寵物服務(wù)行業(yè)寵物健康免責(zé)協(xié)議

寵物服務(wù)行業(yè)寵物健康免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（客戶(hù)）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、協(xié)議的目的與范圍1.本協(xié)議的目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在寵物服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于寵物健康方面的責(zé)任界定，以保證雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。2.協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的各類(lèi)寵物服務(wù)，包括但不限于寵物寄養(yǎng)、美容、訓(xùn)練、醫(yī)療護(hù)理等。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.寵物服務(wù)的具體內(nèi)容乙方將根據(jù)甲方的需求，為甲方的寵物提供寄養(yǎng)服務(wù)，包括提供適宜的居住環(huán)境、飲食照料和日常護(hù)理。乙方將為甲方的寵物提供美容服務(wù)，包括洗澡、修剪毛發(fā)、清潔耳朵和眼睛等。乙方將為甲方的寵物提供訓(xùn)練服務(wù)，根據(jù)寵物的品種和年齡，制定個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃，幫助寵物養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。乙方將為甲方的寵物提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，包括定期體檢、疾病預(yù)防和治療等。但乙方不承擔(dān)寵物原有疾病的治療責(zé)任，僅在甲方授權(quán)的情況下，協(xié)助甲方將寵物送往專(zhuān)業(yè)的寵物醫(yī)院進(jìn)行治療。2.服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求。寄養(yǎng)環(huán)境應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生、安全，溫度、濕度適宜，為寵物提供足夠的活動(dòng)空間和休息時(shí)間。美容服務(wù)應(yīng)保證寵物的身體不受傷害，毛發(fā)修剪整齊，皮膚清潔無(wú)損傷。訓(xùn)練服務(wù)應(yīng)根據(jù)寵物的特點(diǎn)和需求，制定科學(xué)合理的訓(xùn)練計(jì)劃，訓(xùn)練過(guò)程中應(yīng)避免使用暴力和懲罰手段，保證寵物的身心健康。醫(yī)療護(hù)理服務(wù)應(yīng)由專(zhuān)業(yè)的獸醫(yī)人員進(jìn)行，操作規(guī)范，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，防止交叉感染。3.客戶(hù)的配合義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方寵物的健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點(diǎn)等信息，以便乙方能夠?yàn)閷櫸锾峁└玫姆?wù)。甲方應(yīng)按照乙方的要求，為寵物準(zhǔn)備必要的生活用品和食品，如寵物籠、狗糧、貓砂等。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將寵物送至乙方指定的地點(diǎn)，并在服務(wù)結(jié)束后及時(shí)將寵物接走。如因甲方原因?qū)е聦櫸镂茨馨磿r(shí)送達(dá)或接走，乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取額外的費(fèi)用。三、寵物健康狀況1.客戶(hù)對(duì)寵物健康狀況的陳述甲方應(yīng)如實(shí)向乙方陳述寵物的健康狀況，包括但不限于是否患有疾病、是否正在接受治療、是否有過(guò)敏史等。甲方應(yīng)保證其陳述的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，如因甲方隱瞞寵物健康狀況導(dǎo)致寵物在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.服務(wù)提供方的檢查權(quán)利乙方有權(quán)在接收寵物時(shí)對(duì)其進(jìn)行健康檢查，包括檢查寵物的體溫、呼吸、心跳、皮膚、眼睛、耳朵等部位。如發(fā)覺(jué)寵物存在健康問(wèn)題，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并建議甲方將寵物送往專(zhuān)業(yè)的寵物醫(yī)院進(jìn)行治療。3.健康狀況的記錄與確認(rèn)乙方應(yīng)將寵物的健康檢查結(jié)果記錄在案，并由甲方簽字確認(rèn)。在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)定期對(duì)寵物的健康狀況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)告知甲方。如甲方對(duì)檢查結(jié)果有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。四、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)條款在寵物服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力、寵物自身原因或第三方原因?qū)е聦櫸锍霈F(xiàn)健康問(wèn)題或死亡，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.特定情況下的免責(zé)如寵物在寄養(yǎng)期間出現(xiàn)疾病或死亡，經(jīng)專(zhuān)業(yè)獸醫(yī)鑒定是由于寵物自身原有疾病或潛在疾病發(fā)作導(dǎo)致的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。如寵物在美容或訓(xùn)練過(guò)程中出現(xiàn)受傷或死亡，經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定是由于寵物自身原因或不配合導(dǎo)致的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。如寵物在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)不良反應(yīng)或死亡，經(jīng)專(zhuān)業(yè)獸醫(yī)鑒定是由于寵物個(gè)體差異、藥物過(guò)敏或疾病發(fā)展等不可預(yù)見(jiàn)的因素導(dǎo)致的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。3.免責(zé)的范圍與限制本協(xié)議中的免責(zé)條款僅適用于乙方在履行寵物服務(wù)過(guò)程中因上述原因?qū)е碌膶櫸锝】祮?wèn)題或死亡，不包括乙方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的寵物健康問(wèn)題或死亡。如乙方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致寵物健康問(wèn)題或死亡，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、風(fēng)險(xiǎn)告知與承擔(dān)1.潛在風(fēng)險(xiǎn)的告知乙方應(yīng)向甲方告知寵物服務(wù)過(guò)程中可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如寵物在寄養(yǎng)期間可能會(huì)出現(xiàn)焦慮、不安等情緒問(wèn)題，寵物在美容過(guò)程中可能會(huì)因?yàn)椴慌浜隙鴮?dǎo)致受傷，寵物在訓(xùn)練過(guò)程中可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)度疲勞而影響健康等。2.客戶(hù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解與承擔(dān)甲方應(yīng)認(rèn)真閱讀乙方提供的風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)，并對(duì)寵物服務(wù)過(guò)程中可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)有充分的理解和認(rèn)識(shí)。甲方同意自行承擔(dān)寵物服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如寵物在寄養(yǎng)期間出現(xiàn)情緒問(wèn)題，甲方應(yīng)積極配合乙方采取相應(yīng)的措施進(jìn)行緩解；如寵物在美容或訓(xùn)練過(guò)程中出現(xiàn)受傷，甲方應(yīng)理解并接受這一風(fēng)險(xiǎn)，并同意乙方在必要時(shí)采取緊急處理措施。六、服務(wù)費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)寄養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)寵物的品種、體重、寄養(yǎng)時(shí)間等因素計(jì)算，具體費(fèi)用如下：小型犬（體重≤10kg）：每天______元；中型犬（10kg＜體重≤20kg）：每天______元；大型犬（體重＞20kg）：每天______元；貓咪：每天______元。美容服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)寵物的品種、美容項(xiàng)目等因素計(jì)算，具體費(fèi)用如下：洗澡：小型犬______元/次，中型犬______元/次，大型犬______元/次，貓咪______元/次；修剪毛發(fā)：小型犬______元/次，中型犬______元/次，大型犬______元/次，貓咪______元/次；清潔耳朵和眼睛：______元/次。訓(xùn)練服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)寵物的品種、年齡、訓(xùn)練項(xiàng)目等因素計(jì)算，具體費(fèi)用如下：基礎(chǔ)訓(xùn)練課程（包括坐、臥、立、隨行等）：______元/期；高級(jí)訓(xùn)練課程（包括跳躍、接球、尋物等）：______元/期；行為矯正課程（包括咬東西、亂叫、隨地大小便等）：______元/期。醫(yī)療護(hù)理服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)寵物的病情、治療項(xiàng)目等因素計(jì)算，具體費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。2.支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為定金，剩余費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后一次性支付。支付方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。3.逾期支付的責(zé)任如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)______天，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、服務(wù)的變更與終止1.服務(wù)內(nèi)容的變更如甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前______天通知乙方，并經(jīng)乙方同意后進(jìn)行變更。如變更服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加或減少，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。2.協(xié)議的終止條件本協(xié)議期滿(mǎn)，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動(dòng)終止。雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。如寵物在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)健康問(wèn)題或死亡，且雙方無(wú)法就責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)的，本協(xié)議自動(dòng)終止。3.終止后的事項(xiàng)處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理相關(guān)事項(xiàng)：如服務(wù)尚未完成，乙方應(yīng)將甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用扣除已提供服務(wù)的費(fèi)用后，剩余部分退還甲方。如服務(wù)已經(jīng)完成，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)清單，并開(kāi)具發(fā)票。雙方應(yīng)互相配合，妥善處理寵物的后續(xù)事宜，如將寵物送回甲方指定的地點(diǎn)等。八、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、寵物健康信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)名單、技術(shù)資料、寵物健康檔案等。3.違反保密條款的責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、違約責(zé)任1.違約行為的定義雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約行為。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行等。3.損害賠償?shù)挠?jì)算與限制如因一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。但賠償金額不得超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，也可以根據(jù)本協(xié)議的約定申請(qǐng)仲裁。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)在本協(xié)議中明確約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則；如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)在本協(xié)議中明確約定管轄法院。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。如對(duì)方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則通知仍視為送達(dá)。2.送達(dá)的確認(rèn)通知以信函方式送達(dá)的，以郵戳日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十二、協(xié)議的生效與期限1.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的有效期限本協(xié)議的有效期限為_(kāi)_____年，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。如本協(xié)議期滿(mǎn)，雙方未提出終止本協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.標(biāo)題的解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響本協(xié)議條款的解釋和理解。十四、附件1.相關(guān)證明文件甲方應(yīng)提供寵物的免疫證明、健康證明等相關(guān)文件。乙方應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員資格證書(shū)等相關(guān)