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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度VIP客戶專屬旅游服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1VIP客戶定義1.2旅游服務(wù)定義1.3合同雙方定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排2.2住宿安排2.3交通安排2.4導(dǎo)游服務(wù)2.5景點(diǎn)門票2.6保險(xiǎn)服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2付款方式3.3退款政策4.合同期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3合同續(xù)約5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用權(quán)限6.3違約責(zé)任7.不可抗力7.1不可抗力事件定義7.2不可抗力處理7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效證明12.合同附件12.1附件一:旅游行程安排12.2附件二:住宿安排12.3附件三:交通安排12.4附件四:保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更生效14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后果第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1VIP客戶定義:本合同中VIP客戶指年度消費(fèi)金額達(dá)到我公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的客戶,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。1.2旅游服務(wù)定義:本合同中旅游服務(wù)指我公司為VIP客戶提供包括但不限于行程安排、住宿安排、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票、保險(xiǎn)服務(wù)等在內(nèi)的全方位旅游服務(wù)。1.3合同雙方定義:2.服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排:我司將根據(jù)客戶的需求,為其量身定制旅游行程,包括但不限于行程路線、景點(diǎn)選擇、活動(dòng)安排等。2.2住宿安排:我司將為客戶預(yù)訂符合其要求的住宿,包括但不限于星級、位置、設(shè)施等。2.3交通安排:我司將為客戶安排舒適的交通方式,包括但不限于接送機(jī)、火車票、長途汽車票等。2.4導(dǎo)游服務(wù):我司將配備專業(yè)的導(dǎo)游為客戶提供服務(wù),包括但不限于行程講解、景點(diǎn)介紹、語言翻譯等。2.5景點(diǎn)門票:我司將為客戶購買所需景點(diǎn)的門票,并確保門票的有效性。2.6保險(xiǎn)服務(wù):我司將為客戶購買旅游意外險(xiǎn),保障其旅行安全。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成:服務(wù)費(fèi)用包括但不限于行程費(fèi)用、住宿費(fèi)用、交通費(fèi)用、導(dǎo)游費(fèi)用、門票費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。3.2付款方式:客戶應(yīng)在我司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3退款政策:如因我司原因?qū)е潞贤瑹o法履行,我司將全額退還客戶已支付的服務(wù)費(fèi)用。4.合同期限4.1服務(wù)開始時(shí)間:本合同服務(wù)開始時(shí)間為2025年1月1日。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間:本合同服務(wù)結(jié)束時(shí)間為2025年12月31日。4.3合同續(xù)約:如客戶需要續(xù)約,應(yīng)在合同到期前一個(gè)月向我司提出書面申請,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂續(xù)約合同。5.保密條款5.1保密信息定義:保密信息指合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密義務(wù):合同雙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后,對保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。5.3違約責(zé)任:如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬:本合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸我司所有,客戶在使用過程中不得侵犯我司的知識產(chǎn)權(quán)。6.2使用權(quán)限:客戶在合同有效期內(nèi),有權(quán)使用我司提供的旅游服務(wù),但不得將服務(wù)轉(zhuǎn)讓或出租給第三方。6.3違約責(zé)任:如客戶侵犯我司的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償我司因此遭受的損失。7.不可抗力7.1不可抗力事件定義:不可抗力事件指合同履行過程中,因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、無法克服的因素導(dǎo)致合同無法履行的事件。7.2不可抗力處理:如發(fā)生不可抗力事件,合同雙方應(yīng)立即通知對方,并協(xié)商解決合同履行問題。7.3違約責(zé)任:因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力減少損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形:8.1.1客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;8.1.2客戶違反合同約定,造成行程延誤或無法繼續(xù);8.1.3我司未按時(shí)提供約定服務(wù);8.1.4我司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn);8.2違約責(zé)任承擔(dān):8.2.1客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向我司支付滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算;8.2.2客戶違反合同約定,導(dǎo)致行程延誤或無法繼續(xù),客戶應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用;8.2.3我司未按時(shí)提供約定服務(wù),應(yīng)向客戶支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的百分之十;8.2.4我司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向客戶支付賠償金,賠償金為實(shí)際損失的三倍,最高不超過未提供服務(wù)部分費(fèi)用的百分之五十;8.3違約賠償:8.3.1客戶向我司支付違約金或賠償金后,不影響雙方根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同;8.3.2我司向客戶支付違約金或賠償金后,客戶應(yīng)停止追究我司的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式:本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu):如雙方協(xié)商不成,可選擇具有管轄權(quán)的人民法院作為爭議解決機(jī)構(gòu)。9.3爭議解決程序:爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī),按照法院指定的程序進(jìn)行。10.合同解除10.1合同解除條件:10.1.1客戶提出解除合同,并書面通知我司;10.1.2我司提出解除合同,并書面通知客戶,但需提供合理理由;10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;10.1.4合同約定的其他解除條件;10.2合同解除程序:10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同;10.2.2雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);10.2.3雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商;10.3合同解除后果:10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分;10.3.2合同解除后,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.合同生效11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期:本合同生效日期為2025年1月1日。11.3合同生效證明:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,雙方應(yīng)妥善保管合同原件。12.合同附件12.1附件一:旅游行程安排12.2附件二:住宿安排12.3附件三:交通安排12.4附件四:保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議13.合同變更13.1合同變更條件:本合同在履行過程中,如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因,雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序:合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂變更協(xié)議。13.3合同變更生效:合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同終止14.1.1合同履行完畢;14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;14.1.4合同約定的其他終止條件;14.2合同終止程序:合同終止需雙方書面通知對方,并辦理合同終止手續(xù)。14.3合同終止后果:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分,并妥善處理合同終止后的善后事宜。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同事務(wù)的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、顧問、服務(wù)商等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行的質(zhì)量或解決合同履行中的問題。3.第三方介入的職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其職責(zé),包括但不限于:3.1.1提供專業(yè)意見或建議;3.1.2協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行;3.1.3解決合同履行中的爭議;3.1.4監(jiān)督合同履行情況。4.第三方的責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方的責(zé)任限額:4.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議和實(shí)際情況確定;4.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)明確寫入第三方介入?yún)f(xié)議中;4.2.3如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)超出部分的責(zé)任。5.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)劃分:5.1.1第三方應(yīng)按照甲方的要求,履行其職責(zé),不得損害甲方的合法權(quán)益;5.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,配合第三方履行職責(zé);5.1.3第三方違反職責(zé)導(dǎo)致甲方損失的,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)劃分:5.2.1第三方應(yīng)按照乙方的要求,履行其職責(zé),不得損害乙方的合法權(quán)益;5.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,配合第三方履行職責(zé);5.2.3第三方違反職責(zé)導(dǎo)致乙方損失的,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分:5.3.1第三方應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;5.3.2第三方應(yīng)遵守合同約定,不得擅自變更合同內(nèi)容;5.3.3第三方違反合同約定,甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方介入的協(xié)議6.1.1第三方介入的目的和職責(zé);6.1.2第三方的責(zé)任和責(zé)任限額;6.1.3第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分;6.1.4第三方介入的期限和終止條件;6.1.5第三方介入的費(fèi)用和支付方式;6.1.6第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件和生效日期。7.第三方介入的變更和終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意;7.2.1第三方介入目的實(shí)現(xiàn);7.2.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成就;7.2.3甲乙雙方或第三方單方面解除第三方介入?yún)f(xié)議。8.第三方介入的法律適用8.1第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國法律;8.2如第三方介入?yún)f(xié)議與合同條款沖突,以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入?yún)f(xié)議發(fā)生爭議,甲乙雙方和第三方應(yīng)友好協(xié)商解決;9.2協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排詳細(xì)要求:包括行程日期、目的地、交通方式、住宿安排、景點(diǎn)游覽計(jì)劃、餐飲安排、活動(dòng)安排等。說明:此附件詳細(xì)列出了旅游服務(wù)的具體內(nèi)容,客戶應(yīng)在出行前仔細(xì)閱讀。2.附件二:住宿安排詳細(xì)要求:包括住宿地點(diǎn)、房型、入住時(shí)間、退房時(shí)間、酒店聯(lián)系方式等。說明:此附件確??蛻袅私庾∷薜脑敿?xì)信息,包括住宿條件和服務(wù)。3.附件三:交通安排詳細(xì)要求:包括出發(fā)地點(diǎn)、出發(fā)時(shí)間、交通工具、交通路線、接送服務(wù)等。說明:此附件確??蛻袅私饨煌ǖ陌才?,包括如何到達(dá)目的地及返回。4.附件四:保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)有效期、保險(xiǎn)理賠流程等。說明:此附件保障客戶在旅游過程中的安全保障,包括意外傷害和醫(yī)療保險(xiǎn)。5.附件五:VIP客戶專享服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求:包括專享服務(wù)內(nèi)容、使用條件、有效期限等。說明:此附件列出VIP客戶在旅游過程中享受的額外服務(wù),如優(yōu)先接待、特殊餐飲安排等。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、雙方簽字蓋章等。說明:此附件用于記錄合同履行過程中的任何變更,確保雙方對變更內(nèi)容有明確的了解。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:包括解除原因、解除日期、雙方簽字蓋章等。說明:此附件用于記錄合同解除的情況,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。客戶未遵守行程安排,導(dǎo)致行程延誤或無法繼續(xù)。我司未按時(shí)提供約定服務(wù)。我司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第三方未履行職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,需支付滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算??蛻暨`反行程安排,導(dǎo)致行程延誤,客戶承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。我司未按時(shí)提供約定服務(wù),支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的百分之十。我司提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),支付賠償金,賠償金為實(shí)際損失的三倍,最高不超過未提供服務(wù)部分費(fèi)用的百分之五十。第三方未履行職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降,第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明:客戶因個(gè)人原因未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,需支付滯納金人民幣100元??蛻粑醋袷匦谐贪才牛米噪x團(tuán),導(dǎo)致行程延誤一天,客戶需承擔(dān)額外費(fèi)用人民幣500元。我司因安排失誤,導(dǎo)致客戶未能按時(shí)入住預(yù)訂的酒店,支付違約金人民幣100元。我司安排的導(dǎo)游在行程中講解不當(dāng),導(dǎo)致客戶不滿,支付賠償金人民幣200元。第三方服務(wù)商未能按時(shí)提供預(yù)訂的車輛,導(dǎo)致客戶行程延誤,第三方服務(wù)商支付違約金人民幣200元。全文完。2025年度VIP客戶專屬旅游服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議范圍4.協(xié)議期限5.術(shù)語定義二、雙方當(dāng)事人信息1.甲方基本信息2.乙方基本信息3.雙方聯(lián)系方式三、服務(wù)內(nèi)容1.旅行目的地2.行程安排3.交通安排4.住宿安排5.餐飲安排6.景點(diǎn)門票7.導(dǎo)游服務(wù)8.行李服務(wù)9.保險(xiǎn)服務(wù)四、服務(wù)費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.支付方式及時(shí)間3.退款及退費(fèi)規(guī)定五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任2.乙方違約責(zé)任七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)八、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力處理九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更2.協(xié)議解除十、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議終止條件十一、其他約定1.信息保密2.法律適用3.協(xié)議附件十二、附件1.旅行行程安排表2.住宿安排表3.餐飲安排表4.保險(xiǎn)條款十三、簽署日期與地點(diǎn)1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)十四、附件清單1.附件一:旅行行程安排表2.附件二:住宿安排表3.附件三:餐飲安排表4.附件四:保險(xiǎn)條款合同編號2025VIP001一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱:2025年度VIP客戶專屬旅游服務(wù)協(xié)議2.協(xié)議目的:為甲方提供高品質(zhì)的旅游服務(wù),滿足甲方在2025年度的旅游需求。3.協(xié)議范圍:包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。4.協(xié)議期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.術(shù)語定義:本協(xié)議中使用的專業(yè)術(shù)語按照行業(yè)慣例和雙方約定進(jìn)行解釋。二、雙方當(dāng)事人信息1.甲方基本信息:[甲方名稱]、[甲方地址]、[甲方聯(lián)系人]、[甲方聯(lián)系電話]。2.乙方基本信息:[乙方名稱]、[乙方地址]、[乙方聯(lián)系人]、[乙方聯(lián)系電話]。3.雙方聯(lián)系方式:[詳細(xì)聯(lián)系地址]、[電子郵箱]、[聯(lián)系電話]。三、服務(wù)內(nèi)容1.旅行目的地:根據(jù)甲方需求確定,具體行程由乙方安排。2.行程安排:包括每日活動(dòng)安排、交通方式、住宿地點(diǎn)等。3.交通安排:提供往返交通服務(wù),包括但不限于機(jī)票、火車票等。4.住宿安排:提供符合甲方需求的酒店住宿,包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間等。5.餐飲安排:提供行程中的餐飲服務(wù),包括早餐、午餐、晚餐等。6.景點(diǎn)門票:為甲方購買行程中所列景點(diǎn)的門票。7.導(dǎo)游服務(wù):提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù),講解景點(diǎn)歷史和文化。8.行李服務(wù):提供行李寄存、搬運(yùn)等服務(wù)。9.保險(xiǎn)服務(wù):為甲方購買旅行保險(xiǎn),保障旅行安全。四、服務(wù)費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。2.支付方式及時(shí)間:甲方應(yīng)在簽訂協(xié)議后7個(gè)工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.退款及退費(fèi)規(guī)定:如因不可抗力導(dǎo)致行程取消,雙方協(xié)商處理退款事宜。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù):享有乙方提供的服務(wù),遵守行程安排,支付服務(wù)費(fèi)用等。2.乙方權(quán)利與義務(wù):提供符合協(xié)議約定的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,處理突發(fā)狀況等。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)終止協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任:未能提供協(xié)議約定的服務(wù),乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。七、爭議解決1.爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時(shí),提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。2.爭議解決機(jī)構(gòu):[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱],仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。八、不可抗力1.不可抗力定義:指自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.不可抗力處理:發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商處理,盡量減少損失。九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本協(xié)議進(jìn)行變更。2.協(xié)議解除:在協(xié)議期限內(nèi),任何一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議。十、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件:雙方簽字蓋章后生效。2.協(xié)議終止條件:協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除。十一、其他約定1.信息保密:雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。3.協(xié)議附件:詳見附件清單。十二、附件1.旅行行程安排表2.住宿安排表3.餐飲安排表4.保險(xiǎn)條款十三、簽署日期與地點(diǎn)1.簽署日期:[簽署日期]2.簽署地點(diǎn):[簽署地點(diǎn)]十四、附件清單1.附件一:旅行行程安排表2.附件二:住宿安排表3.附件三:餐飲安排表4.附件四:保險(xiǎn)條款八、爭議解決1.爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時(shí),提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。2.爭議解決機(jī)構(gòu):[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱],仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。九、不可抗力1.不可抗力定義:指自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.不可抗力處理:發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商處理,盡量減少損失。十、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本協(xié)議進(jìn)行變更。2.協(xié)議解除:在協(xié)議期限內(nèi),任何一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議。十一、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效條件:雙方簽字蓋章后生效。2.協(xié)議終止條件:協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除。十二、其他約定1.信息保密:雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。3.協(xié)議附件:詳見附件清單。十三、附件1.旅行行程安排表2.住宿安排表3.餐飲安排表4.保險(xiǎn)條款十四、簽署1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽署日期:____________________簽署地點(diǎn):____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.行程定制化條款說明:甲方有權(quán)根據(jù)自身興趣和需求,對行程進(jìn)行定制化調(diào)整。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供相應(yīng)的服務(wù)方案,并確保行程的合理性和可行性。2.優(yōu)先接待條款說明:甲方在旅游過程中享有優(yōu)先接待權(quán),包括但不限于優(yōu)先安排導(dǎo)游、優(yōu)先安排住宿、優(yōu)先安排餐飲等。3.緊急聯(lián)絡(luò)條款說明:甲方應(yīng)提供緊急聯(lián)絡(luò)人信息,乙方在旅游過程中如遇緊急情況,應(yīng)立即與甲方緊急聯(lián)絡(luò)人取得聯(lián)系。4.行程變更通知條款說明:如因不可抗力或其他原因?qū)е滦谐套兏曳綉?yīng)提前通知甲方,并取得甲方的同意。5.獨(dú)家權(quán)益條款說明:甲方在協(xié)議有效期內(nèi),享有乙方向其提供的獨(dú)家旅游服務(wù)的權(quán)益,乙方不得向其他客戶泄露甲方個(gè)人信息。6.贈送禮品條款說明:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,在旅游過程中為甲方贈送一定價(jià)值的禮品,以示關(guān)懷。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.服務(wù)質(zhì)量承諾條款說明:乙方承諾提供高質(zhì)量的服務(wù),包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、導(dǎo)游等,確保甲方滿意度。2.預(yù)算控制條款說明:乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的預(yù)算,合理規(guī)劃行程,確保甲方的旅游費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。3.行程安全保障條款說明:乙方應(yīng)確保行程中的安全措施到位,包括但不限于交通安全、住宿安全、景區(qū)安全等。4.緊急救援條款說明:乙方應(yīng)制定緊急救援預(yù)案,并在旅游過程中為甲方提供必要的救援服務(wù)。5.服務(wù)跟蹤評價(jià)條款說明:乙方應(yīng)在行程結(jié)束后,向甲方發(fā)送服務(wù)跟蹤評價(jià)問卷,收集甲方的意見和建議,以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.退票及改簽條款說明:如甲方因特殊原因需要退票或改簽,乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定和相關(guān)規(guī)定,為甲方辦理退票或改簽手續(xù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.中介費(fèi)用承擔(dān)條款說明:協(xié)議中涉及的中介費(fèi)用由甲乙雙方按照約定比例分擔(dān)。2.中介責(zé)任條款說明:第三方中介在協(xié)議履行過程中,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,如因中介原因?qū)е录追綑?quán)益受損,甲方有權(quán)向中介追責(zé)。3.中介保密條款說明:第三方中介應(yīng)遵守協(xié)議約定,對甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.中介變更條款說明:如甲方或乙方需要更換第三方中介,應(yīng)提前通知對方,并取得對方的同意。5.中介協(xié)調(diào)條款說明:第三方中介在協(xié)議履行過程中,應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保協(xié)議順利執(zhí)行。6.中介監(jiān)督條款說明:甲方或乙方有權(quán)對第三方中介的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)中介存在違規(guī)行為,甲方或乙方有權(quán)要求中介改正。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.旅行行程安排表2.住宿安排表3.餐飲安排表4.保險(xiǎn)條款5.第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)6.甲方個(gè)人信息表7.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理細(xì)則9.緊急聯(lián)絡(luò)方式表10.甲方意見反饋表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未遵守行程安排,導(dǎo)致行程延誤或取消提供虛假個(gè)人信息2.乙方違約行為:未按約定提供服務(wù)質(zhì)量未按時(shí)完成行程安排未提供必要的緊急救援服務(wù)3.違約行為的認(rèn)定:根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定雙方協(xié)商一致后,由爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行最終認(rèn)定三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。2.仲裁:指由雙方當(dāng)事人共同選定仲裁機(jī)構(gòu),由仲裁員對爭議事項(xiàng)進(jìn)行審理并作出裁決。3.保密:指對協(xié)議內(nèi)容、個(gè)人信息等保密,不得向第三方泄露。4.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的服務(wù)符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),滿足甲方合理需求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:行程安排與甲方需求不符解決辦法:及時(shí)溝通,調(diào)整行程安排,確保甲方滿意度。2.問題:服務(wù)費(fèi)用支付出現(xiàn)爭議解決辦法:按照協(xié)議約定處理,必要時(shí)尋求爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)助。3.問題:緊急情況下的救援服務(wù)解決辦法:啟動(dòng)緊急救援預(yù)案,及時(shí)為甲方提供救援服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于甲方為個(gè)人或團(tuán)體,需要定制化旅游服務(wù)的場景。2.適用于乙方為旅游服務(wù)提供商,需要與甲方簽訂專屬服務(wù)協(xié)議的場景。3.適用于涉及第三方中介參與的服務(wù)協(xié)議,需要明確各方責(zé)任和權(quán)益的場景。全文完。2025年度VIP客戶專屬旅游服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________2.乙方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請?jiān)诖颂幪顚懀┟Q:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅游市場日益繁榮。為滿足廣大消費(fèi)者對高品質(zhì)旅游服務(wù)的需求,甲方?jīng)Q定推出2025年度VIP客戶專屬旅游服務(wù)。為規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度VIP客戶專屬旅游服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),保障雙方合法權(quán)益,促進(jìn)旅游市場的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)VIP客戶:指在甲方注冊并付費(fèi)成為甲方會員的客戶。(2)專屬旅游服務(wù):指甲方為VIP客戶提供的定制化、個(gè)性化的旅游服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)定制化:根據(jù)VIP客戶的個(gè)性化需求,為VIP客戶量身打造的旅游產(chǎn)品。(2)個(gè)性化:根據(jù)VIP客戶的喜好、興趣等因素,為VIP客戶提供的獨(dú)特旅游體驗(yàn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)對VIP客戶進(jìn)行審核,有權(quán)拒絕不符合條件的客戶成為VIP客戶。(2)甲方有義務(wù)為VIP客戶提供定制化、個(gè)性化的旅游服務(wù)。(3)甲方有義務(wù)保證旅游服務(wù)的質(zhì)量,確保VIP客戶的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方要求,提供符合要求的旅游產(chǎn)品。(2)乙方有義務(wù)協(xié)助甲方完成VIP客戶的審核工作。(3)乙方有義務(wù)對旅游產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督,確保旅游服務(wù)的質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)甲方指定地點(diǎn)。5.3合同履行方式甲方根據(jù)VIP客戶需求,提供定制化、個(gè)性化的旅游服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)VIP客戶提出解除本協(xié)議。(2)甲方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議。6.3終止程序(1)VIP客戶提出解除本協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知甲方。(2)甲方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知VIP客戶。6.4終止后果(2)本協(xié)議終止后,雙方不得以任何理由要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)旅游產(chǎn)品費(fèi)用:指甲方為VIP客戶提供的旅游產(chǎn)品所收取的費(fèi)用。(2)服務(wù)費(fèi)用:指甲方為VIP客戶提供專屬旅游服務(wù)所收取的費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:指因VIP客戶特殊需求而產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式銀行轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上支付現(xiàn)金支付(2)VIP客戶應(yīng)選擇一種支付方式,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付。7.3支付時(shí)間(1)VIP客戶應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的五個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。(2)剩余費(fèi)用應(yīng)在旅游活動(dòng)開始前30個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在收到VIP客戶支付的費(fèi)用后,向VIP客戶開具正規(guī)發(fā)票。(2)若因VIP客戶原因?qū)е轮Ц堆舆t,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未能按照本協(xié)議約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)向VIP客戶支付違約金,違約金為未履行部分費(fèi)用的20%。(2)若甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)若乙方未能按照本協(xié)議約定提供符合要求的旅游產(chǎn)品,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未履行部分費(fèi)用的20%。(2)若乙方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金比例進(jìn)行賠償。(2)若違約行為給對方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)雙方在協(xié)議簽訂前、簽訂過程中及履行過程中所獲得的商業(yè)秘密。(2)VIP客戶的個(gè)人信息。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后兩年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取一切必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)戰(zhàn)爭:包括任何形式的戰(zhàn)爭、軍事沖突等。(3)政府行為:如政策調(diào)整、法律修改等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對方。(2)不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭爆發(fā)、軍事沖突等。(3)政府行為:政策調(diào)整、法律修改等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)協(xié)商不成時(shí),雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。(2)調(diào)解、仲裁或訴訟的地點(diǎn)為甲方所在地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。(2)經(jīng)雙方同意,甲方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及VIP客戶個(gè)人信息的部分。(2)涉及商業(yè)秘密的部分。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂不影響甲乙雙方在法律上享有的其他權(quán)利。(2)甲方保留對旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行調(diào)整、升級的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對VIP客戶信息保密的權(quán)利。(2)甲方保留對違約行為的追責(zé)權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)任何對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(2)補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力(1)修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議發(fā)生沖突時(shí),以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助,確保本協(xié)議的順利履行。(2)雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游市場的秩序。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)通過定期會議、書面溝通等方式保持溝通。(2)雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,共同推進(jìn)旅游服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間就2025年度VIP客戶專屬旅游服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議,并取代雙方以前就同一事項(xiàng)簽訂的所有協(xié)議和承諾。16.3增減條款(1)任何對本協(xié)議條款的增減,均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式修改。(2)未經(jīng)雙方同意,任何一方不得單方面增減本協(xié)議條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.VIP客戶名單及個(gè)人信息2.專屬旅游產(chǎn)品詳情及服務(wù)內(nèi)容3.付款憑證及發(fā)票4.不可抗力事件證明文件5.爭議解決過程中的相關(guān)文件6.修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù):認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未能按照協(xié)議約定的內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)。違反保密條款:

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