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文檔簡介

個人定制旅行行程免責(zé)聲明合同編號:__________甲方(旅行者):姓名:__________身份證號:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(旅行社):公司名稱:__________法定代表人:__________公司地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方為其提供個人定制旅行行程服務(wù)的相關(guān)事宜,保證雙方的權(quán)益得到充分保障。2.定義與解釋(1)“旅行行程”指乙方為甲方設(shè)計并安排的包含交通、住宿、餐飲、游覽等項目的旅行計劃。(2)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、旅行行程安排1.行程詳情(1)乙方將根據(jù)甲方的需求和要求,為甲方制定詳細(xì)的旅行行程計劃,包括出發(fā)日期、行程路線、景點安排、交通方式、住宿安排、餐飲安排等內(nèi)容。(2)行程計劃將以書面形式提供給甲方,甲方應(yīng)在收到行程計劃后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如甲方對行程計劃有異議,應(yīng)及時提出修改意見,乙方將根據(jù)甲方的意見進(jìn)行調(diào)整。2.行程變更(1)在旅行過程中,如因不可抗力、天氣變化、交通管制等不可預(yù)見的原因?qū)е滦谐绦枰兏?,乙方?yīng)及時通知甲方,并根據(jù)實際情況進(jìn)行合理的調(diào)整。(2)如甲方因個人原因要求變更行程,應(yīng)提前通知乙方,并承擔(dān)因行程變更所產(chǎn)生的額外費用。如行程變更導(dǎo)致費用減少,乙方應(yīng)將差額退還甲方。三、費用及支付1.費用明細(xì)(1)甲方應(yīng)按照乙方提供的費用明細(xì)支付旅行費用,費用明細(xì)包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導(dǎo)游服務(wù)費用等。(2)費用明細(xì)將以書面形式提供給甲方,甲方應(yīng)在收到費用明細(xì)后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如甲方對費用明細(xì)有異議,應(yīng)及時提出,乙方將進(jìn)行解釋和說明。2.支付方式(1)甲方可以選擇以下支付方式:[具體支付方式,如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等]。(2)甲方應(yīng)在簽訂本合同后的[X]個工作日內(nèi)支付旅行費用的[X]%作為定金,剩余費用應(yīng)在旅行出發(fā)前的[X]個工作日內(nèi)支付完畢。3.退款政策(1)如甲方在旅行出發(fā)前的[X]個工作日內(nèi)取消行程,乙方將根據(jù)以下退款政策進(jìn)行處理:提前[X]天以上取消,退還定金的[X]%及已支付費用的[X]%;提前[X][X]天取消,退還定金的[X]%及已支付費用的[X]%;提前[X]天以內(nèi)取消,定金及已支付費用不予退還。(2)如因不可抗力等不可預(yù)見的原因?qū)е侣眯袩o法進(jìn)行,乙方將全額退還甲方已支付的費用。四、旅行者的責(zé)任與義務(wù)1.個人信息提供(1)甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息,包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、健康狀況等。(2)如甲方提供的個人信息發(fā)生變化,應(yīng)及時通知乙方進(jìn)行更新。2.遵守規(guī)定(1)甲方應(yīng)遵守旅行目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,尊重當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞胶臀幕瘋鹘y(tǒng)。(2)甲方應(yīng)遵守乙方制定的旅行行程安排和相關(guān)規(guī)定,按時集合、出發(fā),不得擅自離隊或脫團(tuán)。3.健康狀況聲明(1)甲方應(yīng)如實告知乙方自己的健康狀況,如有特殊疾病或身體不適,應(yīng)提前告知乙方,并提供相關(guān)的醫(yī)療證明和建議。(2)如甲方在旅行過程中出現(xiàn)健康問題,應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方采取相應(yīng)的措施。五、旅行社的責(zé)任與義務(wù)1.服務(wù)提供(1)乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅行服務(wù),保證旅行行程的順利進(jìn)行。(2)乙方應(yīng)安排具有資質(zhì)和經(jīng)驗的導(dǎo)游和工作人員為甲方提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和安全。2.安全保障措施(1)乙方應(yīng)采取必要的安全保障措施,保證甲方的人身和財產(chǎn)安全。如在旅行過程中發(fā)生安全,乙方應(yīng)及時采取救援措施,并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。(2)乙方應(yīng)為甲方購買足額的旅行保險,以保障甲方在旅行過程中的權(quán)益。3.信息告知義務(wù)(1)乙方應(yīng)向甲方如實告知旅行行程的相關(guān)信息,包括行程安排、費用明細(xì)、注意事項等。(2)如旅行行程發(fā)生變更,乙方應(yīng)及時通知甲方,并說明變更的原因和調(diào)整后的行程安排。六、免責(zé)聲明1.不可抗力(1)如因不可抗力導(dǎo)致旅行行程無法按照原計劃進(jìn)行,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施減少損失,并協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。(2)如因不可抗力導(dǎo)致甲方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助甲方向相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行索賠。2.第三方責(zé)任(1)如因第三方的原因?qū)е录追皆馐苋松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助甲方向第三方進(jìn)行索賠。(2)如因第三方的原因?qū)е侣眯行谐虩o法按照原計劃進(jìn)行,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施減少損失,并協(xié)助甲方調(diào)整行程安排。3.旅行者自身行為導(dǎo)致的風(fēng)險(1)如甲方因自身行為導(dǎo)致人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)如甲方因違反法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣或乙方的相關(guān)規(guī)定而導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任,應(yīng)由甲方自行承擔(dān)。七、保險1.旅行保險要求(1)乙方應(yīng)為甲方購買符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的旅行保險,保險金額應(yīng)足以覆蓋旅行過程中可能發(fā)生的風(fēng)險。(2)旅行保險的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險、行李保險等。2.保險理賠協(xié)助(1)如甲方在旅行過程中發(fā)生保險,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行保險理賠,提供必要的證明材料和協(xié)助。(2)乙方應(yīng)向甲方說明保險理賠的流程和注意事項,保證甲方能夠順利獲得保險賠償。八、爭議解決1.協(xié)商解決(1)本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的旅游行政管理部門申請調(diào)解。(2)協(xié)商或調(diào)解應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)開始,如在[X]個工作日內(nèi)未能解決爭議,雙方均可采取其他方式解決爭議。2.仲裁或訴訟(1)如協(xié)商或調(diào)解不成,雙方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁,或向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。(2)仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。九、法律適用與管轄權(quán)1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄權(quán)(1)雙方同意,如因本合同引起的任何爭議,雙方應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。(2)合同簽訂地為[具體簽訂地點]。十、通知與聯(lián)絡(luò)1.旅行者的聯(lián)系方式甲方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式真實有效,如聯(lián)系方式發(fā)生變化,應(yīng)及時通知乙方。甲方的聯(lián)系方式為:地址:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________2.旅行社的通知方式乙方將通過以下方式向甲方通知有關(guān)旅行行程的信息:(1)書面通知:將通知內(nèi)容送達(dá)至甲方提供的聯(lián)系地址。(2)郵件通知:將通知內(nèi)容發(fā)送至甲方提供的電子郵箱。(3)電話通知:將通知內(nèi)容告知甲方提供的聯(lián)系電話。十一、合同的變更與解除1.變更條件(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的合同內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn),并作為本合同的組成部分。(2)如因不可抗力、法律法規(guī)的變化或其他不可預(yù)見的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。2.解除情形(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。(2)如甲方未按照本合同的約定支付旅行費用,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。(3)如因不可抗力導(dǎo)致旅行行程無法按照原計劃進(jìn)行,且雙方無法就行程變更達(dá)成一致,雙方均有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)將已收取的費用扣除已發(fā)生的費用后退還甲方。十二、保密條款1.雙方保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。(2)本條款的保密期限為自本合同簽訂之日起[X]年。2.保密信息范圍(1)雙方的商業(yè)秘密包括但不限于經(jīng)營策略、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)等。(2)雙方的個人隱私包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、健康狀況等。十三、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于個人定制旅行行程

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