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文檔簡介
精選制度1:行政、后勤人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準干私活,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責,嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念,尊重病人的人格和權利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.12.在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.財務人員崗位工作規(guī)范2.1按照財務制度做好帳目記賬工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.2月末及時與總賬對賬。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.3每月及時校對銀行對賬單,做好銀行調(diào)節(jié)表。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.4完成財務科交給的臨時工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。3.藥品會計崗位工作規(guī)范3.1做好藥品的出入庫入賬工作。3.2做好藥品的票據(jù)的審核工作。3.3月末及時向財務科上報藥劑科報表。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.收款人員崗位工作規(guī)范4.1在科室主任領導下,承擔醫(yī)院收費等工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.2嚴格遵守各項科室工作制度。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.3加強業(yè)務學習,及時、高效的為患者提供收費服務。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.4認真做好科室設備的保養(yǎng)、維護工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度,嚴格做好計算機管理工作。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.6接待外來人員時服務態(tài)度熱情和藹。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.7做好耗材管理,嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。精選制度2:行政、后勤人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準干私活,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確保科室工作的連貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責,嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念,尊重病人的人格和權利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.12.在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.財務人員崗位工作規(guī)范2.1按照財務制度做好帳目記賬工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.2月末及時與總賬對賬。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.3每月及時校對銀行對賬單,做好銀行調(diào)節(jié)表。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.4完成財務科交給的臨時工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。3.藥品會計崗位工作規(guī)范3.1做好藥品的出入庫入賬工作。3.2做好藥品的票據(jù)的審核工作。3.3月末及時向財務科上報藥劑科報表。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.收款人員崗位工作規(guī)范4.1在科室主任領導下,承擔醫(yī)院收費等工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.2嚴格遵守各項科室工作制度。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.3加強業(yè)務學習,及時、高效的為患者提供收費服務。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.4認真做好科室設備的保養(yǎng)、維護工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度,嚴格做好計算機管理工作。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.6接待外來人員時服務態(tài)度熱情和藹。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.7做好耗材管理,嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。精選制度3:人事招聘制度一、總則1、目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展對人力的需要時,采取公開招聘、內(nèi)部競聘的方式引進、挖掘人才。為此,特制定本制度。2、本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。二、人員需求計劃的編制1、人員需求計劃編制的原則1)符合公司長遠發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標和為此需實現(xiàn)的利潤計劃的需要;2)符合目前或近期業(yè)務的需要;3)有助于提高辦公效率和促進業(yè)務開展;4)項目部的人員根據(jù)項目的工作量在項目開工前配置,項目結束后解散。5)各部門可根據(jù)擬建項目的人員需求,提前3個月進行人員儲備。6)適應用人單位領導的管理能力和管理幅度。7)經(jīng)營財務、有價證券、倉儲及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇傭兼職(臨時)人員。2、人員需求計劃編制程序1)公司各部門根據(jù)人員需求計劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制,填寫《人員需求申請表》(人力資源部存),提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2)在人事計劃實施過程忠,確因工作需要,需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的,須先提出申請,填寫《計劃外增員申請表》(人力資源部存),提交人力資源部,人力資源部應對增員申請逐項審定,綜合平衡,填寫意見呈用人部門分管領導批準實施。三、招聘過程管理1、招聘準備階段根據(jù)核準的人員需求計劃和崗位職責說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求(包括性別、年齡、學歷和工作經(jīng)驗等),報人力資源部;2、確定復試和面試內(nèi)容;3、招聘信息發(fā)布人力資源部通過刊播電視廣告、網(wǎng)絡等形式發(fā)布招聘信息。招聘信息包括以下內(nèi)容:(1)公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,便于應聘者了解公司。如屬內(nèi)部競聘,此項應改為招聘目的。(2)招聘職位描述,包括崗位職責、薪資標準、工作地點等;(3)對應聘人員的要求,包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學歷、工作經(jīng)驗、其他要求等;公司聘用人員必須具有良好的品德和個人修養(yǎng),各有下列情況之一或多條者,不得成為本公司員工:1)剝奪政治權利尚未恢復;2)被判刑或被通緝,尚未結案;3)參加非法組織;4)品行惡劣,曾受到開除處分;5)吸食毒品;6)經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認為不合格;7)年齡未滿18周歲。(4)報名時間、地點、方式;(5)報名時需提供的證件、材料;(6)其他注意事項。4、初選1)初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進行篩選。對特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。2)初選方法應聘者填寫《求職登記表》,由人力資源部會同用人部門一起根據(jù)應聘者表內(nèi)基本信息進行初選。3)初選比例初選人員為實際招聘任書的5–10倍,初選后淘汰1/3–1/2。5、筆試(1)筆試內(nèi)容所有應聘人員均要進行相應筆試,測試內(nèi)容要求:1)管理人員主要測試應聘部門所需的專業(yè)知識、所需的具體業(yè)務能力、領導能力、協(xié)調(diào)能力、對企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解、表達能力、應變能力。2)專業(yè)技術人員(工程師、預算人員、財務人員等)主要測試相關專業(yè)知識和計算機能力。3)行政服務類人員主要測試基本綜合素質(zhì)。4)公關人員主要測試隨機應變能力、語言理解能力、掌握談判主動權能力、觀察能力、記憶力、運算能力。(2)組織筆試工作流程1)試卷設計:管理人員試卷由公司領導組織相關人員進行試卷設計,技術人員試卷由相關部門負責人提供,行政服務類人員試卷由人力資源部提供。2)考試安排:包括考試地點、考試/監(jiān)考人員安排。3)閱卷:由人力資源部組織相關人員進行閱卷及評分。(3)筆試結果處理人事專員將應聘者筆試成績分別登記在《應聘者考核登記表》上,原則上筆試成績不滿60分者,予以淘汰。6、面試(1)通過筆試者方可進入面試。面試可根據(jù)崗位需要進行1–2次。(2)管理人員的面試須有公司領導、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評分表》進行評分。其余人員的面試由用人部門負責人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《應聘者面試評分表》進行評分。(3)面試前的準備1)閱讀資料。面試考官應仔細閱讀進入面試的應聘者的應聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。2)確定面試形式。面試形式主要有:根據(jù)面試問題提綱提問、進行情景模擬問答等。3)布置面試環(huán)境。(4)正式面試1)初始階段。此階段為獲取信息階段,首先面談一些最基本、最一般的問題,以獲得申請人的工作經(jīng)驗、教育背景、個人因素等信息。有下列情形之一者,即可考慮予以淘汰:以前換過5個以上工作單位,經(jīng)常跳槽者,不會安心工作;身體有失缺;面談內(nèi)容與應聘資料出入很大;其他情況。2)進一步階段。此階段主要就應聘者工作的動機及行為等方面作進一步的探討。3)深入面談:綜合應聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應聘者作深入面談。(5)面試評價面試結束后,面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫《應聘者面試評分表》或《管理人員面試記錄評分表》。對應聘者分別作出評分,得出平均分后填寫到《應聘者考核登記表》。7、筆試、面試綜合評定1)按筆試、面試成績4︰6的比例算出綜合得分,分數(shù)由高到低排列。2)人力資源部會同用人部門根據(jù)綜合得分情況對筆試、面試綜合結果進行評議,按照實招的1.5–2倍人數(shù)確定進入公司領導面試程序。8、公司領導面試公司領導對進入最后面試程序的人員進行面試,確定擬錄用人員。9、報人力資源部將招聘結果報人力資源部,由人力資源部對所有參加招聘的人員進行回復,并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓。崗前培訓內(nèi)容包括:1)公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標;2)公司的組織機構設置,介紹各部門人員;3)各項辦公流程,組織學習各項規(guī)章制度;4)公司對員工道德、情操和禮儀的要求;5)工作環(huán)境和工作條件,輔導使用辦公設備;6)解答疑問;7)組織撰寫心得體會及工作意向。10、試用1)對崗前教育合格者可進行正式試用,由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書》。2)試用期一般為1–3個月。11、轉(zhuǎn)正1)轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動跟蹤考評試用人員,及時指出須改進之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向,填寫《員工轉(zhuǎn)正定級表》,提交使用期間工作總結,由人力資源部與用人部門共同進行評議,按層級管理原則審定后確定。2)試用期工作總結須包括以下四方面內(nèi)容:對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。3)轉(zhuǎn)正考核須各項達到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正,否則要求試用人員改進,延長試用期或解除《員工試用期合同書》。4)經(jīng)評議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準之日起與公司簽訂正式勞動合同,進入勞動合同管理程序。四、員工檔案管理1、員工檔案管理是指員工進入公司后建立的人事檔案管理。2、員工檔案屬公司“秘密”級資料,由人事專員專人進行管理。3、員工從簽訂試用協(xié)議起開始建檔,員工檔案要素分為基本要素及特殊要素。4、查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù),經(jīng)人力資源部批準后方可執(zhí)行。五、招聘費用管理人力資源部負責在招聘開展前制定招聘費用預算,并安排使用,招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務審批程序。六、本制度適用于集團公司本部。七、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度4:員工培訓管理制度一、培訓管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓目標,報總經(jīng)理辦公會議審議。2、通過審議后,人力資源部根據(jù)各相關部門提出的培訓需求進行培訓調(diào)研。3、人力資源部在培訓需求調(diào)研的基礎上制訂整體培訓計劃,報總經(jīng)理辦公會議審議并報總經(jīng)理審批。4、獲得批準后,人力資源部門組織相關人員進行教學研究設計并組織實施培訓。5、培訓結束后人力資源部門要對培訓效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓總結報總經(jīng)理辦公會議審核后存檔。二、培訓計劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓需求報人力資源部。2、人力資源部培訓主管對需求進行分析,報人力資源部負責人審核。3、經(jīng)人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓主管共同商定培訓內(nèi)容,制訂整體培訓計劃,報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓主管設計培訓方案,報人力資源部負責人審核。6、由培訓主管負責實施培訓,進入培訓實施流程。三、培訓實施流程1、培訓方案確定后,人力資源部培訓主管開始落實培訓時間、地點,下發(fā)培訓計劃通知,同時作好教學準備。2、各受訓部門作好培訓準備和工作安排,通知員工作好受訓準備。3、人力資源部門根據(jù)培訓方案實施培訓。4、培訓效果評估。四、公司員工培訓實施辦法1、不定期訓練1)本公司員工教育訓練由各部主管對所屬員工經(jīng)常實施。2)各單位主管應擬訂教育計劃,并按計劃切實推行。3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部主管應經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓練1)本公司員工教育訓練定期訓練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實際情況分別辦理。2)各部由主管擬訂教育計劃,會同總務科安排日程并邀請各分公司經(jīng)理或聘請專家協(xié)助講習,以期達到效果。3)本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部),但視實際情況可合并舉辦。4)高級主管教育訓練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。5)普通事務班其教育內(nèi)容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等),本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6)普通技術班其教育內(nèi)容包括一般實務,并重視技術管理、專修計算機等各種知識。7)高級事務班的教育內(nèi)容為業(yè)務企劃,使得經(jīng)營管理者善領導、統(tǒng)領部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務等。8)高級技術班教育內(nèi)容為通曉法規(guī),了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。9)各級教育訓練的課程進度另定。10)各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考核資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。11)凡受訓人員于接獲培訓通知時,應于指定時間內(nèi)向主管報到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓。12)教育訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實施。13)凡受訓期間,由公司供膳,不再補助其他津貼。五、管理人員培訓制度1、本公司視業(yè)務需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務或商品之教育與訓練。2、有關教育與訓練,其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓練之執(zhí)行得指派各有關人員擔任講師或?qū)W員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要,得聘請外來專家擔任講師或指派各有關人員參加外界舉辦之有關業(yè)務講習。5、各種教育與訓練或講習,于期中或期滿后均須舉辦測驗,或提出心得報告,其成績作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓制度1、培訓內(nèi)容教育培訓部應召集各有關部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范”,提供培訓實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:(1)各部門的工作職務分類。(2)各職務的培訓課程及上課次數(shù)。(3)各培訓課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進新技術使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。2、培訓計劃的擬訂(1)各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”(略),送教育培訓部審核,作為培訓實施的依據(jù)。(2)教育培訓部應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。(3)各項培訓課程主辦單位應于一定時期內(nèi),填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報核準后,通知有關部門及人員。(4)臨時性的培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”(略),呈核后實施。3、培訓的實施(1)培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”(略)按期實施并負責該項訓練的所有事宜,如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓單位等。(2)如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。(3)各項培訓結束時,應舉行測驗,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測驗題目分3~4種,由講師于開課前送交主辦部門。(4)各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。受訓人員應準時出席,特殊情況不能參加者應辦理請假手續(xù)。(5)教育培訓部應定期評估各項訓練課程實施成果,并將評估結果送交各有關單位參考予以改進。(6)各項培訓的測驗缺席者,事后一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓測驗成績及成果報告,作為考核及升遷的參考。4、培訓成果的呈報(1)每項(期)培訓辦理結束后一周內(nèi),講師應將學員的成績評定出來,記錄于“在職培訓測驗成績表”(略),連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。(2)主辦單位應于每項(期)培訓結束后一周內(nèi)填報“在職培訓結報表”(略)及“講師鐘點費用申請表”(略),連同“成績表”(略)及“學員意見調(diào)查表”(略),送教育培訓部門,憑此支付各項費用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費用時,主管部門應填寫“在職培訓教材編纂費用申請表”(略),送相關部門核簽后憑此予以支付。(4)各部對所屬人員應設定“從業(yè)人員在職培訓資歷表”(略)。(5)每3個月,各部門應填寫“在職培訓實施結果報告”(略)呈教育培訓部,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。5、培訓評估(1)每項(期)培訓結束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“在職培訓學員意見調(diào)查表”(略),供學員填寫后與測驗卷一并收回,并匯總學員意見,送講師轉(zhuǎn)人力資源部會簽,作為以后再舉辦類似培訓的參考。(2)教育培訓部應評估各部培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”(略),供各部門主管填寫后匯總意見,配合生產(chǎn)及銷售績效,比較分析評估培訓之成效,做成書面報告,呈報核準后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。6、外派培訓(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門應推薦有關人員經(jīng)教育培訓部審議,呈總經(jīng)理核準后外派培訓,并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。(2)外派受訓人員返回后,應將培訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送教育培訓部歸檔保管,其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。(3)外派受訓人員應將培訓所獲資料整理成冊,作為講習教材,并舉辦講習會,擔任講師傳授有關知識給本公司員工。(4)差旅費報銷單據(jù)呈核時,應送教育培訓部審核其外派培訓的資料是否交回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,會計部門不予付款。七、新員工培訓制度(1)教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授本公司員工所必備的基本知識和業(yè)務技能,提高其基本素質(zhì),使之在短時間內(nèi)成為符合要求的員工。(2)教育內(nèi)容1)明確本公司的生產(chǎn)目的和社會使命。2)明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀,在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營狀況。3)了解本公司的機構設置和公司組織。4)掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀。5)掌握本公司各部門的業(yè)務范圍和經(jīng)營生產(chǎn)項目。6)了解本公司的經(jīng)營風格和員工精神風貌。7)了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。8)通過教育培訓考察學員的個人能力和專業(yè)特長。(3)培訓時間一般為3個月,根據(jù)實際情況可適當延長或縮短。為便于組織培訓,根據(jù)學員學歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長。外出參觀或?qū)嵙晻r,可根據(jù)實際需要,重新編班。(4)培訓方法1)專業(yè)知識傳授采取集中授課的方式。2)實習則采取到實習工廠或公司車間實際操作的方式。3)參觀。根據(jù)教員的布置,實地考察,并由學員提交參觀報告。4)培訓記錄。培訓期間,要求學員對培訓感想和認識做記錄,以提高學員的觀察和記錄能力。5)在培訓過程中,盡量讓學員接觸生產(chǎn)實踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。(5)新員工培訓注意事項1)對公司的機構設置、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要作重點介紹。2)對各部門的職權范圍、工作內(nèi)容等要作詳盡介紹。3)要讓學員清楚地掌握工作性質(zhì)和責任。4)要使學員真正掌握業(yè)務知識。5)要重點培養(yǎng)學員的責任心和效率意識。6)使學員意識到校園生活與公司生產(chǎn)的差別,認識到自已新的責任位置。7)培養(yǎng)學員尊重知識、嚴肅認真的工作態(tài)度。8)注意培養(yǎng)學員的集體精神和公司意識。精選制度5:員工福利制度一、總則1、為適應公司持續(xù)發(fā)展需要,做好員工福利勞保管理工作,結合公司具體實際情況,特制定本條例。2、總經(jīng)辦任務是研究員工福利與管理問題,員工福利、勞保日常執(zhí)行為公司行政部。3、條例適用公司正式員工。4、本條例自通過之日起開始執(zhí)行。二、帶薪假期1、法定假期1)元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等;2)法律法規(guī)規(guī)定的其他法定假期。2、員工享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年假;3、員工請病假、事假,具體操作辦法按《員工手冊》執(zhí)行。4、婚假:工齡滿一年、符合國家有關規(guī)定的員工結婚,假期規(guī)定具體參照《員工手冊》執(zhí)行。5、產(chǎn)假:按照《員工手冊》等相關制度執(zhí)行。6、喪假:員工直系親屬去世,公司給予喪假3天(在途時間除外)。7、探親假:視情況制訂。8、年假:參照《員工手冊》及相關制度執(zhí)行。三、節(jié)日物資1、公司可根據(jù)實際情況在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)向員工發(fā)放節(jié)日禮物以示問候。2、操作辦法:由行政部提出申請,由總經(jīng)理根據(jù)實際情況確定標準后交由人事部執(zhí)行。四、保險1、凡公司正式員工,通過公司人事部考核晉升為二星員工之后,將按國家有關政策為其辦理社會保險,包括社會養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險并承擔規(guī)定的費用。2、一星員工只享受意外保險;特殊崗位上的員工,公司根據(jù)具體情況為其投保商業(yè)保險。五、其他福利1、公司成立基金會,保障員工的其他,詳細參照基金會成立方案。2、員工賀儀1)員工生日時,公司贈與生日賀卡或禮物。2)員工符合晚婚條件的,在辦理完結婚登記手續(xù)后一個月內(nèi)向公司總經(jīng)理工作部出示《結婚證》,公司致新婚賀儀。3)公費旅游,公司會不定期的開展旅游活動,豐富員工的業(yè)余生活。六、員工勞動保護按公司有關規(guī)定,為員工提供勞動安全衛(wèi)生條件和勞動保護用品。七、附則1、本條例由公司人事部負責解釋。2、公司福利、勞保執(zhí)行情況每年向員工公布一次。精選制度6:采購管理制度一、總則1、制定目的:全面規(guī)范公司各類采購行為;提高資金使用效益;促進公平交易;合理控制費用,節(jié)約成本。使采購行為更加有章可循。2、適用范圍:納入公司預算范疇,完成管理或開展業(yè)務活動需要。3、權責單位:辦公室負責本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經(jīng)理負責本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。本辦法所稱采購人,是指需求部門。本辦法所稱供應人,是指已經(jīng)簽訂采購合同的的供應商。4、公司采購管理模式:由辦公室統(tǒng)一管理,需求部門、財務部及合規(guī)法律崗相關部門參與。5、采購人的采購活動應當接受公司全方位和全程的監(jiān)督。任何機構和個人有權對采購人采購中的違法行為進行檢舉和控告。二、服務采購方式1、招標采購方式1)招標是合同價值5萬元以上(含5萬元)采購采用的主要方式。2)招標以公開招標或邀請招標為主;以文件招標為主,以現(xiàn)場招標為輔。3)采購權限規(guī)定應當集中采購的項目。4)招標小組由辦公室、需求部門、財務部、合規(guī)法律崗組成。5)招標工作要做到統(tǒng)一密封投標,報價單獨密封,統(tǒng)一開標,評標,集體決策選擇供應商。6)形成招標會議紀要并由參與人簽字認可。7)具體事項在定標之后繼續(xù)進行商務協(xié)商,落實到位,最終簽定合同。2、競爭性談判采購方式1)因發(fā)生不可預見的急需或者突發(fā)事件,不宜采用招標方式的;2)無三家以上(含三家)符合投標資格的供應人參加投標,或者參加投標的供應人未對招標文件做出實質(zhì)性響應而導致廢除所有投標的;3)采購金額在5萬元以下的項目。4)采用多輪競爭原則,談判信息保密并形成談判記錄,辦公室、需求部門、財務部及合規(guī)法律崗參與及確認。5)采購人應將與談判有關的所有規(guī)定、準則、文件或者其他資料平等地告知給所有參加談判的供應商。6)全部談判結束后,采購人應向各預選的供應商發(fā)出書面通知,要求各預選供應商在規(guī)定日期內(nèi)提出有關采購項目的最佳和最后報盤。采購人根據(jù)性能、價格、服務等綜合評定中選報盤。3、邀請報價采購方式1)邀請報價采購適合金額較小,不宜投入過多精力的采購或相關的需求。只需留存對方報價再做安排。2)采購項目總金額低于3萬元以下,或單價低于1千元以下,且總需求量小的采購,或價格變動頻繁,不適合其他采購方式的采購。3)采購人向備選供應商發(fā)出的報價邀請應說明需要的標準等內(nèi)容,并要求每一個供應商只能提出一個報價,一經(jīng)報出既不得改變其報價。其他采購方法同上。4)為保證采購的公平、公正,采購人在確定最終供應商之前,不得與各備選供應商就其所提出的報價進行談判。4、單一來源采購方式適合采購項目只能從某一特定的供應人處獲得,或者供應人擁有對該項目的專有權,并且不存在其他合理選擇或者替代物的。三、采購合同的管理要求1、簽訂采購合同必須同時具備以下條件:1)公司立項審批的呈批件:立項原因、項目預算、部門會簽、領導批示、相關附件。2)提供經(jīng)招標等采購方式并形成參與人會簽認可的會議紀要。3)供應商必須提供相關監(jiān)管部門認可的真實、有效的資質(zhì)證明。2、采購合同履行后,財務部審核以下資料完備的情況下,才可支付。1)采購合同;2)付款憑證(發(fā)票);3)供應商的《營業(yè)執(zhí)照》、相關監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放的《經(jīng)營許可證》;4)報價單。3、合同履行中,采購人的采購需求量增加,需另行采購與合同標的相同的物資時,可以在不變更合同其他條款的前提下,與供應人協(xié)商補充簽訂新的采購合同。四、采購后期要求1、確定供應商簽訂合同,進行合同審核及簽署。2、財務部審核并支付預付款項。3、按照合同簽定的內(nèi)容和要求,需求部門應提供確認無誤的相關資料(發(fā)貨清單),經(jīng)需求部門領導簽字認可,由辦公室負責和供應商協(xié)商具體事宜。并隨時跟蹤售后服務情況。五、監(jiān)督檢查1、辦公室會定期和不定期對采購進行檢查。檢查的內(nèi)容如下:1)采購是否符合公司規(guī)定的標準;2)采購方式和程序是否符合公司有關規(guī)定;3)采購合同的簽訂和履行情況;4)其他應當檢查的內(nèi)容。5)被檢查的部門應如實提供檢查所必需的材料,不得拒絕。2、審計部門應當受理關于采購的投訴,并進行必要的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有違法行為的,應當及時予以糾正,并移交司法機構處理。六、罰則1、違反本辦法規(guī)定有下列行為之一的,對采購人進行通報批評;情節(jié)嚴重的,給予責任人記過至解除勞動合同處分,并追究其經(jīng)濟賠償責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任:1)應當招標采購而未招標的;2)擅自提高采購標準的;3)未按公司規(guī)定組織招標或者委托無法定招標資格的機構代理招標的;4)與供應人串通,虛假招標的;5)定標前泄露標底的;6)其他嚴重違反國家或公司有關規(guī)定的行為;7)如因采購人過失導致使用人經(jīng)濟損失的,采購相關責任人承擔一定賠償責任。2、根據(jù)公司各部門及分支機構上報的采購申請,并通過公司規(guī)定的采購方式簽訂的采購合同,如因需求部門臨時自動取消導致產(chǎn)生的費用,需求部門或其具體負責人承擔由此產(chǎn)生的費用損失。3、采購組織實施人員、招標機構的工作人員及招標小組成員在采購過程中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的,沒收非法所得,并依法追究其行政責任;造成損失的,應當承擔賠償責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。4、負責采購工作的領導和經(jīng)辦人員違反公司關于反貪污賄賂條款的有關規(guī)定,情節(jié)較輕的按公司處罰管理規(guī)定處理。構成犯罪的,依法追究刑事責任。5、其他違反本辦法或公司相關制度規(guī)定,對相關責任人按公司處罰管理規(guī)定處理。七、附則1、本制度未盡事宜參閱公司其他有關規(guī)定或國家有關法規(guī)。2、本辦法由行政人事部負責解釋、修訂。精選制度7:考勤管理制度一、總則1、本辦法依據(jù)《勞動法》及國家有關法律法規(guī),結合延安城投公司實際情況制定。2、為了建立和維護公司正常的工作秩序,規(guī)范公司的考勤工作以及員工的請假事宜,特制定本辦法。3、適用范圍公司所有員工。4、人力資源部負責考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作,其他部門配合執(zhí)行。二、考勤程序1、考勤程序管理1)員工必須嚴格遵守公司上、下班時間的規(guī)定。按時上、下班,不得無故礦工、遲到和早退。2)公司實行上班簽到制或打卡制。在本部上班的員工,由人力資源部組織統(tǒng)一簽到。3)員工須按時上班。若因公事不能按時簽到者,須由本人填寫《未簽到說明單》(附件1)說明原因,由其所在部門主任簽字,兩個工作日內(nèi)上交給人力資源部考勤人員。4)每月2日前人力資源部整理好考勤表,作為工資發(fā)放的依據(jù),遇節(jié)假日順延。5)員工出差、請假、休假,必須履行相關程序和手續(xù)。三、假期的規(guī)定與流程1、請假流程1)員工請假必須填寫《請(休)假申請單》(附件2),并在批準后交人力資源部考勤人員備案,未備案的請假無效。2)部門經(jīng)理以下員工請假一天以內(nèi)由部門經(jīng)理核準;一天以上,三天以內(nèi)分管領導批準;請假三天以上由部門經(jīng)理初核,分管領導審核,總經(jīng)理批準。3)部門經(jīng)理及以上人員請假須經(jīng)總經(jīng)理批準。4)員工請產(chǎn)假必須提前三十天向人力資源辦申請。5)凡請假員工,假期已滿不能按時上班的,必須辦理續(xù)假手續(xù)。超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論處。6)員工事假一年工作時間累計超過20天的,不得享受當年年假。2、休假類別及相關規(guī)定1)事假:=1\*GB3①員工因事必須于工作日親自辦理的,應事先請假。不能事先請假的,應先電話請假,假期結束應補辦相關手續(xù)。=2\*GB3②事假為無薪假,應按實際請假時間扣減相應的基本工資。2)病假:=1\*GB3①因病或非因公受傷,必須治療或休養(yǎng)的,應事先請假。不能事先請假的,應先電話請假,假期結束應補辦相關手續(xù)。=2\*GB3②請病假須憑區(qū)級以上醫(yī)院診斷證明,一天以內(nèi)(含一天)由部門經(jīng)理批準;一天以上由部門經(jīng)理同意,分管領導審批并執(zhí)行病假待遇。=3\*GB3③病假待遇:根據(jù)《陜西省企業(yè)工資支付條例》第三節(jié)第二十條規(guī)定,員工患病或者非因工負傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),公司應當按照不低于勞動合同約定的工資標準的70%支付病假工資,但病假工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%。=4\*GB3④醫(yī)療期內(nèi)公司不得解除勞動關系,勞動合同到期的,公司應與該員工續(xù)簽;醫(yī)療期滿后如醫(yī)療結構認定該員工無法繼續(xù)留任崗位的,應當由勞動鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準進行勞動能力的鑒定,被鑒定為一至四級的,應當退出勞動崗位,解除勞動關系,并辦理退休、退職手續(xù),享受退休、退職待遇。3)工傷假:=1\*GB3①員工因工負傷,需要停止工作接受治療的,在此期間原工資福利待遇不變。=2\*GB3②工傷停工留薪的時間根據(jù)傷情確定,最長不超過12個月;傷情嚴重或者情況特殊,經(jīng)市級勞動能力鑒定委員會確認,可以適當延長,但延長時間不得超過12個月。=3\*GB3③工傷員工評定傷殘等級后,停發(fā)原待遇,按國家有關規(guī)定享受傷殘待遇。4)婚假:=1\*GB3①員工達到法定結婚年齡,持結婚證書或身份證、戶口本,可享受婚假3天;達到國家規(guī)定晚婚年齡的,可享受晚婚假15天。=2\*GB3②因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y婚的酌情增計路程假。=3\*GB3③婚假期間工資照發(fā)。5)喪假:員工直系親屬(配偶、父母、配偶父母、子女)去世,給予喪假3-7天;非直系親屬去世,給予喪假1天。外地酌情增計路程假;工資照發(fā)。6)產(chǎn)假:=1\*GB3①產(chǎn)假按《勞動法》和相關法律法規(guī)的規(guī)定給予假期:“《女職工勞動保護規(guī)定》第8條規(guī)定"女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的(破腹產(chǎn)),增加產(chǎn)假15天;晚婚晚育的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的,其所在單位應當根據(jù)醫(yī)務部門的證明,給予一定時間的產(chǎn)假?!?2\*GB3②辦理產(chǎn)假須提供相關證明材料由公司人力資源部核實。=3\*GB3③產(chǎn)假期間相關待遇按生育保險相關規(guī)定給予。=4\*GB3④男職工在配偶生育之后可享受7天陪護假,期間工資照發(fā)。=5\*GB3⑤女職工在哺乳期(哺育未滿1周歲嬰兒)的,每天上下午各給1個小時哺乳假。哺乳假和產(chǎn)假必須是連續(xù)假。7)年假:員工按國家有關法律規(guī)定可享受帶薪年休假。具體標準為職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。員工申請休假時須經(jīng)部門負責人和分管副總經(jīng)理同意,總經(jīng)理批準。四、處罰規(guī)定1、請假時間計算請假4小時以上不滿8小時按一個工作日計算;4小時以下的按半個工作日計算。2、曠工員工未請假或請假未批準,無故不到單位上班者視為曠工。3、罰則遲到、早退每次扣除績效獎金?元;遲到、早退30分鐘以上的按曠工論處。曠工按實際曠工時間的5倍基本工資扣發(fā);一年內(nèi)累計曠工3次按除名或調(diào)離崗位處理。開假病假條騙取病假的,一經(jīng)查實,按照曠工處理,情節(jié)嚴重的直接解除勞動合同。精選制度8:勞動關系管理制度1、勞動合同的簽定和延續(xù)你入院后,為了明確你和設計院彼此的權利和義務,同時又根據(jù)勞動法的規(guī)定,設計院將與你簽定勞動合同。合同期限一般為三年至五年。合同期滿,若雙方同意續(xù)簽,則雙方協(xié)議續(xù)簽時間,也可簽長期合同。2、勞動合同的解除勞動合同有效期內(nèi),如果員工提出辭職或設計院對員工予以辭退,雙方按有關規(guī)定可解除勞動合同。3、檔案員工檔案一般由院里托管在省人才市場,檔案保管費用由設計院承擔。4、戶口按員工個人意愿,可選擇落戶在院集體戶,落戶地點暫定為云南省人才市場。5、辭職如果你因某種原因須辭職時,應提前至少30天提出辭職申請,至院綜合辦公室按照辭職申請表流程辦理辭職手續(xù)。6、辭退1)有一下情形之一者,設計院將給予辭退處理:2)嚴重違反設計院有關規(guī)章制度和國家有關規(guī)定。3)連續(xù)兩年考核不合格者。7、離職手續(xù)辭職和辭退經(jīng)過審批后,離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括:/1)交接工作:交還所有設計院資料、文件、書籍等。2)報銷設計院賬目、歸還設計院欠款。3)如果與設計院簽有其他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理。精選制度9:員工培訓管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓管理工作,提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性,為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,增強公司競爭力,實現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責3.1行政中心職責3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓整體方案的設計,培訓經(jīng)費的預算及控制;3.1.2組織和指導各部門開展培訓需求調(diào)查;3.1.3根據(jù)部門培訓需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要,制定公司《年度培訓計劃》及《季度培訓計劃》;3.1.4組織實施各項培訓;3.1.5培訓效果評估、分析、總結及培訓資料的歸檔;3.1.6培訓體系的建立與完善;3.1.7組織內(nèi)部培訓教材的編寫及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門職責3.2.1協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門培訓需求調(diào)查;3.2.2負責新員工入職培訓中的部門級培訓;3.2.3負責本部門內(nèi)部培訓的組織、授課、考核、跟蹤、評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務。四、程序4.1培訓種類及內(nèi)容4.1.1入職培訓1)公司級入職培訓由行政中心負責,要求新入職員工全部參加,主要培訓內(nèi)容有:公司簡介、產(chǎn)品簡介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識等。2)部門級入職培訓由各部門負責,要求新入職員工全部參加,主要培訓內(nèi)容有:本部門的程序文件、管理制度及崗位職責、專業(yè)技能、部門組織架構、工作流程等。4.1.2在崗培訓1)內(nèi)訓主要培訓內(nèi)容包括:崗位技能培訓、專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓等,由公司內(nèi)部講師進行授課。2)外訓當公司內(nèi)部師資不能滿足培訓要求時,應當實施外聘講師或委外培訓。由行政中心根據(jù)培訓需求進行申請,經(jīng)行政總監(jiān)審批,總經(jīng)理批準后實施。3)員工自我培訓公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力的培訓,如專業(yè)性學習、職稱申報、成人高校繼續(xù)教育學習等。經(jīng)考試成績合格,取得國家承認學歷的,公司給予一次性獎學金,具體申請流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動,轉(zhuǎn)崗人員須接受部門轉(zhuǎn)崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可上崗。4.2培訓需求與計劃4.2.1培訓需求調(diào)查(1)每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓需求調(diào)查表》至公司各中心;(2)各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門員工的崗位技能、專業(yè)知識、員工需求等填寫《年度培訓需求調(diào)查表》;(3)經(jīng)總經(jīng)理批準后交還行政中心。(4)質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓需求計劃到行政中心。4.2.2培訓計劃的擬定(1)行政中心匯總《年度培訓需求調(diào)查表》,結合上年度的培訓總結、績效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,對培訓需求進行修正、補充;(2)擬定《年度培訓計劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準后實施;(3)根據(jù)《年度培訓計劃》及公司當前實際需求在每季度末制定下個季度的《季度培訓計劃》,該計劃可根據(jù)實際情況對《年度培訓計劃》中的項目進行修改、增加。4.3培訓的組織實施行政中心根據(jù)《季度培訓計劃》和各部門的工作情況,組織實施具體培訓。4.3.1公司內(nèi)部培訓行政中心組織內(nèi)部培訓講師準備課件并檢查,安排培訓時間、地點和參加人員、發(fā)放培訓通知,做好《培訓記錄》及培訓教材、考核成績、培訓效果評估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓申請部門負責人填寫《外派培訓申請單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后,報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。外派培訓人員培訓結束后,必須及時將相關培訓資料、學習成績等送交行政中心存檔,接受外訓人員有責任和義務向相關人員傳授所學知識,有效利用外訓成果。4.4培訓效果評估行政中心負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否取得預期培訓效果。4.4.1培訓效果的評估方式(1)筆試(2)口試(3)工作抽樣(4)訪談(5)問卷調(diào)查(6)心得報告(7)現(xiàn)場觀察(8)態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓效果的評估內(nèi)容培訓評估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容:(1)員工對培訓課程、培訓講師與培訓組織的滿意程度;(2)員工對培訓內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度;(3)員工在培訓后的行為改變;(4)培訓給公司的業(yè)績帶來的影響程度等。4.5培訓管理紀律4.5.1對于公司行政中心組織的培訓,接到通知的員工無特殊情況必須參加,不得以各種借口推脫。無正當理由,借故不參加培訓者,按曠工處理。4.5.2凡參加培訓的員工必須按時到達指定的培訓地點,填寫《培訓記錄(附表)?,不得遲到或早退,凡有特殊情況由部門領導出示相關證明,無正當理由遲到或早退
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