2024年訂餐服務(wù)詳細(xì)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年訂餐服務(wù)詳細(xì)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.訂餐服務(wù)概述1.1訂餐服務(wù)的定義1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間2.訂單流程2.1下單方式2.2訂單確認(rèn)2.3訂單修改與取消3.食品安全與質(zhì)量3.1食材要求3.2食品加工3.3食品包裝3.4食品安全保障措施4.配送服務(wù)4.1配送范圍4.2配送時間4.3配送費(fèi)用4.4配送特殊情況處理5.價格與支付5.1價格條款5.2支付方式5.3支付時間5.4發(fā)票開具6.客戶權(quán)益與義務(wù)6.1客戶權(quán)益6.2客戶義務(wù)7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式8.隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)8.2信息安全9.服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.2服務(wù)終止10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理11.適用法律與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.其他條款12.1廣告與宣傳12.2信息發(fā)布與更新12.3合同修訂13.附錄13.1訂餐服務(wù)規(guī)則13.2菜品目錄與價格13.3配送費(fèi)率表14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條訂餐服務(wù)概述1.1訂餐服務(wù)的定義本合同所稱訂餐服務(wù)，是指甲方通過乙方提供的平臺，訂購乙方所提供的食品，并由乙方或其指定的第三方配送至甲方指定的地址的服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方提供的訂餐服務(wù)范圍包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜點(diǎn)飲品等。具體服務(wù)范圍以乙方平臺展示的菜品為準(zhǔn)。1.3服務(wù)時間乙方提供的訂餐服務(wù)時間為每日06:00至22:00。如遇特殊情況，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)時間，并將調(diào)整時間提前通知甲方。第二條訂單流程2.1下單方式甲方可以通過乙方提供的網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等平臺下單。下單時，甲方需提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、配送地址、聯(lián)系電話等信息。2.2訂單確認(rèn)乙方在收到甲方訂單后，應(yīng)在1小時內(nèi)完成訂單確認(rèn)。如乙方無法滿足甲方訂單需求，應(yīng)及時通知甲方并說明原因。2.3訂單修改與取消甲方在訂單確認(rèn)前，有權(quán)修改或取消訂單。如已確認(rèn)訂單，甲方需在規(guī)定的時間內(nèi)聯(lián)系乙方進(jìn)行修改或取消。超出規(guī)定時間，甲方視為自愿放棄修改或取消訂單的權(quán)利。第三條食品安全與質(zhì)量3.1食材要求乙方應(yīng)保證食材的新鮮、優(yōu)質(zhì)，不得使用過期、變質(zhì)、有害健康的食材。3.2食品加工乙方應(yīng)對食品進(jìn)行嚴(yán)格加工，確保食品衛(wèi)生、安全。加工過程中，乙方應(yīng)遵守國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)，不得使用非法添加劑。3.3食品包裝乙方應(yīng)采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的食品包裝材料，確保食品在運(yùn)輸、配送過程中的安全。3.4食品安全保障措施乙方應(yīng)建立健全食品安全管理制度，定期對員工進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，確保食品安全。如發(fā)生食品安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施，并及時通知甲方和相關(guān)部門。第四條配送服務(wù)4.1配送范圍乙方配送范圍包括但不限于甲方所在城市。具體配送范圍以乙方平臺展示的信息為準(zhǔn)。4.2配送時間乙方承諾在訂單確認(rèn)后，按照甲方提供的地址進(jìn)行配送。具體配送時間以乙方平臺展示的配送時間為準(zhǔn)。4.3配送費(fèi)用乙方配送費(fèi)用按照實(shí)際情況收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以乙方平臺展示的信息為準(zhǔn)。4.4配送特殊情況處理如遇特殊情況（如交通擁堵、惡劣天氣等），乙方有權(quán)調(diào)整配送時間，并將調(diào)整時間提前通知甲方。如因特殊情況導(dǎo)致無法按時配送，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條價格與支付5.1價格條款乙方提供的食品價格以乙方平臺展示的價格為準(zhǔn)。如乙方平臺的價格與實(shí)際價格存在差異，乙方應(yīng)按照實(shí)際價格進(jìn)行結(jié)算。5.2支付方式甲方可以通過乙方平臺支持的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于、支付、銀行卡支付等。5.3支付時間甲方應(yīng)在下單時完成支付。支付成功后，乙方開始處理訂單。5.4發(fā)票開具如甲方需要開具發(fā)票，應(yīng)在下單時告知乙方。乙方在確認(rèn)訂單后，按照甲方提供的信息開具發(fā)票。第六條客戶權(quán)益與義務(wù)6.1客戶權(quán)益甲方有權(quán)按照乙方平臺展示的菜品、價格等信息進(jìn)行訂餐，并享有乙方提供的配送服務(wù)。6.2客戶義務(wù)甲方應(yīng)在下單時提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、配送地址、聯(lián)系電話等信息，并按照約定時間完成支付。如甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)取消訂單，并追究甲方的相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。7.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條隱私保護(hù)與信息安全8.1隱私保護(hù)乙方承諾對甲方的個人信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。除非法律法規(guī)規(guī)定或者甲方授權(quán)，乙方不得使用甲方的個人信息。8.2信息安全乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方的信息安全，防止甲方的個人信息、支付信息等泄露。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.2服務(wù)終止（1）甲方違反本合同的約定，經(jīng)乙方催告后仍不改正的；（2）甲方提供的聯(lián)系信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的；（3）因不可抗力導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的。第十一條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按時提供服務(wù)或者無法提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。第十二條適用法律與管轄11.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同引起的爭議，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款12.1廣告與宣傳乙方在其宣傳材料中使用甲方名稱、標(biāo)識等，應(yīng)事先取得甲方書面同意。12.2信息發(fā)布與更新乙方應(yīng)定期更新平臺上的菜品信息、價格、配送范圍等，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。12.3合同修訂本合同的修訂，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。修訂后的合同取代原合同。第十四條簽字蓋章頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3簽字日期第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：訂餐服務(wù)規(guī)則詳細(xì)描述訂餐服務(wù)的流程、下單方式、配送規(guī)則等。附件二：菜品目錄與價格列出乙方提供的所有菜品及其對應(yīng)的價格。附件三：配送費(fèi)率表詳細(xì)列出不同配送范圍內(nèi)的配送費(fèi)用。附件四：支付方式說明說明甲方可以使用的支付方式以及支付流程。附件五：發(fā)票開具說明說明如何正確開具發(fā)票以及發(fā)票的領(lǐng)取方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間完成支付。2.甲方提供虛假的聯(lián)系人、配送地址、聯(lián)系電話等信息。3.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單確認(rèn)。4.乙方未能按照約定時間進(jìn)行配送。5.乙方提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。6.乙方未按約定使用甲方個人信息。7.乙方未采取有效措施保護(hù)甲方信息安全。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間完成支付，乙方有權(quán)取消訂單，并追究甲方的相應(yīng)責(zé)任。2.甲方提供虛假信息，乙方有權(quán)取消訂單，并追究甲方的相應(yīng)責(zé)任。3.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單確認(rèn)，應(yīng)向甲方支付違約金。4.乙方未能按照約定時間進(jìn)行配送，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此造成的損失。5.乙方提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.乙方未按約定使用甲方個人信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付賠償金。7.乙方未采取有效措施保護(hù)甲方信息安全，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付賠償金。示例說明：如甲方在下單后未能在規(guī)定時間內(nèi)完成支付，乙方可以取消訂單，并追究甲方的相應(yīng)責(zé)任。如甲方提供虛假的聯(lián)系人、配送地址、聯(lián)系電話等信息，乙方可以取消訂單，并追究甲方的相應(yīng)責(zé)任。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單確認(rèn)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。如乙方未能按照約定時間進(jìn)行配送，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此造成的損失。如乙方提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方未按約定使用甲方個人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付賠償金。如乙方未采取有效措施保護(hù)甲方信息安全，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會