哈爾濱應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院《參與式發(fā)展規(guī)劃》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共政策的終結(jié)是政策過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過(guò)高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變2、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直接影響其運(yùn)行效率和職能履行。對(duì)于一個(gè)跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)3、公共管理中的公共選擇理論運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法分析公共決策過(guò)程，以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)4、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義，不正確的是（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)效率5、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下關(guān)于公共服務(wù)市場(chǎng)化的優(yōu)點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是：（）A.提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量B.完全消除公共服務(wù)領(lǐng)域的壟斷C.增強(qiáng)公共服務(wù)的靈活性和多樣性D.減輕政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)6、在公共管理領(lǐng)域，政府購(gòu)買公共服務(wù)已成為一種常見(jiàn)的方式。以下關(guān)于政府購(gòu)買公共服務(wù)的原則，表述錯(cuò)誤的是（）A.公平競(jìng)爭(zhēng)原則B.效益優(yōu)先原則C.公開(kāi)透明原則D.質(zhì)量至上原則7、公共管理中的責(zé)任機(jī)制包括政治責(zé)任、法律責(zé)任和行政責(zé)任等。當(dāng)公共管理者違反法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任是？（）A.政治責(zé)任B.法律責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任8、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要關(guān)注多個(gè)方面，以下關(guān)于恢復(fù)重建內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)和重建B.社會(huì)秩序的恢復(fù)和穩(wěn)定C.只關(guān)注物質(zhì)層面的恢復(fù)，忽視心理層面的關(guān)懷D.對(duì)危機(jī)管理過(guò)程進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)9、公共管理中的公民參與對(duì)于提高決策質(zhì)量和民主程度具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.投票選舉B.暴力抗議C.聽(tīng)證會(huì)D.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政10、公共物品的供給是公共管理的重要任務(wù)之一。以下關(guān)于純公共物品的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是（）A.非排他性B.非競(jìng)爭(zhēng)性C.可以通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制有效供給D.通常由政府提供11、在公共危機(jī)管理的恢復(fù)階段，以下關(guān)于恢復(fù)工作重點(diǎn)的描述，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.恢復(fù)工作的重點(diǎn)是盡快恢復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，對(duì)受災(zāi)群眾的心理輔導(dǎo)不重要B.恢復(fù)工作應(yīng)注重經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，其他方面如社會(huì)秩序和生態(tài)環(huán)境可以暫時(shí)忽略C.恢復(fù)工作要全面考慮物質(zhì)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等多個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的恢復(fù)D.恢復(fù)工作主要依靠政府的力量，社會(huì)組織和公眾的參與作用不大12、公共部門的創(chuàng)新能力對(duì)于提升公共服務(wù)質(zhì)量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對(duì)公共部門創(chuàng)新能力的影響最為關(guān)鍵？（）A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.資源投入D.外部壓力13、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關(guān)于使命和愿景的描述，錯(cuò)誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來(lái)的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時(shí)更改D.使命和愿景應(yīng)具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性14、公共服務(wù)的創(chuàng)新可以通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)。以下哪種途徑更側(cè)重于利用新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率？（）A.服務(wù)流程再造B.服務(wù)模式創(chuàng)新C.技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新D.以上都是15、在公共危機(jī)管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機(jī)傳播中更具權(quán)威性？（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)媒體C.自媒體D.以上都不對(duì)16、公共管理中的行政倫理教育對(duì)于培養(yǎng)公務(wù)員的道德意識(shí)和行為具有重要作用。以下關(guān)于行政倫理教育的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.理論講授B.案例分析C.實(shí)踐鍛煉D.強(qiáng)制灌輸17、公共危機(jī)管理中的社會(huì)動(dòng)員能力是應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要保障。以下哪種社會(huì)動(dòng)員方式在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)能夠迅速調(diào)動(dòng)社會(huì)資源？（）A.志愿者招募B.企業(yè)捐贈(zèng)C.社區(qū)自治組織行動(dòng)D.政府行政命令18、公共組織的學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是19、公共部門的改革是一個(gè)不斷推進(jìn)的過(guò)程。在進(jìn)行公共部門改革時(shí)，以下哪種方式更容易獲得成功？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.模仿式改革D.跨越式改革20、公共部門的組織變革是為了適應(yīng)環(huán)境變化和提高效能。以下關(guān)于組織變革的阻力，不正確的是（）A.員工的習(xí)慣和思維定式B.組織文化的保守性C.變革帶來(lái)的不確定性D.全體員工的積極支持21、公共管理中的跨部門合作有助于解決復(fù)雜的公共問(wèn)題，以下關(guān)于跨部門合作障礙的分析，不正確的是：（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制C.法律法規(guī)不完善D.跨部門合作總是能夠順利實(shí)現(xiàn)22、公共管理中的倫理困境常常需要在不同的價(jià)值和利益之間進(jìn)行權(quán)衡。當(dāng)公共部門在追求效率和公平之間發(fā)生沖突時(shí)，以下哪種選擇更符合公共管理的價(jià)值取向？（）A.優(yōu)先保證效率B.優(yōu)先保證公平C.尋求兩者的平衡D.根據(jù)具體情況而定23、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會(huì)問(wèn)題進(jìn)入公共政策議程？（）A.利益集團(tuán)推動(dòng)B.專家學(xué)者呼吁C.媒體曝光D.以上都是24、公共管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)需要具備一定的特性。以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性25、在公共危機(jī)管理的預(yù)警階段，信息監(jiān)測(cè)和分析至關(guān)重要。以下哪種信息來(lái)源對(duì)于預(yù)測(cè)社會(huì)安全類危機(jī)事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)C.群眾信訪投訴D.專家意見(jiàn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）請(qǐng)論述公共管理中的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，包括標(biāo)準(zhǔn)化的意義、內(nèi)容、實(shí)施和評(píng)估等方面，分析如何通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化提升公共服務(wù)的質(zhì)量和水平。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門領(lǐng)導(dǎo)力”，包括領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素、培養(yǎng)和發(fā)揮。3、（本題5分）論述公共部門的領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)方式，分析不同領(lǐng)導(dǎo)方式在公共管理中的應(yīng)用場(chǎng)景和效果，以及如何培養(yǎng)優(yōu)秀的公共部門領(lǐng)導(dǎo)者。4、（本題5分）簡(jiǎn)述公共管理中的公共政策議程設(shè)置的過(guò)程和影響因素，分析不同利益主體在議程設(shè)置中的作用和策略。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共交通車輛尾氣排放超標(biāo)，對(duì)環(huán)境造成污染。請(qǐng)分析如何推動(dòng)公共交通的綠色發(fā)展，減少環(huán)境污染。2、（本題5分）某社區(qū)的物業(yè)管理存在服務(wù)不到位、收費(fèi)不透明、業(yè)主投訴多等問(wèn)題。請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)措施。3、（本題5分）某地區(qū)的義務(wù)教育階段存在擇校熱現(xiàn)象，導(dǎo)致教育資源不均衡。分析政府應(yīng)如何促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，緩解擇校壓力。4、（本題5分）某地區(qū)的公共文化活動(dòng)場(chǎng)所缺乏無(wú)障礙設(shè)施，殘疾人無(wú)法正常參與文化活動(dòng)。請(qǐng)分析如何改善這種狀況，保障殘疾人的文化權(quán)利。5、（本題5分）某地區(qū)的農(nóng)村教育信息化設(shè)備使用率低，教師信息化教學(xué)能力不足。請(qǐng)研究如何提高設(shè)備利用率和教師能力。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）公共管理中的公共人力資源激勵(lì)機(jī)制對(duì)于調(diào)動(dòng)公職人員的積極性和創(chuàng)造性至關(guān)重要。請(qǐng)深入分析公共人力資源激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成要素、運(yùn)行原理和實(shí)踐效果，探討當(dāng)前激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題和不足，提出完善激勵(lì)機(jī)