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第頁(yè)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽筆試試題復(fù)習(xí)試題有答案1.關(guān)于農(nóng)銀安心定開(kāi)產(chǎn)品的申購(gòu)/贖回申請(qǐng)時(shí)段,以下說(shuō)法正確的是______。A、投資者可于申購(gòu)/贖回申請(qǐng)時(shí)段外提交預(yù)約贖回申請(qǐng)B、投資者只能于申購(gòu)/贖回申請(qǐng)時(shí)段前10個(gè)自然日內(nèi)提交預(yù)約贖回申請(qǐng)C、贖回開(kāi)放日,贖回總份額超過(guò)前一工作日產(chǎn)品總份額的5%,為巨額贖回D、會(huì)于每個(gè)開(kāi)放日結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行估值公告【正確答案】:A2.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》中,每個(gè)支行各確定了()家對(duì)標(biāo)行。A1;B、2;C、3;D、4【正確答案】:B解析:
這道題考查對(duì)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》中具體細(xì)節(jié)的了解。在銀行的考核方案里,關(guān)于每個(gè)支行所確定的對(duì)標(biāo)行數(shù)量是有明確規(guī)定的。通常這類方案會(huì)基于多種因素確定具體數(shù)量,本題中確定為2家。3.信用卡商戶分期不可選擇______期分期。A、3B、6C、15D、24【正確答案】:C4.農(nóng)銀匠心·定期開(kāi)放產(chǎn)品目前已有的封閉周期包括A、半月開(kāi)放B、半年開(kāi)放C、四年開(kāi)放D、五年開(kāi)放【正確答案】:B5.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中,代理銷售的產(chǎn)品需要滿足的合規(guī)性要求不包括?A、符合保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定B、符合商業(yè)銀行的規(guī)定C、符合保險(xiǎn)公司的內(nèi)部規(guī)定D、符合代理個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】:D6.個(gè)人便利化額度內(nèi)結(jié)/購(gòu)匯,憑本人_____直接辦理。A、工作證B、出生證明C、有效身份證件D、結(jié)婚證【正確答案】:C7.消費(fèi)管理系統(tǒng)主要用于對(duì)哪些客戶進(jìn)行維護(hù)管理?_____A、借記卡B、信用卡C、借記卡和信用卡D、準(zhǔn)貸記卡【正確答案】:B8.__可提供穩(wěn)定、長(zhǎng)期的現(xiàn)金流,可以起到財(cái)富傳承、合理避債避稅的作用,收益穩(wěn)定,但流動(dòng)性較弱,具有強(qiáng)制儲(chǔ)蓄、專款專用、防止揮霍的功能。A年金保險(xiǎn)B、定期壽險(xiǎn)C、終身壽險(xiǎn)D、兩全保險(xiǎn)【正確答案】:A解析:
這道題考察的是對(duì)各類保險(xiǎn)產(chǎn)品特性的理解。年金保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期性的、按約定時(shí)間間隔給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)產(chǎn)品,它能提供穩(wěn)定、長(zhǎng)期的現(xiàn)金流,符合題目描述的特點(diǎn)。而定期壽險(xiǎn)主要提供一定期限內(nèi)的死亡保障,終身壽險(xiǎn)則是提供終身的死亡保障,兩全保險(xiǎn)則是結(jié)合了定期壽險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)。根據(jù)題目描述的特點(diǎn),年金保險(xiǎn)是最符合的,因此答案是A。9.我行家裝分期原則上不超過(guò)______期?A、48B、60C、72D、85【正確答案】:B10.是人民銀行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣,由指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營(yíng),以廣義賬戶體系為基礎(chǔ),支持銀行賬戶松耦合功能,與實(shí)物人民幣等價(jià),具有價(jià)值特征和法償性。A、數(shù)字人民幣B、MPC、比特幣D、人民幣【正確答案】:A11.以下哪類客戶不是信用方式農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款(線下)的支持對(duì)象______。A、地方特色產(chǎn)行業(yè)中經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)、規(guī)模較大、效益和信用較好的生產(chǎn)戶、加工戶、經(jīng)營(yíng)戶B、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、帶動(dòng)能力強(qiáng)、從事產(chǎn)行業(yè)前景好的農(nóng)村優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶頭人、致富帶頭人C、擁有獨(dú)特經(jīng)營(yíng)資源、一次性投入大、回報(bào)周期長(zhǎng)、效益好、講誠(chéng)信的特定經(jīng)營(yíng)主體D、省級(jí)以上農(nóng)民專業(yè)合作社【正確答案】:C12.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中,代理銷售的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)完成?A、商業(yè)銀行B、投保人自己C、保險(xiǎn)公司D、第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)【正確答案】:C13.我行個(gè)人客戶共分為幾個(gè)星級(jí)A、5B、6C、7D、8【正確答案】:C14.根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理要求》,理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)屬于哪類宣傳銷售文本A、銷售文件B、宣傳材料C、參考材料D、營(yíng)銷材料【正確答案】:A15.保證、保證保險(xiǎn)方式個(gè)人綜合消費(fèi)貸款的貸款期限原則上不超過(guò)_____年。A、1B、3C、5D、10【正確答案】:C16.()由產(chǎn)品第三方貴金屬企業(yè)發(fā)行、供貨和管理,準(zhǔn)入通過(guò)后,在我行進(jìn)行銷售。A、傳世之寶B、代銷貴金屬C、貴金屬幣D、存金通【正確答案】:B17.目前部署在電子社??ǖ木蜆I(yè)在線服務(wù),也是按照習(xí)近平總書(shū)記“要在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展中強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先導(dǎo)向”的要求,在不斷賦能促進(jìn)就業(yè)量的擴(kuò)大和質(zhì)的提升。我行未來(lái)也將圍繞()服務(wù)開(kāi)展創(chuàng)新應(yīng)用探索。A、就業(yè)在線B、HR在線C、移動(dòng)支付D、社會(huì)保障服務(wù)【正確答案】:B18.各網(wǎng)點(diǎn)每周至少開(kāi)展()次外拓營(yíng)銷、每月至少組織()次網(wǎng)點(diǎn)沙龍A、1次、1次B、:2次、2次C、:5次、5次D、:視網(wǎng)點(diǎn)情況自行安排【正確答案】:B解析:
這道題考察的是對(duì)銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的了解。根據(jù)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶關(guān)系維護(hù)的常規(guī)策略,網(wǎng)點(diǎn)需要定期進(jìn)行外拓營(yíng)銷和沙龍活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)客戶聯(lián)系和促進(jìn)業(yè)務(wù)。通常,這樣的活動(dòng)頻率會(huì)設(shè)定為一個(gè)固定的最小值,以確保營(yíng)銷和客戶關(guān)系維護(hù)的持續(xù)性和有效性。因此,每周至少開(kāi)展2次外拓營(yíng)銷、每月至少組織2次網(wǎng)點(diǎn)沙龍是一個(gè)符合行業(yè)實(shí)踐的答案。19.正常使用滿()年后,可將賬戶非柜面交易限額提級(jí)至高級(jí)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】:A20.開(kāi)立Ⅲ類戶時(shí),可選擇()本行Ⅰ類戶或他行賬戶進(jìn)行身份驗(yàn)證。A、本人B、本人或親屬C、親屬D、直系親屬【正確答案】:A21.消費(fèi)用途農(nóng)戶保證保險(xiǎn)貸款額度最高不超過(guò)(),且不超過(guò)貸款期間農(nóng)戶家庭總收入的()。A、農(nóng)戶小額貸款額度上限,50%B、農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款額度上限,70%C、農(nóng)戶小額貸款額度上限,70%D、農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款額度上限,50%【正確答案】:A22.根據(jù)《個(gè)人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則》,個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值_________美元以下(含)的,可以在銀行直接辦理。A、3000B、5000C、10000D、15000【正確答案】:C23.辦理對(duì)外支付保險(xiǎn)費(fèi)用時(shí),應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分險(xiǎn)種,可以為境內(nèi)個(gè)人客戶辦理_____的付匯業(yè)務(wù)。A、人壽保險(xiǎn)B、到境外旅行、商務(wù)活動(dòng)、留學(xué)所購(gòu)買的人身意外險(xiǎn)C、投資返還分紅類保險(xiǎn)D、萬(wàn)能險(xiǎn)【正確答案】:B24.惠農(nóng)e貸(白名單)單戶貸款額度起點(diǎn)為3000元,信用方式最高不超過(guò)______萬(wàn)元,且不超過(guò)授信模型自動(dòng)核定的最高貸款額度。A、10B、20C、50D、100【正確答案】:D25.如客戶身份證件或者其他身份證明文件的有效期過(guò)期超過(guò)______仍未及時(shí)更新且沒(méi)有提出合理理由的,本行在履行必要的告知程序后,會(huì)限制客戶渠道主動(dòng)交易A、180天(自然日)B、180天(工作日)C、90天(自然日)D、90天(工作日)【正確答案】:C26.Ⅱ類戶非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金、
存入現(xiàn)金年累計(jì)限額合計(jì)為()萬(wàn)元。A、1B、5C、10D、20【正確答案】:D27.以下哪項(xiàng)方案中涉及重大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)?A源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案B、貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案C、個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案D、客戶活動(dòng)組織管理辦法【正確答案】:A解析:
這道題考查對(duì)不同方案內(nèi)容的了解。重大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)通常會(huì)在特定的專項(xiàng)活動(dòng)方案中有所涉及。A源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案,其性質(zhì)和目標(biāo)更可能包含重大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)設(shè)置。而B(niǎo)側(cè)重于貴賓客戶管理考核,C著重個(gè)人存款均衡發(fā)展考核,D主要是客戶活動(dòng)組織管理,均與重大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的直接關(guān)聯(lián)較小。所以答案選A。28.某信用卡持卡人賬單日為每月10日,該持卡人在5月11日消費(fèi)500元,5月20日消費(fèi)200元,5月21日消費(fèi)800元,若該持卡人于5月22日申請(qǐng)辦理消費(fèi)分期,可辦理的消費(fèi)分期金額共計(jì)______元。A、700B、500C、1300D、1000【正確答案】:C29.惠農(nóng)e貸(抵押)可用于______用途。A、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)B、生活消費(fèi)C、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或生活消費(fèi)D、以上都不對(duì)【正確答案】:A30.商業(yè)銀行、理財(cái)公司應(yīng)當(dāng)在本行或代銷機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或官方網(wǎng)站建立(),收錄全部在售及存續(xù)期內(nèi)公募理財(cái)產(chǎn)品的基本信息。A、公告欄B、理財(cái)產(chǎn)品信息查詢平臺(tái)C、智慧大屏D、自助查詢?cè)O(shè)備【正確答案】:B31.信用卡消費(fèi)分期人民幣單筆最低消費(fèi)金額為_(kāi)_____元。A、2000B、500C、10000D、100【正確答案】:B32.為降低期限錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn),金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化資產(chǎn)管理產(chǎn)品久期管理,封閉式資產(chǎn)管理產(chǎn)品期限不得低于____天。A、30B、60C、90D、120【正確答案】:C33.同一客戶在本行開(kāi)立的Ⅰ類戶不超過(guò)()個(gè)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】:A34.個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中對(duì)支行的考核全年共匹配()績(jī)效工資。A、45萬(wàn)B、:65萬(wàn)C、:20萬(wàn)D、:未匹配績(jī)效工資【正確答案】:A解析:
這道題考查對(duì)個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中支行績(jī)效工資匹配數(shù)額的了解。在相關(guān)金融管理方案中,對(duì)于支行的考核及績(jī)效工資匹配有明確規(guī)定。綜合各項(xiàng)因素和常見(jiàn)的分配額度,全年共匹配45萬(wàn)績(jī)效工資是符合實(shí)際情況和常規(guī)設(shè)定的。35.以下關(guān)于家裝分期業(yè)務(wù)勘查人員的說(shuō)法不正確的是______?A、勘查人員通過(guò)實(shí)地勘查確定裝修進(jìn)度B、勘查人員的主要職責(zé)為確認(rèn)房屋裝修的真實(shí)性和房屋的裝修進(jìn)度C、勘查人員須出具有明確意見(jiàn)的勘查報(bào)告D、勘查人員可以由調(diào)查人員兼任【正確答案】:D36.理財(cái)產(chǎn)品到期日或提前終止日至理財(cái)資金返還到賬日(不含)為理財(cái)產(chǎn)品清算期,清算期內(nèi)的理財(cái)資金____A、有投資收益B、無(wú)投資收益C、有活期存款利息D、有定期存款利息【正確答案】:B37.以下哪項(xiàng)不是傳統(tǒng)個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品?A年金保險(xiǎn)B、定期壽險(xiǎn)C、終身壽險(xiǎn)D、萬(wàn)能保險(xiǎn)【正確答案】:D解析:
這是一道關(guān)于識(shí)別非傳統(tǒng)個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品的題目。首先,我們需要明確傳統(tǒng)個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品通常包括哪些類型。年金保險(xiǎn)(A選項(xiàng))、定期壽險(xiǎn)(B選項(xiàng))和終身壽險(xiǎn)(C選項(xiàng))都是傳統(tǒng)上常見(jiàn)的個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品類型,它們各自具有特定的保障期限和保險(xiǎn)金給付方式。而萬(wàn)能保險(xiǎn)(D選項(xiàng))則是一種結(jié)合了保險(xiǎn)保障和投資功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品,它通常被視為一種更為復(fù)雜和靈活的保險(xiǎn)產(chǎn)品,不屬于傳統(tǒng)個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品的范疇。因此,根據(jù)這些知識(shí)點(diǎn),我們可以確定D選項(xiàng)“萬(wàn)能保險(xiǎn)”是本題的正確答案。38.下列關(guān)于時(shí)時(shí)付產(chǎn)品所屬產(chǎn)品類型錯(cuò)誤的是A、固定收益類B、非保本浮動(dòng)收益型C、凈值型D、預(yù)期收益率型【正確答案】:D39.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概念,理解錯(cuò)誤的一項(xiàng)是____。A、網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聚焦信用風(fēng)險(xiǎn)B、網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要涉及農(nóng)業(yè)銀行在線上平臺(tái)展業(yè)過(guò)程中可能面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)C、由于線上平臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)、人員及業(yè)務(wù)流程不完善或缺陷而造成損失的風(fēng)險(xiǎn)D、在提供網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)服務(wù)期間因外部事件而造成損失的風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】:A40.自助可循環(huán)方式農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款(線下)單戶額度最高不超過(guò)______。A、30萬(wàn)元B、100萬(wàn)元C、300萬(wàn)元D、結(jié)合擔(dān)保方式和實(shí)際用款需求等因素綜合確定?!菊_答案】:D41.為客戶開(kāi)立借記卡賬戶、辦理借記卡激活、睡眠賬戶激活、借記卡升級(jí)業(yè)務(wù)時(shí),需對(duì)客戶的非柜面渠道交易限額進(jìn)行()。A、首次分級(jí)評(píng)定B、再次分級(jí)評(píng)定C、重新分級(jí)評(píng)定D、分類分級(jí)評(píng)定【正確答案】:A42.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的(),使用通俗易懂的語(yǔ)言和有利于消費(fèi)者接收、理解的方式進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)信息披露。A、知情權(quán)B、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)C、監(jiān)督權(quán)D、自主選擇權(quán)【正確答案】:A43.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售過(guò)程中應(yīng)如何明示身份?A、僅告知姓名B、出示有效身份證明并告知所屬機(jī)構(gòu)C、口頭說(shuō)明工作職責(zé)不需要明示身份【正確答案】:B44.以下哪個(gè)是我行電子三類戶卡BIN()。A、622845B、623050C、622848D、623053【正確答案】:D45.優(yōu)選基金()更新一次A、每月B、.每季C、.每半年D、.每年【正確答案】:B解析:
這道題考察的是對(duì)基金評(píng)估頻率的了解。在基金行業(yè)中,為了保持基金組合的優(yōu)質(zhì)性,通常會(huì)定期進(jìn)行基金優(yōu)選。這個(gè)頻率既不是每月,也不是每半年或每年,而是每季度進(jìn)行一次,以便及時(shí)調(diào)整基金組合,適應(yīng)市場(chǎng)變化。因此,正確答案是B。46.私人銀行已簽約的正式客戶均評(píng)定為()客戶A、一星級(jí)B、.三星級(jí)C、.五星級(jí)D、.七星級(jí)【正確答案】:D解析:
這道題考察的是對(duì)私人銀行客戶評(píng)級(jí)制度的了解。在私人銀行的服務(wù)體系中,客戶的星級(jí)評(píng)定通常與其資產(chǎn)規(guī)模、交易活躍度以及對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度等多個(gè)因素相關(guān)。根據(jù)多數(shù)私人銀行的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),已簽約的正式客戶往往被評(píng)定為較高星級(jí),其中“七星級(jí)”通常代表最高級(jí)別的客戶,這類客戶享有銀行提供的最優(yōu)質(zhì)、最全面的服務(wù)。因此,根據(jù)這一知識(shí)點(diǎn),可以確定答案為D,即七星級(jí)客戶。47.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)如何公示代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品清單?A、私下告知客戶B、口頭告知客戶C、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置公示僅在客戶詢問(wèn)時(shí)提供【正確答案】:C48.是人民銀行發(fā)行的數(shù)字形式的法定貨幣,由指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營(yíng),以廣義賬戶體系為基礎(chǔ),支持銀行賬戶松耦合功能,與實(shí)物人民幣等價(jià),具有價(jià)值特征和法償性。A、數(shù)字人民幣B、MPC、比特幣D、人民幣【正確答案】:A解析:
這道題考查對(duì)法定數(shù)字貨幣的了解。數(shù)字人民幣是人民銀行發(fā)行的數(shù)字形式法定貨幣,具有特定特征和功能。而MP、比特幣并非由人民銀行發(fā)行,也不是法定貨幣。人民幣通常指的是實(shí)物形式。所以答案是A,數(shù)字人民幣。49.教育分期允許開(kāi)辦的區(qū)域是______?A、北京B、上海C、深圳D、全國(guó)【正確答案】:D50.__視為將來(lái)發(fā)生重大疾病提供保障的健康保險(xiǎn),是一種確定給付型保險(xiǎn),每年固定保費(fèi),繳納一定期限,保障終身或特定年齡。A醫(yī)療保險(xiǎn)B、意外傷害保險(xiǎn)C、重大疾病保險(xiǎn)D、萬(wàn)能保險(xiǎn)【正確答案】:C解析:
這道題考查不同保險(xiǎn)類型的特點(diǎn)。重大疾病保險(xiǎn)專為將來(lái)可能發(fā)生的重大疾病提供保障,具有確定給付、固定保費(fèi)、保障期限長(zhǎng)等特點(diǎn)。而醫(yī)療保險(xiǎn)主要針對(duì)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,意外傷害保險(xiǎn)針對(duì)意外事故,萬(wàn)能保險(xiǎn)兼具保障與投資。綜合題目描述,符合的是重大疾病保險(xiǎn)。51.某商業(yè)銀行代銷一款保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),在宣傳文本中聲明,宣稱該產(chǎn)品“大大小小的疾病全部賠,只要消費(fèi)者有病,保險(xiǎn)公司先給錢看病,保障十足”。實(shí)際上,根據(jù)該產(chǎn)品的合同,該產(chǎn)品的保障范圍僅限于若干重大疾病,對(duì)一般疾病并不賠付。該行為主要侵害了金融消費(fèi)者的__________。A、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)B、知情權(quán)C、自主選擇權(quán)D、公平交易權(quán)【正確答案】:B52.農(nóng)銀安心·定期開(kāi)放產(chǎn)品的份額凈值、份額累計(jì)凈值等同于____,認(rèn)購(gòu)價(jià)格和贖回價(jià)格等同于____的產(chǎn)品單位凈值。A、1;清算日B、產(chǎn)品單位凈值;申購(gòu)/贖回申請(qǐng)時(shí)段最后一日C、產(chǎn)品單位凈值;開(kāi)放日D、1;申購(gòu)/贖回申請(qǐng)時(shí)段最后一日【正確答案】:C53.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》按()考核。A月;B、季;C、半年;D、年【正確答案】:B54.“銷售人員應(yīng)當(dāng)具備理財(cái)產(chǎn)品銷售的專業(yè)資格和技能,勝任理財(cái)產(chǎn)品銷售工作”指的是什么原則?A、公平對(duì)待投資者原則B、專業(yè)勝任原則C、誠(chéng)實(shí)守信原則D、勤勉盡職原則【正確答案】:B55.存金通業(yè)務(wù)是我行基于“()”自主品牌實(shí)物黃金產(chǎn)品推出的一種滿足客戶儲(chǔ)蓄(積存)黃金、投資黃金的黃金積存業(yè)務(wù)。A、傳世之寶B、代銷貴金屬C、貴金屬幣D、存金通【正確答案】:A56.個(gè)人養(yǎng)老金是指政府政策支持、()自愿參加、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)充功能的制度。A、個(gè)人B、單位C、家庭【正確答案】:A57.已知農(nóng)銀安心半年開(kāi)放某期產(chǎn)品申購(gòu)/贖回申請(qǐng)時(shí)段為每年3月、9月的5-15日,一位投資者持有該產(chǎn)品10000份,并于2021年3月14日進(jìn)行全部贖回操作。該產(chǎn)品2021年3月15日凈值為1.05,2021年9月15日凈值為1.06,則客戶贖回到賬金額為_(kāi)_____元。A、10000B、10600C、10500D、無(wú)法確定【正確答案】:C58.客戶在___渠道轉(zhuǎn)賬免收取手續(xù)費(fèi)。A、個(gè)人網(wǎng)銀B、柜面C、超柜D、個(gè)人掌銀【正確答案】:D59.商業(yè)銀行及其保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)如何推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品?A、根據(jù)客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力B、根據(jù)銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)C、隨機(jī)推薦只推薦傭金高的產(chǎn)品【正確答案】:A60.居住在中國(guó)境內(nèi)不滿()周歲的中國(guó)公民(16周歲以上能提供勞動(dòng)收入證明的除外),應(yīng)取得監(jiān)護(hù)人明示同意后由監(jiān)護(hù)人代理。A、16B、17C、18D、20【正確答案】:C61.智慧校園平臺(tái)整合了掌銀“校園”入口,實(shí)現(xiàn)了高校、()的服務(wù)入口整合。A、K12學(xué)校B、中專C、大專D、職高【正確答案】:A62.下列哪個(gè)不屬于賬戶分類分級(jí)管理限額:A、電子渠道限額B、無(wú)卡支付限額C、境外消費(fèi)限額D、境內(nèi)取現(xiàn)限額【正確答案】:A63.存金通2號(hào)業(yè)務(wù)定投方式更加靈活,客戶每個(gè)月最多可以委托____筆有效定投,更有效的為積存客戶平攤購(gòu)買成本。A、1B、10C、15D、25【正確答案】:D64.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中,代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),以下哪項(xiàng)不是必須向客戶說(shuō)明的?A、保險(xiǎn)責(zé)任的范圍B、保險(xiǎn)期間的長(zhǎng)短C、保險(xiǎn)公司的注冊(cè)資本D、猶豫期的權(quán)益【正確答案】:C65.個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶封閉運(yùn)行,參加人達(dá)到以下()條件的,可以按月、分次或者一次性領(lǐng)取個(gè)人養(yǎng)老金。(一)達(dá)到領(lǐng)取基本養(yǎng)老金年齡;(二)完全喪失勞動(dòng)能力;(三)出國(guó)(境)定居;(四)國(guó)家規(guī)定的其他情形。A、任一B、全部C、兩條以上【正確答案】:A66.持有外交官證的境外個(gè)人購(gòu)匯,無(wú)論金額大小,憑本人有效護(hù)照并外交官證,按照不占便利化額度直接辦理,購(gòu)匯提取現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)超過(guò)1萬(wàn)美元,無(wú)需提供_____。A、提取外幣現(xiàn)鈔備案表B、中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單C、本人原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)D、提取現(xiàn)鈔備案表【正確答案】:A67.農(nóng)業(yè)銀行要打造人民滿意的養(yǎng)老金融______銀行。A、專業(yè)B、特色C、品質(zhì)D、服務(wù)【正確答案】:B68.當(dāng)前抖音首綁活動(dòng)中,農(nóng)行卡首綁抖音支付享()元禮包。A、88B、178C、68D、168【正確答案】:D69.客戶購(gòu)買外匯用于購(gòu)買境內(nèi)理財(cái)產(chǎn)品或者儲(chǔ)蓄存款,購(gòu)匯資金屬性選擇_______。A、326其他服務(wù)B、323金融和保險(xiǎn)服務(wù)C、333其他經(jīng)常轉(zhuǎn)移D、470其他【正確答案】:D70.個(gè)人助業(yè)貸款單戶最高可獲得()貸款額度A、100萬(wàn)B、.500萬(wàn)C、.600萬(wàn)D、.1500萬(wàn)【正確答案】:D解析:
這道題考察的是對(duì)個(gè)人助業(yè)貸款額度的了解。在貸款業(yè)務(wù)中,不同的貸款類型會(huì)有不同的額度限制。對(duì)于個(gè)人助業(yè)貸款,銀行或金融機(jī)構(gòu)通常會(huì)設(shè)定一個(gè)單戶最高的貸款額度。根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況和多數(shù)銀行的規(guī)定,這個(gè)最高額度往往是1500萬(wàn)。因此,正確答案是D。71.《網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效積分管理指導(dǎo)意見(jiàn)》是__全面應(yīng)用前,通過(guò)即時(shí)激勵(lì)激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)生動(dòng)力和價(jià)值創(chuàng)造力的指導(dǎo)意見(jiàn)。A新一代績(jī)效數(shù)字平臺(tái)B、數(shù)字化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C、薪酬管理信息系統(tǒng)D、決策引擎系統(tǒng)【正確答案】:A解析:
這道題考查對(duì)特定指導(dǎo)意見(jiàn)相關(guān)系統(tǒng)的了解。在銀行網(wǎng)點(diǎn)管理中,新一代績(jī)效數(shù)字平臺(tái)對(duì)于員工績(jī)效積分管理起著關(guān)鍵作用。在全面應(yīng)用此平臺(tái)前,《網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效積分管理指導(dǎo)意見(jiàn)》旨在通過(guò)即時(shí)激勵(lì)來(lái)激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)生動(dòng)力和價(jià)值創(chuàng)造力。選項(xiàng)A符合這一背景和需求,其他選項(xiàng)與之關(guān)聯(lián)不大。72.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》中每季度對(duì)得分前()名的支行獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資。A5;B、3;C、8;D、10【正確答案】:A解析:
這道題考察的是對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案的具體內(nèi)容。根據(jù)我所知,該考核方案為了激勵(lì)各支行積極發(fā)展個(gè)人存款業(yè)務(wù),確實(shí)設(shè)立了每季度對(duì)得分前幾名的支行進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制。具體來(lái)說(shuō),是獎(jiǎng)勵(lì)得分前五名的支行,這與選項(xiàng)A“A5”相符,表示前五名。因此,正確答案是A。73.農(nóng)銀進(jìn)取靈動(dòng)的銷售主管部門(mén)為_(kāi)_____。A、個(gè)人金融部B、私人銀行部C、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部D、公司業(yè)務(wù)部【正確答案】:B74.以下對(duì)信用卡發(fā)卡營(yíng)銷“七必須”要求描述不準(zhǔn)確的是?()A、必須落實(shí)“三親見(jiàn)”要求B、必須告知老年人和大學(xué)生不得辦理信用卡C、必須營(yíng)銷全程佩戴工牌或工作證等標(biāo)志D、必須了解客戶工作、收入等情況后推介符合客戶需求的產(chǎn)品【正確答案】:B75.農(nóng)銀同心系列按產(chǎn)品期限大致可細(xì)分為:______系列覆蓋一年以內(nèi)產(chǎn)品,______系列覆蓋一年至兩年產(chǎn)品,______系列覆蓋兩年以上產(chǎn)品。A、價(jià)值精選,優(yōu)選配置,科技創(chuàng)新B、價(jià)值精選,科技創(chuàng)新,優(yōu)選配置C、優(yōu)選配置,價(jià)值精選,科技創(chuàng)新D、優(yōu)選配置,科技創(chuàng)新,價(jià)值精選【正確答案】:C76.境外人士變更哪些信息需要進(jìn)行加強(qiáng)型盡職調(diào)查:(1)姓名、(2)國(guó)籍、(3)身份證件的種類、號(hào)碼和有效期A、1B、12C、123D、2【正確答案】:D77.__指的是可以任意支付保險(xiǎn)費(fèi)以及任意調(diào)整身故保險(xiǎn)金給付金額的人壽保險(xiǎn),具有交費(fèi)自由、保費(fèi)繳費(fèi)方式靈活,保證收益、結(jié)算透明的特點(diǎn)。A分紅保險(xiǎn)B、萬(wàn)能保險(xiǎn)C、年金保險(xiǎn)D、兩全保險(xiǎn)【正確答案】:B解析:
這道題考查對(duì)不同人壽保險(xiǎn)類型特點(diǎn)的了解。萬(wàn)能保險(xiǎn)的顯著特點(diǎn)是交費(fèi)自由、繳費(fèi)方式靈活,能任意調(diào)整身故保險(xiǎn)金給付金額,且保證收益、結(jié)算透明。而分紅保險(xiǎn)重點(diǎn)在于分紅,年金保險(xiǎn)側(cè)重定期給付,兩全保險(xiǎn)是生死都保。綜合這些特點(diǎn),符合題意的是萬(wàn)能保險(xiǎn)。78.銷售專區(qū)錄音錄像管理適用于哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品?A、所有保險(xiǎn)產(chǎn)品B、投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品C、保險(xiǎn)期間超過(guò)一年的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品【正確答案】:C79.BMP收單產(chǎn)品的主要目標(biāo)商戶是_____。A、惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)B、高級(jí)酒店C、上門(mén)收費(fèi)D、物流配送【正確答案】:B80.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在私募理財(cái)產(chǎn)品的銷售文件中約定不少于____小時(shí)的投資冷靜期,并載明投資者在投資冷靜期內(nèi)的權(quán)利A、六B、十二C、二十四D、四十八【正確答案】:C81.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中,代理銷售的產(chǎn)品類型如果包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),那么可能涉及的險(xiǎn)種不包括?A、汽車保險(xiǎn)B、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C、責(zé)任保險(xiǎn)D、人壽保險(xiǎn)【正確答案】:D82.基金定投“輕盈投”起投金額為()A、1元B、.10元C、.100元D、.1000元【正確答案】:B解析:
這道題考查對(duì)基金定投“輕盈投”起投金額的了解。在基金投資領(lǐng)域,不同的定投產(chǎn)品起投金額有所不同?!拜p盈投”的起投金額為10元。通常,基金公司會(huì)根據(jù)產(chǎn)品定位和市場(chǎng)需求設(shè)定起投金額,10元的起投門(mén)檻相對(duì)較低,便于更多投資者參與。83.為加強(qiáng)崗位員工的協(xié)調(diào)配合,對(duì)營(yíng)業(yè)規(guī)模較大(原則上__人以上)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可將崗位員工分設(shè)為兩個(gè)以上的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)間PK,提升員工及所屬團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。A7B、8C、9D、10【正確答案】:D解析:
這道題考察的是對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)設(shè)置的了解。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,為了提升工作效率和團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作,大型營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)根據(jù)員工數(shù)量進(jìn)行團(tuán)隊(duì)劃分。根據(jù)行業(yè)慣例和管理實(shí)踐,通常將7人以上的網(wǎng)點(diǎn)視為規(guī)模較大,可以考慮分設(shè)團(tuán)隊(duì)。但此題更具體地指出“原則上__人以上”,意在尋找一個(gè)更具體的、通常作為劃分標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字。結(jié)合常識(shí)和實(shí)際操作,10人以上常被用作此類劃分的起點(diǎn),因此D選項(xiàng)“10”是正確答案。84.以下哪個(gè)是我行普通借記卡卡BIN()。A、622845B、622846C、622848D、622849【正確答案】:C85.以下哪個(gè)是我行武警保障卡卡BIN()。A、621619B、623050C、622848D、623053【正確答案】:A86.以下哪個(gè)是我行養(yǎng)老金卡卡BIN()。A、623018B、623050C、622848D、623053【正確答案】:A87.標(biāo)準(zhǔn)普爾模型中,第二個(gè)賬戶是____,也就是保命的錢。A、日常開(kāi)銷的現(xiàn)金賬戶B、杠桿賬戶C、投資收益賬戶D、長(zhǎng)期收益賬戶【正確答案】:B88.惠農(nóng)e貸·商戶貸單筆貸款額度最高為_(kāi)___。A、100萬(wàn)B、200萬(wàn)C、300萬(wàn)D、500萬(wàn)【正確答案】:C89.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)已登記常住戶口的中國(guó)公民開(kāi)戶有效身份證件為()。A、居民身份證B、中國(guó)護(hù)照C、社??―、外國(guó)護(hù)照【正確答案】:A90.收費(fèi)單位注冊(cè)成為我行()并開(kāi)通繳費(fèi)項(xiàng)目后,繳費(fèi)人即可通過(guò)繳費(fèi)中心繳納各項(xiàng)費(fèi)用。A、網(wǎng)絡(luò)商戶B、線下商戶C、小微商戶D、信用卡特約商戶【正確答案】:A91.以下不屬于POS終端可以提供的服務(wù)有_____。A、消費(fèi)B、結(jié)算C、賬戶注銷D、查詢【正確答案】:C92.借記卡賬戶(含Ⅰ、Ⅱ類實(shí)體卡)非柜面()累計(jì)資金轉(zhuǎn)出交易限額按照最高限額由低到高,分為三級(jí),分別是初級(jí)、通用級(jí)、高級(jí)。A、日B、周C、月D、年【正確答案】:A93.正常使用滿()年后,可將賬戶非柜面交易限額提級(jí)至高級(jí)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】:A94.個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中,市行匹配()萬(wàn)元績(jī)效工資,每季度評(píng)選()家先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全行表彰A、20萬(wàn)、25家B、:15萬(wàn)、10家C、:6萬(wàn)、20家D、:45萬(wàn)、20家【正確答案】:A解析:
這道題考察的是對(duì)個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案的具體內(nèi)容。根據(jù)銀行內(nèi)部的管理規(guī)定,為了激勵(lì)各網(wǎng)點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量,市行會(huì)匹配一定額度的績(jī)效工資,并每季度評(píng)選出一定數(shù)量的先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行表彰。具體到這個(gè)題目,市行匹配的績(jī)效工資是20萬(wàn)元,每季度評(píng)選的先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量是25家。因此,正確答案是A選項(xiàng)。95.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員可以在哪些網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)?A、任何商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)B、非執(zhí)業(yè)登記的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)C、其執(zhí)業(yè)登記的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】:C96.當(dāng)前美團(tuán)首綁活動(dòng)中,農(nóng)行借記卡首綁美團(tuán)支付享()元禮包。A、88B、178C、68D、168【正確答案】:A97.銀行理財(cái)子公司是指_____經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的主要從事_____的非銀行金融機(jī)構(gòu)。A、各類金融機(jī)構(gòu),財(cái)富管理業(yè)務(wù)B、商業(yè)銀行,理財(cái)業(yè)務(wù)C、各類金融機(jī)構(gòu),理財(cái)業(yè)務(wù)D、商業(yè)銀行,財(cái)富管理業(yè)務(wù)【正確答案】:B98.中國(guó)反洗錢行政主管部門(mén)是:A、中國(guó)人民銀行B、銀保監(jiān)會(huì)C、證監(jiān)會(huì)D、稅務(wù)總局【正確答案】:A99.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中,代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),需要向客戶提供哪些信息?A、保險(xiǎn)公司的名稱和地址B、保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益預(yù)測(cè)C、保險(xiǎn)合同的全部條款D、所有上述信息【正確答案】:D100.下列哪類賬戶的功能最多:A、個(gè)人結(jié)算賬戶B、一類戶C、二類戶D、三類戶【正確答案】:B1.個(gè)人養(yǎng)老及資金賬戶內(nèi)資金可以是活期存款,也可以購(gòu)買符合規(guī)定的()產(chǎn)品。A、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄B、養(yǎng)老理財(cái)C、養(yǎng)老基金D、養(yǎng)老保險(xiǎn)【正確答案】:ABCD2.北極星的營(yíng)銷場(chǎng)景包括_______。A、個(gè)人客戶B、公私聯(lián)動(dòng)C、客戶自助D、員工掌推【正確答案】:ABCD3.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》中個(gè)人養(yǎng)老金考核維度有()。A增量貢獻(xiàn)度;B、點(diǎn)均增量;C、人均增量;D、環(huán)比增量【正確答案】:ABC4.關(guān)于農(nóng)戶小額貸款期限(線下),下列說(shuō)法正確的有______。A、應(yīng)根據(jù)農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期和綜合收入情況確定B、采用一般方式的,貸款期限一般不超過(guò)3年,最長(zhǎng)可達(dá)5年C、采用可循環(huán)貸款方式的,可循環(huán)貸款額度有效期不超過(guò)3年D、可循環(huán)額度內(nèi)的單筆貸款期限不超過(guò)1年,且到期日不超過(guò)額度有效期【正確答案】:AC5.樂(lè)分易業(yè)務(wù)的分期額度可在______領(lǐng)域的商戶刷卡?A、旅游B、家裝C、教育D、汽車【正確答案】:ABCD6.“越甲計(jì)劃”的具體內(nèi)容有哪些?A崗位優(yōu)化,落實(shí)責(zé)任B、鎖定客戶,穿透管理C、綜合營(yíng)銷注重實(shí)效D、提高重視,加強(qiáng)組織【正確答案】:ABC解析:
“越甲計(jì)劃”是銀行業(yè)的一種管理策略。它強(qiáng)調(diào)崗位優(yōu)化以明確職責(zé),鎖定目標(biāo)客戶并進(jìn)行深入管理,同時(shí)注重綜合營(yíng)銷策略和實(shí)際效果。這些措施共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。選項(xiàng)D雖涉及重視和組織,但并非“越甲計(jì)劃”的具體內(nèi)容。7.貴金屬業(yè)務(wù)主要包括傳世之寶、代銷貴金屬、貴金屬幣、存金通。A、傳世之寶B、代銷貴金屬C、貴金屬幣D、存金通【正確答案】:ABCD8.下列哪些是我行電子賬戶卡BIN()。A、622845B、623050C、622848D、623053【正確答案】:BD9.智慧校園平臺(tái)在傳統(tǒng)繳費(fèi)基礎(chǔ)上增加了()、()、()、()等功能。A、費(fèi)用減免B、收據(jù)打印C、短信催繳D、報(bào)表統(tǒng)計(jì)【正確答案】:ABCD10.對(duì)于通過(guò)代理人與本行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的,應(yīng)采取合理方式確認(rèn)代理關(guān)系存在,識(shí)別并核實(shí)代理人身份,登記代理人_____,并留存代理人有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件。A、姓名或者名稱B、聯(lián)系方式C、有效身份證件或者其他身份證明文件的種類D、有效身份證件或者其他身份證明文件的號(hào)碼【正確答案】:ABCD11.“青綠人物卡”共發(fā)行有3個(gè)系列,分別命名為_(kāi)___、____與____A、落云系列B、遠(yuǎn)峰系列C、吟風(fēng)系列D、望月系列【正確答案】:ABD12.電子社保卡全國(guó)服務(wù)包括基礎(chǔ)服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人才人事、勞動(dòng)關(guān)系、社??ǚ?wù)、移動(dòng)支付、第三方服務(wù)、跨省通辦等,我行對(duì)于電子社??▌?chuàng)新應(yīng)用的貢獻(xiàn)主要集中在()。A、社保卡服務(wù)B、移動(dòng)支付C、第三方服務(wù)D、跨省通辦【正確答案】:ABCD13.個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中對(duì)支行的考核,個(gè)人貴賓客戶共涉及哪幾項(xiàng)指標(biāo)?A、個(gè)人折效貴賓客戶凈增系統(tǒng)貢獻(xiàn)度;B、:個(gè)人折效貴賓客戶增幅;C、:個(gè)人貴賓客戶產(chǎn)品覆蓋度提升;D、:營(yíng)銷線索客戶聯(lián)系率【正確答案】:ABC14.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》每季對(duì)支行前3名考核獎(jiǎng)勵(lì)金額為()。A6萬(wàn)元;B、5萬(wàn)元;C、4萬(wàn)元;D、3萬(wàn)元?!菊_答案】:BCD15.申請(qǐng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用途惠農(nóng)網(wǎng)貸的借款人應(yīng)具備以下條件:A、從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)合法B、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)C、行業(yè)要求D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合國(guó)家環(huán)保政策要求E、有合理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃【正確答案】:ABCD解析:
這道題考察的是惠農(nóng)網(wǎng)貸借款人應(yīng)具備的條件。借款人需從事合規(guī)合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且這些活動(dòng)要符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)要求及環(huán)保政策。同時(shí),借款人還需有合理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。因此,選項(xiàng)A、B、C、D均正確描述了借款人的必備條件。而選項(xiàng)E雖重要,但題干強(qiáng)調(diào)的是“申請(qǐng)”時(shí)的要求,合理計(jì)劃雖好,非申請(qǐng)時(shí)的必要條件。16.樂(lè)分易分期不得進(jìn)入______領(lǐng)域?A、房產(chǎn)B、證券C、權(quán)益性投資D、消費(fèi)【正確答案】:ABC17.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》中個(gè)人存款日均存量市場(chǎng)份額目標(biāo)為()、個(gè)人存款日均增量市場(chǎng)份額目標(biāo)為()。A30.6%;B、31.6%;C、30.8%;D、31%【正確答案】:AD解析:
這道題考查的是對(duì)具體考核方案內(nèi)容的了解。在《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》中,明確設(shè)定了個(gè)人存款日均存量市場(chǎng)份額和個(gè)人存款日均增量市場(chǎng)份額的目標(biāo)。根據(jù)方案,日均存量市場(chǎng)份額目標(biāo)為30.6%,日均增量市場(chǎng)份額目標(biāo)為31%,故對(duì)應(yīng)選項(xiàng)A和D。其他選項(xiàng)B、C的數(shù)值與方案規(guī)定不符。18.我行個(gè)人客戶身份識(shí)別及盡職調(diào)查工作應(yīng)遵循的基本原則。A、勤勉盡職B、風(fēng)險(xiǎn)為本C、嚴(yán)格準(zhǔn)入D、持續(xù)識(shí)別E、嚴(yán)格保密F、及時(shí)報(bào)告【正確答案】:ABCD解析:
這道題考查的是銀行在個(gè)人客戶身份識(shí)別及盡職調(diào)查工作中應(yīng)遵循的基本原則。勤勉盡職要求銀行員工在工作中保持勤勉和謹(jǐn)慎;風(fēng)險(xiǎn)為本強(qiáng)調(diào)在識(shí)別客戶身份時(shí)要關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn);嚴(yán)格準(zhǔn)入意味著對(duì)客戶身份的審核要嚴(yán)格把關(guān);持續(xù)識(shí)別則要求對(duì)客戶身份進(jìn)行持續(xù)性的監(jiān)控和識(shí)別。這些原則共同構(gòu)成了銀行在此類工作中的基本框架。而嚴(yán)格保密和及時(shí)報(bào)告,雖然也是銀行工作中的重要原則,但并非特指?jìng)€(gè)人客戶身份識(shí)別及盡職調(diào)查工作的基本原則。19.下列“惠農(nóng)e貸”(抵押)客戶準(zhǔn)入條件表述正確的是:A、能提供合法B、足值C、有效的押品D、年齡在18周歲(含)以上E、申請(qǐng)貸款時(shí)年齡和貸款期限之和最長(zhǎng)不超過(guò)65年F、具有兩年(含)以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)【正確答案】:AB解析:
這道題考察的是“惠農(nóng)e貸”(抵押)的客戶準(zhǔn)入條件。首先,客戶需要能提供合法、足值、有效的押品,這是抵押類貸款的基本要求,對(duì)應(yīng)選項(xiàng)A、B、C。接著,關(guān)于年齡,通常要求申請(qǐng)人年齡在18周歲(含)以上,但具體的年齡上限和貸款期限之和的規(guī)定可能因產(chǎn)品和地區(qū)而異,不是普遍適用的準(zhǔn)入條件,因此D、E選項(xiàng)雖合理但不是本題關(guān)鍵。最后,F(xiàn)選項(xiàng)提到的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并非“惠農(nóng)e貸”(抵押)的普遍準(zhǔn)入條件。所以,正確表述是A、B,即能提供合法、足值、有效的押品。20.以下可作為汽車分期業(yè)務(wù)授信方式的是______A、信用B、抵押擔(dān)保C、保證擔(dān)保D、質(zhì)押擔(dān)?!菊_答案】:ABCD21.客戶經(jīng)理(財(cái)富顧問(wèn)職責(zé))包括()A、負(fù)責(zé)分管個(gè)人客戶營(yíng)銷管理B、客戶理財(cái)規(guī)劃;C、:精準(zhǔn)營(yíng)銷及客戶活動(dòng)策劃實(shí)施;D、:零售產(chǎn)品營(yíng)銷;E、:廳堂客戶拓展?fàn)I銷。【正確答案】:ABCD解析:
這道題考查客戶經(jīng)理(財(cái)富顧問(wèn))的職責(zé)范圍。客戶經(jīng)理(財(cái)富顧問(wèn))主要負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的營(yíng)銷管理,包括理財(cái)規(guī)劃、精準(zhǔn)營(yíng)銷及客戶活動(dòng)策劃實(shí)施,以及零售產(chǎn)品的營(yíng)銷。這些都是他們職責(zé)的重要組成部分。廳堂客戶拓展?fàn)I銷雖然與營(yíng)銷相關(guān),但更偏向于廳堂服務(wù),不屬于財(cái)富顧問(wèn)的主要職責(zé)。22.哪些屬于風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)的相關(guān)要求:A、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員在產(chǎn)品銷售過(guò)程中,應(yīng)具備風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“雙錄”有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕“飛單”等違規(guī)代銷行為。B、:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)合規(guī)負(fù)管理責(zé)任,內(nèi)勤副主任負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任,每周至少全面檢查一次,雙錄必須逐筆檢查;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。C、:要按照監(jiān)管部門(mén)要求,落實(shí)賬戶主體責(zé)任,按照“誰(shuí)的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,承擔(dān)起賬戶合法合規(guī)主體責(zé)任,防范不法分子利用賬戶從事違法犯罪活動(dòng)。D、:各支行要根據(jù)崗位要求和設(shè)置情況,下發(fā)聘任文件,并根據(jù)崗位要求報(bào)市分行人力資源部備案。支行可根據(jù)各崗位履職情況考核排名,實(shí)行優(yōu)勝劣汰?!菊_答案】:ABC解析:
這道題考察的是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)相關(guān)要求的理解。風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)要求包括:營(yíng)銷人員需有風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí),執(zhí)行“雙錄”規(guī)定,避免違規(guī)代銷;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及內(nèi)勤副主任對(duì)合規(guī)有管理和監(jiān)督責(zé)任;需按監(jiān)管部門(mén)要求,落實(shí)賬戶主體責(zé)任,防范違法犯罪。選項(xiàng)A、B、C均涉及這些要求。選項(xiàng)D是關(guān)于支行崗位聘任和考核的流程,與風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)的直接要求無(wú)關(guān)。23.以下關(guān)于信用卡賬單隨e分業(yè)務(wù),描述正確的是______。A、賬單隨B、分支持人民幣和外幣賬戶分期C、賬單隨D、分不占用持卡人信用額度E、單筆最低可分期本金為500元F、賬單日次日至該期賬單到期還款日營(yíng)業(yè)終了前均可申請(qǐng)【正確答案】:BCD解析:
這道題考查對(duì)信用卡賬單隨e分業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。人民幣和外幣賬戶分期、不占用信用額度能更好滿足用戶需求。單筆最低可分期本金為500元限制了分期門(mén)檻。賬單日次日至到期還款日營(yíng)業(yè)終了前可申請(qǐng)方便用戶操作。A和C選項(xiàng)表述不完整不準(zhǔn)確,所以不選。24.“越甲計(jì)劃”鎖定客戶開(kāi)展穿透管理的措施有哪些?A細(xì)化管戶B、優(yōu)化流程C、強(qiáng)化督導(dǎo)D、創(chuàng)新產(chǎn)品【正確答案】:ABC解析:
這道題考查“越甲計(jì)劃”鎖定客戶穿透管理的措施。細(xì)化管戶能精準(zhǔn)服務(wù),優(yōu)化流程可提高效率,強(qiáng)化督導(dǎo)保障落實(shí),這些都屬于相關(guān)措施。創(chuàng)新產(chǎn)品主要是針對(duì)產(chǎn)品方面,并非針對(duì)客戶開(kāi)展穿透管理的直接措施。25.下列符合惠農(nóng)e貸·設(shè)施貸辦理?xiàng)l件的有()A、借款人有2年及以上設(shè)施農(nóng)業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)B、借款人有3年及以上設(shè)施農(nóng)業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)C、借款人自有資金比例不低于20%D、借款人自有資金比例不低于10%【正確答案】:ABC26.銷售人員須明確告知客戶______情況,向客戶客觀而詳細(xì)地說(shuō)明產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)類型、投資經(jīng)驗(yàn)要求、資金使用、風(fēng)險(xiǎn)收益特征、保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、退保費(fèi)用以及本行與產(chǎn)品發(fā)行機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)等信息。A、產(chǎn)品發(fā)行機(jī)構(gòu)B、產(chǎn)品屬性C、主要風(fēng)險(xiǎn)D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)【正確答案】:ABCD27.下列關(guān)于農(nóng)銀時(shí)時(shí)付產(chǎn)品申購(gòu)的說(shuō)法正確的是?A、每日開(kāi)放申購(gòu)B、實(shí)時(shí)扣款C、申購(gòu)申請(qǐng)不可撤銷D、申購(gòu)申請(qǐng)可撤銷【正確答案】:ABC28.本行開(kāi)展反洗錢工作的基本原則是:_____A、依法合規(guī)原則B、風(fēng)險(xiǎn)為本原則C、全面覆蓋原則和獨(dú)立性原則D、保密性原則和有效性原則【正確答案】:ABCD29.個(gè)人外幣定期存款的存期有()A、1個(gè)月B、.3個(gè)月C、.6個(gè)月D、.1年E、.2年【正確答案】:ABCDE解析:
這道題考察的是個(gè)人外幣定期存款的存期知識(shí)。外幣定期存款的存期通常比較靈活,以滿足不同客戶的需求。一般來(lái)說(shuō),銀行會(huì)提供多種存期選擇,包括1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年和2年等。這些都是常見(jiàn)的外幣定期存款存期,因此所有選項(xiàng)均正確。30.時(shí)時(shí)付產(chǎn)品適用客戶群體包括哪些?A、保守型B、謹(jǐn)慎型C、穩(wěn)健型D、激進(jìn)型【正確答案】:ABCD31.以下關(guān)于信用卡現(xiàn)金分期業(yè)務(wù),描述正確的是______。A、附卡持卡人可申請(qǐng)B、需保留相關(guān)消費(fèi)憑證C、MV卡可申請(qǐng)D、現(xiàn)金分期資金轉(zhuǎn)入借記卡不得開(kāi)通第三方資金托管業(yè)務(wù)【正確答案】:BD32.本行反洗錢工作應(yīng)當(dāng)在組織架構(gòu)、______等方面保持獨(dú)立性,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理決策保持合理制衡。A、職責(zé)分工B、制度和流程C、人員安排D、報(bào)告路線【正確答案】:ABCD33.按照受理渠道不同,收單業(yè)務(wù)可以分為_(kāi)_____和______。A、人民幣卡收單業(yè)務(wù)B、線上收單業(yè)務(wù)C、國(guó)際卡收單業(yè)務(wù)D、線下收單業(yè)務(wù)【正確答案】:BD34.根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》,商業(yè)銀行開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)確保每只理財(cái)產(chǎn)品與所投資資產(chǎn)相對(duì)應(yīng),做到每只理財(cái)產(chǎn)品_____、_____、_____,不得開(kāi)展或者參與具有滾動(dòng)發(fā)行、集合運(yùn)作、分離定價(jià)特征的資金池理財(cái)業(yè)務(wù)。A、單獨(dú)管理B、單獨(dú)建賬C、單獨(dú)核算D、單獨(dú)審批【正確答案】:ABC35.惠農(nóng)e貸(抵押)押品應(yīng)為下列一方單獨(dú)所有或多方共有()A、借款人本人及其配偶B、借款人本人及其配偶的直系親屬(父母C、子女)D、借款人的兄弟姐妹E、借款人子女的配偶【正確答案】:ABD解析:
這道題考查惠農(nóng)e貸(抵押)押品的歸屬。借款人本人及其配偶、其配偶的直系親屬(父母、子女)對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)有直接關(guān)聯(lián),所以可作為押品。借款人的兄弟姐妹與貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)較弱。借款人子女的配偶通常不在此范疇。36.個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中對(duì)支行的考核,私行客戶共涉及哪幾項(xiàng)指標(biāo)?A、私行客戶凈增系統(tǒng)貢獻(xiàn)度B、:私行客戶增幅C、:家族信托凈增D、:私行專屬保險(xiǎn)規(guī)模保費(fèi)增量貢獻(xiàn)度。【正確答案】:ABCD解析:
這道題考查對(duì)個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中支行私行客戶相關(guān)指標(biāo)的掌握。私行客戶凈增系統(tǒng)貢獻(xiàn)度、增幅能反映客戶增長(zhǎng)情況,家族信托凈增體現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展,私行專屬保險(xiǎn)規(guī)模保費(fèi)增量貢獻(xiàn)度關(guān)乎特定業(yè)務(wù)成果。這些指標(biāo)全面衡量支行私行業(yè)務(wù)。37.積分商城用戶包括____A、信用卡客戶B、積分商城積分換禮供應(yīng)商C、積分商城入駐商戶D、借記卡客戶【正確答案】:ABCD38.下列哪些情形可以拒絕開(kāi)戶:A、不提供輔助證明材料B、拒不配合客戶身份識(shí)別C、開(kāi)戶業(yè)務(wù)與客戶身份不相符D、開(kāi)戶理由不合理【正確答案】:ABCD39.個(gè)人外匯兌換系統(tǒng)(PFES)可以辦理的業(yè)務(wù)類型有哪些?A個(gè)人結(jié)匯B、個(gè)人購(gòu)匯C、個(gè)人外匯買賣D、代兌機(jī)構(gòu)結(jié)匯和利息稅結(jié)匯【正確答案】:ABCD解析:
這道題考察的是個(gè)人外匯兌換系統(tǒng)(PFES)的業(yè)務(wù)范圍。PFES是一個(gè)綜合性的外匯服務(wù)平臺(tái),支持多種業(yè)務(wù)類型。其中包括個(gè)人結(jié)匯,即個(gè)人將外匯收入賣給外匯指定銀行;個(gè)人購(gòu)匯,即個(gè)人向銀行買入外匯;個(gè)人外匯買賣,指?jìng)€(gè)人在銀行進(jìn)行的不同外匯幣種間的兌換;還包括代兌機(jī)構(gòu)結(jié)匯和利息稅結(jié)匯等特殊業(yè)務(wù)。因此,所有選項(xiàng)均正確。40.重新?lián)尰囟址抠J款市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,要充分發(fā)揮以下哪些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),通過(guò)組合貸款競(jìng)爭(zhēng)力提升,帶動(dòng)商業(yè)貸款發(fā)展。A住房公積金貸款B、軍人公積金貸款C、軍人專屬商業(yè)貸款D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款【正確答案】:ABC解析:
這道題考查對(duì)提升二手房貸款市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品了解。住房公積金貸款、軍人公積金貸款、軍人專屬商業(yè)貸款都能在組合貸款中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)商業(yè)貸款發(fā)展。而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款主要用于企業(yè)經(jīng)營(yíng),與二手房貸款組合及帶動(dòng)商業(yè)貸款發(fā)展的關(guān)聯(lián)不大。41.開(kāi)立Ⅱ類電子賬戶時(shí),可選擇綁定()或()本人Ⅰ類戶。A、本行B、他行C、境內(nèi)D、境外【正確答案】:AB42.有效管戶的標(biāo)準(zhǔn):A、管戶資料真實(shí)完整;二B、:通過(guò)上門(mén)拜訪C、邀約客戶D、電話E、微信F、短信G、營(yíng)銷寶等方式,與客戶有定期溝通交流;H、:考核期內(nèi),客戶金融資產(chǎn)或產(chǎn)品覆蓋率【正確答案】:ABCD解析:
這道題考查有效管戶的標(biāo)準(zhǔn)。管戶資料真實(shí)完整是基礎(chǔ)。上門(mén)拜訪、邀約客戶、電話等方式能與客戶直接交流,建立有效聯(lián)系。而微信、短信、營(yíng)銷寶等更多是輔助手段,并非直接決定有效管戶。所以選擇ABCD。43.以下哪些方案對(duì)分層管戶作出了具體要求?A個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案B、個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案C、源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)D、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍配備管理辦法【正確答案】:AD解析:
這道題考查對(duì)分層管戶具體要求的方案。個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍配備管理辦法,都直接針對(duì)分層管戶的管理和人員配備作出規(guī)定。個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案?jìng)?cè)重于存款方面,源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)著重于資金營(yíng)銷,均未對(duì)分層管戶作出具體要求。44.信用卡商戶分期可選擇的分期期數(shù)包括______。A、3B、6C、9D、24【正確答案】:ABCD45.分戶管戶的標(biāo)準(zhǔn):A、管戶人員要明確B、:管戶數(shù)量要量化C、:客戶分配要細(xì)化D、:管戶流程要固化【正確答案】:ABC解析:
這道題考察的是分戶管戶的標(biāo)準(zhǔn)。首先,管戶人員必須明確,確保每個(gè)客戶都有指定的服務(wù)人員。其次,管戶數(shù)量要量化,以便合理安排工作量。最后,客戶分配要細(xì)化,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了分戶管戶的基本要求。而“管戶流程要固化”雖然重要,但并非分戶管戶的直接標(biāo)準(zhǔn),而是實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。46.關(guān)于年金保險(xiǎn)的特點(diǎn),表述正確的有__。A提供穩(wěn)定B、長(zhǎng)期的現(xiàn)金流,起到財(cái)富傳承C、合理避債避稅功能D、收益穩(wěn)定但流動(dòng)性差E、適合長(zhǎng)期持有,不適合短期投資F、具有強(qiáng)制儲(chǔ)蓄G、??顚S肏、防止揮霍的功能【正確答案】:ABCD解析:
年金保險(xiǎn)的核心在于提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流。選項(xiàng)A“提供穩(wěn)定”是年金保險(xiǎn)的基本特點(diǎn),它確保投保人獲得定期、穩(wěn)定的收益。B選項(xiàng)“長(zhǎng)期的現(xiàn)金流,起到財(cái)富傳承”準(zhǔn)確描述了年金保險(xiǎn)通過(guò)長(zhǎng)期支付實(shí)現(xiàn)財(cái)富傳承的功能。C選項(xiàng)“合理避債避稅功能”也正確,年金保險(xiǎn)在某些法律環(huán)境下能提供一定的避債和避稅效果。D選項(xiàng)“收益穩(wěn)定但流動(dòng)性差”反映了年金保險(xiǎn)收益穩(wěn)定但資金不易隨時(shí)取用的特性。E、F、G、H選項(xiàng)雖描述了年金保險(xiǎn)的一些附加優(yōu)點(diǎn),但不是其核心特點(diǎn),故不選。47.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》中考核社??ǎǎ┤齻€(gè)維度。A增量貢獻(xiàn)度;B、點(diǎn)均增量;C、人均增量;D、環(huán)比增量?!菊_答案】:ABC48.申請(qǐng)農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款(線下)的借款人,必須滿足以下哪些條件______。A、收入來(lái)源穩(wěn)定,具備按期償還本息的能力B、有合理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃C、年齡在20周歲以上,且申請(qǐng)借款時(shí)年齡和借款期限之和最長(zhǎng)不超過(guò)65年(含)D、申請(qǐng)貸款時(shí)不存在連續(xù)90天(含)以上或累計(jì)9期以上的逾期記錄【正確答案】:AB49.支行要按照以下標(biāo)準(zhǔn)盡快配齊配強(qiáng)營(yíng)銷人員。A、核心網(wǎng)點(diǎn)配備1名營(yíng)銷副主任,以及至少3名客戶經(jīng)理(財(cái)富顧問(wèn)B、對(duì)公聯(lián)系人職責(zé))。C、:骨干網(wǎng)點(diǎn)配備1名營(yíng)銷副主任,以及至少2名客戶經(jīng)理(財(cái)富顧問(wèn)D、對(duì)公聯(lián)系人職責(zé))。E、:輕型網(wǎng)點(diǎn)配備1名營(yíng)銷副主任F、1名客戶經(jīng)理。G、:支行要按照以下標(biāo)準(zhǔn)盡快配齊配強(qiáng)營(yíng)銷人員,暫時(shí)無(wú)法配齊的,要在2年內(nèi)配備到位【正確答案】:ABCD解析:
這道題考查支行營(yíng)銷人員的配備標(biāo)準(zhǔn)。核心網(wǎng)點(diǎn)需配備1名營(yíng)銷副主任和至少3名客戶經(jīng)理等;骨干網(wǎng)點(diǎn)配備1名營(yíng)銷副主任和至少2名客戶經(jīng)理等;輕型網(wǎng)點(diǎn)配備1名營(yíng)銷副主任和1名客戶經(jīng)理。這些都是明確的配備要求。G選項(xiàng)說(shuō)的是暫時(shí)無(wú)法配齊的時(shí)間,并非具體配備標(biāo)準(zhǔn)。E選項(xiàng)不完整。所以選ABCD。50.關(guān)于新型個(gè)人壽險(xiǎn)的特點(diǎn),以下表述正確的是?A保障性特點(diǎn)較傳統(tǒng)壽險(xiǎn)相對(duì)弱化,而投資屬性更為突出B、主要目標(biāo)客戶為追求資產(chǎn)穩(wěn)健增值的客戶群體C、適合風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低的客戶D、常見(jiàn)的產(chǎn)品形態(tài)有分紅保險(xiǎn)和萬(wàn)能保險(xiǎn)【正確答案】:ABCD解析:
新型個(gè)人壽險(xiǎn)相較于傳統(tǒng)壽險(xiǎn),其保障性減弱,投資屬性增強(qiáng),A選項(xiàng)準(zhǔn)確。其目標(biāo)客戶主要是追求資產(chǎn)穩(wěn)健增值的群體,B選項(xiàng)符合。同時(shí),它也適合風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低的客戶,C選項(xiàng)正確。分紅保險(xiǎn)和萬(wàn)能保險(xiǎn)是新型個(gè)人壽險(xiǎn)的常見(jiàn)形態(tài),D選項(xiàng)描述無(wú)誤。51.細(xì)化客戶分配,采用()的原則進(jìn)行客戶分配。以實(shí)施有效管戶、提升客戶價(jià)值為原則,避免單純追求分戶率A、熟戶認(rèn)領(lǐng)B、:價(jià)值優(yōu)先C、:先專職后兼職D、:網(wǎng)點(diǎn)主任隨機(jī)分配【正確答案】:ABC解析:
這道題考察的是客戶分配的原則。細(xì)化客戶分配時(shí),要遵循熟戶認(rèn)領(lǐng)、價(jià)值優(yōu)先、先專職后兼職的原則,這樣能更有效地管理客戶、提升客戶價(jià)值,避免只追求分戶率。網(wǎng)點(diǎn)主任隨機(jī)分配不符合這些原則,所以不是正確答案。52.開(kāi)立Ⅲ類戶時(shí),可選擇本人()或()進(jìn)行身份驗(yàn)證。A、本行Ⅰ類戶B、他行賬戶C、本行Ⅱ類戶D、本行Ⅲ類戶【正確答案】:AB53.以下哪些方案不是“越甲計(jì)劃”的內(nèi)容?A消費(fèi)場(chǎng)景專項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)施方案B、收單商戶考核辦法C、網(wǎng)絡(luò)金融重點(diǎn)指標(biāo)提升方案D、信用卡及網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷指引【正確答案】:ABCD解析:
這道題考查對(duì)“越甲計(jì)劃”內(nèi)容的掌握?!霸郊子?jì)劃”有特定的范疇。A消費(fèi)場(chǎng)景專項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)施方案、B收單商戶考核辦法、C網(wǎng)絡(luò)金融重點(diǎn)指標(biāo)提升方案、D信用卡及網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷指引,均不屬于“越甲計(jì)劃”的內(nèi)容。54.以下哪些是境外來(lái)華人員的有效身份證件()。A、外國(guó)護(hù)照B、外國(guó)人永久居留身份證C、邊民出入境通行證D、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證【正確答案】:ABD55.代發(fā)工資客戶、政府及優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,以以下哪些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,積極開(kāi)展進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。A集團(tuán)B、貸C、業(yè)主D、貸E、房抵F、貸G、房消聯(lián)動(dòng)消費(fèi)貸款【正確答案】:ABD解析:
這道題考查對(duì)相關(guān)客戶適用優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的了解。代發(fā)工資客戶、政府及優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,A集團(tuán)產(chǎn)品能滿足其需求,貸類產(chǎn)品可提供資金支持。而業(yè)主、房抵、房消聯(lián)動(dòng)消費(fèi)貸款不太符合這類客戶的普遍需求。56.以下哪些產(chǎn)品屬于私人銀行代銷農(nóng)銀理財(cái)產(chǎn)品()。A、私行時(shí)時(shí)付B、進(jìn)取天天利C、進(jìn)取靈動(dòng)D、進(jìn)取靈瓏【正確答案】:ABCD57.惠農(nóng)卡工本費(fèi)減免具體包含哪幾項(xiàng)A、新開(kāi)卡工本費(fèi)B、掛失補(bǔ)卡工本費(fèi)C、換卡工本費(fèi)【正確答案】:ABC58.智慧校園具有()、()、()、()等非金融功能。A、我的成績(jī)B、我的課表C、我的請(qǐng)假D、校園動(dòng)態(tài)【正確答案】:ABCD59.個(gè)人貴賓客戶檔案應(yīng)包括貴賓客戶的哪些信息:A、基礎(chǔ)信息B、:銀行信息C、:興趣愛(ài)好D、:已覆蓋產(chǎn)品【正確答案】:ABCD解析:
這道題考察的是對(duì)個(gè)人貴賓客戶檔案管理內(nèi)容的理解。個(gè)人貴賓客戶檔案是銀行為了提供個(gè)性化服務(wù)而建立的,它通常包括客戶的基礎(chǔ)信息,如姓名、聯(lián)系方式等;銀行信息,如賬戶詳情、交易記錄;興趣愛(ài)好,以便提供更貼心的服務(wù);以及已覆蓋產(chǎn)品,即客戶已購(gòu)買或使用的銀行產(chǎn)品。這些都是構(gòu)建全面客戶畫(huà)像的關(guān)鍵信息。60.收單收入包括:。A、商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)B、向發(fā)卡銀行和銀行卡清算機(jī)構(gòu)支付的服務(wù)費(fèi)C、POS等受理終端租金D、提供增值服務(wù)獲取的收入【正確答案】:ABD61.關(guān)于北極星商戶推薦辦卡渠道,以下說(shuō)下正確的是______。A、可以鎖定領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn),確保業(yè)績(jī)歸屬B、可以預(yù)設(shè)多個(gè)推薦人,生成多份二維碼C、二維碼有效期長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月,可以印刷海報(bào)物料D、張貼商家店鋪E、卡片建賬后直寄客戶,無(wú)需網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡面簽【正確答案】:AB解析:
這道題考查對(duì)北極星商戶推薦辦卡渠道的認(rèn)識(shí)。鎖定領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)能明確業(yè)績(jī)歸屬,預(yù)設(shè)多個(gè)推薦人并生成多份二維碼可拓展渠道。二維碼有效期長(zhǎng)能用于印刷海報(bào)物料,但這不是渠道重點(diǎn)。張貼商家店鋪并非正確渠道??ㄆㄙ~后直寄客戶無(wú)需網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡面簽也不是渠道特點(diǎn)。62.理財(cái)業(yè)務(wù)信息披露管理要求披露的內(nèi)容有()A、銷售文件B、發(fā)行公告C、在全國(guó)銀行業(yè)理財(cái)信息登記系統(tǒng)獲取的登記編碼D、重大事項(xiàng)公告E、理財(cái)產(chǎn)品定期公告【正確答案】:ABCDE63.濟(jì)南分行“三大工程”中哪兩個(gè)工程涉及零售板塊?A越甲計(jì)劃B、云程行動(dòng)C、長(zhǎng)纓工程D、風(fēng)禾計(jì)劃【正確答案】:AB解析:
這道題考查對(duì)濟(jì)南分行“三大工程”的了解。越甲計(jì)劃和風(fēng)禾計(jì)劃涉及零售板塊。云程行動(dòng)側(cè)重其他方面,長(zhǎng)纓工程也并非針對(duì)零售。所以選擇A、B選項(xiàng)。64.我行可辦理跨境匯款的渠道有哪些?A柜面B、超級(jí)柜臺(tái)C、網(wǎng)銀D、掌銀【正確答案】:ABCD解析:
這道題考查對(duì)我行跨境匯款渠道的掌握。柜面是傳統(tǒng)辦理渠道,超級(jí)柜臺(tái)提供便捷服務(wù),網(wǎng)銀和掌銀則適應(yīng)線上需求。這四個(gè)渠道都能辦理跨境匯款。它們各自具有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),滿足了客戶多樣化的需求。65.管戶路徑的要求:A、管戶流程要固化B、:工具使用常態(tài)化C、:客戶營(yíng)銷專業(yè)化D、:管戶人員要明確【正確答案】:ABC解析:
這道題考查管戶路徑的要求。管戶流程固化能保障規(guī)范有序,工具使用常態(tài)化可提升效率,客戶營(yíng)銷專業(yè)化利于精準(zhǔn)服務(wù)。這些都是管戶路徑的關(guān)鍵。而管戶人員明確更多是人員安排方面,并非管戶路徑本身的直接要求。66.積分商城的價(jià)值是_____A、為B、端客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的積分兌換的線上消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)C、為D、端客戶提供“拎包入住”的積分商城平臺(tái)系統(tǒng),共享掌銀億級(jí)流量E、積分和宣傳資源F、為行內(nèi)人員提供開(kāi)展獲客活客G、客戶分層經(jīng)營(yíng)等提供閉環(huán)場(chǎng)景和工具H、為【正確答案】:ABCD解析:
這道題考查對(duì)積分商城價(jià)值的理解。積分商城能為B端客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化兌換場(chǎng)景和服務(wù),還能提供“拎包入住”的平臺(tái)系統(tǒng)及共享流量。A選項(xiàng)是基礎(chǔ)服務(wù),E選項(xiàng)表述不完整,F(xiàn)選項(xiàng)并非直接體現(xiàn)積分商城價(jià)值,H選項(xiàng)不明確。67.網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分考核包括哪兩類指標(biāo)?A合規(guī)類B、管理類C、營(yíng)銷類D、宣傳類【正確答案】:BC解析:
這道題考查網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分考核的指標(biāo)類別。管理類指標(biāo)能規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷類指標(biāo)促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這兩類對(duì)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效至關(guān)重要。合規(guī)類側(cè)重合規(guī)方面,宣傳類主要關(guān)于宣傳工作,它們并非網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分考核的主要類別。68.對(duì)于三方支付機(jī)構(gòu)而言,盈利主要來(lái)源于()。A、商戶繳納的手續(xù)費(fèi)B、開(kāi)展各類金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生的衍生收益C、備付金集中管存所產(chǎn)生的利息D、賬戶管理費(fèi)【正確答案】:AB69.申請(qǐng)辦理汽車分期業(yè)務(wù)的______必須為同一人A、申請(qǐng)人B、持卡人C、簽署購(gòu)車協(xié)議D、實(shí)際購(gòu)車人【正確答案】:ABC70.營(yíng)銷副主任崗位職責(zé)包括()A、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)產(chǎn)品的外拓營(yíng)銷B、對(duì)公及個(gè)人營(yíng)銷活動(dòng)組織實(shí)施;C、:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常督導(dǎo)D、產(chǎn)品銷售計(jì)劃完成落實(shí);E、:產(chǎn)品培訓(xùn)F、客戶管理系統(tǒng)管理應(yīng)用G、營(yíng)銷業(yè)績(jī)匯總統(tǒng)計(jì);H、:對(duì)應(yīng)層級(jí)的分管客戶管理維護(hù)?!菊_答案】:ABCD解析:
營(yíng)銷副主任的崗位職責(zé)廣泛,主要包括負(fù)責(zé)產(chǎn)品外拓營(yíng)銷、組織和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)、對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常督導(dǎo)以及確保銷售計(jì)劃完成。這些職責(zé)分別對(duì)應(yīng)選項(xiàng)A、B、C和D。其他選項(xiàng)如產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶管理系統(tǒng)管理和營(yíng)銷業(yè)績(jī)匯總統(tǒng)計(jì),通常是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)其他成員或?qū)iT(mén)崗位的職責(zé),而對(duì)應(yīng)層級(jí)的分管客戶管理維護(hù)可能屬于更高層級(jí)的管理職責(zé)。71.對(duì)公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷表述正確的是:A、每個(gè)季度確定1戶對(duì)公客戶開(kāi)展“以對(duì)公客戶為主體實(shí)施的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”,做好以公帶私;B、:每月確定1戶對(duì)公客戶開(kāi)展“以對(duì)公客戶為主體實(shí)施的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”,做好以公帶私;C、:每季確定1-5戶私人銀行客戶開(kāi)展“以個(gè)人客戶為主體實(shí)施的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”,做好以私促公。D、:每月確定1-5戶私人銀行客戶開(kāi)展“以個(gè)人客戶為主體實(shí)施的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”,做好以私促公。【正確答案】:AC解析:
這道題考查公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)。每季確定1戶對(duì)公客戶開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能做好以公帶私,每季確定1-5戶私人銀行客戶開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能做好以私促公。每月確定的頻率不符合要求,所以B、D選項(xiàng)不正確。72.下列關(guān)于業(yè)績(jī)基準(zhǔn)的描述,說(shuō)法錯(cuò)誤的為_(kāi)__。A、等于向客戶實(shí)際兌付的收益率B、即預(yù)期收益率C、構(gòu)成收益承諾D、代表該產(chǎn)品是保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品【正確答案】:ABCD73.關(guān)于傳統(tǒng)個(gè)人壽險(xiǎn)的特點(diǎn),以下表述錯(cuò)誤的是?A傳統(tǒng)型個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品主要側(cè)重目標(biāo)客戶為追求保險(xiǎn)保障的客戶群體B、定期壽險(xiǎn)C、終身壽險(xiǎn)適合客戶生存階段需要穩(wěn)定現(xiàn)金流的情況D、年金保險(xiǎn)適合擔(dān)憂因身故無(wú)法傳承財(cái)富,同時(shí)給家庭造成巨大損失的客戶E、兩全保險(xiǎn)結(jié)合了定期壽險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),具有儲(chǔ)蓄特征,適合對(duì)資金保值增值有偏好的客戶【正確答案】:BC解析:
這道題考察對(duì)傳統(tǒng)個(gè)人壽險(xiǎn)特點(diǎn)的理解。傳統(tǒng)型個(gè)人壽險(xiǎn)主要面向追求保險(xiǎn)保障的客戶,A項(xiàng)正確。B項(xiàng)“定期壽險(xiǎn)”是一個(gè)壽險(xiǎn)類型,并非特點(diǎn)描述,因此錯(cuò)誤。終身壽險(xiǎn)適合希望終身保障的客戶,而非需要穩(wěn)定現(xiàn)金流的情況,C項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng)描述年金保險(xiǎn)特點(diǎn)準(zhǔn)確,適合擔(dān)憂財(cái)富傳承問(wèn)題的客戶。E項(xiàng)描述兩全保險(xiǎn)特點(diǎn)也準(zhǔn)確,適合偏好資金保值增值的客戶。所以,B、C兩項(xiàng)表述錯(cuò)誤。74.各行每月至少舉辦()場(chǎng)支行層面的客戶活動(dòng)。各網(wǎng)點(diǎn)每周至少開(kāi)展()2次外拓營(yíng)銷、每月至少組織()2次網(wǎng)點(diǎn)沙龍。A、一場(chǎng)B、:兩場(chǎng)C、:2次D、:2次【正確答案】:ACD解析:
這道題考查銀行營(yíng)銷活動(dòng)的頻率要求。支行層面每月至少一場(chǎng)客戶活動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)每周至少2次外拓營(yíng)銷,每月至少2次網(wǎng)點(diǎn)沙龍。A選項(xiàng)一場(chǎng)符合支行活動(dòng)要求,C選項(xiàng)2次符合網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷要求,D選項(xiàng)2次符合網(wǎng)點(diǎn)沙龍要求。B選項(xiàng)兩場(chǎng)不符合題目要求。75.國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因:()A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展B、居民財(cái)富的積累C、理財(cái)需求上升D、理財(cái)技能欠缺E、投資理財(cái)工具日趨豐富F、金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的客觀需要【正確答案】:ABCD解析:
這道題考察的是國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因。經(jīng)濟(jì)發(fā)展提升了居民收入,促進(jìn)了財(cái)富的積累,進(jìn)而催生了理財(cái)需求。同時(shí),投資理財(cái)工具的豐富也為個(gè)人理財(cái)提供了更多選擇。金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的客觀需要推動(dòng)了理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。理財(cái)技能欠缺雖然是現(xiàn)狀,但并非推動(dòng)理財(cái)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因,而是市場(chǎng)需要解決的問(wèn)題。因此,正確選項(xiàng)涵蓋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民財(cái)富積累、理財(cái)需求上升以及投資理財(cái)工具豐富等關(guān)鍵因素。76.借記卡賬戶(含Ⅰ、Ⅱ類實(shí)體卡)非柜面日累計(jì)資金轉(zhuǎn)出交易限額按照最高限額由低到高,分為三級(jí),分別是()、()、()。A、初級(jí)B、中級(jí)C、通用級(jí)D、高級(jí)【正確答案】:ACD77.以下關(guān)于信用卡商戶分期業(yè)務(wù),描述不正確的是______。A、最長(zhǎng)可辦理24期B、可在所有支持我行信用卡交易的商戶辦理,可購(gòu)買商品或服務(wù)C、最短可辦理1期D、可在我行指定商戶辦理,可購(gòu)買商品或服務(wù)【正確答案】:ABC78.保險(xiǎn)金信托中可以裝入的保險(xiǎn)類型?A、意外險(xiǎn)B、終身壽險(xiǎn)C、重疾險(xiǎn)D、年金險(xiǎn)【正確答案】:BD79.理財(cái)投資合作機(jī)構(gòu)實(shí)施名單制管理,農(nóng)銀理財(cái)綜合考慮合作機(jī)構(gòu)____、管理水平、風(fēng)險(xiǎn)處置能力等因素,在行內(nèi)準(zhǔn)入名單基礎(chǔ)上審慎選擇外部合作機(jī)構(gòu)。A、財(cái)務(wù)狀況B、信用狀況C、經(jīng)營(yíng)管理能力D、資管產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jī)【正確答案】:ABCD80.個(gè)人養(yǎng)老金采取遞延納稅優(yōu)惠。這個(gè)優(yōu)惠體現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)。A、繳費(fèi)環(huán)節(jié)B、投資環(huán)節(jié)C、領(lǐng)取環(huán)節(jié)【正確答案】:AC81.農(nóng)戶保證保險(xiǎn)貸款借款人除應(yīng)滿足一般農(nóng)戶貸款基本條件外,還應(yīng)同時(shí)具備()條件。A、貸款行合作保險(xiǎn)公司同意為農(nóng)戶辦理貸款提供保證保險(xiǎn)B、借款人能夠自愿支付貸款保證保險(xiǎn)相關(guān)費(fèi)用C、貸款行規(guī)定的其他條件D、能夠提供足值的抵質(zhì)押物【正確答案】:ABC82.關(guān)于終身壽險(xiǎn)的特點(diǎn),表述正確的有__。A保費(fèi)較高,具備財(cái)富傳承作用B、可分為平額終身壽險(xiǎn)和增額終身壽險(xiǎn)C、平額終身壽險(xiǎn)相對(duì)便宜,但是現(xiàn)價(jià)低D、增額終身壽前期現(xiàn)價(jià)低,但后期通過(guò)復(fù)利,現(xiàn)價(jià)逐年遞增,可通過(guò)減保E、保單貸款等功能實(shí)現(xiàn)教育金F、養(yǎng)老金的規(guī)劃【正確答案】:ABCD解析:
終身壽險(xiǎn)因其長(zhǎng)期保障和儲(chǔ)蓄性質(zhì),保費(fèi)通常較高,且能作為遺產(chǎn)傳承,A項(xiàng)正確。終身壽險(xiǎn)確實(shí)可分為平額和增額兩種,B項(xiàng)無(wú)誤。平額終身壽險(xiǎn)保費(fèi)相對(duì)較低,但其現(xiàn)金價(jià)值也較低,C項(xiàng)描述準(zhǔn)確。增額終身壽險(xiǎn)前期現(xiàn)金價(jià)值低,但隨時(shí)間復(fù)利增長(zhǎng),且可通過(guò)減保、保單貸款等方式實(shí)現(xiàn)資金靈活運(yùn)用,D項(xiàng)表述正確。E、F項(xiàng)雖描述了壽險(xiǎn)可能的用途,但不是終身壽險(xiǎn)的固有特點(diǎn),因此不選。83.銀行理財(cái)子公司可以通過(guò)以下哪些機(jī)構(gòu)代理銷售理財(cái)產(chǎn)品。A、商業(yè)銀行B、農(nóng)村合作銀行C、村鎮(zhèn)銀行D、農(nóng)村信用合作社等吸收公眾存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)E、國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)代理銷售理財(cái)產(chǎn)品【正確答案】:ABCD84.合格投資者的準(zhǔn)入門(mén)檻可以是()。A、具有2年以上投資經(jīng)歷,且滿足家庭金融凈資產(chǎn)不低于300萬(wàn)元人民幣B、具有2年以上投資經(jīng)歷,且滿足家庭金融資產(chǎn)不低于500萬(wàn)元人民幣C、具有2年以上投資經(jīng)歷,且滿足近2年本人年均收入不低于30萬(wàn)元人民幣D、最近2年末凈資產(chǎn)不低于500萬(wàn)元人民幣的法人或者依法成立的其他組織【正確答案】:AB85.新客戶通過(guò)哪些渠道申請(qǐng)信用卡,卡片會(huì)直接郵寄給客戶?A、掌銀B、小程序C、H5D、客戶推薦辦卡【正確答案】:ABCD86.銷售人員必須遵循______的原則,全面了解客戶的資產(chǎn)狀況、投資習(xí)慣、投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力(信用卡產(chǎn)品除外),據(jù)此選擇合適的產(chǎn)品向客戶推薦,并做好充分的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)告知揭示工作。A、客戶利益至上B、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)匹配C、充分提示風(fēng)險(xiǎn)D、銷售業(yè)績(jī)最大化【正確答案】:ABC87.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》中對(duì)支行個(gè)人存款存量市場(chǎng)份額提升得分以下規(guī)則正確的是()。A市場(chǎng)份額≦30%,每提升1個(gè)百分點(diǎn)得0.7分B、市場(chǎng)份額每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣2分;C、市場(chǎng)份額30%—40%(含),每提升1個(gè)百分點(diǎn)得1分D、市場(chǎng)份額每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1.5分;E、市場(chǎng)份額40%—50%(含),每提升1個(gè)百分點(diǎn)得1.5分F、市場(chǎng)份額每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分;G、市場(chǎng)份額>50%,每提升1個(gè)百分點(diǎn)得2分H、市場(chǎng)份額每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣0.7分?!菊_答案】:ABCD解析:
這道題考察的是對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款考核方案的理解。根據(jù)方案,市場(chǎng)份額在不同區(qū)間提升得分規(guī)則不同,且市場(chǎng)份額下降也有相應(yīng)的扣分規(guī)則。具體來(lái)說(shuō),市場(chǎng)份額較低時(shí),提升得分和下降扣分都相對(duì)較高,隨著市場(chǎng)份額的增加,提升得分和下降扣分的幅度逐漸減小。選項(xiàng)A、B、C、D均符合方案中的規(guī)則描述,因此是正確答案。88.零售部門(mén)要全面梳理優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶資源,重點(diǎn)面向(),要拉出清單,明確營(yíng)銷部門(mén)、明確責(zé)任人,倒排工期,按周督導(dǎo)。A網(wǎng)捷貸客戶;B、房貸客戶;C、信用卡客戶;D、掌銀月活客戶【正確答案】:ABCD89.汽車分期的授信方式主要包括______?A、信用B、抵押C、擔(dān)保D、質(zhì)押【正確答案】:ABCD90.以下哪些是網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分管理的管理類指標(biāo)?A運(yùn)營(yíng)管理B、安全保衛(wèi)C、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)D、宣傳信息E、日常管理【正確答案】:ABCDE解析:
這道題考察的是網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分管理的管理類指標(biāo)。管理類指標(biāo)涵蓋網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面,包括運(yùn)營(yíng)管理、安全保衛(wèi)確保網(wǎng)點(diǎn)安全無(wú)虞、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提升客戶體驗(yàn)、宣傳信息增強(qiáng)品牌影響力和日常管理保證網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)順暢。這些都是網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分管理中重要的管理類指標(biāo)。91.下列情況不能辦理惠農(nóng)網(wǎng)貸的有()A、借款人家庭成員存在逃廢債務(wù)B、借款人存在違法從事民間借貸行為C、貸款用途符合本行反洗錢D、反恐怖融資E、反擴(kuò)散融資F、反逃稅及制裁風(fēng)險(xiǎn)管理(以下簡(jiǎn)稱反洗錢)相關(guān)規(guī)定。G、借款人擔(dān)保的貸款五級(jí)分類存在“正?!币酝獾臓顟B(tài)【正確答案】:ABD解析:
這道題考查對(duì)辦理惠農(nóng)網(wǎng)貸條件的掌握。逃廢債務(wù)、違法從事民間借貸行為都存在風(fēng)險(xiǎn),不符合辦理要求。借款人擔(dān)保的貸款五級(jí)分類非“正?!睜顟B(tài)也不行。而貸款用途符合反洗錢規(guī)定是應(yīng)有的,不是不能辦理的情況。92.以下哪些方案通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)大排名的方式,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)穿透式考核?A個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案B、個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案C、源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)D、大口徑個(gè)人貸款提升年活動(dòng)方案【正確答案】:AB解析:
這道題考查對(duì)網(wǎng)點(diǎn)穿透式考核方案的認(rèn)識(shí)。個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案和個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案,側(cè)重于網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)務(wù)的綜合評(píng)估與排名,能通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)大排名實(shí)現(xiàn)穿透式考核。源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)和大口徑個(gè)人貸款提升年活動(dòng)方案,重點(diǎn)在特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不適合以網(wǎng)點(diǎn)大排名方式進(jìn)行穿透式考核。93.貴金屬紀(jì)念幣包括熊貓紀(jì)念幣和其他主題紀(jì)念幣。A、經(jīng)銷熊貓紀(jì)念幣B、代銷熊貓紀(jì)念幣C、主題紀(jì)念幣D、其他紀(jì)念幣【正確答案】:ABCD94.貴金屬業(yè)務(wù)主要包括()。A、傳世之寶B、代銷貴金屬C、貴金屬幣D、存金通【正確答案】:ABCD95.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》考核范圍包括()。A新增代發(fā)工資;B、代發(fā)拆遷補(bǔ)償款;C、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶;D、社??ā菊_答案】:ABCD96.智慧食堂技術(shù)服務(wù)商可提供()、()、()、()等附加功能。A、訂餐點(diǎn)餐B、電子餐卡C、補(bǔ)助領(lǐng)取D、就餐管理【正確答案】:ABCD97.外國(guó)公民開(kāi)戶有效身份證件為()或者()(外國(guó)邊民,按照邊貿(mào)結(jié)算有關(guān)規(guī)定辦理)。A、護(hù)照B、外國(guó)人永久居留身份證C、社??―、駕照【正確答案】:AB98.申請(qǐng)農(nóng)戶小額貸款(線下)的借款人征信報(bào)告中應(yīng)無(wú)以下不良信用記錄:A、申請(qǐng)貸款時(shí)存在逾期貸款或逾期信用卡透支B、最近24個(gè)月內(nèi)存在連續(xù)3期以上或累計(jì)6期以上的逾期記錄,能夠說(shuō)明合理原因的除外;C、存在呆賬或未結(jié)清的被追償情況;D、存在欠稅記錄E、強(qiáng)制執(zhí)行記錄F、未被撤銷的行政處罰記錄【正確答案】:ABCD解析:
這道題考查農(nóng)戶小額貸款借款人的征信要求。申請(qǐng)貸款時(shí)逾期、近24個(gè)月連續(xù)多期或累計(jì)多期逾期、有呆賬或未結(jié)清被追償、存在欠稅記錄,均會(huì)影響貸款獲批。強(qiáng)制執(zhí)行和未撤銷行政處罰雖不良,但與本題貸款信用要求關(guān)聯(lián)不大。99.以下______不屬于使用汽車分期購(gòu)買非營(yíng)運(yùn)小型汽車需滿足條件的是A、持卡人不以盈利為目的B、乘坐人數(shù)(含駕駛員)小于等于9人的車輛C、持卡人以盈利為目的D、乘坐人數(shù)(含駕駛員)小于等于5人的車輛【正確答案】:CD100.個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理操作流程著力解決客戶管理過(guò)程中()的問(wèn)題A、分戶B、:分層C、:管戶D、:評(píng)價(jià)【正確答案】:ACD解析:
這道題考查個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理操作流程的重點(diǎn)。分戶能精準(zhǔn)定位客戶,管戶便于針對(duì)性服務(wù),評(píng)價(jià)有助于了解客戶情況。這些都直接解決管理過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題。分層主要是對(duì)客戶分類,并非直接針對(duì)管理過(guò)程中的操作,所以未被選擇。1.支行要標(biāo)準(zhǔn)盡快配齊配強(qiáng)營(yíng)銷人員,暫時(shí)無(wú)法配齊的,要在3年內(nèi)配備到位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B2.惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)主要布放在城市地區(qū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B3.個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶與個(gè)人結(jié)算賬戶項(xiàng)下Ⅱ類戶有關(guān)管理要求不一致的,按照Ⅱ類戶相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B4.貴金屬紀(jì)念幣是人民銀行授權(quán)上海造幣廠發(fā)行的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B5.我行信用卡持卡人成功辦理賬單隨e分后,對(duì)應(yīng)的信用額度的可用余額不會(huì)恢復(fù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B6.在未提供客觀證據(jù)的情況下,理財(cái)產(chǎn)品不得使用“業(yè)績(jī)優(yōu)良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有價(jià)值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最強(qiáng)”、“唯一”等夸大過(guò)往業(yè)績(jī)的表述。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A7.客戶活動(dòng)的組織要以重點(diǎn)產(chǎn)品為中心,結(jié)合客戶特點(diǎn)推薦金融產(chǎn)品,不得夸大其詞、誤導(dǎo)消費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B8.為做好“青綠”系列卡宣傳、推廣工作,除向客戶介紹精美的卡面外,還可以介紹農(nóng)業(yè)銀行推出的借記卡定制卡號(hào)、同號(hào)換卡等升級(jí)服務(wù),提升對(duì)客吸引力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A9.如客戶確有合理理由無(wú)法及時(shí)更新身份證件有效期的,可申請(qǐng)臨時(shí)解除相關(guān)管控。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A10.個(gè)人貴賓客戶有效管戶的標(biāo)準(zhǔn)及路徑進(jìn)行梳理,形成“兩標(biāo)準(zhǔn)一路徑”:“兩標(biāo)準(zhǔn)”即客戶精細(xì)化管理的分戶管戶標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),“一路徑”即客戶精細(xì)化管理的路徑和方法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A11.境內(nèi)個(gè)人外匯賬戶內(nèi)不同幣種外匯之間的兌換,不占用個(gè)人年度便利化額度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A12.有明顯理由懷疑開(kāi)立賬戶從事違法犯罪活動(dòng)的,銀行和支付機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕開(kāi)戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A13.農(nóng)銀理財(cái)?shù)男麄麂N售文本由農(nóng)銀理財(cái)統(tǒng)一管理,宣傳資料首頁(yè)顯著位置標(biāo)注農(nóng)銀理財(cái)機(jī)構(gòu)名稱,并配以文字聲明“本產(chǎn)品由農(nóng)銀理財(cái)有限責(zé)任公司發(fā)行與管理,代銷機(jī)構(gòu)不承擔(dān)產(chǎn)品的投資、兌付和風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B14.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》中重大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)最高獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A15.開(kāi)通企業(yè)掌銀必須開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A16.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得采取變相強(qiáng)制、違規(guī)購(gòu)買等不正當(dāng)方式收集使用消費(fèi)者個(gè)人信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A17.網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)要采取有效的安全控制措施,核驗(yàn)客戶本人身份及其交易意愿,降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)損失,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)變化適時(shí)調(diào)整,持續(xù)創(chuàng)新安全控制措施和安全服務(wù)內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A18.個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶與個(gè)人結(jié)算賬戶項(xiàng)下Ⅱ類戶有關(guān)管理要求不一致的,按照個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A19.“傳世之寶”字樣由著名書(shū)法大師韓美林先生書(shū)寫(xiě)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A20.我行四星級(jí)以上客戶可享受費(fèi)率優(yōu)惠權(quán)益。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A21.貴金屬紀(jì)念幣是我國(guó)法定貨幣。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A22.只此青綠卡面向?qū)ξ幕瘖蕵?lè)感興趣的客戶發(fā)行A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B23.自2017年1月1日起,銀行和支付機(jī)構(gòu)
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