù)、清潔服務(wù)、裝修管理、社區(qū)活動組織等。2.3專項物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：消防、安防、節(jié)能、環(huán)保等方面的專項服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量要求3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并滿足業(yè)主的需求。3.2服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督物業(yè)管理公司應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行考核，并將考核結(jié)果向業(yè)主公布。業(yè)主有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。3.3服務(wù)質(zhì)量改進措施物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)管理水平。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費、專項維修基金等。4.2服務(wù)費用計費方式物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計費，公共能耗費按實際使用量計費，專項維修基金按國家及地方規(guī)定計提。4.3服務(wù)費用支付期限物業(yè)服務(wù)費每季度支付一次，公共能耗費按實際使用周期支付，專項維修基金按年支付。4.4服務(wù)費用調(diào)整機制服務(wù)費用調(diào)整機制應(yīng)遵循國家及地方規(guī)定，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第五條業(yè)主大會及業(yè)主委員會5.1業(yè)主大會召開業(yè)主大會每年至少召開一次，由業(yè)主委員會組織。5.2業(yè)主委員會職責(zé)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)，維護業(yè)主的合法權(quán)益。5.3業(yè)主大會決議業(yè)主大會決議應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和業(yè)主利益，經(jīng)業(yè)主大會表決通過后生效。第六條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利業(yè)主享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活便利、安全、衛(wèi)生等權(quán)益。6.2業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重他人合法權(quán)益，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。6.3違約責(zé)任業(yè)主違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條物業(yè)管理合同簽訂與生效7.1合同簽訂本合同由物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂，雙方應(yīng)在平等、自愿的基礎(chǔ)上達成一致。7.2合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在合同約定的有效期內(nèi)持續(xù)有效。7.3合同備案物業(yè)管理公司應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)將合同報當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門備案。第八條合同履行與變更8.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的正常進行。8.2合同變更任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后方可生效。8.3合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。第九條物業(yè)管理糾紛解決9.1糾紛解決方式物業(yè)管理糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2糾紛處理程序發(fā)生糾紛后，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請調(diào)解或仲裁；調(diào)解或仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域所在地的居委會、街道辦、仲裁委員會或人民法院。第十條違約責(zé)任10.1違約情形（1）物業(yè)管理公司未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費用；（3）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)和實際損失確定。第十一條合同終止與解除11.1合同終止合同終止包括合同到期終止、提前終止和自然終止。11.2合同解除合同解除應(yīng)符合合同約定的條件或法律法規(guī)的規(guī)定。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于物業(yè)移交、費用結(jié)算等。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。12.2不可抗力應(yīng)對措施發(fā)生不可抗力時，物業(yè)管理公司應(yīng)采取措施減輕損失，并及時通知業(yè)主。12.3不可抗力影響及處理不可抗力事件影響合同履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可部分或全部免除責(zé)任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。13.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域所在地的居委會、街道辦、仲裁委員會或人民法院。第十四條其他約定事項14.1補充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2爭議解決方式如本合同與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方定義本合同中提及的第三方是指除甲、乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、調(diào)解或仲裁等服務(wù)的獨立法人或其他組織。1.2第三方服務(wù)類型第三方服務(wù)類型包括但不限于中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、調(diào)解服務(wù)、仲裁服務(wù)、法律服務(wù)等。第二條甲乙雙方根據(jù)本合同引入第三方時的額外條款2.1引入第三方前通知甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)書面通知對方，并明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及預(yù)期目標(biāo)。2.2第三方資質(zhì)要求引入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3第三方選擇權(quán)甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實際情況選擇第三方，但應(yīng)確保第三方服務(wù)的公正性和專業(yè)性。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行其職責(zé)，并對因其過錯導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和資料，以完成其服務(wù)任務(wù)。3.3第三方的義務(wù)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給任何第三方。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方，第三方為服務(wù)提供方。4.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托代理或合作協(xié)議關(guān)系，乙方為委托方或合作方，第三方為受托方或合作方。4.3與物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的關(guān)系第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的服務(wù)活動，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的權(quán)益。第五條第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行服務(wù)過程中，因自身過錯導(dǎo)致的損失，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。5.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素確定，并在合同中明確。5.3超額責(zé)任若第三方因自身過錯導(dǎo)致的損失超出責(zé)任限額，超出部分應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。第六條第三方介入后的合同履行6.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，繼續(xù)履行合同義務(wù)。6.2服務(wù)協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保服務(wù)的順利進行。6.3服務(wù)監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式應(yīng)遵循本合同約定的爭議解決方式。7.2第三方的責(zé)任若第三方介入后發(fā)生爭議，第三方應(yīng)承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任，并按照爭議解決方式進行處理。第八條第三方介入后的合同變更8.1合同變更若第三方介入后需要變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更后的合同效力變更后的合同繼續(xù)有效，甲乙雙方和第三方應(yīng)共同遵守。第九條第三方介入后的合同解除9.1合同解除條件第三方介入后，若發(fā)生合同解除條件，甲乙雙方可按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定解除合同。9.2解除后的責(zé)任合同解除后，各方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域界定文件要求：詳細(xì)界定物業(yè)管理區(qū)域范圍，包括建筑物、設(shè)施設(shè)備等。說明：此文件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時間等。說明：此明細(xì)表作為合同附件，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和要求。3.服務(wù)費用計算標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成、計算方式及支付方式。說明：此明細(xì)表作為合同附件，用于明確服務(wù)費用的相關(guān)事宜。4.業(yè)主大會及業(yè)主委員會組織規(guī)則要求：明確業(yè)主大會及業(yè)主委員會的召開程序、職責(zé)等。說明：此規(guī)則作為合同附件，用于明確業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織和管理。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)告知書要求：詳細(xì)告知業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，包括使用規(guī)則、違約責(zé)任等。說明：此告知書作為合同附件，用于明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。6.物業(yè)管理合同簽訂及生效證明要求：證明合同簽訂及生效的時間和地點。說明：此證明作為合同附件，用于確認(rèn)合同的簽訂和生效。7.第三方資質(zhì)證明文件要求：證明第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和條件。說明：此文件作為合同附件，用于明確第三方的資質(zhì)和能力。8.第三方服務(wù)合同及協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費用等。說明：此合同或協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的相關(guān)事宜。9.物業(yè)管理糾紛處理記錄要求：記錄物業(yè)管理糾紛的處理過程和結(jié)果。說明：此記錄作為合同附件，用于證明糾紛的處理情況。10.違約責(zé)任認(rèn)定及處理記錄要求：記錄違約行為的認(rèn)定和處理過程。說明：此記錄作為合同附件，用于證明違約行為的處理情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）物業(yè)管理公司未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）業(yè)主未按合同約定支付服務(wù)費用；（3）第三方服務(wù)不符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定；（4）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）物業(yè)管理公司未提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失；（2）業(yè)主未支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金；（3）第