大學生人際交往

大學生人際交往第一節(jié)人際交往概述一、人際交往的含義人際交往是指人與人之間溝通信息、交流思想、表達感情與需要，從而在心理和行為上產生相互影響的動態(tài)過程，表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。第一節(jié)人際交往概述二、大學生人際交往的類型和特點大學生人際交往的類型1大學生人際交往的特點2第一節(jié)人際交往概述1.大學生人際交往的類型大學生在校期間，一天24小時都生活在集體中，因此，人際交往是復雜多樣的。根據(jù)大學生人際交往的對象，可將其分為以下五種：第一節(jié)人際交往概述1.大學生人際交往的類型與同學之間的交往1與教師之間的交往2與父母之間的交往3社會交往4網(wǎng)絡交往5第一節(jié)人際交往概述（1）與同學之間的交往同學關系是大學生交往的基本關系，同學是大學生人際交往的主要對象。大學生之間的交往是最普遍，也是最微妙和復雜的。第一節(jié)人際交往概述（2）與教師之間的交往教師與學生是大學校園里兩大基本群體。教師是學生人際交往的重要對象，師生關系是學生人際關系的重要內容。第一節(jié)人際交往概述（3）與父母之間的交往親子關系是一種特殊的社會關系，它是人們生命過程中最早參與的人際關系，也是人一生中最為持久的人際關系。第一節(jié)人際交往概述（4）社會交往大學階段對人際溝通能力提出了更高的要求。就業(yè)壓力日益增大的大學生們要想在激烈的競爭中脫穎而出，找到理想的工作，較強的社會交往能力是必不可少的條件。第一節(jié)人際交往概述（5）網(wǎng)絡交往網(wǎng)絡交往是人們在網(wǎng)絡空間里進行的一種新型人際交往方式。大學生作為易感人群（缺乏免疫力，易被感染），網(wǎng)絡交往給他們的生活方式、價值觀念帶來的挑戰(zhàn)和改變是前所未有的。第一節(jié)人際交往概述2.大學生人際交往的特點（1）交往愿望強烈。（2）交往目的多樣化。（3）具有濃厚的理想色彩，比較純潔、真誠。（4）認知因素在大學生的人際交往中起著主導作用。第一節(jié)人際交往概述（1）交往愿望強烈大學生已自覺意識到了良好的人際關系對學習和生活的重要性，他們不愿意把自己封閉在一個狹小的個人小圈子里，而是迫切希望能夠建立良好的人際關系。第一節(jié)人際交往概述（2）交往目的多樣化根據(jù)當代大學生心理特點與教育對策研究課題組對某高校部分大學生的抽樣調查表明，大學生對于不同的交往對象抱有明顯不同的目的，男生和女生及不同年級的大學生在交往的目的上還表現(xiàn)出一定的差異。第一節(jié)人際交往概述（3）具有濃厚的理想色彩，比較純潔、真誠大學生所承擔的社會角色決定了他們來到大學的主要任務是學習知識和技能，在短時間內還不存復雜的政治、經濟、權勢、利益等利害沖突。第一節(jié)人際交往概述（4）認知因素在大學生的人際交往中起著主導作用研究表明，影響人際關系的認知因素、情感因素和人格因素在不同層面學生中有著不同的特點。中小學生交往聯(lián)誼偏重興趣、愛好和義氣，而大學生交往聯(lián)誼則偏重理性和認知。第一節(jié)人際交往概述三、人際交往的發(fā)展階段情感探索階段定向階段12情感交流階段3穩(wěn)定交往階段4第一節(jié)人際交往概述1.定向階段人的一生中會遇見很多人，但通常只有那些能夠激起人們興趣的人才會引起人們的注意。之后人們會經過理性的選擇，把那些被自己的價值觀評價為有意義的人作為初步交往的對象。第一節(jié)人際交往概述2.情感探索階段伴隨著雙方共同情感領域的發(fā)現(xiàn)，人與人之間的溝通會越來越廣泛，自我暴露的深度和廣度也會逐漸增加，并開始探索在哪些方面雙方可以進行更深的交往。第一節(jié)人際交往概述3.情感交流階段這個階段雙方的安全感和信任感已經確立，雙方關系的性質已發(fā)生實質性的變化，談話內容會涉及自我的多個方面。第一節(jié)人際交往概述4.穩(wěn)定交往階段情感交流如果能夠在一段時間內順利進行，人們就有可能進入更加密切的階段，雙方成為親密朋友，可以分享各自的生活空間、情感、財務等，自我表露更深更廣，相互關系也更多。第一節(jié)人際交往概述四、大學生和諧人際交往的重要性1.人際交往是人的心理需要2.人際交往有助于大學生的健康成長3.人際交往有助于大學生正確地認識自我第一節(jié)人際交往概述四、大學生和諧人際交往的重要性4.人際交往有助于大學生的身心健康5.良好的人際交往是大學生未來事業(yè)成功的必備條件第一節(jié)人際交往概述1.人際交往是人的心理需要馬斯洛是美國人本主義心理學家，他在1943年所著的《人的動機理論》一書中提出了需要層次理論。馬斯洛認為，人的基本需要可分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五種。第一節(jié)人際交往概述2.人際交往有助于大學生的健康成長人際交往有助于大學生順利完成社會化的過程。大學生正處于社會化的重要階段，在大學階段同學們不僅要學習科學文化知識和生產技能，而且還要掌握并遵守社會規(guī)范，這樣才能成長為一個合格的社會成員。第一節(jié)人際交往概述3.人際交往有助于大學生正確地認識自我正確地認識自我，從而合理地評價自我，對每個人來說都不是一件容易的事，對于初涉人世的大學生來說更為困難。第一節(jié)人際交往概述4.人際交往有助于大學生的身心健康人的個性除了受先天遺傳因素影響外，更重要的是后天環(huán)境的影響，比如說，長期生活在友好和睦的人際關系中，人就會樂觀、開朗、積極、主動。第一節(jié)人際交往概述5.良好的人際交往是大學生未來事業(yè)成功的必備條件一個人要在事業(yè)上獲得成功的因素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適一、大學生人際交往中的常見問題人際交往障礙人際沖突大學生人際交往中的常見問題第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適1.人際交往障礙人際交往障礙是指在現(xiàn)實生活中，人們無法按照自己的意愿與別人進行交流與溝通，以致影響正常生活的心理障礙。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適1.人際交往障礙社交心理偏差人際羞怯社交恐懼人際交往障礙第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（1）社交心理偏差人們往往根據(jù)自身的需要來選擇看待問題的角度，這樣就容易與事實產生錯位或偏差，這就是社交心理偏差。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（1）社交心理偏差社交心理偏差干涉他人敵視妒忌自負第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（2）人際羞怯人際羞怯是造成大學生人際交往狀況不良的一個普遍原因，也是一種常見的、輕微的人際交往障礙。人際羞怯實際上是一種逃避行為。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（3）社交恐懼社交恐懼的含義1社交恐懼的分類2第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適①社交恐懼的含義社交恐懼是指個體對任何社交或公開場合均感到強烈的恐懼或憂慮，這是較為嚴重的一種人際交往障礙。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適②社交恐懼的分類一般社交恐懼特殊社交恐懼社交恐懼的分類第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適·一般社交恐懼一般社交恐懼是指一個人在任何地方、任何情境中，都會害怕成為別人注意的中心。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適·特殊社交恐懼特殊社交恐懼是指一個人對特定的對象或場合感到恐懼。例如，他僅僅只是害怕當眾發(fā)言、當眾表演，在別的社交場合卻并不感到恐懼，或者僅僅害怕和某一類人打交道，如權威人士、老師等。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適2.人際沖突人際沖突是指由于利益關系、觀點不一、個體差異等引發(fā)的人際交往對象之間的緊張狀態(tài)和對抗過程。大學生人際沖突指的是大學生之間由于利益關系、觀點分歧及個性差異引發(fā)的緊張狀態(tài)和對抗過程。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適2.人際沖突人際沖突的表現(xiàn)造成人際沖突的因素大學生人際沖突的類型人際沖突第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（1）人際沖突的表現(xiàn)盡管大學生的人際交際圈比較大，他們的人際沖突會發(fā)生在與家人和親友的溝通方面，與老師和宿舍管理者發(fā)生沖突，與陌生人突發(fā)沖突等，可最為突出的還是發(fā)生在與同齡人的交往中（如宿舍關系等），具體表現(xiàn)為語言和行為的沖突。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（2）造成人際沖突的因素溝通1利益2認知3情緒與個性4第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適①溝通很多人際沖突的根源其實都是誤會，而誤會大多由溝通不良引起。溝通不良包括溝通渠道不暢、信息交流不夠和信息被曲解等。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適②利益有時候，人與人之間會在利益或資源的爭奪上發(fā)生沖突?？赡軙尨髮W生發(fā)生沖突的利益和資源主要有名額、崗位、指標等。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適③認知不同的價值取向、不同的世界觀也極易引發(fā)大學生的人際沖突。大學生來自全國各地，大家的生活習慣、行為方式、民族文化等差異較大。這些差異可能會引起其他人的好奇和興趣，但如果處理不當，就有可能引發(fā)沖突。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適④情緒與個性大學生處于特定的生理發(fā)育期，他們情緒不穩(wěn)定，自制能力弱，遇事易沖動，這些特征都極易引發(fā)人際沖突。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（3）大學生人際沖突的類型大學生個體與群體間的沖突大學生個體間的沖突12大學生群體與群體之間的沖突3第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適①大學生個體間的沖突在高等學校里，大學生個體與個體之間發(fā)生沖突最為普遍。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適②大學生個體與群體間的沖突大學生群體有正式群體和非正式群體之分。所謂正式的群體，就是那些有規(guī)范的組織機構、嚴格的群體準則、明確的群體目標及確定的權利和義務，并承擔著相應責任的學生群體，例如，高等學校中的班級、各級團組織和學生會組織等均為正式群體。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適③大學生群體與群體之間的沖突其根源主要在于各個群體片面強調自己的利益而忽視對方的和共同的利益，大學生群體之間的沖突主要表現(xiàn)為這三種形式，不僅在正式群體中發(fā)生而且在非正式群體之間也時有發(fā)生。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適二、大學生人際交往問題的調適做最真的自己，提高自信心1平等相待，真誠相處2提高人際溝通能力3提高人際交往的藝術4善于運用處理矛盾的方法，正確面對沖突5第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適1.做最真的自己，提高自信心大學生人際交往特點與自身的性格特征密不可分。有人偏外向一端，有人偏內向一端，其實這兩種性格類型在交往中各有特點，也各有優(yōu)、缺點。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適2.平等相待，真誠相處大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱智不愿被鄙視。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適3.提高人際溝通能力增強語言溝通能力重視非言語溝通能力提高人際溝通能力第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（1）增強語言溝通能力學會表達，增加別人理解自己的可能性?！傲佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒”，語言藝術運用得好就能吸引對方，從內容到形式適應對方的心理需要、知識經驗、雙方關系及交往場合，使交往密切起來。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（2）重視非言語溝通能力面部表情1服飾儀表2身體姿勢3空間距離4第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適①面部表情對溝通雙方來說，表情是傳情達意和相互理解的一種必不可少的重要方式?！把劬κ切撵`的窗戶”，面部表情是內心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達人的態(tài)度和情感，如眉飛色舞表示內心高興、怒目圓睜表示憤怒等。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適②服飾儀表儀表包括服裝、頭發(fā)、飾品和色彩等。意大利影星索菲亞·羅蘭說：“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個性，一個與你會面的人往往不自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人。”第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適③身體姿勢達·芬奇曾說過，精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現(xiàn)。姿勢語是指通過身體的姿勢、動作來表達情感、傳遞信息的體態(tài)語，主要包括坐姿、站姿和行姿三種。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適④空間距離美國社會心理學家霍爾曾經針對人與人之間的物理距離做過調查研究，他發(fā)現(xiàn)人們之間存在著四種類型的人際距離：第一種距離——公眾距離。第二種距離——社交距離。第三種距離——個人距離。第四種距離——親密距離。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（3）學會有效地聆聽人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶，所以大學生要學會有效地聆聽。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適4.提高人際交往的藝術增加自己的人際魅力1重視互惠，實現(xiàn)人際交往的雙贏2第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（1）增加自己的人際魅力人際魅力是指在人際交往過程中形成的，個體對他人給予的積極和正面評價的傾向。每個人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（1）增加自己的人際魅力努力建立良好的第一印象1提高個人的外在素質2培養(yǎng)良好的個人特征3加強交往，密切關系4第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適（2）重視互惠，實現(xiàn)人際交往的雙贏人際交互論認為，人與人之間的互惠行為既有功利的、經濟的和現(xiàn)實的作用，也有精神的、心理的和超現(xiàn)實的作用。第二節(jié)大學生人際交往中的常見問題及調適5.善于運用處理矛盾的方法，正確面對沖突大學生要善于運用處理矛盾的方法，正確面對沖突。第三節(jié)促進人際交往的原則和策略人際交往是一個動態(tài)發(fā)展的過程，它的順利進行需要采用一定的策略。在了解人際交往規(guī)律的基礎上，掌握一些人際交往的原則、心理效應及人際沖突的應對方式，可以促使人們在人際交往中獲得成功。第三節(jié)促進人際交往的原則和策略一、人際交往的基本原則真誠理解尊重人際交往的基本原則第三節(jié)促進人際交往的原則和策略1.真誠按照生物趨利避害的本能，人們在進行人際交往時也希望建立良好的、安全的人際關系，而害怕形成惡劣的、會給自己帶來傷害的人際關系。第三節(jié)促進人際交往的原則和策略2.理解理解就是一個人對他人的所見、