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文檔簡介
病房出院病人管理制度第一章總則第一條為規(guī)范病房出院病人的管理,提高病房服務(wù)的質(zhì)量,保障病患的權(quán)益和安全,訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院各科室的病房,適用于全部出院病人的管理工作。第三條病房出院病人的管理應(yīng)遵守醫(yī)療法律法規(guī),保護病人的隱私權(quán)和醫(yī)療記錄的完整性。第二章病房出院病人的申請與審批第四條病房出院病人的申請應(yīng)由主治醫(yī)生負(fù)責(zé),必需經(jīng)過醫(yī)生團隊會診討論后提出。第五條病房出院病人的申請需填寫《病房出院病人申請表》,包含病情描述、醫(yī)療建議、出院目的等必需信息。第六條病房出院病人的申請應(yīng)提交至醫(yī)務(wù)處,由醫(yī)務(wù)處組織相關(guān)人員進行審批。第七條醫(yī)務(wù)處應(yīng)設(shè)立病房出院病人管理小組,由醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)人、質(zhì)控專家、護士長等人員構(gòu)成,負(fù)責(zé)病房出院病人的審批工作。第八條病房出院病人管理小組應(yīng)在收到申請后,及時召開會議審議,決議是否批準(zhǔn)病人出院。第九條病房出院病人管理小組審批決議應(yīng)書面通知主治醫(yī)生和病房護士長,明確批準(zhǔn)或駁回出院申請,并注明理由。第三章病房出院病人的準(zhǔn)備與布置第十條病房出院病人的準(zhǔn)備工作由病房護士長負(fù)責(zé),確保病人的醫(yī)療記錄的完整性和準(zhǔn)確性。第十一條病房護士長應(yīng)與相關(guān)科室、藥房、檢驗科等部門協(xié)調(diào),提前準(zhǔn)備病人所需的檢查、檢驗、用藥等。第十二條病房護士長應(yīng)與病人家屬進行溝通,告知病人出院的相關(guān)事項,包含用藥、飲食、生活注意事項等。第十三條病房護士長應(yīng)對病人的行李進行清點,確保病人物品的完整性,并填寫《病人出院行李清點表》。第十四條病房護士長應(yīng)布置護士陪伴病人到門診或住院部辦理出院手續(xù),必需時供應(yīng)出院證明和醫(yī)療費用結(jié)算單。第四章病房出院病人的跟蹤與回訪第十五條病房護士長應(yīng)建立病房出院病人的跟蹤和回訪制度,對于重癥病人、手術(shù)病人等特殊情況,應(yīng)加強跟蹤和回訪的工作。第十六條病房護士長應(yīng)與門診部、病愈科、社區(qū)醫(yī)生等進行合作,建立起有效的病人信息溝通機制。第十七條病房護士長應(yīng)與病人家屬保持良好的溝通,了解病人在出院后的病愈情形,及時解決病人出院后的各種問題。第十八條病房護士長應(yīng)組織護士團隊定期進行回訪工作,并將回訪情況記錄在《病房出院病人回訪表》中。第五章病房出院病人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析第十九條病房護士長應(yīng)在每月末完成病房出院病人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,并將統(tǒng)計表報送醫(yī)務(wù)處進行分析和總結(jié)。第二十條醫(yī)務(wù)處應(yīng)依據(jù)病房出院病人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,及時訂立改進措施,提出優(yōu)化病房服務(wù)的建議。第二十一條醫(yī)務(wù)處應(yīng)定期召開病房出院病人管理經(jīng)驗溝通會議,對病房出院病人管理工作進行總結(jié)和共享。第六章附則第二十二條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)人共同持有。第二十三條本制度自頒布之日起實施,如有需要修改或解釋,應(yīng)經(jīng)醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)人的聯(lián)合審批。
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